如何寫好質量調查報告

時間：2022-10-08 18:37:54 調查報告

如何寫好質量調查報告

　　一、調查報告的概念和作用

如何寫好質量調查報告

　　1.調查報告的概念

　　調查報告是人們在工作中對某件事物或某個問題進行深入細致的實地調查后，經過認真分析研究寫成的一種書面報告。

　　所謂“調查”，就是對現實生活中的典型事物或工作中急需解決的問題，進行深入細致地了解、系統地分析，揭示出他的本質規律，以便指導和推動工作的開展。

　　所謂“報告”，就是以敘述為主要手段，將調查、分析的結果介紹給讀者，并通過對典型事例的分析和評價，鮮明地表達作者的態度和觀點，從而提出解決問題的意見和辦法。

　　調查是報告的基礎和依據，報告是調查的反應和體現。不進行調查并在調查的基礎上進行系統的分析、研究，就無法寫出調查報告。

　　2.調查報告的作用

　　調查報告是“了解情況，總結經驗，樹立典型，推動工作”的一種好方法，在工作中使用率很高。作為一種重要的文體，其作用主要有以下幾點：

　　①向上級報告情況。

　　②指導工作的開展。

　　③進行科學研究。

　　當前，經濟體制改革和政治體制改革方興未艾，新情況、新問題層出不窮。成功的經驗，失敗的教訓，都急需我們去分析、去總結。因此，調查報告這種文體的作用也就日益突出了。希望大家能學好這種文體的寫作知識。

　　二、調查報告的特點

　　1.有強烈的針對性。

　　寫調查報告的根本目的，是通過總結社會主義革命和建設中的新鮮經驗，推動工作的深入開展。實踐表明，做任何工作，任何事情，目的性越強，越容易出成效。因此，調查報告的起草人，在宏觀上必須根據黨和國家的方針政策；在微觀上，要從工作的實際需要出發，有針對性調查和研究，總結經驗，回答和解決廣大群眾所關心和迫切需要解決的問題。從一定意義上講，針對性（針對具體問題、針對具體調查對象）是調查報告的靈魂，針對性越強，指導意義越大，報告的作用也越大。

　　2.用事實說話。

　　從實質上講，調查報告是用大量的事實和材料，并依據對事實和材料的分析、研究來揭示客觀規律、闡明基本宗旨的。也就是說，沒有事實，就無從提煉主旨，揭示規律，調查報告也無從稱其為調查報告，而應稱其為“胡扯報告”了。

　　我們知道，調查的目的，就是為了掌握大量的、充分的、確鑿的事實和材料。前面講過，調查是報告的基礎和前提，那么，事實和材料則是調查報告的支柱。基礎——材料（事實）——支柱，這個推理是不難理解的。

　　再從認識的規律來看，人們往往是通過事實去認識一個事物的，即從感性認識上升到理性認識。如：能源——電、煤、石油等。因此，無論是總結新鮮的經驗，還是研究新生的事物，或者是揭示某一事實真相，都必須以充分、確鑿的事實為依據，用事實去闡明道理、說明問題。可以說，客觀事實是調查報告賴以存在的基礎，是調查報告的生命。

　　3.報道的時間迅速及時。

　　調查報告回答的是現實生活中迫切需要解決的問題，它的時間性較強。因此，調查要盡可能地迅速，報告也要及時寫出來，否則，事過境遷，就失去了調查報告的指導作用。

　　4.材料典型。

　　一篇調查報告，既然不能什么都講，那么，就有一個選擇材料要典型的問題了。因為只有選擇了典型的材料，才能有力地表現主題，說明問題。調查報告所使用的材料，全部應當是典型材料。

　　何謂典型材料？凡是能夠深刻揭示事物本質，具有廣泛的代表性和強大說服力的材料，就可以稱之為典型材料。也就是說，我們通過調查得來的大量事實和材料，不能統統地寫進報告中去，必須有所選擇。而選擇的，只是那些具有廣泛代表性和強大說服力的典型材料，也就是說，要把“一團燃燒著的火”與一時“迸發的火花”區別開來。

　　5.所提出并解決的問題具有系統性和完整性。

　　只有完整地反映事物發展的全過程，把調查對象的起因、發展和結果具體地告訴人們，使人們了解調查結論的來龍去脈，了解得出結論的依據，才能達到影響和說服讀者，使他們接受調查結論的目的。如果只是簡單地把結論擺在讀者面前，或者只講作者認為重要的某一個環節，某一個方面，而不寫出諸環節、諸方面及其聯系，那么，說服力就不大。當然，完整地反映事物面貌和存在的問題，并不是要我們面面俱到，把有關調查對象的一切材料都堆砌在調查報告里，而是要緊緊抓住事物發展的主要情況和決定其性質的主要方向，寫出全過程，寫出結論的主要依據。

　　6.表述上比較嚴肅。

　　敘事，則要一絲不茍地表現事物的本來面目，不能隨心所欲地任意舍棄和發揮。不要無限度地夸張，不要大肆渲染。

　　結構布局，要盡可能反映事物的全貌，力爭克服片面性和絕對化。層次清楚，段落分明。

　　結論，必須來源于客觀事實，來源于對具體事實的周密考察和分析研究，并以實際材料來說明觀點，決不能把自己想象的東西硬塞進報告中去。

　　當然，所謂嚴肅性，決不意味著板起面孔進行說教。相反，它也需要生動活潑。特別是在表述事實時，要盡可能生動具體，這樣才有吸引力。

　　三、調查報告的種類

　　調查報告涉及的內容非常廣泛，表現形式也多種多樣，其本身又有許多特點，很難絕對地分出幾種類型。因此，調查報告的分類現在是五花八門，莫衷一是。如果我們把諸多的分類進行歸納，從內容和作用上來劃分，大體上可以分為三類：

　　1.總結典型經驗型。

　　這是大量的常見的調查報告。它是通過典型事例的分析，為貫徹執行組織的方針政策提供具體的經驗和辦法。

　　2.揭示社會問題型。

　　這類調查報告是根據工作需要，為了弄清現實情況，解決矛盾和問題，打開工作局面而寫的。如：營業員性別比例對企業經濟效益的影響分析。

　　3.反應問題實質，揭示事件真相的調查報告。如：法庭調查。

　　四、調查報告寫作的基本步驟和方法

　　調查報告的種類雖然很多，但是，它們在寫作的基本步驟和方法上卻大致相同。下面我們就講一講這個問題。

　　1.做好調查前的準備工作。

　　①確定一個明確具體的目的。調查報告這種文體與其他報告的重要區別就在于在寫作之前必須進行系統、周密的調查研究。然而，偌大的世界，您調查什么？抓住什么問題進行調查？去哪兒調查？調查誰？怎么問？問什么？等等。這恐怕是進行調查的同志首先遇到的幾個問題。

　　調查的目的，有的是在工作中明確的，但是絕大多數的調查，特別是一些大型的、重大的調查，往往是事先有準備、有目的的。如：關于“非典”的各種調查。

　　確定了一個明確、具體的目的，就可以選擇合適的調查對象，采用合適的調查方法，使調查工作按照既定的目標，有條不紊進行，不免在調查中事無巨細，主次不分，眉毛胡子一把抓的現象出現。

　　②確定調查對象。調查對象的確定，主要依據的是調查的目的。

　　確定調查對象是一個重要的工作，要認真對待。因為我們要下到那里去，要花很大的精力做很多的工作，從那里取得所需要的大量資料。一旦調查對象選的不對、不恰當，不僅白白浪費了時間、精力，而且會貽誤研究工作，甚至引出錯誤的結論，給工作帶來不可估量的損失。如：調查一所高校的師資情況，調查誰？

　　為了能使調查對象選的恰當，穩妥，事先最好進行一下了解和分析研究工作，以免出現這樣或那樣的問題。

　　③擬定提綱。明確了調查目的，確定了調查對象，下一步工作不是忙于進行實地調查，而是擬出調查提綱。大家知道，處理任何一個課題，特別是處理一個比較大一點的課題，進行實地調查時都要做許多調查工作，搜集很多的材料，接觸許多的人和事。這么多的工作，如果沒有一個計劃，肯定會亂了套。因此，在調查之前，還要擬出調查提綱，寫出調查計劃，把調查的對象、內容、方式方法、步驟等列出來，這樣，調查工作就會有條不紊地進行了。

　　當然，任何一個提綱或計劃都不是一成不變的“死”的東西，它要在工作中、實踐中接受考驗。在實際工作中使之不斷地得到充實、修改和完善，使我們的工作既能切合客觀實際，又能符合主觀需要，使工作做的又好又快。

　　調查提綱擬好了，就可以說，準備工作就緒了，下一步就是進行調查了。

　　2.選擇相應的調查方法。

　　①普遍調查。普遍調查就是在一定的調查總體范圍內，對所有的對象進行調查。如森林病蟲害調查，人口普查等。

　　普遍調查的好處，在于她的普遍性。它能直接取得比較接近實際的全面資料。不過，用這種方法處理一個小的課題，在一個小的范圍內進行還比較容易，若是一個大課題，由于涉及的范圍廣，需要的人力、物力、財力過多，除非是重要的項目（如人口普查）非這樣做不可，一般是不采用的。目前，大的項目的調查，一般多采用抽樣調查來進行。

　　②非普遍調查。是在一定的調查總體范圍內，只選擇部分樣本為對象進行調查，以這部分樣本調查來了解總體情況。其常用的方法如下：

　　A重點調查。是在一定的調查總體范圍內，選取重點樣本為對象進行調查。其數量雖然不多，但有一定的代表性。通過重點樣本的調查，能夠對總體有一個基本的了解。

　　如：研究的是黨的知識分子政策的落實情況。要調查某個地區高級知識分子政策的落實情況，重點調查，就重點調查這個地區里的高等院校、醫院和科研部門，基本上就可以了解了。因為高知分子的大部分都集中在這樣的單位里，其他單位雖然也有一些高知，但所占比重較少，不調查也可以。

　　B典型調查。是在一定的調查總體范圍里，選擇有代表性的典型樣本為對象進行的調查。這是一種解剖麻雀的方法。但使用這種方法只能了解總體的一般情況，很難得到總體的精確資料。

　　C抽樣調查。是在一定的調查總體范圍里，抽出部分樣本作為調查對象進行調查，以它來推算全體。其特點有三：

　　第一，樣本是按“隨機應變”的原則抽取得，是不加任何選擇的。這樣，調查總體中的每一個樣本才都有被抽做樣本的可能。因此，對總體說來是有代表性的，不致出現傾向性的誤差。

　　第二，抽取的全部樣本，是作為一個“代表團”來代表總體的，而不是以個別樣本代表總體。抽出的樣本，個別來看有高有低，但總體上看，高低是相抵消的，它的平均數是接近總體平均水平數的。

　　第三，抽樣誤差和總體各單位之間的差異程度成正比例，和抽樣數目的平方根成反比例關系。

　　抽樣調查所依據的原理是概率論和大數定律。我們掌握了統計方法與技術，抽樣調查就可以大規模進行了。

　　選擇什么樣的方法進行調查，要根據調查的內容、對象、時間、條件等來決定。望大家在今后的工作中能靈活運用。

　　3.調查方式的確定。

　　調查工作的進行，可以根據具體情況采用各種各樣的方式。這里給大家介紹三種：

　　A開會。召集知情人用開調查會的方式了解情況，搜集資料，是做實地調查常用的一種方式。那么，如何運用這種方式來了解情況、收集資料哪？毛澤東同志在1941年寫的《“農村調查”的序言和跋》中的一段話極好地回答了我們：

　　開調查會，是最簡單易行又最忠實可靠的方法，我用這個方法得了很大的益處，這是比較什么大學還要高明的學校。到會的人，應該是真正有經驗的中級和下級的干部，或老百姓。我在湖南五縣調查和井岡山兩縣調查，找的是各縣中級負責干部；尋鄔調查找的是一部分中級干部，一部分下級干部，一個窮秀才，一個破了產的商會會長，一個在知縣衙門管錢糧的已經失了業的小官吏。他們都給了我很多聞所未聞的知識。使我第一次懂得中國監獄全部腐敗情形的，是在湖南衡山縣做調查時該縣的一個小獄吏。興國調查和長岡、才溪兩鄉調查，找的是鄉級工作同志和普通農民。這些干部、農民、秀才、獄吏、商人和錢糧師爺，就是我的可敬愛的先生，我給他們當學生是必須恭謹勤勞和采取態度的，否則他們就不理我，知而不言，言而不盡。開調查會每次人不必多，三五個七八個即夠。必須給予時間，必須有調查提綱，還必須自己口問手寫，并同到會人展開討論。因此，沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子，甘當小學生的精神，是一定不能，也一定做不好的。必須明白，群眾是真正的英雄，而我們自己則往往是幼稚可笑的，不了解這一點，就不能得到起碼的知識。

　　毛澤東同志在這里不僅講了調查會的重大意義，而且講到了到會的人，參加的人數，所采取的態度，以及必須給予時間，必須有調查提綱，必須口問手寫，而且還要展開討論等開會的方法，很全面。

　　不過，調查的方法和態度，應“隨機應變”。到什么山，唱什么歌。看菜吃飯，量體裁衣。視具體情況而定。

　　B訪問。許多人在一起，由于種種原因談不出我們所需要的材料，那么，我們就用訪問的形式，向個別人（特別是個別知情人）進行了解。

　　訪問前應做好的工作：

　　☉了解訪問對象，看他能為你提供什么材料；

　　☉考慮好提出一些什么問題，然后分條記錄下來；

　　☉可能出現的問題及處理辦法。如：對方有顧慮，不敢言。

　　對象說話羅嗦。

　　對方不言。

　　訪問中應做的工作：

　　☉最好持介紹信，并說明來意，向對方講情訪問的目的，為什么選他為訪問對象，采訪的材料將做何用等，以消除對方的戒備心理。

　　☉虛心、熱情地請教，但不要說奉承話，以免惹起對方的反感。

　　☉對方的回答要如實地記錄下來，以免回來后追憶時遺漏。如果實用錄音機，先要征求對方的意見，若不同意，千萬不要勉強。

　　☉訪問完畢，應該表示感謝。

　　訪問的優缺點：優點：對問題能了解得很細致。

　　缺點：花費的時間、精力太多。

　　C問卷。這是一種書面調查。它是以卷面的形式提出若干固定問題或格式來詢問對象，讓詢問對象填寫，以搜集資料的一種調查方法。

　　這種方法不僅有利于統計，而且有利于取得真實的材料，因為大家都是背對背的，不會有什么顧慮。

　　問卷調查的結果應該是好的。問題在于問卷中所提出問題的設計需要很好地思考。一般地，調查者要先經過初步的調查，在對調查對象、調查內容熟悉和了解的基礎上，再按取得的經驗設計問卷的答題類型，使各類內容相互關聯；如：調查什么問題，如何提出，怎樣易于被調查者接受而又樂于接受等等。這些，事先都要考慮好。

　　4.占有材料。

　　蠶不吃桑葉吐不出絲來，蜜蜂不采白花釀不出蜜來。材料是調查報告的基礎。這首先是由調查報告靠事實說話這個特點決定的。其次，調查報告要揭示事物內部規律，沒有足夠的材料是不可能的。正如馬克思所說：“研究必須充分地占有材料，分析他的各種發展形式，探尋這些形式的內在聯系”。因此，全面地、詳盡地、系統地占有材料，是寫好調查報告的一個重要環節。

　　☉所謂盡可能詳盡、全面地占有材料，就是對任何一件事物的了解，都要盡可能地掌握他的正反面材料，歷史和現實材料，概括和具體的材料，從領導和群眾中得來的材料等。這樣才不會產生什么遺漏，才會使你的調查更為準確、真實。

　　☉所謂系統，當然就不是片面零散，支離破碎，而是要搞清所調查問題的來龍去脈，周密完善地掌握第一手資料。

　　那么，通過調查，我們應該了解和掌握那些材料哪？

　　A直接材料和間接材料。所謂直接材料，就是到群眾中去所獲得的材料；所謂間接材料，就是指領導介紹的，別人轉述的情況以及現成或書面材料。，

　　B歷史材料和現實材料。歷史材料，就是事物產生、發展的歷史情況。現實材料，就是事物目前的具體情況和表現。

　　C面上的材料和點上的材料。面上的材料，就是能說明事物全貌的材料，它是較為概括的。點上的材料，就是能說明事物具體情況的典型材料，較為具體。

　　D正面材料和反面材料。正面材料，是指能說明事物性質和成就的主要依據。反面材料，其意義正好相反。在寫作時適當運用反面材料進行對比，有助于突出正面觀點。

　　如果我們在調查時能從以上幾方面把情況掌握好，把材料抓到手，那就做到了“情況明，底細清”了。在這個基礎上，再進行分析、研究，從事寫作，就不那么困難了。

　　精心研究，提煉主題。

　　在深入調查，占有大量材料之后，是否就能寫好調查報告哪？不行。因為調查報告不是一般性地報告一項工作過程，也不是一本流水賬，而是要在調查的基礎上，對材料進行分析，從紛紜復雜的事物關系中找出規律性的東西來。這是寫好調查報告的關鍵。比如，介紹新經驗就要說明：這件事新在哪里？這個辦法好在那里？再加上一個“為什么”。也就是說，除了用事實加以說明外，還要講出道理來，指出規律來，這樣才能有說服力，才能有指導作用。但是，規律性的東西又不是一眼就能看出來的，需要對掌握的材料進行分析、研究和歸納總結。

　　A所謂分析，就是在紛紜復雜的材料中，找出事物的本質屬性和彼此之間的內在關系，這也就是由表及里，由此及彼的認識過程，是對各個部分之間的關系進行解剖的過程（也就是裁剪衣服的過程）。

　　在分析的過程中，要善于運用“去粗取精，去偽存真”的方法。即從事物的外部聯系上對所掌握的材料進行分析、選材，去掉不典型或虛假的材料，留下能夠反映事物本質的，能夠說明主題的真實材料，然后再對材料進行初步的分類排隊，使之成為分門別類、有條有理的材料。由此，我們可以這樣說，分析的過程，就是對紛紜的材料進行篩選和篩選后的分門別類的過程。

　　B所謂綜合，就是把分析過的各部分材料，按照他們的邏輯屬性，聯合成一個統一的整體（也就是縫制衣服的過程）。

　　在調查中，如果只有分析而沒有綜合，那么，事物的各個組成部分就會變成孤立的、靜止的、死板的東西，我們就不能通過各個部分之間的聯系去認識事物的整體，進而認識他的本質和規律。這正如縫紉衣服，我們把一塊完整的布料剪成一條條、一塊塊，如果我們不把這一條條、一塊塊拚合在一起，那么，衣服就不會存在，而縫紉衣服的規律，也就無處探尋了。因此，綜合就是從部分到整體，由具體到抽象的認識過程。進行綜合的具體方法是“由此及彼，由表及里”。

　　“由此及彼”，就是把已選好的材料連貫起來思考，找出事物之間的聯系，而這種聯系是事物本質屬性上的聯系。那么，怎樣把分門別類的材料連貫起來思索哪？大家可以從縱的和橫的兩個方面入手。

　　☉縱的方面，就是指這個事物的歷史發展過程，事物的前后聯系。通過縱的聯系，可以研究事物本身發展變化的規律。

　　☉橫的方面，就是指這一事物與那一事物之間的相互聯系。這就要求我們在比較中去探尋事物的內部規律。

　　“由表及里”，就是要透過事物的表面現象去了解和認識事物的本質特征，從而抓住主流，確立主題思想。

　　需要提醒的一點是，分析和綜合，與調查情況、占有材料是不能截然分開的。聰明的人，往往把調查情況、占有材料的過程和分析綜合的過程合而為一。

　　6.合理布局。

　　所謂合理布局，實際上是指調查報告的表現形。它以研究為指導，以主題為中心，以材料為依據。關于這個問題，我們分成2個小問題來講一講。

　　①表現方式。主要有2種：

　　A第一人稱寫法。調查者本人敘述調查研究的目的，調查的經過、調查的情況，最后的結論，以及調查者的見解和議論。如毛澤東同志的《湖南農民運動考察報告》，就是以第一人稱表現的一個典型。

　　B第三人稱寫法。就是以第三者的身份，客觀地介紹調查情況、經歷和結果。這種形式也運用的比較廣泛。

　　②寫作格式。

　　A標題就是題目。調查報告的標題，要求用高度概括、簡明扼要的語言，把文章內容的精華告訴讀者，鮮明地揭示文章的主題或明確地表達作者的觀點傾向。

　　標題主要有三種形式：

　　a表明調查的對象和主要問題。如：

　　《河南農民運動考察報告》、《關于廢舊物資回收利用問題的調查報告》

　　b由正題和副題組成兩行標題。正題是全文主要事實或基本經驗的概括與說明；副題是關于調查對象和調查內容的補充說明。如：

　　《從社會需要出發——天津市牙膏廠提高經濟效益的調查》

　　《城鄉協作的一種好形式——威海市“廠隊掛鉤、產品擴散”的調查》

　　c提問式標題。如：

　　《某某單位的領導班子為什么渙散無力？》

　　《某某廠是怎樣整頓財務管理的？》

　　一般地說，揭露問題，揭示矛盾，總結經驗的調查多用此類板書。

　　B開頭開頭的主要類型有以下幾種：

　　a簡單交待情況。大體有三種形式：

　　☉簡單介紹被調查對象的一些基本情況。

　　☉交待所調查事件簡單的形成和變化過程。

　　☉說明在什么范圍、就什么問題做了調查，并概括說明調查報告的主要內容。

　　例：最近我們對山東省威海市的“廠隊掛鉤，產品擴散”情況進行了初步調查，深深感到城市企業把部分產品擴散到社隊去，是城鄉協作，工農結合，發展工業，促進農業的一種好形式。

　　b議論式開頭。這種議論式開頭，目的是通過點明所調查的問題的重要性，引起人們的重視。

　　c提問式開頭。

　　例：天津牙膏廠的產量、產值增長的很快，這種變化的原因是什么？用廠長的話說，“我們雖然是個生產廠，但是要用50%的時間考慮商業部門的經營和消費者的需要；從生產到流通都要緊緊扣住社會需要這個中心環節。”

　　這個開頭用提問和解答問題的方法（即設問），把調查的單位、成果和基本經驗等做了概括介紹，一開始就把主要經驗突出地擺在讀者面前，緊緊抓住讀者。

　　世界上沒有一成不變的固定模式，調查報告的開頭，也可以多種多樣。作者應該根據掌握的材料，主題的需要，結構布局的安排等來靈活運用，不必拘泥于一種格式。但是，不管采取哪種方法開頭，都要求做到：開門見山，言簡易明，盡快地接觸實質性問題，不要在外圍兜圈子。

　　C正文是調查報告的主體部分，也是對開頭部分提出問題加以分析和解決，或對開頭提出的新經驗新做法進行具體闡明和說明。

　　正文內容的具體安排，常見的方法有三種：

　　a縱式結構——即按照事物產生、發展、變化的過程或時間的先后順序去寫。一層層，一步步地把事情的來龍去脈報告清楚，使人既了解全貌，又得到方向性、指導性的經驗或教訓。

　　這種寫法，往往用于所寫的內容是一件事，而這件事本身發展過程又比較生動曲折。

　　使用這種寫法要注意2點：一是要把事情的發展過程，按照事物發展的自然順序分成幾個階段，然后逐段說明情況，進行分析綜合，找出每個階段的經驗教訓，做到層次清楚；二是要在重點部分通過典型事例來介紹新生事物的意義和作用，以及他們的基本做法，做到重點突出，以免寫成流水賬。

　　b橫式結構——根據內容的特點和矛盾的不同性質，也就是按照事物的邏輯關系進行分類歸納，把主體分成幾個部分，然后橫著把材料排列起來，逐個地進行敘述、分析、綜合，最后從總的方面集中說明一個中心思想。

　　運用這種方法，一般是在事物的發展過程比較復雜，牽涉到許多方面，而前后經歷的時間又比較長，按照事件或事物發展的順序去寫，無法說清楚，這時往往使用橫式結構。

　　使用這種方法也要注意2點：一是各部分之間的關系既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，而且各部分之間都要圍繞一個中心，為全文的中心服務。二是在安排各部分材料的先后順序時，要注意合乎事物發展的邏輯。

　　c縱橫式結構——把“縱”與“橫”兩種結構方式交叉使用，以縱為經線，以橫為緯線，給人以立體的、全面的、全方位的認識。

　　D結尾調查報告的結尾也同其他文章的結尾一樣，根據不同的內容有各種各樣的寫法，下面介紹幾種：

　　a概括地說明全篇報告的主要觀點，進一步深化主題，增強報告的說服力和感染力。

　　b由點到面做出展望，指明方向，從更高的角度，更廣闊的背景上來說明和深化主題，說明所調查問題的實際的普遍的意義。

　　c對調查的情況和問題，提出解決的辦法，措施，意見和建議。

　　d用具有號召性、鼓舞性的語句結尾。

　　五、調查報告的表達方法

　　調查報告是一種報道性的文體，它的基本表達手法就是敘述和議論。

　　☉敘述，是對事物的說明和交待，它可以把事情的發生、發展和變化的過程清楚地表達出來。調查報告基本上是用敘述的手法來報告所調查的事實的。

　　敘述有概括和具體之分，詳寫和略寫之分。沒有概括的敘述，文章勢必會冗長，事情的敘述也不能簡潔明了，使人看后不得要領；沒有具體的敘述，文章又會流于空泛，出現概念化、公式化的毛病。因此，好的調查報告都注意概括和具體相結合，做到有詳有略，詳略得當。

　　☉議論，就是講道理、論是非，是作者對所敘述的調查事實進行精辟簡要的評論，表達自己對這件事的看法。

　　☉除了敘述、議論之外，絕大多數調查報告還要運用說明的手法。所謂說明，就是用言簡意賅的文字，把事物的性質、特征、關系或人物的經歷、特點等解說清楚。

　　六、對調查報告寫作的幾點要求

　　1.保持觀點和材料的一致。怎樣才能做到這一點哪？（保持思路清晰，列提綱）

　　首先，要精心選擇最典型、最有代表性、最具有普遍意義的材料來說明觀點。不管你用幾個典型材料來說明一個觀點，或者把觀點融合在對典型材料的敘述之中，但一定要善于用事實說話，切忌空洞抽象的議論。只有概念，沒有材料，或者張冠李戴，都是不行的。如果就事論事，堆砌材料，會造成事例越多，越使人糊涂，不得要領的惡性結果。

　　其次，要善于運用不同的材料，從比較中說明問題，闡明觀點。這樣，報告的觀點就更鮮明，更有說服力了。“有比較才有鑒別”。從材料的對比中，常常可以使報告的主題更加突出，給人以更強烈、更深刻的印象，從而也使得觀點和材料保持了統一。

　　再次，要善于運用數字來說明問題，闡明觀點。報告中的數字有很強的概括力和說服力。有的問題和觀點，用很多議論也難以表述清楚，而用一個數字，一個百分比，就可以使人對事物的面貌和問題的實質一目了然，所以，恰當地、準確地運用數字，同樣可以起到揭示事物本質和規律的作用，同時，使材料僅僅扣住觀點，保持二者的一致。

　　2.調查報告的內容安排，要做到層次清楚，條理分明，先后有序，詳略得當，聯系緊密，層層深入。

　　3.切忌議論太多，喧賓奪主。報告是以事實為基礎，從事實中得出結論的。但有的報告則喜歡過多地發議論，遇到一個事例就引申發揮，大講一通道理，把材料淹死在議論之中了。

　　4.打破舊框框，樹立一代新文風。陳芝麻爛谷子是沒人喜歡的。

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