中國(guó)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告
近日，由華齡智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心及社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同舉辦的首部智能養(yǎng)老藍(lán)皮書《中國(guó)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(20xx)》在北京發(fā)布。
智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的新技術(shù)與老齡服務(wù)業(yè)融合發(fā)展而形成的新業(yè)態(tài)。當(dāng)前，在老齡領(lǐng)域，智能住區(qū)、智能家居、智能服務(wù)、智能健康、智能裝備、智能教育、智能文化等業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展，不僅加速了老齡服務(wù)業(yè)的技術(shù)革新，同時(shí)也深刻改變了老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式。我國(guó)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方興未艾，但仍存在著觀念認(rèn)識(shí)、體制機(jī)制、核心技術(shù)、市場(chǎng)模式等諸多問(wèn)題，迫切需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，健全政策措施，完善體制機(jī)制，加快技術(shù)創(chuàng)新，擴(kuò)大市場(chǎng)需求，探索發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康快速發(fā)展。
《中國(guó)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(20xx)》指出——我國(guó)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸在制度碎片化。
好的制度是促進(jìn)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的關(guān)鍵，是促進(jìn)技術(shù)合作、擴(kuò)大市場(chǎng)的基礎(chǔ)。藍(lán)皮書指出，目前，我國(guó)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸在制度碎片化，沒(méi)有形成統(tǒng)一銜接的良好制度體系，缺乏頂層設(shè)計(jì)，政出多門、標(biāo)準(zhǔn)不一、制度創(chuàng)新乏力、激勵(lì)措施不落地等，嚴(yán)重束縛了行業(yè)市場(chǎng)的拓展、企業(yè)間技術(shù)協(xié)作、產(chǎn)業(yè)的快速推進(jìn)。僅標(biāo)準(zhǔn)化一項(xiàng)，調(diào)研顯示，由于標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的缺失，某集團(tuán)公司投入了近千萬(wàn)元成本對(duì)原來(lái)在醫(yī)院使用的HIS系統(tǒng)(醫(yī)療信息系統(tǒng))進(jìn)行改造，但是在項(xiàng)目實(shí)施上仍然存在標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接問(wèn)題，無(wú)法在不同的項(xiàng)目上應(yīng)用。
我國(guó)智能養(yǎng)老整體還處于“學(xué)、抄、拿”的起步階段
智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)必須始終以老年人為本，老年人滿意不滿意是這個(gè)行業(yè)發(fā)展的最終評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，老年人的需求越來(lái)越多，要求在度過(guò)安全、便捷、舒適晚年生活的同時(shí)，獲得多元化、個(gè)性化、專業(yè)細(xì)致的養(yǎng)老服務(wù)。雖經(jīng)快速發(fā)展，但我國(guó)智能養(yǎng)老整體還處于“學(xué)、抄、拿”的起步階段。一方面，智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)組織發(fā)育不健全，從全國(guó)到地方都缺少權(quán)威性的社會(huì)組織。行業(yè)組織發(fā)展滯后，直接導(dǎo)致行業(yè)自律機(jī)制缺失，惡性競(jìng)爭(zhēng)、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象較為普遍。另一方面，智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系尚未建立。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，行業(yè)內(nèi)部企業(yè)間的技術(shù)合作以及市場(chǎng)擴(kuò)張缺乏必要手段，難以在一定范圍內(nèi)獲得良好的市場(chǎng)秩序，行業(yè)發(fā)展受限。
“一顆愛心、兩只手”已不能滿足養(yǎng)老服務(wù)需求
隨著老齡化程度的提高、老年人口總量的增大，以及高齡失能老人比重的上升，老年群體的服務(wù)需求也呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。一是精神文化服務(wù)需求逐漸提升。隨著全面小康社會(huì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，老年人的物質(zhì)生活將得到全面的保障，而老有所樂(lè)、老有所學(xué)、老有所為等精神文化生活需求將成為老年人的主要需求。二是對(duì)健康康復(fù)服務(wù)的需求越來(lái)越凸顯。隨著物質(zhì)條件的改善，老年人希望生活得更加健康;隨著身體機(jī)能的衰退，老年人對(duì)保健康復(fù)的需求越來(lái)越迫切。三是對(duì)服務(wù)便捷性的要求不斷提高。無(wú)論是在家里還是在社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，老年人都希望得到更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而這種服務(wù)只憑“一顆愛心、兩只手”是不可能實(shí)現(xiàn)的，而智能技術(shù)能夠極大地提高服務(wù)的便捷性和質(zhì)量。任何一個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)都脫離不了市場(chǎng)需求的制約，智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也必須緊緊圍繞老年人需求的特點(diǎn)和重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行謀劃和發(fā)展。
我國(guó)智能養(yǎng)老設(shè)備用品發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)重要?dú)v史機(jī)遇期
藍(lán)皮書指出，我國(guó)智能養(yǎng)老設(shè)備用品發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)重要?dú)v史機(jī)遇期。一是老齡事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展為智能養(yǎng)老設(shè)備用品發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近年來(lái)，在黨中央、國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，老齡事業(yè)發(fā)展取得了顯著成績(jī)，老年民生保障進(jìn)一步加強(qiáng)，老年人基本公共服務(wù)水平進(jìn)一步提升，涉及老齡工作的相關(guān)領(lǐng)域改革進(jìn)一步深化，老年人權(quán)益保障進(jìn)一步落實(shí)，老年人精神文化生活不斷豐富。老齡事業(yè)快速健康發(fā)展，在保障民生的同時(shí)也聚集了巨大的消費(fèi)潛力，孕育了更為龐大的市場(chǎng)。二是改革政策的密集出臺(tái)為智能養(yǎng)老設(shè)備用品的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。以新修訂的《老年人權(quán)益保障法》為標(biāo)志，2012年以來(lái)國(guó)家在推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)方面相繼出臺(tái)了一系列政策措施，特別是信息惠民、互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃、促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展等政策頒布，有力地支持了以互聯(lián)網(wǎng)為主的智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。各地、各部門積極行動(dòng)，出臺(tái)了大量相關(guān)的配套措施，30個(gè)省(區(qū)、市)基本實(shí)現(xiàn)了改革政策全覆蓋，上海、天津、北京、浙江等省(市)出臺(tái)了專項(xiàng)的地方性法規(guī)。政策性利好促使各市場(chǎng)主體對(duì)智能養(yǎng)老設(shè)備用品的引進(jìn)、消化、吸收、研發(fā)呈現(xiàn)更加積極態(tài)勢(shì)，主動(dòng)地以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為支撐，依托現(xiàn)代技術(shù)手段為老年人提供高效便捷的服務(wù)。三是老年消費(fèi)人口總量和結(jié)構(gòu)的變化為智能養(yǎng)老設(shè)備用品的發(fā)展帶來(lái)了更為廣闊的前景。我國(guó)正處于人口老齡化快速發(fā)展期，截至2014年底，60歲以上老年人口已經(jīng)達(dá)到2.12億，并以年均約1000萬(wàn)人的速度增長(zhǎng)。新增老年人口中絕大部分對(duì)智能養(yǎng)老設(shè)備用品的需求更具購(gòu)買力，消費(fèi)潛力可能快速釋放。
老年遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展前景廣闊
我國(guó)已經(jīng)確診和未確診的慢性病患者總計(jì)將近5億，這些人中絕大多數(shù)對(duì)于自己的病情并不是十分了解，導(dǎo)致醫(yī)療開支巨大但病情沒(méi)有得到有效控制。將慢性病患者納入平臺(tái)管理，按照人均500元/年的慢性病管理費(fèi)用計(jì)算，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)總值約為2500億元/年，市場(chǎng)容量巨大。
浙江好絡(luò)維醫(yī)療技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)首批專業(yè)從事“移動(dòng)智慧醫(yī)療”產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，搭建了面向全國(guó)的智慧醫(yī)療健康服務(wù)云平臺(tái)，整合大醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、服務(wù)延伸，完善三級(jí)醫(yī)療體系，優(yōu)化分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診流程，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程醫(yī)療慢病管理創(chuàng)新模式。
以縣為單位，以桐廬模式為樣板，可以建立縣、鄉(xiāng)、村的三級(jí)醫(yī)療體系;以青島市醫(yī)保定點(diǎn)心臟信息會(huì)診中心為樣板，可以建立市、區(qū)縣、社區(qū)的三級(jí)醫(yī)療體系。將遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保，各地政府出臺(tái)符合各地方基層公共衛(wèi)生政策要求的相關(guān)政策，項(xiàng)目可以在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行復(fù)制、推廣。
截至目前，好絡(luò)維遠(yuǎn)程多參數(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于臨床，產(chǎn)品遍布全國(guó)200多家醫(yī)院、1500多個(gè)干休所和養(yǎng)老中心、2000多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。在臨床應(yīng)用8年多以來(lái)，累計(jì)患者動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)6000萬(wàn)條，共計(jì)給450萬(wàn)患者提供服務(wù)，挽救了大量高危心血管病患者的生命，其中危及生命的有1500多例，包括急性心肌梗死患者470例、惡性心律失常360例，室性心動(dòng)過(guò)速241例等。
藍(lán)皮書指出，國(guó)內(nèi)，目前主要的養(yǎng)老模式有機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、異地養(yǎng)老等養(yǎng)老形式。老年人養(yǎng)老其實(shí)不單單意味著生活照料，老年人的身體包括心理健康等都需要予以關(guān)注，養(yǎng)老離不開醫(yī)療，醫(yī)療保健和養(yǎng)老結(jié)合是養(yǎng)老的趨勢(shì)。未來(lái)老年人無(wú)論選擇何種養(yǎng)老方式，醫(yī)療保健都會(huì)是非常重要的一部分。針對(duì)不同養(yǎng)老形式，醫(yī)療保健服務(wù)也需要更有針對(duì)性地和各種養(yǎng)老形式相結(jié)合。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和移動(dòng)醫(yī)療的深入發(fā)展，未來(lái)遠(yuǎn)程醫(yī)療將廣泛應(yīng)用于老年人的養(yǎng)老保健，通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療創(chuàng)新基層慢性病管理模式、控制慢性病發(fā)病率、減少重大疾病的發(fā)生率將成為可能，屆時(shí)“醫(yī)療保險(xiǎn)+商業(yè)保險(xiǎn)”的組合模式將會(huì)成為老年人醫(yī)療保健的新的發(fā)展趨勢(shì)。
“華齡健康365工程”在促進(jìn)健康老齡化、促進(jìn)老年健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及服務(wù)的信息化與智能化方面具有積極意義
黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視人口老齡化問(wèn)題，深切關(guān)注人民群眾的身心健康。黨的十八大以來(lái)，國(guó)務(wù)院連續(xù)下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》、《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》、《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》等一系列重要文件，為發(fā)展老年健康服務(wù)業(yè)、提高老年人的健康保障水平指明了方向、提供了良好的政策環(huán)境。2012年全國(guó)老齡辦率先提出智能化養(yǎng)老的理論，并概括了智能化養(yǎng)老應(yīng)包含的六大智能系統(tǒng)，“健康管理智能化”是其中一個(gè)重要內(nèi)容。
華齡智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心是民政部批準(zhǔn)直接登記、全國(guó)老齡辦主管的社會(huì)組織，肩負(fù)著推動(dòng)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增進(jìn)老年人福祉的社會(huì)責(zé)任。為了落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于養(yǎng)老工作的戰(zhàn)略部署，為了使智能化的健康服務(wù)惠及更多老年人，在全國(guó)老齡辦的支持下，華齡中心聯(lián)合艾科泰克(北京)健康管理有限公司，以“華齡健康365工程”為載體，通過(guò)搭建老年健康智能管理云平臺(tái)、建設(shè)全國(guó)老年動(dòng)態(tài)電子健康信息數(shù)據(jù)庫(kù)、打造全國(guó)養(yǎng)老健康三級(jí)服務(wù)體系，為我國(guó)廣大老年人提供線上線下相結(jié)合的優(yōu)質(zhì)普惠的智能化養(yǎng)老醫(yī)療健康服務(wù)，內(nèi)容包括身體健康狀況監(jiān)測(cè)、疾病預(yù)防與篩查、慢病管理等。
“華齡健康365工程”以先進(jìn)的信息化、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源為依托，打造以全國(guó)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的“全國(guó)老年動(dòng)態(tài)電子健康信息數(shù)據(jù)庫(kù)”和“全國(guó)老年健康智能管理云平臺(tái)”組成的“一庫(kù)一平臺(tái)”全國(guó)養(yǎng)老健康信息服務(wù)體系。整合全國(guó)乃至國(guó)際范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健資源，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式，以最便捷的手段、最經(jīng)濟(jì)的方式普惠全國(guó)老年群眾，促進(jìn)養(yǎng)老健康服務(wù)的信息化和智能化發(fā)展。
“華齡健康365工程”為廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員打造了一個(gè)信息化平臺(tái)，為他們共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療技術(shù)、無(wú)疆界地服務(wù)全國(guó)老年人，依靠醫(yī)療技能放大服務(wù)能力、合法增加服務(wù)收入提供了廣闊的舞臺(tái)。通過(guò)365工程提供的平臺(tái)服務(wù)，養(yǎng)老服務(wù)提供方可以獲得強(qiáng)大的養(yǎng)老健康服務(wù)能力，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高服務(wù)水平和盈利能力。同時(shí)，政府部門通過(guò)PPP模式落地實(shí)施365工程，免費(fèi)獲得養(yǎng)老健康信息云服務(wù)，大大減少信息系統(tǒng)硬件投入及系統(tǒng)維護(hù)支出，節(jié)約的經(jīng)費(fèi)可直接用于購(gòu)買養(yǎng)老健康管理服務(wù)，有效提升對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人的健康服務(wù)效率。同時(shí)，由于對(duì)健康預(yù)防的投入增加，老年人整體健康水平得到改善，將最終減少當(dāng)?shù)蒯t(yī)保支出，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
隨著“華齡健康365工程”在全國(guó)范圍的實(shí)踐推廣，一個(gè)前端觸及祖國(guó)大地每一個(gè)角落的老年健康信息采集、養(yǎng)老健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，后端連接國(guó)內(nèi)國(guó)際優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健資源的信息化服務(wù)體系將不斷完善，不斷吸引更多資源進(jìn)入。“華齡健康365工程”將繼續(xù)努力積極應(yīng)對(duì)老齡化，一步一步為實(shí)現(xiàn)健康老齡化、健康中國(guó)乃至中國(guó)夢(mèng)作出自己的貢獻(xiàn)。
在未富先老的背景下，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)系統(tǒng)全面、使用簡(jiǎn)單、高性價(jià)比的智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
隨著中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問(wèn)題日漸突出，尤其在未富先老的背景下，智能養(yǎng)老倍受關(guān)注。市場(chǎng)的火熱的同時(shí)，智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然存在技術(shù)層面缺少核心科技、市場(chǎng)層面商業(yè)模式水土不服等問(wèn)題。同時(shí)，養(yǎng)老涉及領(lǐng)域眾多，老年人口和養(yǎng)老從業(yè)人員接受信息化程度較低，系統(tǒng)全面、使用簡(jiǎn)單、高性價(jià)比的智能系統(tǒng)，是養(yǎng)老行業(yè)的剛需。
上海岸欣智能科技有限公司，2008年開始涉足智能養(yǎng)老領(lǐng)域，參與了多個(gè)國(guó)內(nèi)知名的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的智能系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)營(yíng)，積累了豐富的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)。在取得資本助力后，吸納了國(guó)內(nèi)外頂尖的物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)加入，從底層技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新開始，成功研發(fā)出了全面、易用的智能養(yǎng)老系統(tǒng)，同時(shí)在商業(yè)上，創(chuàng)新推出運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式。使得智能養(yǎng)老系統(tǒng)成為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和居家養(yǎng)老的老人經(jīng)營(yíng)都可承受，深受市場(chǎng)的好評(píng)。
岸欣智能養(yǎng)老系統(tǒng)核心技術(shù)由健康物聯(lián)網(wǎng)路由器、精準(zhǔn)三維定位、智能插座、健康物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)、藍(lán)牙語(yǔ)音傳輸與識(shí)別、一體化機(jī)頂盒等模塊構(gòu)成，通過(guò)與創(chuàng)新型的金融資本對(duì)接以全新的產(chǎn)業(yè)金融租賃的方式，對(duì)接智能養(yǎng)老市場(chǎng)，解決目前國(guó)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)因建設(shè)投資大、運(yùn)營(yíng)見效慢、專業(yè)人才與商業(yè)模式缺位等原因而難以采用智能化系統(tǒng)的問(wèn)題。
岸欣智能系統(tǒng)的商業(yè)模式是由運(yùn)營(yíng)商與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或個(gè)人簽訂不低于5年的權(quán)利鎖定運(yùn)營(yíng)期，所有的智能系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、設(shè)備、售后服務(wù)，全部由運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)。設(shè)備所有權(quán)歸運(yùn)營(yíng)商所有，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和個(gè)人無(wú)需購(gòu)買產(chǎn)品，僅需要每月支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)即可。同時(shí)岸欣通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新以及資本借力，成功的將該服務(wù)費(fèi)變得親民，進(jìn)入到較多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和個(gè)人可接受的范圍。
隨著我國(guó)人口老齡化形式日趨嚴(yán)峻，智能養(yǎng)老必將大勢(shì)所趨。智能養(yǎng)老的意義，除了提升勞動(dòng)效率提高管理水平外，更為重要的意義是通過(guò)大數(shù)據(jù)，全面整合資源，提高中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)的整體水平，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)提供重要支撐。岸欣希望與行業(yè)專家和相關(guān)研究機(jī)構(gòu)開展廣泛的交流與合作，共同推進(jìn)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
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