小區文明創建工作方案

小區文明創建工作方案

　　為了確保事情或工作科學有序進行，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么你有了解過方案嗎？以下是小編為大家收集的小區文明創建工作方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

小區文明創建工作方案1

　　為貫徹落實全市物業小區環境整治百日攻堅行動動員大會精神，扎實開展物業行業創建全國文明城市工作，切實提升住宅小區管理水平，構建和諧宜居的生活環境，根據《淮南市物業小區環境整治百日攻堅行動工作方案》，結合我局重點工作任務及行業工作實際，制定如下創建工作督查方案：

　　一、總體目標

　　按照《全國文明城市創建測評體系》的要求，以提升小區環境文明、氛圍文明、功能文明、行為文明、志愿服務等為載體，充分調動市民廣泛參與，積極營造濃厚的創建氛圍，切實提升市民文明素質和小區精細化管理水平，提升廣大市民對文明城市創建的滿意度和幸福感，力爭使全市住宅小區在全國文明城市創建中對標達標。

　　二、工作機制

　　堅持條塊結合、屬地為主、行業監管的工作原則。各區、街道（鄉、鎮）、社區全面負責轄區內物業小區文明城市創建攻堅月活動的組織實施，各級物業管理部門全面配合，積極做好業務指導和督查檢查，形成工作合力。要建立主要領導月調度、分管領導半月調度的工作機制。

　　三、組織機構

　　調整局創建全國文明城市工作領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組下設辦公室。謝麗霞任辦公室主任、鮑剛任辦公室副主任，辦公室人員從相關單位、科室抽調。領導小組及辦公室負責督查指導各區（管委會）物業小區文明創建開展和專項工作落實情況。局創城領導小組由局領導分別帶隊組成7個督查小組，每兩周到各區（管委會）督查一次，發現問題并提出整改要求和整改完成時間，同時將問題整理及圖片資料反饋至局創城辦，創城辦制作PPT并跟蹤落實整改情況。

　　第1組：常運河、謝麗霞、曹孟運；高新區

　　第2組：程晉春、蔡菊、王瑞西；田家庵區

　　第3組：胡學亮、鮑剛、黃健；經開區

　　第4組：楊軍、沈逢惠、藍煜；謝家集區

　　第5組：楊思剛、齊志勇、王永利；潘集區

　　第6組：趙勇、胡廣群、張強；八公山區

　　第7組：宣玲、梁志超、趙明；大通區

　　四、主要任務

　　對照《全國文明城市測評標準》、住宅小區整治內容和標準，將督查工作內容細化為小區環境衛生、設施秩序、文明風尚、公益宣傳、物業服務5項工作任務完成情況。

　　（一）環境衛生

　　1.小區衛生狀況良好，垃圾清掃清運及時，無亂扔垃圾、隨地吐痰、油污潑地現象。

　　2.生活垃圾定點投放、分類收集（垃圾桶四周有可回收、不可回收或其他垃圾標識，每棟居民樓前至少有兩個分類垃圾桶擺在一起），垃圾箱房、箱（桶）完好、整潔。

　　3.居民樓立面無玻璃破損，樓門內干凈整潔，墻面干凈整潔，無牛皮癬、小廣告。

　　4.小區內無油煙亂排現象（居民生活油煙無對外直排，沿街商戶無向小區內排放），無黑臭水體（景觀水系無漂浮物，無污水直排、積存等）。

　　5.小區內無毀綠種菜現象（可以在一樓自家院內或圈在柵欄內種菜，不侵占公共綠地和小區通道）。

　　（二）設施秩序

　　1.機動車停在劃線區域內，保持同向停放，不占用公共綠化帶和晨晚練體育活動點，不占用、堵塞、封閉消防車通道；樓道門口劃線或有序停放非機動車，樓道內無堵塞現象（無電動車、自行車、紙箱、煤球、瓶瓶罐罐等雜物堆放）。

　　2.所有居民小區有符合標準的消防設施。（消防栓、滅火器等設施齊備，并在有效期內）。

　　3.小區內路面硬化、平整（破損面在0.5米*0.5米范圍之內），無明顯坑洼積水（3厘米厚度以內），無露天排水溝渠。

　　4.照明燈完好（包括小區路燈、樓道燈，其中樓道燈開關必須安裝在樓道顯眼處，或者聲控）

　　5.20xx年以來新建小區無障礙設施完備（有緣石坡）。

　　6、小區內各晨晚練體育活動點設備無破損，正常運行，無被挪用或侵占現象（無晾曬衣被、停放機動車等現象）。

　　7.小區要有安全防護制度，防盜設施完備，小區內配備保安、門禁系統及安全監控系統；

　　（三）文明風尚

　　小區居民友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。（小區附近路口問路2次）

　　（四）公益宣傳

　　在居民小區圍墻、小區出入口、晨晚練體育活動點、志愿服務廣場、社區居委會等顯著位置，通過電子顯示屏、櫥窗展板、招貼畫、墻體繪畫、道旗燈箱等多種形式，公布市民公約、社區居民公約，宣傳展示24字核心價值觀、“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”和自創公益廣告通稿作品，以及精神文明創建活動內容（包括街道社區組織開展的清潔家園、“我們的.節日”、志愿服務、好人評選、文體活動等）。

　　在小區內步行100米至少能看到3處公益廣告、1處核心價值觀、1處市民公約、1處社區居民公約、1處精神文明創建活動內容。

　　（五）物業服務

　　物業小區工作人員應統一著裝，持證上崗文明禮貌；公開收費項目、收費標準、辦事制度，要在小區顯著位置展示業主公約等內容；有高效的投訴、回訪處理機制。 開展小區減災、防災宣傳教育，建立健全救災應急預案。

　　五、工作要求

　　1.加強工作領導。各區（管委會）物業主管部門和各物業服務企業要深刻認識做好住宅小區文明創建的重要性和緊迫性，深刻理解住宅小區文明創建工作是推動創建全市文明城市、提升城市文明程度所采取的一項重大舉措，要作為當前創建重點任務，切實加強領導，周密部署，密切協作，扎實推進。

　　2.全面宣傳動員。各區（管委會）要積極組織動員轄區物業企業和廣大居民參與到創建實踐活動中來。要加大力度，在有關宣傳專欄和廣告屏幕中，對創建活動進行全方位宣傳報道，重點宣傳小區在開展活動中涌現出的好人好事，對社會反映強烈的有悖社會公德的不文明行為也要進行曝光。

　　3.認真對標達標。各區（管委會）物業主管部門要嚴格對照《全國文明城市測評體系》，圍繞小區環境整治內容和驗收標準，認真開展自查自評、補缺補差。特別是針對前期督查中發現的環境臟亂差、垃圾亂扔亂堆、垃圾未分類、車輛停放較亂、樓道設施損壞、墻面亂涂亂畫“牛皮癬”等現象，要認真落實整改措施。

　　4.加強督查指導。各區（管委會）物業主管部門要加強工作調度，強化統籌安排，采取定期督查、暗訪抽查等方式，及時發現問題、督促整改。各督查組對督查中發現的問題，要及時通報反饋到各區（管委會），對涉及多部門的重難點問題要積極協調相關部門，幫助進行解決。對于少數反復出現問題的住宅小區，要全程進行跟蹤督促整改，防止問題反復出現。

　　5.嚴格獎懲問責。把物業企業參與此次文明創建活動開展與各級優秀項目評比掛鉤，結合年終考核、評選創優，對工作落實好的企業將進行大力表彰宣傳，發揮正面典型的帶動作用。督查中一旦發現反復出現問題的物業管理小區或物業服務企業，各區、（管委會）物業主管部門要約談其負責人，明確整改要求和時限；對于問題突出、經約談后仍不整改、不配合的物業服務企業，要依照相關法律法規從嚴處理，并記入該企業信用檔案。

小區文明創建工作方案2

　　為加快我縣城市化、現代化建設步伐，促進全縣經濟社會發展，堅決擁護縣委、縣政府作出了創建文明城鎮活動的決定。文明小區是一個依靠廣大業主群眾積極參與精神文明建設，小區管理，社會治安綜合治理，達到“環境整潔優美，治安秩序穩定，公共服務全面，小區管理完善，文化體育設施健全，道德風尚良好”的先進居民區，為改革開放和構建社會主義和諧小區創造條件。為了使創建文明小區達到經常化、制度化和規范化，現結合我小區的特點和實際情況制訂20xx年度文明小區創建工作方案：

　　一、健全小區組織制度、實行小區規范化管理

　　成立以小區經理為組長的創建文明小區工作小組，對創建文明小區要加以宣傳，做到有80%以上的居民知曉率，構建一個以“公共安全、公共參與、公共管理、公共服務”的現代化小區框架，實行“文明共建、資源共享”，共同為文明小區的創建，服務于人民群眾發揮各自的`資源優勢，讓群眾滿意，讓群眾得到實惠。

　　二、小區環境整潔

　　小區是個家，衛生靠大家，為營造一個環境優美舒適的文明小區，我們要用制度作保證，制訂小區工作要求：

　　（1）路面平整，人行道路保持整潔、美觀。

　　（2）綠化布局合理，無占綠、侵綠、毀綠現象。

　　（3）居民住宅區要達到“六無”，即無亂吐亂扔、無亂張貼、無亂涂亂寫亂刻畫、無亂搭建亂設攤、無亂堆物、無亂晾曬。

　　（4）環衛設施齊全、完好，垃圾箱有專人管理，并保持清潔。生活垃圾袋裝化。無積存垃圾，無蚊蠅孳生，無渣土堆積。

　　三、小區秩序安定

　　小區安全是小區工作的重中之重，只要維護好小區的安全、穩定，才能使小區居民安居樂業。

　　（1）社會治安綜合治理領導責任落實，群眾治保組織健全，專兼職的社會治安聯防隊伍人員落實，值班人員到位。

　　（2）社會治安良好，無重大刑事案件。

　　（3）安全防范（防火防盜）做到有制度、有措施、有隊伍、有網絡，職責明確，工作正常。

　　（4）減少鄰里糾紛，調解、幫教成功率高。

　　（5）群眾對創建“文明小區”活動知曉率達70％以上，對治安狀況滿意率保持在80％以上。

　　四、小區服務完善

　　（1）居民生活設施齊全，服務網絡布局合理，便民服務到位。

　　（2）居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應急服務及時。

　　五、小區風尚良好

　　（1）移風易俗，反對封建迷信活動。

　　（2）尊老愛幼，夫妻和睦，鄰里團結，積極開展五好文明家庭、文明樓道創建活動。

　　（3）杜絕賭博。

　　（4）計劃生育合格率達標，提倡優生優育。

　　六、文明樓道標準

　　1、凈化達到“四無”

　　（1）無亂堆亂放。

　　（2）無亂貼亂畫。

　　（3）樓道無紙屑、垃圾。

　　（4）樓道內四壁無灰塵、扶手無灰塵、窗臺、玻璃無灰塵，住戶門無灰塵。

　　2、美化

　　（5）有樓道燈，亮燈率達100％。

　　（6）對樓道進行裝飾美化。

小區文明創建工作方案3

　　根據縣委、縣政府和縣交通局關于創建安全文明小區方案的要求，為了更好貫徹落實黨的十六大精神通過的《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干問題的決議》精神。實現縣委、縣政府建設安全文明城，建設經濟強縣的奮斗目標，現就全新開展創建安全文明小區活動，特別制定如下方案：

　　一、指導思想

　　創建安全文明小區活動要以建設有中國特色社會主義理論為指導，堅持黨的基本路線和基本方針。認真貫徹黨的十六大和省、市、縣關于精神文明建設工作的.會議精神。以及黨中央國務院關于加強社會治安綜合治理的決定，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民為核心，以創建活動為載體，推動精神文明建設和綜合治理各項措施的落實，維護政治和社會穩定，促進全所物質文明和精神文明建設健康協調發展。

　　二、具體標準

　　1、在職工中進行思想道德教育和法制宣傳教育，做到有組織、有教材、有場所、有活動、有效果。

　　2、無聚眾鬧事，無非法宗教活動。

　　3、無刑事犯罪案件，無刑事犯罪人員，無重大火災和重大治安責任事故。

　　4、無封建迷信活動，無婚喪事大操大辦，無超計劃生育。

　　5、廠區、生活區環境衛生整潔，提高道路硬化覆蓋率。無污水垃圾等環境污染問題，無衛生死角。

　　6、全面提高服務質量，增強服務意識。

　　三、具體任務

　　1、大力加強思想道德教育，提高廣大職工的文明素質，要深入學習建設有中國特色的社會主義理論，廣泛開展愛國主義教育和新時期創業精神教育，落實“三五”普法規劃，深入開展法制教育；大力加強社會公德建設，不斷強化職業道德教育。

　　2、認真落實社會治安綜合治理的各項措施，維護政治穩定和社會安定。堅決排除社會丑惡現象，強化治安防范和民事糾紛調解工作，努力減少和預防違法犯罪事件的發生，創造良好的環境。

　　3、加強環境衛生整治，活躍職工文化科技生活。要廣泛地開展群眾性的衛生保健活動。開展植樹、種花、種草等綠化、美化工作和生活環境，治理污水、垃圾、粉塵等環境污染。

　　4、積極開展區域服務活動，統籌規劃，合理布局，積極搞好區域服務網絡建設，有條件的地方要積極推行物業管理，為職工的生活提供便利。

　　5、建立健全創建活動的領導組織和工作制度，要明確任務，落實責任，要充分發揮治安保衛、調解、環境衛生等組織作用，做到創建活動穩步發展。

小區文明創建工作方案4

　　全國文明城市是目前國內城市綜合類評比中的最高榮譽，也是最具價值的城市品牌，是十分重要的無形資產和戰略資源。創建全國文明城市，是推動金東建設發展、提升城市文明程度、改善市民生活質量、打造金東對外形象的`需要，是一件關乎金東長遠發展和民生福祉的大事。為把創建工作與小區工作結合起來，有機融合、相互促進，產生同步提升、協調推進的良好效應；努力實現創建工作目標，把創建工作引向深入，努力營造創建物業服務小區良好氛圍，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　對照創建標準，根據責任分工，提高工作效能，加大工作力度，促進物業服務小區創建達標工作，進一步改善人居環境，提升城市形象。

　　二、主要任務

　　（一）加快排查整治。至20xx年8月底，各物業服務小區要按照《全國文明城市測評體系責任分工》要求制訂的考核標準（詳見附表）全面排查問題，建立問題臺賬，逐條落實整治。

　　（二）建立考核機制。自20xx年9月起，各物業服務企業每月自檢不少于１次，并建立自檢臺賬。局房產物業科對排查整治情況每季進行一次考核通報。

　　（三）加大檢查力度。局房產物業科每月現場隨機抽查不少于1次，嚴格按照評分標準進行打分，并將檢查情況拍照留存，做到扣分有依據，成效有對比。堅持明查與暗訪結合、檢查與監督整改結合，加大工作力度，務求不留死角、不留盲點。

　　三、工作要求

　　（一）進一步提高認識。各物業服務企業要深刻認識創建全國文明城市工作的重要性和緊迫性，把思想和行動統一到區委、區政府的決策部署上來，增強大局意識和責任意識，以創建為抓手，以見實效為根本，確保物業服務小區創建工作達標。

　　（二）進一步落實責任。各物業服務企業要嚴格對照創建標準，細化工作目標，逐條對照、逐點檢查、逐項落實，責任到人。要克服畏難情緒、懈怠思想，認真排查問題，正視差距，攻堅克難。

　　（三）進一步健全機制。物業服務企業要把創建全國文明城市工作與物業小區日常管理有機結合，建立健全長效管理機制，切實提高物業服務水平。

　　四、獎懲措施

　　（一）對積極開展創建工作，考核優秀的物業服務小區，優先推薦市級物業服務示范小區并于評比時直接加分；該物業服務企業優先推薦區級優秀物業服務企業和金東區服務業重點企業，并于評比時直接加分，在物業服務企業信用體系建設中予以體現。

　　（二）物業管理小區因整治不力被物業主管部門或市區創建辦通報、約談的，該物業服務企業取消當年度評先資格，其所承接的項目及人員列入日常檢查重點監管對象，并與物業服務行業黑名單管理制度相結合進行處置。

小區文明創建工作方案5

　　一、目標任務

　　1、8月13日前，北部城區四個街道范圍內所有生活小區公共文明測評項目內容全面治理達標。（《區生活小區公共文明創建標準》見附件一）

　　2、10月1日前，要在“三無”老舊生活小區中各建設不少于1個“文明示范小區”。（《區文明示范生活小區標準（試行）》見附件二）

　　二、活動內容

　　1、全面排查，登記造冊

　　相關街道對轄區內的所有生活小區均要全面梳理，分類登記，括有無主管單位、有無物業管理、有無人防設施和安保人員，存在哪些問題、小區樓棟戶、人口數量等基本信息（“三無”老舊小區單獨匯總）。

　　2、制定方案，嚴格標準

　　相關街道在對生活小區全面查清問題的基礎上，要制定生活小區公共文明建設達標整治和“示范小區”創建方案，列出項目投入，嚴格標準保證效果。

　　3、集中活動，全面治理

　　近期，相關街道要組織社區志愿者、生活小區居民、轄區單位、街居工作人員深入小區集中開展“樓道革命”和“衛生大掃除、設施大完善”活動，全面清理衛生死角、亂貼亂畫，治理毀綠種菜、亂堆亂放，修理公共設施、破損路面，設置小區創建宣傳欄（牌）和信息公開欄。街道、社區黨組織要結合“創先爭優”活動，組織黨員志愿者深入小區在居民中開展“我愛我家、清潔家園、踐行文明”等宣傳教育活動，努力提高居民公共文明素質，增強小區居民自我管理、自我服務意識和“愛我家園”的責任意識。

　　4、爭創文明示范生活小區

　　常青街道、蕪湖路街道、公街道、望湖街道在對老舊生活小區全面排查整治的基礎上，至少選擇1個“三無”老舊小區作為“文明示范小區”創建對象。在創建過程中，不僅要注重投入、改善環境，更要注重管理、探索模式。把政府投入、服務管理和居民自治、自我管理結合起來，逐步實現物業化長效管理。

　　三、工作要求和激勵措施

　　1、相關街道要高度重視，充分認識生活小區公共文明創建工作重要性，以及改善老舊生活小區人居環境、加快建設示范化生活小區的重大意義，切實加強領導，精心組織實施。區成立文明示范小區創建工作領導小組和文明示范生活小區評選考核驗收組。相關街道也要成立相應領導組織，制定計劃、細化方案、扎實推進，確保創建活動取得實效。生活小區治理達標工作方案及文明示范生活小區創建實施方案于8月11日前報區文明辦。

　　2、文明示范生活小區申報程序。街道按照“三無”老舊小區、規模適中等要求各推薦3個生活小區；區領導小組組織現場查看，并確定創建文明示范生活小區名單。

　　3、對老舊生活小區治理迅速全面達標的.社區，區財政給予工作經費補貼5萬元，8月13日后組織驗收；10月份對申報的示范小區進行評審驗收，驗收合格的，區政府按實際投入資金的60%進行獎補，同時授予“區文明示范生活小區”獎牌；如果市政府對文明示范小區有獎補資金，區政府將全部用于獎勵開展文明示范生活小區創建活動的相關街道。

　　4、區文明辦將老舊小區環境和示范創建工作納入公共文明建設督點，并納入全年文明創建工作績效考核范圍。

小區文明創建工作方案6

　　一、繼續大力開展市容環境綜合整治

　　全力開展環境衛生綜合整治行動，積極推進城中村、城鄉(鐵)結合部及無物業管理小區道路和城市新修道路的清掃保潔工作，逐步實現全覆蓋;加大背街小巷、進出城道路、過境公路的清掃保潔力度，全面提高環境衛生管理水平。

　　二、繼續堅持市容市貌長效管理機制

　　圍繞“地干凈”這項工作，繼續實施城市管理目標責任制，以開展城市管理“金壺杯”競賽為載體，嚴格執行《柳州市深化完善城鄉清潔工程長效管理機制實施方案》的部署要求，堅持采取市容環境衛生“一暗一公開二隨機”檢查等一系列行之有效的措施，強化日常管理和監控，確保市容市貌和環境衛生整潔干凈常態化、長久化。

　　三、繼續進一步推進環衛設施項目建設工作

　　一是立沖溝生活垃圾無害化處理二期工程力爭于20xx年底開工建設;

　　二是柳州市糞便無害化處理廠工程竣工并投入使用;

　　三是10座垃圾轉運站改造工程完成設計并開工建設;

　　四是立沖溝生活垃圾衛生填埋場“三園一基地”工程項目爭取開工建設;

　　五是市區內48座公廁提升改造工程完成設計并開工建設;

　　六是馬鹿山垃圾轉運站、河西工業園垃圾中轉站、部分移動公廁進行更換或改固定公廁開工建設;

　　七是積極協調和爭取有關部門支持，進一步推動張公嶺大型垃圾轉運站建設實施等。

　　四、繼續加大“兩違”查處力度

　　進一步完善“兩違”工作相關措施和辦法，規范執法行為。加大對“兩違”工作的查處和宣傳力度，讓廣大民眾主動參與到違法占地違法建設整治工作中來。同時做好與四城區政府及柳東新區、陽和管委會的溝通協調，加強與相關部門的溝通聯系，促進聯合執法工作的有效開展。同時做好與四城區政府及柳東新區、陽和管委會的溝通協調，研究部署開展20xx年“兩違”集中整治行動。

　　五、繼續加大對密閉化運輸管理的查處力度

　　進一步規范建筑垃圾運輸等行為，有效遏制污染的源頭。加強對建筑施工工地管理，督促施工單位對工地出入口路面硬化及安裝沖洗設備，并組織相關部門結合城市管理目標責任制“金壺杯”檢查對各建筑施工工地執行情況及建筑施工單位違規處置建筑垃圾的行為進行檢查督促整改。通過數字城管加強對車輪帶泥、車輛撒漏、建筑垃圾密閉化運輸車輛的.監控和查處力度，規范運輸行為，確保無違規現象發生。加快密閉化運輸公司和運輸車輛的準入步伐，根據渣土市場的需要，增加密閉化運輸公司和車輛，新增車輛須購置新型密閉化運輸車輛。完善渣土協會的機制建設，通過渣土協會作用實現對密閉化運輸車輛的行業監管。

　　六、繼續抓好xx河道綜合管理

　　繼續加強xx河道管理，重點打擊xx市區水域無證捕撈、電魚、炸魚等違法行為，做好水上住家清理工作。抓好河道兩岸違章建(構)筑物、以及違章菜地的清理，嚴厲打擊無證采砂違法行為，做好水面保潔，確保柳江河干凈清潔。

　　七、繼續推進數字化城管建設

　　繼續推進數字城管二期建設，將擴展升級項目，擴大數字城管覆蓋率。將數字城市管理向基層延伸，繼續推進柳江縣數字城管系統建設。

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