在企業(yè)發(fā)展中，銷售與服務猶如企業(yè)騰飛的雙翼，密不可分，缺一不可。營銷與服務可謂水與魚之間的關系。魚因水而生存，水因魚而生動。服務是以營銷為基礎的，任何企業(yè)如果沒有銷售，便沒有服務。銷售給了服務一個平臺來展現(xiàn)自我，來實現(xiàn)自己的價值。而服務之于營銷亦是基礎和促進，沒有服務，便沒有銷售。服務給了銷售一條更寬廣的路使之走的更穩(wěn)更遠。
每一個行業(yè)都要以超前，親情化的服務，以培養(yǎng)更多的忠誠用戶，集成吊頂亦如此。蘭帛集成吊頂?shù)慕?jīng)營理念就是：一切為客戶著想。讓用戶買的放心，用得放心；讓客戶進貨放心，經(jīng)營放心，這些都必須以服務為保證。
蘭帛產(chǎn)品的經(jīng)銷商，我們提供前期的免費店面設計和裝修指導，并且對經(jīng)銷商的員工進行產(chǎn)品知識的培訓。貼心設計的《經(jīng)銷商完全手冊》，從門店裝修、人員培訓、行業(yè)知識、安裝流程、售后服務等多個角度對經(jīng)銷商進行指導。
服務本身其實并不直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，服務價值的體現(xiàn)*終還是表現(xiàn)為銷售額及市場占有率的增長，因此服務與銷售的目的是統(tǒng)一的，上等的服務必將促進銷售的發(fā)展。集成吊頂針對的是消費能力較高的客戶群體，因此對細微服務的要求也是比較高，因為顧客購買的不僅僅是一種商品，還有一份滿足的心情。消費者在剛剛認識一件產(chǎn)品的時候，往往是盲目的，任憑各個品牌的營業(yè)員賣力的為自己的產(chǎn)品唱“贊歌”，換來的也許只是消費者迷茫和質疑的神情。因為買者和賣者的立場不同，消費者寧愿相信使用過這個商品的一個熟人的話，就是所謂的口碑效應。一個品牌要想持續(xù)的發(fā)展壯大，口碑是至關重要的，這也更加凸顯出服務的重要性。
蘭帛集成吊頂要求專賣店要確保做到貼心服務。門店服務的營業(yè)員，要以真誠熱情的態(tài)度接待每一個顧客，要以熟悉的行業(yè)知識，從專業(yè)的角度來給顧客答疑解惑，提供顧問性的服務。蘭帛要求****的安裝人員，要嚴守公司的服務標準，認真聽取客戶意見，精心做到讓客戶滿意。還有后續(xù)的回訪服務，在客戶使用一陣以后，由公司的文員進行回訪服務，讓顧客感覺到，廠家想的很細心，即使以后有什么需求服務也近在身邊。
蘭帛集團倡導讓服務成為一種經(jīng)營，提倡全員服務營銷，后勤服務于營銷一線，營銷一線服務于客戶，客戶服務于終端用戶，這不單純是一個理念和思想，需要**執(zhí)行，需要企業(yè)每一位員工的熱情參與！

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