健康促進醫院方案(15篇)
為了確保事情或工作有序有力開展，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的健康促進醫院方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
健康促進醫院方案1
為推動我縣民營醫院不斷加強內涵建設、規范執業行為、提升服務能力和管理水平，保障醫療質量和醫療安全，促進社會辦醫持續健康發展，維護人民群眾健康權益，制定本方案如下。
一、實施范圍及主題
�。ㄒ唬⿲嵤┓秶焊髅駹I醫院
�。ǘ┗顒又黝}：“規范促發展、質量提內涵”
�。ㄈ┗顒訒r間：20xx年10月——2022年12月
二、組織領導
組建縣“民營醫院管理年”活動領導小組，人員名單如下：
三、工作原則
�。ㄒ唬┩晟浦贫扰c規范行為并重。民營醫院要完善各種規章管理制度，醫療機構和醫務人員嚴格按照管理制度規范醫療行為。
�。ǘ┤媸崂砗椭攸c整治相結合。民營醫院要全面梳理和排查臨床科室、輔助科室、實驗室和后勤安保等部門安全隱患，查找醫療質量管理漏洞、薄弱環節，發現問題，形成整改臺賬，進行“銷號”處理。
�。ㄈ⿲ｍ椈顒优c長效機制相結合。民營醫院要全面開展醫療質量和醫療安全自查，制定整改措施、建立整改臺賬，進行“銷號”處理。在“民營醫院管理年”活動的基礎上，醫療機構要建立管理長效機制，推動醫療機構管理能力的提升。
四、工作內容
�。ㄒ唬┩晟聘黜椧幷轮贫�
1.建立健全內部質量管理和控制制度。民營醫院要按照《醫療質量安全核心制度要點》要求，建立健全本機構核心制度、配套文件和工作流程，加強對醫務人員的培訓、教育和考核，強化核心制度的日常督導，確保醫療質量安全核心制度得到有效落實。建立并實施病案質量控制體系和病歷質量管理制度，以科室環節質控為基礎，以終末病歷質控為重點，注重病案首頁填寫質量，保障病歷書寫客觀、真實、準確、及時、完整、規范。
2.完善醫療技術臨床應用管理制度。民營醫院要按照《省（醫療技術臨床應用管理辦法）實施辦法》，制定醫療技術應用管理制度并組織實施，包括目錄管理、手術分級、醫師授權、質量控制、檔案管理、動態評估等制度，保障醫療技術臨床應用質量和安全。
3.完善醫療安全管理制度。民營醫院要關注用藥安全，建立健全臨床藥師和處方點評制度，充分發揮臨床藥師和處方點評的作用，以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片、高值醫用耗材為主，規范臨床用藥行為。民營醫院要加強中藥飲片采購驗收、養護、煎煮等重點環節管理，保障中藥飲片質量。民營醫院要關注院內安全，有針對心跳驟停、昏迷、跌倒等高風險意外事件的應急措施和救護機制，保障全院任何區域內均能及時提供緊急救治和生命支持服務。
4.完善醫院感染管理制度。民營醫院應當按照醫院感染管理的相關制度，結合新冠肺炎疫情常態化防控工作，修訂完善機構內部醫院感染管理制度、職責、流程、預案，并將醫院感染管理納入年度目標考核；
要開展醫院感染管理制度和防控知識的全員培訓和教育工作，落實對工作人員定期培訓與考核的機制；
要規范中醫醫療技術操作，落實好中醫醫療技術相關感染防控指南。
5.完善信息公開制度。民營醫院應當向社會公開醫療機構基本情況（包括醫療機構依法登記的主要事項、診療科目、職能科室設置），服務信息（包括主要衛生技術人員依法執業注冊基本情況、服務指南、服務流程、服務規范和服務承諾等），行業作風建設情況，患者就醫須知等。切實提高價格透明度，在機構內顯著位置公示藥品、醫用材料和醫療服務價格信息，其中藥品價格公示的內容應當包括：藥品的通用名、商品名、劑型、規格、計價單位、價格、生產廠家，主要的中藥飲片產地等有關情況；
醫用材料價格公示的內容應當包括：醫用材料的品名、規格、價格等有關情況；
醫療服務價格公示的內容應當包括：醫療服務項目名稱、項目內涵、除外內容、計價單位、價格管理形式、批準文號、實際執行價格等有關情況。
6.健全后勤管理制度。民營醫院要有后勤保障管理組織、規章制度與人員崗位職責。后勤保障服務能夠滿足醫療服務流程需要，水、電、氣、物資供應等后勤保障滿足醫療機構運行需要。建立全院性醫療值班體系，包括臨床、醫技、護理部門，以及提供診療支持的后勤部門，明確值班崗位職責、人員資質和人數，并保證常態運行。實行醫療機構總值班制度，總值班人員需接受培訓并考核合格。
�。ǘ﹪栏褚婪▓虡I，規范診療行為
1、強化執業行為管理。民營醫院要嚴格落實相關制度規范，結合醫療機構實際情況細化工作要求，規范執業行為。嚴格按照核準登記的執業地址和診療科目開展診療活動，使用規范的診療服務項目名稱。按照有關要求配備相關崗位人員，所有從事醫療衛生技術工作的專業人員必須具備相關執業資格，并按規定及時辦理注冊、變更登記、多點執業手續。不對外出租、承包科室，定期開展依法執業自查整改，切實落實依法執業主體責任。
2.遵循臨床診療指南、臨床技術操作規范和行業標準及醫學倫理規范等有關要求，合理進行檢查、用藥、用耗、診療。民營醫院要建立各�？瞥Ｒ娂膊〉呐R床診療規范和技術操作流程，由具有法定資質的醫務人員按照制度、程序、規范和流程對患者進行疾病診斷、評估，并制定診療計劃。對疑難危重患者、惡性腫瘤患者，實施多學科評估和綜合診療。
3.規范醫療宣傳行為。民營醫院在各種報刊、廣播、地方電視臺、網絡、墻體、噴繪、廣告牌、宣傳單等媒介發布醫療廣告時嚴格遵守《醫療廣告管理辦法》，規范使用醫療機構名稱并標注《醫療廣告審查證明》文號。對在自建網站、公眾號等自媒體上發布的宣傳內容進行審核把關，規范宣傳用語，避免誤導患者。
4.開展診療活動應當遵循患者知情同意原則，履行告知義務，尊重患者的自主選擇權和隱私權，尊重民族習慣和宗教信仰，并對患者的隱私保密。民營醫院要完善保護患者隱私的設施和管理措施。
�。ㄈ┘訌娙粘９芾恚瑯嫿ㄩL效機制
1.加強日常醫療質量管理與控制。民營醫院要充分運用醫療質量管理工具和信息化手段開展日常醫療質量管理和控制。
2.加強醫療安全風險防范。民營醫院要以減少診療活動對患者的傷害為目標，建立醫療質量（安全）不良事件信息采集、記錄和報告相關制度和激勵機制。有對本院醫療質量（安全）不良事件及管理缺陷進行統計分析、信息共享和持續改進機制。落實《醫療糾紛預防和處置條例》，加強醫療風險管理，完善醫療風險的識別、評估和防控措施并定期檢查落實情況，及時消除隱患。規范投訴管理，設置統一的投訴管理部門或配備專（兼）職人員，在醫療機構顯著位置公布投訴管理部門、地點、接待時間及其聯系方式，實行“首訴負責制”。投訴人向有關部門、科室投訴的，被投訴部門、科室的工作人員應當予以熱情接待，對于能夠當場協調處理的，應當盡量當場協調解決；
對于無法當場協調處理的`，接待的部門或科室應當主動引導投訴人到投訴管理部門投訴。
3.做好新冠肺炎疫情常態化防控工作。民營醫院要具備新冠病毒核酸采樣能力，醫療機構與第三方實驗室簽訂購買服務協議，要明確完成時限和檢測費等。對于普通門診、住院患者及陪護人員等人群的核酸檢測，原則上要在12小時內報告結果；
對于“愿檢盡檢“人群的核酸檢測，一般在24小時內報告結果；
加強疫情相關的醫用耗材、藥品、防護裝備、消毒用品等物資儲備，保障疫情防控期間正常醫療服務工作需要；
加強新冠肺炎疫情防控和救治知識培訓及技術演練，圍繞新冠肺炎病例發現、報告、隔離、規范化診療及核酸檢測、院感防控、醫務個人防護等流程進行全員培訓。
4.加強業務培訓。民營醫院要對全體員工進行醫療衛生法律、法規、規章和診療相關規范、常規的培訓，提高員工規范執業的意識。建立院內人才培養機制，開展衛生專業技術人員崗前培訓，積極支持和鼓勵衛生專業技術人員參加繼續教育和進修培訓，切實提升服務能力和水平。
5.加強醫療機構文化建設。民營醫院要按照“以病人為中心”的理念，建設和培育單位文化，樹立良好的品牌形象，加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷精神，努力構建和諧醫患關系，誠信服務，提高核心競爭力，構建長效機制，為醫療機構長期穩定健康發展奠定基礎。
五、實施步驟
�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（2020年10月-2020年11月）
民營醫院要根據我委工作部署安排，按照時間節點要求，明確工作重點、組織分工，落實各項工作內容。
（二）組織實施階段（2020年12月-2022年9月）
1.第一階段。主題為“依法執業、規范診療”，組織實施時間為2020年12月-2021年6月。本階段民營醫院要重點加強依法執業，完善各項規章制度，規范診療行為，為“民營醫院管理年”活動夯實基礎。
2.第二階段。主題為“提升質量，保障安全”，組織實施時間為2021年7月-2021年12月。本階段民營醫院要在規范診療的基礎上進一步提升醫療質量，提高醫療服務能力和水平，建立民營醫院醫療質量管理與控制體系，加強臨床�？品⻊漳芰ㄔO，有效保障醫療安全。
3.第三階段。主題為“長效管理，樹立典型”，組織實施時間為2022年1月-2022年9月，本階段民營醫院要重點落實各項規章制度，民營醫院要對本次活動各時間截點進行總結，撰寫總結報告、形成典型材料，并將工作總結及典型材料上報至領導小組辦公室。
�。ㄈ┛偨Y交流階段（2022年10月-2022年11月）
民營醫院要以我委評定的先進民營醫院為典型，進行現場交流，學習好的做法和先進經驗。
六、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強組織領導。民營醫院要從維護人民群眾健康權益的高度出發，提高政治站位，充分認識到開展“民營醫院管理年”活動對于推動醫療衛生領域供給側改革，促進民營醫院健康有序發展的重要意義，要以本次活動為契機，進一步加強醫療機構管理，改進醫療質量，提升自身服務和水平。
（二）注重實效，構建長效管理機制。民營醫院要精準落實、有效落實各項規章制度，要以對工作負責的態度確保各項重點工作任務落實到位、見底見效，確保我縣的“民營醫院管理年”活動取得實效。
�。ㄈ┳龊眯麄骺偨Y，營造良好氛圍。民營醫院要充分利用報刊、廣播、電視等傳統新聞媒體與互聯網、自媒體等新興媒體對活動開展情況進行宣傳，做到集中宣傳與日常宣傳相結合，為活動開展和民營醫院健康發展營造良好的輿論氛圍。民營醫院分別于2021年6月28日、12月18日、2022年9月18日前報送階段性工作總結及典型材料，于2020年11月28日前上報管理年工作總結及典型材料（電子版及加蓋公章紙質版）至縣衛生健康委醫政醫管股。
健康促進醫院方案2
一、工作背景
健康促進醫院是由世界衛生組織在全球倡導的、有利于提高醫護質量與病人生命質量、改善醫患關系、促進人文醫學發展的國際行動。國家衛生計生委、中宣部《關于全面加強健康促進與教育的指導意見（國衛宣傳發[20xx]62號）》和國家衛生計生委《關于印發“十三五”全國健康促進與教育工作規劃的通知》（國衛宣傳發〔20xx〕2號）文件要求，到20xx年，健康促進縣（區）、學校、機關、企業、醫院和健康社區、健康家庭建設取得明顯成效。為全面貫徹落實全國及省市衛生健康大會精神和《健康許昌20xx行動規劃》、《許昌市全民健康素養促進行動規劃（20xx-20xx年）》，進一步推動和規范我市醫院健康促進工作，依據世界衛生組織有關健康促進醫院的基本理念，結合省衛計委制定下發的《河南省健康促進醫院管理辦法（試行）》等相關精神，特制定本實施方案。
二、實施范圍
全市二級及以上醫療單位全面開展健康促進醫院建設工作。
三、工作目標
�。ㄒ唬┨剿麽t院開展健康促進與健康教育工作的有效模式，改善就醫環境和診療服務，提高醫院職工、患者及其家屬、社區居民的健康素養水平。
�。ǘ┑�20xx年底，全市所有二級及以上公立醫院、綜合醫院和市直醫院達到市級健康促進醫院標準并通過驗收工作。
�。ㄈ└骺h市區衛計委每年至少申報1家市級健康促進醫院。
�。ㄋ模┦行l計委每年向省衛計委至少報送1家“河南省健康促進醫院”并通過省級驗收。
四、組織實施
�。ㄒ唬┥陥髼l件及流程
1.申報條件。許昌市健康促進醫院建設采用申報制，凡屬無煙醫療單位，兩年內未發生重大醫療責任事故、食物中毒和飲用水污染事故、因管理不善導致醫護人員在工作期間發生傷亡等事故的許昌市二級及以上醫院均可申報。
2.申報流程。申報醫院按要求將《許昌市健康促進醫院申報表》（見附件6）、健康促進醫院建設規劃、年度計劃、醫院基本情況介紹等相關材料按照屬地管理原則報送當地衛生計生行政部門，經初審后，將考核意見等相關材料以縣（市、區）為單位報送市衛計委信息宣傳科。市直醫院直接報送市衛計委。
3.申報時間：每年5月底前進行申報。
�。ǘ┛己嗣�
市衛計委成立許昌市健康促進醫院建設管理辦公室（以下簡稱辦公室）。辦公室設在市衛計委信息宣傳科，辦公室每年組織專家組以縣（市、區）為單位對申報醫院進行考核�？己嗣ぷ靼ㄙY料審核、現場核查、綜合審定、公示命名等程序。
1.資料審核。辦公室收到申報材料后，組織專家組對材料進行審核。材料不齊全不規范的醫院，書面通知其在兩周內補充完整并上報。不符合申報條件的醫院，將申報材料退還申報單位。
2.現場評審。辦公室組織專家組依據《許昌市健康促進醫院評審標準（試行》對通過資料審核的醫院進行現場核查。
3.綜合審定。辦公室組織專家組對通過現場核查的醫院進行綜合審定。
4.命名授牌。對通過綜合審定且現場評審分值達到80分及以上的醫院，進行為期一周的公示，如無重大分歧意見，由市衛生計生委授予“許昌市健康促進醫院”稱號并授予牌匾。
五、時間安排
�。ㄒ唬┟磕�5月份各單位報送創建健康促進醫院申報材料。
�。ǘ�6月份創建辦公室對申報材料進行初審，并初步確定創建醫院。
�。ㄈ�7月-8月份創建辦公室組織專家組開展督導、初步評估。
（四）9月10日前對評估中達到《河南省健康促進醫院評審標準》的單位，擇優推薦省衛生計生委，申報河南省健康促進醫院的.稱號。
�。ㄎ澹�12月份創建辦公室對當年通過驗收的醫院進行表彰命名，授予“許昌市健康促進醫院”稱號。
�。�12月底前，以縣市區為單位，提交健康促進醫院建設工作總結。
六、監督管理
許昌市健康促進醫院滿四年復查1次，由創建辦公室組織開展，可采取委托縣（市、區）級衛生計生行政部門組織復查、市級抽查等方式進行，對通過復查的，給予重新確認；對達不到標準的，暫緩確認，限期半年整改，再次復查仍不合格者，撤銷其稱號，并收回獎牌。
各縣（市、區）衛生計生行政部門應加強對轄區內健康促進醫院的日常管理，組織專家對轄區內健康促進醫院每年至少督查一次，并將督查報告于每年9月10日前上報許昌市衛計委信息宣傳科。
健康促進醫院方案3
隨著改革開放的深入發展，我國各行各業都得到了顯著的發展，在經濟以及人們的生活質量等方面都得到了顯著的提高，基本步入小康社會，但是隨著經濟的不斷發展，越來越多的社會矛盾也隨著到來。就醫院來說，其作為具有特殊性服務的現代化事業單位，承擔起社會關系發展的重要使命。隨著信息化社會的到來，越來越多的醫患糾紛被曝光，然而醫患糾紛的不斷發生對我國醫院的發展以及社會穩定均產生了一定的影響，并且對我國的醫療事業的發展也造成惡劣一定的影響�；诖�，本文對緩解緊張的醫患關系以及對醫院政工人員的工作提出新要求，加強醫院政工管理進行詳細的闡述。
1.醫院政工管理的現狀
根據相關的研究資料顯示，我國醫院醫療技術隨著社會主義經濟的不斷發展，其制度改革已經在不斷深入研究當中，并且醫院的醫療技術以及服務已經成為目前醫院單位及發展的重要部分之一。但是，經過調查研究發現，目前我國醫院的政工管理正處在一個相對落后的程度，已經直接無法滿足當前的社會醫療事業發展，并且大部分醫院對于政工管理工作的'重視程度不高，因此導致醫院政工管理出現脫節現象。在我國的醫院中雖然存在部分制度完善、現代化、規范化的醫院政工管理系統，但這僅僅是在眾多醫院中的一小部分，絕大多數醫院的政工管理系統仍然處在一個相對落后的地步，缺少明確的工作指標，進而造成醫院政工管理的效果變弱，直接影響醫院發展，導致一系列不利于醫院發展的因素產生。
2.政工管理在醫院管理中的作用
2.1.激勵作用
在醫院中樹立良好的政工管理機制，并且建立相關完善的醫院職工考核制度，更夠有效激勵醫院職工的工作熱情，并且使其明確的認識到自身所處崗位的職責要求。除此之外，在醫院職工的管理過程中，最大程度的做到獎懲分明、減少薪酬混亂以及非法領工等現象發生。這不僅僅能夠有效激勵醫院職工工作熱情，并且在很大程度上促進了醫院工作的順利、有序進行。
2.2.控制作用
一個醫院的財務工作，是衡量一個醫院核心競爭力的重要考核標準之一，并且醫院的考核制度執行力與醫院的財務控制有著密不可分的關系，其財務控制的最終結果直接受醫院考核制度可行度的影響�；诖�，政工成績考核能夠有效實現醫院財務的控制，在最大程度上避免以及控制了醫院的違法現象，為醫院常見一個和諧、合法的醫療環境。
2.3.導向作用
政工績效管理制度的執行，能夠有效在醫院工作環境當中發揮其導向作用，使醫院職工在工作當中自覺的維護醫院利益，與此同時，直接反映出了管理人員的工作意圖。在醫院的整體發展過程中起到促進的作用，并且在很大程度上提升了醫院在同行業當中的綜合競爭力，為醫院的發展奠定了強有力的基礎。
2.4.促進政工管理工作
所謂政工績效管理，指的是政工管理工作中有效控制手段之一，這也是醫院在進行政工管理制度過程中的有效參考依據。醫院在實施政工績效管理的過程中，有效利用獎懲制度為醫院醫務人員的淘汰等提供直接依據，不斷完善醫院政工管理。
3.狠抓醫院政工管理，增強醫院和諧創造能力
3.1.堅持原則，明確事理
(1)所謂堅持原則，明確事理，其主要的意義在于醫院的醫務人員正確認識到醫院管理與人民群眾健康水平的關系�；诖�，醫院的醫務人員在堅持自身的醫療原則的同時，明辨是非，了解到事情的原理。因此醫院在義務工作者的教育過程中，強調醫生的事業道德、加強醫務工作者醫德醫風建設，并且在醫院醫療服務質量上提高。
(2)具體措施：
�、籴t院管理人員定時開展全體醫務工作者的會議，并且定期對醫院所有醫務工作者的醫德醫風進行情況調查，在醫院的患者及家屬中實行調查，并廣泛聽取其意見建議，對于患者及家屬所提出的意見建議進行實事求是的調查，并做出相應的應對措施。
�、谠谠簝燃訌妼︶t務工作者醫德醫風建設宣傳，并且將醫德醫風的整頓工作落到實處。在醫院各個科室設立評選，對先進的醫務工作者實施。
3.2.提升服務層次，促使醫院和諧發展
醫院的主要服務對象及醫院的患者，因此，醫院在價值觀念的建立上應當以病人之上的原則作為醫院的價值觀念，根據實際情況對醫院內的診療模式進行一系列的改善，確保醫院的診療環境達到最佳狀態，以建立和諧的醫院關系。不斷加深醫院的服務層次，比如：在醫院的綠環環境上，醫院管理人員應當對醫院內的綠化情況進行不斷的優化，使病人感受到舒服的就診環境;簡化患者就醫流程，節約就診等待時間;對患者的意見、知情權以及選擇權以及最大限度的尊重。
3.3.建立政工培訓機制，確保政工人員綜合能力
在醫院內定期開展全體醫院職工的培訓，其內容大概包括提高政工的自身修養、政治以及道德素質，增強政工服務、責任意識。除此之外，在管理能力方面，醫院應當根據自身的情況，制定具有針對性的政工問題處理，進而提升醫院的政工管理能力。并且在醫院政工的創新能力方面，應當要求其保持對各種新事物、新形勢的認識以及接受能力，與時代的步伐保持高度的一致，將政工的管理工作與醫院實際相結合，不斷創新出新的完善的管理制度。
結束語：
綜上所述，醫院的政工管理能夠有效促進醫院的和諧發展、建立起良好的醫院環境，并且直接改善醫患的緊張關系，為我國醫療事業的發展提供強有力的基礎。
健康促進醫院方案4
一、問題評估
1、開展健康教育的制度不完善，工作意識不強，主觀能動性不強。
2、各科室之間開展健康教育工作不平衡，個別科室科長重視不夠，醫務人員執行醫院制度不力。
3、醫院開展健康教育培訓工作不到位，部分醫務人員沒有掌握健康教育的相關知識和技能。
4、醫院開展健康教育的設施和設備不健全，尤其是房屋緊張問題。
二、總體目標
建立以醫院院長為組長、其他院級領導為副組長、科主任負責和覆蓋全院各部門的健康促進管理體系，形成長效管理機制，不斷深化創建健康促進醫院的意識，營造文明、健康、和諧的醫療工作環境，實現創建“無煙醫院”達標和創建健康促進醫院達標的目標，力爭20--年通過創建驗收。
三、實施辦法和步驟
1、根據《健康促進標準及評價細則(試行)》要求，成立健康醫院領導組織，建立和保持健康教育機構及網絡的完整性，做到網絡成員明確各自的職責，分別落實門診和病區的健康教育工作制度和社區健康教育制度，定期召開健康教育工作會議(一年至少兩次)，部署各階段的工作，確保健康教育工作在持續性開展中得到提高。每月檢查1-2個部門的.健康教育工作，檢查結果納入科室的二級考核。
2、建立長效機制，將創建健康促進醫院工作納入到全院質量管理和各部門的年度計劃工作中，把相關內容作為長期宣教主題。
3、進一步增加和改善醫院條件，為醫務人員提供良好的工作和生活環境，不斷增加和改善醫院設施設備，為病人提供良好的就醫環境。
4、堅持與上級主管業務部門保持密切聯系，積極參加上級業務部門舉辦的健康教育培訓班，在上級業務部門的指導下開展各項工作，同時采取多種形式對全院職工作進行健康教育知識的培訓4次，使健康教育覆蓋率大于95%。
5、擴大健康教育宣傳陣地，對門診和病區的宣傳欄要全面提高檔次，不僅要求數量達標，更是從內容上和形式上滿足不同人和人群的需求。門診健康教育宣傳專欄保證一年6期以上，專欄面積達2m2，并留有照片和底稿，病房健康教育專欄定期更換。門診咨詢臺發放健康教育處方，作好各種健康咨詢登記。每個門診醫師根據各個病人的情況有的放矢地進行健康咨詢并發放健康教育處方。
6、住院病人的健康教育納入護理工作常規，對每一位患者進行相關健康知識教育，不定期的給患者及家屬舉辦各種講座，使住院患者健康知識知曉率達85%以上。
7、控煙的健康教育，全院集中進行一次控煙知識講座，每月對全院的各科室進行一次考核，年終進行評比，對控煙優秀部門進行表彰，規范完善各項控煙的制度和措施。
8、繼續加強社區健康教育管理，定期對社區管理人員進行必要的培訓、考核、檢查、平定和提供有效的幫助。協助住地社區開展多種形式的健康教育活動，專題講座保健知識每月不少于1次。每年向社會群眾開展健康教育活動保證8次以上。積極配合上級各個部門參加科技下鄉咨詢活動。
9、健康教育檔案管理要提高檔次，除全部使用A4紙外，能用表格顯示的資料盡可能簡化文字，對會議、活動培訓記錄用固定的模式去體現。
10、資金保障，設立“健康促進醫院”專項經費，預算3萬元/年，由財務科單獨記賬，用于創建健康促進醫院工作的開支，一定按預算額度開支。如實在需要超出時，經請示也可增加開支。今年預計投入經費30000元，計劃購置數字筆記本電腦1臺5000元，照相機1臺1000元，購買健康教育處方及印發宣傳材料4000元，健康教育活動費用2500元，購置辦公用品20xx元，健康評價費用4000元，社區活動經費5000元，學習培訓費用2500元，其它費用4000元。
11、評價總結在開展活動過程中進行過程評價，總結經驗，使健教活動更上一個臺階。
它通過出臺實施促進、保護醫務人員和患者健康的政策或措施，開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫環境，與社區建立互動式的密切聯系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施。
健康促進醫院方案5
改革開放之后，我國社會經濟蓬勃發展，社會生活各方面均有較大進步，已全面進入小康社會。但社會發展的同時也出現了各種矛盾，其中醫院作為一種特殊的服務性領域，肩負著我國人民生命健康的責任。近年來，醫院在發展中出現了不同程度的醫患沖突，這些沖突已經逐漸成為導致社會治安問題，影響了社會的穩定，同時，也對我國醫療事業可持續發展產生了不良影響。在醫患關系中，如何進行調節，并取得群眾的認可成為目前醫療領域面臨的新任務。借助醫院政工管理，可以為工作人員提出新要求，調整醫院的運行方案，并調節醫院與患者之間出現的矛盾因素。
一、醫院政工管理的重要性分析
醫院不僅以單純的經濟效益為首位，其更注重整個隊伍中的人才配比以及工作人員的人生觀以及價值觀。在工作中，工作人員的工作態度、工作技能將直接影響患者對于整個醫療體系的評價[1]。因此，通過政工管理，確保醫院工作人員發自內心地熱愛醫療事業，并以患者的恢復質量為奮斗目標，全心全意地提升服務品質。目前，醫院開展思想政治工作，可以提升醫院工作人員自身的工作態度和服務意識。此外，醫院通過多樣性的政工方案，也可以對自身的管理體系進行更新迭代，制定出符合實際情況的管理方針，更好地保障醫護人員利益，使醫護人員能夠有信心、有目標、有方法地與患者進行溝通，增進彼此感情。
二、政工管理在醫院管理中的作用
(一)激勵的作用
建立完善的考核制度，可以確保政工管理在醫院管理中能夠發揮出自身應有的價值，幫助醫務人員明確自身的責任范圍和工作義務;獎懲分明，杜絕欺詐行為[2]。通過人性化的獎勵制度，可以最大程度地激發醫務工作者的工作熱情，確保醫院工作能夠有序、合理地開展。
(二)控制作用
對醫院的整個財務體系進行深入了解，可以得知財務狀況是衡量一個醫院是否具有發展前景的重要依據�？己酥贫鹊耐晟婆c否以及實施效率的精準與否，可以根據醫院的財務情況進行判斷�？茖W合理的政工管理，使得患者更加信任醫院，也會積極、主動地接受治療或檢查，從而增加醫院的經濟收入。分析醫院監管控制以及考核制度、財務體系可以得知，其與政工管理是相輔相成的，三者具有密切連接。因此，通過政工管理，可以保障醫院良性經營，使醫院在激烈的市場環境中得到全面發展。政工管理也可以作為醫院經營方式的一種監督體系，并得到合理應用[3]。
(三)導向作用
實施政工管理不僅可以全面激發出其導向作用，同時更可以確保職工能夠自主、精準地維護醫院利益。政工管理將全面展現管理人員的意圖，對醫院后續的整體發展具有重要的促進作用，亦可明顯提升醫院的綜合能力。由于醫療工資體系的特性，醫院工作人員很有可能在工作中出現績效管理效果不突出的問題，導致醫護人員的工作態度不佳。而借助政工管理，開展政工績效，可以有效地遏制醫護人員出現工作態度不積極的問題，確保醫院的良性運作。
三、醫院政工管理的現狀分析
現階段，我國的整個醫療體系以及醫療技術發生了重大轉變，整個醫療水準全面提升。我國醫院分為公立醫院和私立醫院，二者之間的制度改革將對于整個醫療體系的未來走向產生深遠影響[4]。因此，醫院在后續的發展中，必須針對于醫院的醫療技術以及服務進行優化提高，確保其整體能夠成為目前醫療領域的發展要素，成為后續發展及改進的重要依據。
但經研究分析發現，我國目前的醫院綜合管理仍較為落后，與發達國家相比，我國醫院的政工管理無法滿足社會醫療領域要求，且絕大部分對于政工管理的重視度不高，導致醫院政工管理出現脫節現象。雖然有一小部分的醫院擁有著制度相對完善，且現代化、規范化的醫院政工管理系統，但大多數醫院政工管理體系仍較為落后，無法明確自身的工作指標，導致醫院政工管理效果差，影響了醫院的后續發展。近年來，因醫患關系導致醫護人員受傷甚至死亡的`案例呈現增多趨勢[5]�；颊咭约盎颊呒覍僖虿∏樵�，在治療中很容易對醫護人員產生強烈的誤會以及隔閡感，這對于醫護人員的護理工作也提出了挑戰，要求醫護人員提供更加友好、便捷、專業的服務質量，調節患者以及患者家屬因病情導致的緊張、焦躁情緒。
四、如何有效加強醫院政工管理的方案
(一)落實“堅持”原則，確保醫院得到合理發展
在改進過程中，需要全面落實“堅持”原則，明確醫院政工管理的基本要素，可以從以下兩方面開展。
一是堅持醫院管理方案。需要提升醫院醫護人員的思想水平，確保醫護人員能夠在工作中正確認識到醫院政工管理以及我國群眾健康水準二者之間的聯系。在工作中，醫護人員要積極提升自己的工作態度，針對醫院管理中出現的基本問題要堅持處理原則，明辨是非[6]。醫院需要加強醫護人員的職業道德教育，使醫護人員能夠落實醫德建設，從而提升醫院的醫療服務質量，確保醫院政工管理能夠最大程度地發揮自身價值。
二是堅持公開原則，明確具體事務的處理措施。例如，醫院政工管理者的領導層需要定期召開相關的管理會議，對醫療體系以及醫療工作者的工作態度進行檢查。此外，不定期地對醫德醫風建設情況進行抽檢，以確保醫院能夠對醫德醫風進行精準建設。根據醫患關系出現的問題，并采納患者對醫院管理提出的意見以及建議。通過多樣性的渠道，邀請患者及其患者家屬參與醫院的服務、護理、治療等體系的改進方案制定中，并及時解決患者及其患者家屬提出的問題。將醫德醫風的整頓工作落實到位，組織最佳科室評選活動，并對優勝科室予以表彰。醫院根據自身的實際情況制定全新的醫療服務質量考核評價制度，就各方面對醫務人員進行分組考評。通過獎懲制度，對優秀的醫護人員進行獎金發放，以提高其他醫護人員的參與積極性[7]。
(二)強化“質量”，確保醫院自身的服務質量
加強醫院的服務質量，使醫院的服務體系更加完善，其可以從以下三方面進行建設。
一是針對醫院醫護人員的綜合素質能力進行建設。通過多樣性的管理方法，增強醫護人員的競爭意識。我國的競爭模式不斷發生轉變，但傳統的醫療體系已然不適應現有的發展因素。而且傳統的醫療服務工作對于醫院的未來發展亦有明顯的制約作用，所以，需要全面加強醫院醫護管理，提升醫院醫護人員的管理水平;增強醫院醫護人員的競爭意識，全面推動醫院管理水平的精準、合理、有效，使醫院護理工作能夠得到進一步發展。因此，應以現代化護理觀念作為指導，根據病人的需求以及社會文化的需求，為患者提供全新的優質服務。在改進中，可以采用競爭上崗的制度，確保醫護人員的技術操作以及業務考核能夠有據可尋，使醫護人員能夠努力學習、積極學習，全面提升醫護人員的綜合素質以及職業能力。
二是病例字跡要工整、規范。病歷是患者病情的重要參考文件，因此病歷的書寫必須規范、清晰，確保病例能夠成為醫院基礎服務質量體系的重點環節，同時，也是參考標準[8]。醫院可以制定相應的獎懲措施，例如，實行病歷書寫A、B制度，如出現C級病例，對醫護人員進行懲罰，嚴格杜絕C類病例出現。針對醫院護理制度，進行全面的智能監督以及控制，以提升醫院醫療服務質量。
三是通過多樣性的監管措施，加強醫院的科學建設，提升醫院自身的科研實力。優化醫院的專業隊伍，派選中層管理人員以及專業科技人員參與醫學管理研究，積極籌辦科研隊伍，精心培養具有高水準、高能力的學科，并將自主創新作為一個醫療服務體系的重點規則。其作為示范工程，可為提高整個醫療服務質量起到帶頭作用，保障患者在住院中能夠享受到全方面的優質醫療服務，促進醫院的可持續性協調發展。
(三)提升“服務”要素，確保醫院能夠得到全面發展
在改進中，醫院要確保自身的服務要素，使醫院能夠得到全面發展。醫院在改進中，必須堅持“病人至上”的工作理念，融合全新的診療模式。通過服務制度，優化醫院內部的診療制度以及環境，最大程度地塑造溫馨、舒適、和諧的治療方案，全面優化醫護關系。在工作體系中，醫護人員勤勉、敬業，簡化煩瑣的就醫流程，節約患者的就診時間，為患者提供全新的醫療服務體系。加強醫院自身的醫德醫風建設，對于病人給予充分的尊重以及關心。在后續治療中，醫護人員要確�；颊呔哂兄闄�，使患者針對病情擁有明確的選擇權，進一步提升醫療服務質量。
此外，建立全新的政工培訓機制，使政工人員具備優秀的綜合能力。例如，在建設過程中，在學習層面，應定期開展培訓，加強政工人員的自我修養。在政工的政治標準中，融合我國的社會主義特色，使政工人員能夠具有明確的服務意識以及責任意識。在管理層面，則需要對政工人工制定針對性的措施，使政工人員能夠得到全方面的鍛煉。在解決出現的問題時，醫院應自主摸索，并融合發達國家或其他城市的優秀管理案例，對自身進行提升改進。在創新層面，可以培養政工人員對于新形勢、新事物等觀念的認知以及接受能力。通過優化的政工管理體系，確保醫院醫護人員具有自我探索的能力，掌握新思想、新方法，使其符合我國新時代對于醫院工作者的要求，并創建全新的改革方案。
(四)優化“護理”體系，確保患者能夠得到全面護理
醫院應提升醫院的醫療服務質量，確保醫療人員的服務技術，增強醫護人員的競爭意識以及服務意識。例如，可以通過全新的護理觀念，指導醫院護理工作有效開展。針對病人的不同需求，融合個性化的護理措施，為患者及其家屬提高優質的服務，提升彼此滿意度，最大程度地避免醫患糾紛。
五、結語
綜上所述，醫院政工管理可以促進醫院的和諧發展，建立全新的醫療環境，改善我國醫患關系，并為我國醫療事業發展提供強有力的支撐。政工管理建立在以人為本的基礎上，因此，需要確保醫院能夠在精神以及物質上有所提升，才可以塑造相互結合、有序的醫療氛圍。通過全新的工作體系，使醫院具有可持續性發展優勢。政工管理可以優化醫院的各項服務指標，促使醫院精神文明建設以及物質文明建設，保障醫療體系具有和諧、健康、有序的工作優勢。
健康促進醫院方案6
健康中國的戰略提出，要從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”進行轉變。醫院作為健康場所創建與健康細胞工程建設的重要組成部分，是促進全民健康、全民共建共享的一個重要抓手與平臺。為貫徹落實省委、省政府提出的關于衛生健康事業高質量發展“十個堅持”思路，根據《“健康中國 20xx”規劃綱要》，《健康貴州行動（20xx-2030年）》精神，進一步推進六枝特區健康促進醫院建設工作，特制定本方案。
一、總體要求
以滿足人民群眾健康需求為導向，以提高人群健康素養水平為抓手，將健康融入醫院現有政策、文化建設與服務流程管理。充分發揮醫療衛生機構和醫務人員在普及全民健康生活方式、實施全民健康生活管理工作中的主力軍作用，推動醫院從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉型。
二、目標任務
轄區40%以上的公立醫院達到健康促進醫院標準。
三、創建標準
�。ㄒ唬┙M織建設
1.組織網絡
（1）有建立醫院健康教育領導小組，成員構成合理，分工
明確，責任落實；每季度召開2次工作例會，推進健康促進醫建設。
�。�2）有健康教育主管科室，負責健康教育工作的日常管理和部門協調，專兼職健康教育人員不少于2人。
2.制度建設
�。�1）有健康促進醫院建設規劃和工作計劃，包括醫院健康資源和健康問題評估、工作目標、任務分工、時間進度等，并納入醫院目標責任管理考核。
（2）有健康相關工作、考核、獎懲等制度，將健康融入醫院管理和醫療活動。
3.經費保障
有保證健康教育必備的儀器設備以及工作經費。
（二）環境建設
1.提供安全舒適工作就醫環境
（1）院內環境整潔，通道暢通，垃圾箱、廢棄物容器門蓋閉合，綠化占醫院總面積≥30%。
�。�2）門診大廳設置咨詢臺，設置專人提供健康咨詢服務；門診區提供與就診人數相適應的候診座椅，為患者提供安全、私密的就診環境。
�。�3）各樓層衛生間清潔、無蚊蠅、無異味，無煙蒂，有盥洗、洗手液（肥皂）等設施，有殘疾人廁位。
�。�4）營造良好的無煙環境。
�。�5）輻射安全、醫療廢物等標識清晰。
�。�6）考慮殘疾人、老年人、孕產婦等特殊人群的需求，綠色通道、優先窗口等。
�。�7）提供醫務人員一定數量的健身場所。
�。�8）醫院建筑、食堂等場所設施、醫療設備等符合安全保衛、消防、食品安全、院感、污水、廢棄物處理等相關標準規定。
2.有固定的健康教育陣地
�。�1）醫院有固定的宣傳陣地，包括宣傳櫥窗、宣傳板、宣傳欄、宣傳架、電子屏、導醫屏或電化設施，音像資料不少于12種并定期更換或播放。
�。�2）門診大廳、各病房樓層應備多種供閱覽的'折頁、處方和手冊等健康教育資料。
�。�3）醫院門戶網站設有健康教育專欄，信息每周更換，利用新媒體開展健康傳播。
�。ㄈ┙】祷顒�
1.院內健康教育
�。�1）健康教育活動。采取多種形式開展疾病及相關危害因素專題宣傳教育活動。
（2）門診健康教育。采取多種形式開展門診病人健康教育。
（3）各病區建立健康教育知識庫，納入醫院臨床路徑等服務流程；開展住院患者入院、院中、出院健康教育，住院患者相關健康知識知曉率達到80%以上。
（4）開展患者健康教育需求評估和健康教育效果評價。
�。�5）患者及家屬對醫院健康教育滿意度。
（6）承擔體檢的醫療衛生機構要對體檢單位的整體結果進行分析并提出建議。
2.院外健康教育
�。�1）健康傳播。組建院級健康科普講師團，開展轄區健康教育活動1次/月以上。
�。�2）服務下沉。聯合合作醫院、下級醫院等開展健康教育指導和服務，每2月至少一次。
�。�3）媒體健康教育。加強媒體合作，聯合大眾傳媒開展健康教育活動。
�。�4）應急健康教育。根據本地自然災害、突發公共衛生事件開展應急健康教育工作。
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1.培訓指導
�。�1）將健康教育納入醫院繼續教育和規范化培訓內容。
�。�2）開展相關人員健康教育基本理論與技能、行為危險因素等知識培訓，年度培訓覆蓋率達90%以上。
�。�3）健康教育專兼職人員指導開展全院健康教育工作。
2.技能水平
�。�1）組織全院編制各類科普文章和工作信息，開展健康教育課題研究。
�。�2）醫務人員掌握健康教育基本知識。
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1.健康保健
�。�1）每年開展全體職工1次定期體檢，按年度分析評估，掌握職工健康水平。
（2）根據職工主要健康問題和暴露的職業危害，增加體檢項目和體檢次數，并對職業暴露采取防護措施。
2.健康干預
�。�1）根據職工主要健康問題，找出主要危險因素，制定干預方案，實施健康干預，評估干預效果。
�。�2）組織職工開展有益于身心健康的文化娛樂、體育活動
4次以上。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，明確目標任務。
各單位要制定切實可行的具體細化方案，明確目標任務和責任分工，迅速啟動建設工作，推動工作落實。
（二）抓好統籌協調，堅持齊抓共管。
健康促進醫院建設工作涉及“硬件”和“軟件”建設，是一項系統工程。各單位要建立主要領導負總責、班子成員分工負責、分管領導親自抓、有關職能科室各負其責具體抓干部職工共同參與的領導體制和工作機制。六枝特區衛生健康局負責建設工作的總體安排部署、指導協調、信息收集、聯絡服務等工作。
�。ㄈ⿵娀{研指導，推動工作落實。
六枝特區衛生健康局將會同有關單位加強對健康促進醫院建設工作的指導，及時發現和研究解決工作中存在的問題，總結和推廣好的做法和經驗，及時通報工作開展情況。六枝特區衛生健康局要積極組織轄區公立醫院開展健康促進醫院申報工作，并根據實際情況選擇基礎較好的單位優先確定為創建單位，并對擬申報醫院的申報材料進行初審后上報特區創建辦備案。
�。ㄋ模┘訌娦麄鹘逃�，營造良好氛圍。
各單位要通過豐富的形式服務病患、社區居民和醫院員工。要利用大眾媒體開展健康教育，發揮網絡、手機短信、微博、微信等新媒體在健康傳播中的作用，大力宣傳健康促進醫院建設中的好做法、好經驗和取得的新成效，協調新聞媒體，組織好有聲勢、有力度、有深度的宣傳報道，營造良好的輿論氛圍，推動建設工作扎實有效開展。
健康促進醫院方案7
為全面貫徹落實全國、全省衛生和健康大會精神，將健康融入所有政策，進一步促進從以治病為中心向以人民健康為中心轉變，統籌推進健康促進工作，充分發揮省級醫療機構在健康促進中的`排頭兵作用，特制定本方案。
一、指導思想
以新形勢下衛生和健康工作方針為指引，以滿足人民群眾健康需求為導向，以發揮專業陣地和人才優勢推進健康促進為抓手，以健全健康促進管理長效機制為支撐，著力創造健康支持性環境，倡導健康生活方式，推進健康促進融入預防、醫療、康復等醫療服務全過程，提升全民健康水平，推進健康青海建設。
二、目標要求
牢固樹立大健康理念，以人的健康為中心，推動健康管理關口前移，加強醫患溝通和科普宣傳，開展健康教育和行為干預，改善診療和衛生環境，提供健康促進與教育服務。力爭年內省級醫療機構全部達到健康促進醫院標準。
三、創建范圍
省人民醫院、省第三人民醫院、省第四人民醫院、省第五人民醫院、省婦女兒童醫院、省婦幼保健院、省心腦血管�？漆t院、省中醫院、省藏醫院以及青海大學附屬醫院、紅十字醫院、仁濟醫院、康樂醫院。
四、工作任務（見附件1）
五、有關要求
�。ㄒ唬└麽t療機構要高度重視健康促進醫院創建，將此項工作作為貫徹落實全省衛生和健康大會精神的具體行動，納入中心工作計劃，加強組織領導，明確責任分工，狠抓措施落實，確保工作任務全面落地。
�。ǘ┦⌒l生計生委政法宣傳處負責創建工作的組織實施、統籌協調、監督管理工作；省健康教育所負責創建工作的技術指導、監督檢查、考核評估工作；各省級醫療機構負責制定具體實施方案并按照要求開展創建工作。
�。ㄈ┦⌒l生計生委嚴格督促考核工作，建立創建工作信息報送和情況通報制度。省級醫療機構要明確1名工作聯絡員，每月報送創建工作動態信息，省衛生計生委每季度對各醫療機構工作進展情況進行書面通報，年底組織考核評估。
健康促進醫院方案8
一、指導思想
以堅持科學發展觀為重要指導思想，以“救死扶傷、服務人民健康”為理念，努力維護人民群眾的健康權益，以提供安全、文明、優質、便捷的醫療服務環境為目標，積極創建平安醫院。
二、活動目標
通過開展創建“平安醫院”活動，使醫院全體醫務人員牢固樹立為人民健康服務的宗旨；加強內部管理，自覺規范醫療服務行為，提高醫療服務質量；維護醫療服務秩序，切實解決醫療單位安全工作中存在的重點、難點、熱點問題；積極創建人民滿意的“平安醫院”。經過努力，力爭達到“平安醫院”的目標。
三、創建內容
1、組織機構健全。制定創建
工作計劃、實施方案，層層落實責任制。
2、醫療行為規范。嚴格遵守國家法律法規，自覺規范執業行為，不超范圍開展醫療項目，不聘用非衛生技術人員從事診療活動，不刊發違法違規醫療廣告，不雇用“醫托”，努力提高醫療服務質量和醫療技術水平，保障醫療安全。
3、醫患關系和諧。樹立全心全意為患者服務的思想，努力改善醫療服務態度，探索建立與患者及家屬溝通平臺，建立矛盾糾紛調處機制。自覺遵守衛生部規定的衛生行業紀律“八不準”。醫療糾紛明顯減少并能及時妥善得以化解，嚴重擾亂醫療秩序的行為得到有效制止。群眾對醫院的醫療服務質量、秩序、環境等綜合滿意率達85%以上。
4、職能有效發揮。充分發揮醫院在“平安沙雅”建設中的職能作用，有效承擔我縣突發公共衛生應急事件的救治任務，完善突發事件應急醫療救治預案，健全急診搶救制度，切實做好艾滋病、性病監測和傳染病預防控制工作，按照規定及時報送醫療信息。
5、內部管理有序。建立健全內部安全管理制度，提高醫護人員及職工法制觀念，自覺抵制不正之風。不參與xx組織活動，杜絕黃、賭、毒違法行為。毒麻、精神、放射性物品及各類危險品管理安全規范。無發生各類責任事故。
6、防范體系完善。認真落實《企業事業單位內部治安保衛條例》，內部治安得到加強，人防、物防、技防措施落實，盜搶扒竊現象明顯減少，有效保障單位和就診病人的財產安全。按照《醫療機構基礎設施消防安全規范》的要求，規范消防設施設置，健全和落實消防管理等各項責任制度，火災隱患得到及時處置，確保無火災事故。按照《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的'要求，完善自身可能發生的重大突發事故的應急處置機制。不發生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故，確保醫院安全。
四、工作要求
1、成立領導小組，設立工作機構，指導本院開展創建“平安醫院”活動。
2、院辦公室負責制定本院“平安醫院”創建工作方案并組織實施，做好創建“平安醫院”活動的日常工作。建立有效的工作機制，主動與衛生、綜治、公安等相關部門溝通，加強信息交流。及時向社會公開平安創建和醫療安全工作情況。
3、醫院要積極落實創建“平安醫院”活動的要求，建立健全領導
健康促進醫院方案9
為推動歷城區省級健康促進區創建，充分發揮我院健康促進和教育主陣地作用，實現以治病為中心向以健康為中心的轉變，按照區衛健局健康促進醫院建設工作統一安排，結合我院工作實際，特制定本方案。
一、工作目標
通過建設健康促進醫院，以健康為中心，改善醫院就醫環境和診療服務，普及健康知識和技能，提高醫療服務質量，促進醫患和諧，開展多種形式的宣傳教育活動，提供全方位健康服務，提高患者及其家屬，社區居民的就醫能力和健康水平。推進醫院健康促進和健康教育有效融入預防、醫療、康復等所有醫療衛生服務活動，為全區健康促進和教育提供支撐。
二、成立醫院健康促進工作組織
(一)成立健康促進醫院工作領導小組（附件1）
健康促進醫院工作領導小組工作職責：
1、負責院內外健康教育與健康促進工作的全面管理;
2、負責醫療、護理、醫技、質控、院感、社區衛生中心、后勤等部門的健康教育與健康促進工作:
3、負責健康教育與健康促進辦公室工作;
4、負責健康教育與健康促進工作經費管理工作;
5、負責健康教育與健康促進的信息宣傳工作;
6、負責無煙醫院建設工作。
(二)健康促進醫院工作領導小組下設辦公室，辦公室設在公共衛生科。
健康教育與健康促進辦公室職責:
1、負責全院健康教育與健康促進工作的業務技術指導，組織、協調和管理;
2、制定并實施健康促進醫院工作年度計劃和遠期規劃目標;
3、督促該方案的實施，落實和健康促進醫院的活動進度;
4、負責醫院人員定期接受人文醫學、醫患溝通，健康教育生活方式指導、健康咨詢等方面的理論和技能培訓;
5、負責各種資料的收集、整理、歸檔。
三、職責分工
(一)組織管理
1、將建設健康促進試點醫院納入醫院目標責任考核，醫院發展規劃、服務宗旨，確保健康促進目標符合醫院的長遠目標與服務理念和宗旨;將控煙工作納入醫院目標責任考核和發展規劃。責任部門:辦公室
2、將針對患者及社區居民開展健康教育工作納入醫護人員績效核。責任部門:醫務科、護理部、稽核科、財務科
3、定期開展員工健康促進試點醫院建設培訓。責任部門:公共衛生科
4、建立院科兩級健康促進管理網絡，醫院設立健康教育與健康促進辦公室，各科設有健康教育兼職管理員，負責本科室醫護人員和病人、家屬的健康教育和健康促進工作。責任部門:醫務科、護理部、門診部、住院部。
5、建立例會制度，領導小組每季度召開兩次工作例會，結醫院健康促進工作情況，找出不足，保證健康促進工作的實和正常運行。責任部門:辦公室
6、設立“健康促進與健康教育”專項工作經費，由財務科單獨記賬。責任部門:財務科
7、設立專門健康教育教室，有專用設備。責任部門:公共衛生科院辦
(ニ)健康環境：
采取措施確保環境整潔優美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫環境。
1、診療環境:
(1)院內綠化達標，無衛生死角；
(2)門診區有咨詢臺，設置導醫標識，配備導醫人員，候診區為就診人員提供足夠的侯診座椅，為患者提供安全、私密的就診環境；
(3)醫療廢物與生活垃圾分類收集，處置及時；
(4)廁所干凈，有洗手設施；
(5)有明顯的輻射安全標識，有明顯的醫療廢棄物標識；
責任部門:綜合科、院感科、物業
2、人文環境:
（1）醫務人員態度和藹，使用文明用語，提高醫護人員的職業素養，在醫護人員中宣傳和實施醫護人員行為規范，倡導文明、禮貌、溫馨、關愛的診療和就醫行為；
(2)有綠色通道、優先窗口、考慮殘疾人、老年人、孕產婦等特殊人群的`需求。
(3)為醫護人提和患者類供變全的食品和飲水；
責任部門:醫務科、護理部、綜合科
(三)無煙醫院。落實院內控煙實施細則。
1、成立控煙領導組織，建立健全控煙考評獎懲制度；
2、醫院室內完全禁止吸煙，所有室內場所沒有煙頭，沒有吸煙者。
3、所屬區域有明顯的禁煙標識。所有建筑物入口處、侯診區、會議室、廁所、走廉廊、電梯、樓梯等公共區城有明量的禁煙標識；
4、各科室設有控煙監督和巡查員，吸煙有人勸阻、地面無煙頭；
5、開展多種形式的控煙宣傳活動(講座、咨詢等)；
6、有控煙宣傳村料、紙質、視規、展板等;
7、全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務、鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；
8、院區內禁止銷售煙草制品，無煙草廣告、促銷和贊助;
9、開展控煙培訓，醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導;
10、在內科呼吸門診設戒煙醫生和戒煙咨詢電話;開展門診患者戒煙干預，提供戒煙藥品;
11、醫生詢問門診、住院患者的吸煙史，對其中的吸煙者裝行簡短戒煙干預并有記錄。
責任部門:院辦、公衛科、綜合科、醫務科、門診部、藥劑科、病房
(四)開展多種形式的健康教育活動，院內建立固定的健康教育宣傳陣地。
1、患者健康促進:醫務人員對患者提供明確和適宜的有關疾病重要影響因素信息，并提供改進方法或保健建議;向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能;患者出院時給予健康促進指導說明或建議;在患者出院隨訪中進行有針對性的健康教育和健康指導。
(1)各科室有門診健康教育流程和要點，有住院(住院期間和出院后)健康教育流程和要點;
(2)每個臨床科室開展健康教育服務，有針對不同病種的健康教育檔案記錄:①開展患者健康評估。②為患者提供改進健康、促進疾病康復的個性化建議，③患者出院時，給予患者或家屬合理化的出院健康指導或建議。④患者出院后，通過與社區合作、隨訪等方式，持續提供健康建議。每個科室有全套健康教育工作記錄。
(3)集中候診區、治療區(如輸液室)、門診科室，住院科室合理使用健康傳播材料(如擺放健康教育資料，張貼健康海報或健康提示，播放健康視頻等)；
(4)設置健康教育宣傳欄，內容每月更換:同時在門診咨吸煙者咨詢臺發放健康教育宣傳資料。
責任部門:公共衛生科、醫務科、護理部、門診部、綜合科、病房
2、社區健康促進:向社會開放健康課堂和專題健康講座。
(1)制定針對社區居民的健康教育工作流程，有一套常見換病的健康教育工作要點；
(2)開展面向社區的健康講座、健康咨詢、義診、健康生活方式倡導等健康活動；
(3)通過廣播、電視、報紙、網站和新媒體對公眾開展健健康教育。
責任部門:公共衛生科、院辦、黨辦、醫務科、護理部
3、職工健康促進:對全體員工進行定期體檢及健康評估，根據員工的健康狀況，開展職工健康管理工作。
(1)每年對全體員工進行體檢，建立健康檔案，開展健康評估。
(2)根據員工主要健康問題，開展健康管理，有具體的干預措施;
(3)組織促進身心健康的文體活動，豐富員工生活，提高醫院凝聚力。
責任部門:公共衛生科、黨辦、工會、查體科
(五)開展特色活動。
1、開展義診:為不斷增加我院在周邊社區影響力，定期在社區，廣場等地開展義診活動;
2、開展健康教育進校園:培養學生良好的衛生習慣和衛生行為，提高衛生保健意識和防病能力，做好疾病控制工作，做到“防患于未然”，到周圍學校、幼兒園等開展豐室多彩的健康教育活動；
3、其它活動，如關愛弱勢群體等。
責任科室:公共衛生科、醫務科、護理部、門診部
健康促進醫院方案10
為了更好地落實惠民便民措施，切實改善群眾就醫體驗，扎實推進“三好一滿意”活動深入開展，根據衛生廳《關于印發xx省公立醫院“三改二推一評議”活動方案的通知》（x衛醫〔〕35號）及xx年全省衛生工作要點，結合我院效能建設、行風建設工作制定本方案。
一、總體要求
深化以病人為中心的服務理念，著力解決群眾反映看病就醫難的突出問題，把改善服務流程、服務環境、服務質量，積極推行預約診療、節假日門診，開展社會評議醫院活動（以下簡稱“三改二推一評議”）作為醫院開展“三好一滿意”活動的重要抓手和措施，加強醫院內部管理，優化服務流程，持續改進醫療質量，不斷提高醫院管理水平和醫療服務質量，進一步改善群眾就醫體驗，構建和諧醫患關系，使群眾切身感受到公立醫院改革帶來的成效。通過活動，推出一批適合我院“服務創新”的好經驗和好做法，以形成優質服務的長效機制。
二、活動范圍
全院各科室。
三、工作內容、要求和責任分解
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1、堅持以人為本，以病人為中心的服務理念，科學、合理設計醫療服務流程，采取有效措施，創新和簡化門急診就診流程、出入院流程、轉科、轉診流程等，做到流程有序、連貫、便捷，減少就醫環節。（責任科室：醫務科、護理部、門診部、財務科）
2、優化門診流程布局結構，實行分科、分層、分片候診、掛號和收費，減少掛號、取藥、候診排隊次數，明顯縮短患者等候時間。（責任科室：門診部、財務科）
3、門診實行“先診療、后結算”，急危重患者實行首診負責制，優先處置，做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費，及時辦理住院手續。（責任科室：醫務科、門診部、財務科）
4、改善入、出院服務，做到“一站式”服務，辦理入、出院，轉院手續便捷，積極創造條件為患者提供預約出院結算服務、分時段或床邊辦理出院手續等，為老年人、殘疾人及無近親屬陪護、行動不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務措施。（責任科室：財務科）
5、推行省、市同級醫療機構醫學檢查、檢驗結果互認。提供方便快捷的檢查結果查詢服務，確保信息的準確性，尊重患者隱私權。（責任科室：醫務科、）
6、根據門診就診患者流量調配醫療資源，實行門診服務窗口和診室彈性工作制，做到高峰時段開足窗口，增配人員，有序分流病人。（責任科室：門診部、醫務科、財務科、藥劑科）
7、建立門診與醫技科室之間的`協調機制，加強門診和醫技科室之間的協調配合，做到普通醫技檢查當日完成檢查和報告。（責任科室：醫務科）
（二）改善服務環境
1、醫院環境優美、整潔、舒適，建筑布局符合患者就診流程要求和醫院感染管理需要，有殘疾人無障礙設施，環境衛生符合愛國衛生運動和《無煙醫療機構（試行）》的相關要求，環境美化、綠化、道路硬化，達到醫院環境標準要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫環境。（責任科室：總務科、感控辦）
2、醫院就診秩序良好，有咨詢服務臺、就診指南、醫院建筑平面圖。有適宜的就診者車輛停放區域，有暢通無障礙的救護車通道。（責任科室：客服中心、保衛科、總務科）
3、改善門急診和住院設施條件，提供飲水、電話、健康教育等服務設施。門診工作區滿足患者就診需要，安裝候診排隊提示系統，配備適宜座椅的候診休息區，按日平均就診人次需求配備輪椅、推車等設備。住院病房整潔寧靜，有安全、舒適的病房床單元設施，凈使用面積達到醫院基本標準。醫院膳食、衛生洗浴等后勤服務設施設備滿足住院患者需要。配有衛生、清潔、無味、防滑的衛生間，包括專供殘疾人使用的衛生設施。（責任科室：總務科、護理部、門診部）
4、急診與門診、醫技部門、住院病區等有明顯的識別與路徑標識，標識用規范、清楚、醒目、導向易懂，做到標識與服務區域或路徑完全相同。醫院工作人員佩戴標示規范，易于患者識別。（責任科室：客服中心、人事科、黨辦）
5、有保護患者隱私的設施和管理措施，有私密性良好的診療環境和醫患溝通及知情告知場所，多人病房各病床之間有間隔設施。（責任科室：、醫務科、護理部）
6、積極開展創建“平安醫院”活動和醫院安全生產標準化建設，醫院達到“平安醫院”標準和安全生產標準化三級要求，不斷優化醫療環境，為患者提供安全的就醫環境。（責任科室：醫務科、護理部）
7、貫徹落實《醫院投訴管理辦法（試行）》，實行“首訴負責制”，客戶服務中心負責處理患者投訴，做到及時處理并答復投訴人。通過各種形式，在顯要地點公布投訴管理部門、地點、接待時間、聯系方式以及投訴電話。醫院投訴電話為0599——5815005（責任科室：客服中心、黨辦）
8、按照《醫療衛生服務單位信息公開管理辦法（試行）》規定，在門診和住院部電子顯示屏和公開欄上公開醫療服務價格、藥品和醫用耗材價格等，并向患者提供查詢服務和費用清單。（責任科室：財務科、藥管科、辦公室、客服中心、）
（三）改善服務質量
1、增加醫院人力資源配置，根據醫院實際開放病床數，按照相關標準配足配齊衛生技術人員，其中病床與病房護士之比應達到1：0.4，為改善服務質量提供人力資源保障。（責任科室：人事科）
2、完善門診信息管理平臺，以電子顯示屏、公開欄、醫院網站等方式向患者提供門診醫生出診信息，并及時更新，保障醫務人員按時出診。積極為患者提供導診、咨詢、叫號、打印服務和志愿者服務，幫助患者有效就診。為老年人、殘疾人等特殊患者提供優先診療服務。（責任科室：醫務科、門診部、客服中心）
3、落實責任制整體護理，加強以護理內涵建設為核心的優質護理服務。總結開展優質護理服務經驗，增加優質護理服務科室。（責任科室：護理部）
4、積極推進臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數。嚴格按照衛生部有關要求開展臨床路徑管理。（責任科室：醫務科）
5、開展“醫療質量萬里行”和抗菌藥物臨床應用專項整治活動，持續改進醫療質量，保障醫療安全。（責任科室：醫務科質控科）
6、實行社�？ň驮\“一卡通”，門診每項診療服務不單獨繳費，所有診療過程結束后再統一結算�；颊叱鲈嘿M用做到即時結報，方便病人報銷費用。（責任科室：醫保辦、財務科）
�。ㄋ模┩菩蓄A約診療服務
1、貫徹落實省政府辦公廳《關于xx省實施全省統一的醫院預約診療服務工作方案》，通過12320電話、xx省醫院預約診療服務平臺、醫院網站實現預約掛號，做到所有普通門診和專家門診號源全部開放預約；醫院患者月平均復診預約率達到50％以上，口腔、產前檢查月平均復診預約率達到60％以上。（責任科室：客服中心、門診部）
2、建立完善的預約診療管理制度，明確主管領導、主管部門及管理人員，設計科學合理、可操作的預約診療服務流程，加強醫院預約診療服務管理信息化建設，實現預約號源動態調配。根據預約情況科學安排預約出診醫師、診室等醫療資源，努力縮短預約時間與實際就診時間間隔。（責任科室：客服中心、門診部）
（五）推行節假日門診
實施節假日門診，在保證開放內科、外科、婦產科、兒科、醫學影像、醫學檢驗和藥劑等主要科室的基礎上，逐步擴大節假日門診的臨床科室開放數量，充實節假日門診力量，逐步開展延時門診、夜間門診等醫療服務形式。（責任科室：門診部、醫務科）
（六）開展社會評議醫院活動
圍繞“三改二推”工作，通過召開座談會、明察暗訪、問卷調查、電話回訪等多種形式，廣泛征求對醫院服務的意見和建議，查找存在問題，提出切實可行的整改措施，落實整改效果，持續改進醫療服務質量，提高群眾滿意度。（責任科室：客服中心）
四、主要措施
（一）落實責任，加強組織領導。為加強“三改二推一評議”活動的組織領導，明確工作任務和目標，醫院成立活動領導小組，由巢毅院長任組長，劉勇、童興旺、蘭行遠副院長任副組長，陳建宜、林富全、林德建、李麗萍、肖忠欽、黃枝盛等為小組成員。領導小組下設辦公室（掛靠客服中心），劉勇兼任辦公室主任，林富全、趙美英為辦公室成員。各科室要把“三改二推一評議”活動與“三好一滿意”活動相結合，做到同部署、同檢查、同落實，提高活動的整體水平。要采取積極有效措施，在醫院內部規章制度、服務流程和服務模式上下功夫，把推行惠民便民措施作為醫院服務模式改革和制度納入常規管理。把便民惠民措施和推進體制機制綜合改革緊密結合起來，使兩者相互支持、相互促進、相向而行，盡快提升醫院服務水平，不斷改善群眾看病就醫體驗，讓人民群眾直接享受到改革帶來的好處。要建立并實行目標責任制，明確領導和職能部門、各臨床、后勤科室的職責，將工作任務分解到科室，層層抓好落實。要加大經費投入，增加和改善惠民便民設施設備。
（二）廣泛動員，做好宣傳教育工作。要加大“三改二推一評議”活動宣傳力度，通過宣傳教育，使全體員工充分認識開展“三改二推一評議”活動的重要意義，全面掌握“三改二推一評議”活動內容和工作要求，積極自覺主動參與到活動中來。要及時總結推廣經驗，表彰和樹立先進典型，營造良好的活動氛圍。
�。ㄈ┎檎覇栴}，認真進行整改。醫院領導和各職能部門負責人要定期深入臨床一線進行調查研究，結合醫院實際，從患者的角度就如何改善群眾就醫體驗，方便群眾就醫，提出具體的改進措施和辦法。職能科室要結合創建三乙醫院工作，對醫院現有就醫流程、規章制度進行一次全面的梳理，能夠簡化的就醫程序要予以簡化；需要修改的制度要進行修改。做到群眾反映的難點在那里，整改措施就到那里，真正為患者著想。要加強培訓工作，使全體工作人員掌握變更后的服務流程和規章制度，并在工作中得到貫徹落實。
�。ㄋ模┘訌姸讲�，確保工作落到實處�；顒愚k公室通過日常檢查、平常暗訪和專項抽查等形式，加強對醫院開展“三改二推一評議”活動的督查，定期通報督查情況，推廣好的經驗做法，對工作力度不大，進展不快，成效不明顯的科室、部門予以通報。
�。ㄎ澹┟鞔_賞罰，確保工作形成長效機制。醫院設立“服務創新獎”，鼓勵科室和個人為改善優化醫院服務流程、服務環境和服務質量獻計獻策。對積極提出合理建議，經院部研究決定落實并取得實效的科室和個人，年終由提議人申請，院部核實，給予一定經濟獎勵。對在活動實施過程中拒不配合院部整改決定或故意拖延、阻礙整改進度和成效不顯著的科室和個人，取消當年度所在科室優質服務獎。
健康促進醫院方案11
健康促進醫院是為適應醫學模式的轉變及醫學社會化而倡導的，由現代醫療機構從過去單一的醫療型向促進健康、提高生命質量的.醫療預防保健型轉化的現代醫療服務模式。健康促進醫院通過出臺實施促進和保護醫務人員及患者健康的政策或措施，改善就醫環境，與社區建立互動式的密切聯系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務。根據省、市、區要求，為確實提高醫院健康理念，創新開展好醫院健康教育與健康促進工作。制定如下健康促進醫院創建工作實施方案。
一、創建目標
1、使醫院從過去單一的醫療型向促進健康、提高生命質量的醫療預防保健型轉化的現代醫療服務模式。促進醫院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變，達到健康促進醫院標準。
2、鞏固無煙醫院創建成果，提高戒煙服務水平。
3、探索醫院開展健康促進與健康教育工作的有效模式和經典經驗，改善就醫環境和診療服務，提高醫院職工、患者及其家屬、社區居民的健康素水平。
二、組織機構及網絡建設
為保證創建活動能夠順利、有序開展，醫院成立健康促進醫院創建工作領導小組，負責全院創建活動的組織實施。
組長：XX
副組長：XX
成員：XX、XX、XXX
下設辦公室：健康教育科（兼）
辦公室主任：XX
辦公室成員：XX、XX、醫院各科室負責人為健康促進網絡成員
領導小組要加強創建工作的指導，不定期召開工作會議，對醫院健康促進工作進行全面考核評估，并提出改進意見和建議，加強創建工作的組織實施和督查。
三、時間要求
創建時間為20xx年11月——20xx年11月。在此期間單位內開展各項創建活動并及時上報，協助市區項目組開展督導、中期評估和終期評估工作，并于20xx年11月前向區健康教育所提交創建健康促進醫院工作總結。
四、考核標準
醫院作為三甲醫院，根據《北京市健康促進醫院考評細則（20xx）》A類和B類得分都要≥80分。（考評細則見附件1）達到《無煙衛生計生機構評分標準》，（評分標準見附件2）此項為健康促進醫院“一票否決”條件。請各科室根據《北京市健康促進醫院考評細則（20xx）》將考評項落到實處，做到組織到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推進創建活動。健康促進醫院創建工作領導小組將采取各種形式，不定期對各科室進行督導檢查，發現薄弱環節和存在問題，提出相應的整改措施并進行限期整改，確保創建活動取得預期實效。
健康促進醫院方案12
為保障“健康促進醫院”創建活動的順利開展，進一步推進我院的健康教育工作，特制定本方案。
一、指導思想
按照《蕪湖市健康促進醫院試點工作方案》精神，更好發揮我院自身優勢，大力倡導健康理念，全面推進健康促進工作，優化醫療服務模式，提高全民健康素質，促進社會和諧。
二、工作目標
開展針對不同人群需求的健康教育，改善就醫環境和診療服務，與社區建立互動式的密切聯系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施，促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變。力爭20xx年通過健康促進醫院的驗收。
三、組織機構及網絡建設
1、成立創建“健康促進醫院”領導小組
組長：林丙來
副組長：吳斌、劉蓬、王萍
成員：孫進、趙闖、胡劍輝、徐金鳳、羅琳玲、程小玲、王躍、王利群、瞿洋、魏巍、王慧麗、艾宏媛
領導小組下設辦公室：設在醫務科
主任：胡劍輝
成員：徐金鳳、程小、王躍、王慧麗、艾宏媛、陳熙
2、建立院科二級健康教育管理網絡
醫院設立健康促進辦公室，各臨床、醫技科室設立健康教育宣傳員。
3、建立例會制度
健康教育領導小組每年召開2次例會，總結醫院健康教育開展情況，改進不足、交流經驗。
4、設立“健康促進醫院”專項經費
預算2萬元/年，由財務科單獨記賬。
四、主要政策及措施
醫院健康教育納入醫院年度計劃，實行院科兩級目標責任制管理，定期檢查，檢查結果按醫院有關考核制度處置。
1、醫院制定開展“健康促進醫院”工作的長期規劃和年度計劃；
“健康教育”管理網絡職責到人；保證足夠的年度“健康促進”工作經費。
2、嚴格執行《無煙醫院》規定，落實院內控煙實施細則。
成立控煙領導組織，將無煙機構建設納入本單位發展規劃；建立健全控煙考評獎懲制度；所屬區域有明顯的禁煙標識，室內完全禁煙；各科室設有控煙監督員；開展多種形式的控煙宣傳和教育；明確規定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務；鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；院區內禁止銷售煙草制品；醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧，對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導；在優診室設戒煙醫生和戒煙咨詢電話。
3、醫院采取措施確保環境整潔、優美，為員工和患者提供舒適的工作和就醫環境。
院內綠化達到黃土不露天，院內無衛生死角，無安全隱患；門診各區為病人及其家屬提供足夠的候診設施，配備導醫人員；加強食堂的管理，確保醫院員工及患者的食品安全衛生。
4、院內有固定的健康教育陣地
利用櫥窗、電子顯示屏、宣傳手冊和網絡對患者及家屬開展健康教育保健和疾病防治知識傳播；門診咨詢臺分發健康教育資料至少3種以上。
5、醫院健康教育活動
對全院職工進行一次“健康促進醫院”專題培訓，內容包括健康教育與健康促進基本理論與發展，健康促進醫院的原理及發展，健康促進醫院的'創建策略及方法等；向全體醫務人員進行醫院各項健康促進政策與措施的宣傳；定期開展慢性疾病防治講座，宣傳“預防、治療、康復理念”；醫院門診每一診室保證有一種健康宣傳材料；醫院開發健康教育處方每年不少于3種；對住院病人，醫護人員開展院前、院中、院后醫療服務健康教育與衛生知識宣傳，住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達80%；病區開展新進住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，并建立健康干預檔案；開展院外社區健康教育活動每年不少于12次。
6、個人健康技能
醫院健康教育專職人員每年至少參加一次有關健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作；醫院至少每年為醫務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓；將健康教育及健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容。
7、醫院為職工衛生保健服務
醫院每年對全院職工進行定期體檢，并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進行總結；根據員工的年齡及職業暴露危害情況增加體檢項目及次數；根據員工的健康狀況，醫院至少每年有計劃地組織4次健康促進活動。
8、醫院樹立“以病人為根本，以健康為中心”的思想，改善醫院社會環境，積極動員或宣傳貫徹開展創建健康促進醫院的重要意義，創建一個互相關心、互相信任、和諧友好的環境；醫院領導掌握健康促進理念，在日常和醫院舉辦的健康促進活動中為員工樹立榜樣；推行與病人共擔利益和風險的“互惠性”醫患關系模式。
健康促進醫院方案13
一、充實和發揮門診的健康教育陣地。我院門診侯診區是最理想的教育場所，既讓病人接受保健知識，又可緩和待診的情緒，近年大幅增設影像設施和侯診的座位，病人感覺非常好。同時也增加宣教內容，利用櫥窗、資料架，更換適時內容和處方、小冊子，讓群眾得到實實在在的教育。
二、發揮各重要專科的專項知識教育：精神科的心理衛生保健，兒科的`兒童保健，產科的孕婦保健，皮膚性病防治教育等各門診專科均有開展不同程度和效果的健康教育工作，有的科室還建立個人保建檔案，做跟蹤服務教育，這些工作都得到病人歡迎。
三、設點開展義診咨詢宣傳教育活動，結合世界衛生日、國家衛生日和衛生重要活動高血壓健康教育ppt，在門診外廣場或到街區開展衛生、咨詢宣傳活動。
四、結合整體護理工作的開展，做好住院病人的宣教活動，以護理部為主導，多科協助配合，把我院整體護理工作逐年開展起來，先由部分病區試點到全院展開，經不少的艱苦努力，建立了一整套行之有效的健康教育措施，改善服務態度，提高服務質量而顯示出成效。
五、走出去，請進來，做好職工的健康教育。我院職工不單要會教育病人，同時自已也要接受相關知識的教育，特別是知識面的充實和實施的技巧，都必須有所提高，我們比較重視這點，先后到上級主管專業部門和他院參觀學習，也請院內院外的有關專家舉辦專題講座，這些活動都取得相當好的效果，為我院的健康促進起了重要的作用。
六、重視和擴大社區健康教育的輻射面。因在本院范圍所接受的教育比較局限，還應該發揮社區骨干的力量來擴大教育面。
七、堅持不懈地開展控煙活動，深入病區、社區采用各種群眾喜聞樂見的宣教形式，如美觀大方的控煙櫥窗、閉路電視和辦班培訓進行控煙宣教活動，提高對吸煙危害性的認識。使醫務人員和社區群眾自覺參與控煙活動。定期更新禁煙區的標志，在禁煙區嚴格執行禁煙規章制度，主管部門抓具體落實，對違反有關制度的進行懲罰，對督查工作做得好的科室給予表揚，提高全院職工和住院病人對控煙工作的重要意義的認識。
八、重視職工的在職教育。開展全院傳染病防治知識培訓，根椐市政府和衛生局的要求，開展傳染病法規學習、常見傳染病防治、艾滋病病毒職業暴露防護、醫療廢物處理條例和醫院感染知識培訓。
創衛工作剛剛起步，工作任重而道遠，有許多方面還有待于深入地繼續開展工作，我們將為民眾的健康促進工作而發揮醫院知識優勢，為我縣創衛工作做出自己應有的貢獻。
健康促進醫院方案14
隨著我國各項改革的不斷深入，我國的經濟正在不斷向前發展，人民的生活逐漸步入小康水平，但我們應該認識到在社會經濟蓬勃發展的同時，我們的社會也存在著許許多多的矛盾。醫院是一個服務類的事業單位，肩負著救死扶傷的使命，但是近年來醫患關系緊張的情況越來越嚴重，醫患沖突頻發，這種情況的出現不但嚴重影響著我國社會的而穩定而且嚴重阻礙我國醫療事業的和諧發展。怎樣緩解日趨緊張的醫生、患者及其家屬的關系成為了醫院工作的重心之一，這對醫院醫護工作者的工作提出了更高的要求。
一、醫院政工管理的現狀
1. 醫院政工管理的現狀分析
在醫療事業改革的大背景下，對醫院的醫療技術以及服務質量提出了新的要求，提高醫療服務質量成為了各個醫院新的工作重心。但是縱觀現在的大部分醫療機構，在政工管理方面仍舊不是十分發達，已經很難適應我國人民對醫療服務質量的需求，出現了需求與實際的脫節。只有很少的醫院有著著較為規范的政工管理系統，大部分醫院的政工管理觀念還比較傳統，但還有大部分的醫院仍然處在傳統管理觀念中，沒有一個相對明確的醫護人員政治思想工作指標，政工管理工作在醫院的日常管理工作中的分量逐漸的減弱，這在很大程度上影響了醫院發展的現代化，阻礙了醫院和諧、穩定的發展。
2.醫院政工管理的必要性
隨著我國醫療事業改革的進行，醫院的管理模式出現了一定的變化，這種變化主要表現在管理機制以及運行模式當中。醫院逐漸的將經濟效益提到醫院發展的日程當中來，這些改變還存在在醫務人員的人生觀、價值觀當中，正因為如此，醫院把醫務人員的思想政治工作與政工工作作為醫院管理工作的重要工作來抓。就目前的形勢來看，我國廣大醫院醫護人員的思想以及服務質量存在很大的提高空間，醫院醫護人員的思想以及行為理念等等會產生一定程度上的波動。這種情況的發生使得醫院的政工工作不能很好的開展。因此，各個醫院十分有必要加強政工管理工作，建立健全相對比較完善的醫院政工管理制度，只有這樣，才能有效提高醫院政工管理工作的工作效率，才能使得醫院和諧、有序的發展。
二、政工管理在醫院管理中的作用
1.激勵作用
醫院只有建立健全一個相對完善的績效考評制度，才能使得每一個醫護人員深入了解自己的責任，認識到自身的作用和價值，以方便他們更好的進行醫院的日常工作，讓廣大醫務工作者知道應該做什么和如何去做。建立健全一個相對完善的績效考評制度可以讓醫院在各項工作中做到獎罰分明，可以有效的避免在領取工資的過程中出現的許多不合理的現象。建立健全一個相對完善的績效考評制度可以提高醫務工作者的工作積極性，激發醫護人員的工作熱情，這樣可以很好的促進醫院各項工作的合理進行。
2. 控制作用
財務情況是衡量醫院競爭力的一項重要的標準之一，考核制度如果具有較好的執行力那么醫院就能很好的進行財務控制。因此，我們可以通過政工管理的考核工作實現對醫院財務工作的控制，減小醫院在財務工作中存在的違法、違紀現象。
3.促進政工管理工作
醫院的政工績效管理是醫院政工管理工作中重要組成部分，也是醫院各項管理工作的重要依據之一。但是在以往的管理工作中，醫護人員的工作存在較強的技術性從而使得績效管理的效果不能很好的突出出來。如果廣大醫院很好的實施政工績效管理就可以很好的規范獎懲制度、為醫院節約成本，很好的促進醫院政工管理工作的有序進行。
三、狠抓醫院政工管理，增強醫院和諧創造能力
1.堅持原則，明確事理
醫院在管理工作中應當堅持原則，明確事理。首先，醫院的管理層要定期進行中高層醫院領導會議，對醫院的醫務工作者的醫德醫風的提高提出具體、有效的措施，虛心接受廣大醫護人員和廣大患者及其家屬的寶貴意見，努力進行改正，接受廣大群眾對醫院各項管理工作進行監督，促進問題及時的發現以及解決。其次，我們要大力的宣傳醫務工作者醫德醫風的建設，切實提高醫院醫務工作者的.醫風醫德，建立健全良好的醫風醫德考評機制，對表現優異的科室及個人給予表彰，對醫風醫德上存在不足的科室和個人要及時幫助他們發現問題，提出改進方案。
2.加強醫護質量管理
(1)各個醫院要努力提高基層醫護人員的綜合素質，切實增強醫護人員的服務意識和競爭意識。隨著我國醫療體制改革的不斷深入，傳統的醫護服務現代醫院醫護工作的發展。因此，我們要加強醫護人員的素質，切實提高醫護工作水平，提高醫院的整體工作效果。所以我們要用現代的護理觀念來指導我們的護理工作，針對不同病人的不同需求，制定個性化的護理方案，針對不同的社會文化的需求，為患者及其家屬更好的進行護理工作。在實際工作中要采取競爭上崗的制度，建立健全護理人員專業技能的考評機制，對于優秀的護理工作者要及時給予獎勵，對于不符合規定的，要努力幫助其改正錯誤。這樣可以很好的敦促廣大醫護人員努力工作，認真學習，從而從根本上提高醫護人員的綜合能力。
四、結語
綜上所述，和諧醫院的建設需要堅持貫徹“以人為本”的思想，既要加強醫院的精神文明建設又要加強醫院的物質文明建設，加強各項制度的建設以及醫護人員思想的建設工作，堅持把“救死扶傷”作為醫院的工作宗旨，促進健康的醫療環境的形成。政工管理可以很好的有醫院進行健康、和諧的發展。
健康促進醫院方案15
根據《蘄春縣衛生和計劃生育創建健康促進醫院》精神，更好發揮我院自身優勢，大力倡導健康理念，全面推進健康促進工作，優化醫療服務模式，提高全民健康素質，促進社會和諧。為保障我院“健康促進醫院”創建活動的順利開展，特制定本方案。
一、工作目標
通過改善就醫環境，制定有利于患者及其家屬、醫護人員和社區居民健康的方案與措施，開展針對不同人群的健康教育，普及健康防病知識和技能，通過加強與社區建立互動式的密切聯系，為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施，使我院從過去單一的醫療型向促進健康、提高生命質量的醫療預防保健型轉化的現代醫療服務模式，促進我院從當前以疾病為中心模式向以健康為中心模式的轉變，力爭年通過健康促進醫院驗收。
二、機構和網絡
1、成立創建“健康促進醫院”領導小組組長：鄧凌文副組長：成員：
領導小組下設辦公室，具體設在科，同志任辦公室主任，主要負責制定創建工作方案，編制工作計劃;負責創建協調工作，檢查、督促、通報、落實上級各項創建工作任務;負責上級主管部門交辦的創建其它工作任務。
2、建立院科二級健康教育管理網絡
我院設立健康促進科，各職能科室和各村衛生室設立健康教育宣傳員。職能科室負責人和各村衛生室負責人為兼職健康教育宣傳員。主要職責：負責《創建健康促進醫院》標準中創建工作任務的落實、資料收集建檔等相關工作。
3、建立例會制度
健康促進醫院創建領導小組每季度召開次例會，總結醫院健康教育開展情況，改進不足、交流經驗
4、設立“健康促進醫院”專項經費，由財務科單獨記賬。
三、主要措施
(一)確保環境整潔、優美，為職工和患者提供舒適、安全的工作和就醫環境
1.院內綠化達標，環境整潔，道路平坦，通風、采暖和排水系統完善，無安全隱患。
2.公共設施布局合理、完好潔凈。
(1)院內生活垃圾和醫療廢物分類收集，醫療廢物標識清晰，收集、放置和轉運合理，符合院感規定。
(2)藥品袋、病歷袋、購物袋等使用環保用品;(3)座椅數量適當，方便病人及家屬，無破損，無污跡;(4)提供病人、家屬公用洗手設施、流水洗手;(5)為患者及家屬提供免費開水;(6)各類公用設施落實消毒措施
3.設置停車場，車輛停放整齊，通道暢通，管理有序。
4.按照衛生的'就醫與工作環境中健康與安全、職業傷害的危險因子的定期評估機制或規定，評估是否符合，并不斷提出改進建議。室內候診區及醫務人員辦公區整齊干凈，就診有秩序，重點場所如病房、水房、廁所等切實做到無異味，無衛生死角和安全隱患。
(二)設立健康的生活、運動場所，引導健活方式。
1.設立有益患者身心健康的運動場所。
2.設立環境怡人的患者室外活動區域
3.加強食堂的管理，確保衛生職工及患者的食品安全衛生4.根據病人的文化背景、飲食習慣、社會狀況、身體殘疾情況等方面的不同需求，提供人性化的設施或服務。
(三)為職工提供衛生保健服務
1.每年定期對全院職工進行體檢，建立職工健康檔案、并對職工的主要健康問題及其行為危險因素的流行水平進行總結
4.維護女職工的合法權益，關心女職工的身心健康。
5.設立有益職工身心健康的活動場所(室)，經常開展健康有益的文體、娛樂活動，不斷提高職工參與率，每年至少開展次健身活動。
6.有員工健康促進計劃。如員工戒煙計劃、體育健身計劃等關心職工生活，幫助解決家庭特殊困難。
(四)嚴格執行《無煙醫院》規定，落實院內控煙實施細則
11.制定控煙考核標準及考核流程;
12.負責院內全面無煙的管理、監督和考核工作;
13.制定控煙管理計劃及培訓計劃，并開展活動，每年在全體職工中至少開展次與煙草有關的政策、法規、知識、技能等方面的健康教育活動;
14.負責院內控煙考核結果的整理、分析、反饋及整改報告
(五)開展健康教育
1.固定的健康教育陣地
(1)門診、病區設立健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄，每季度更換一次
(2)利用電子屏播放健康教育科普片
(3)門診咨詢臺分發健康教育資料至少種以上。
2.醫院健康教育活動
2.開展靈活多樣的健康教育和健康促進工作
(1)對職工、病人及家屬進行形式多樣的健康教育，每月開展一次面向住院患者及家屬的健康教育講座。
(2)向全體醫務人員進行醫院各項健康促進政策與措施的宣傳，至少每年舉辦一次“健康促進醫院”專題培訓，培訓內容包括健康教育與健康促進的理論、技能培訓，并將健康教育及健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容;(3)醫院有健康教育處方種以上。每個門診和病房都應該備有種以上與本專業相關的健康教育宣傳材料；
(4)醫護人員開展院前、院中、院后醫療服務健康教育與衛生知識宣傳，住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達%；
(5)為不少于%的新進住院患者提供個體化干預，發放健康教育宣傳資料；
(6)各臨床科室制定本科室接觸到的主要慢性病及病人健康促進臨床操作指南，并根據患者的不同狀況及病情提供健康促進干預的內容與方法的說明。
(7)建立規范的健康教育處方制度。開設健康教育個性化處方項目，并努力擴大覆蓋率；
(8)病區開展新進住院患者的健康需求評估，為病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息，并根據不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施，并建立健康干預檔案。
(六)加強與社區合作推進健康促進工作
1.面向社會，定期免費舉辦各類健康知識講座，開展院外社區健康教育活動每年不少于次。
2.按要求派出醫務人員開展院外義診活動，每年不少于次。
3.患者出院后，在病人知情同意的情況下，將病人病情與治療、健康促進需要資料以書面摘要或其他方式告知社區其他醫療保健機構，確保病人在出院后健康促進項目的延續與實施。
四、保障措施
1.成立創建領導機構。成立創建“健康促進醫院”工作領導小組。按照考核標準落實到人，并實行目標管理，做到各項工作有專人負責，各項職責有明確分工，各項任務有專人承擔，確保如期完成創建任務；
2.完善各項制度。將上述創建標準進行歸納分類，屬于醫院管理、行風建設、醫務人員行為準則等，分別進行建章立制，形成長效機制。在具體工作中嚴格督促檢查，以制度管人，以制度約束人，并形成工作行為準則，潛移默化中推動“健康醫院”創建工作順利進行。
3.動員全員參與。
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