鞏留征稽所糾風工作的自查報告
根據(jù)XX號文件精神，確保我所糾風工作及糾風工作責任制的落實，鞏固我所糾風工作成果，我們針對糾風工作進行了一次徹底的自查工作。現(xiàn)將我所糾風工作自查情況匯報如下：
一、專項治理工作
1、為徹底杜絕我轄區(qū)公路“三亂”狀況，我所以規(guī)范公路執(zhí)法行為為重點，加強領導，履行監(jiān)督、檢查等職能，加強我轄區(qū)路段的監(jiān)控，并切實發(fā)揮義務監(jiān)督員的作用，對我所上路稽查人員稽查行為、服裝儀表、工作態(tài)度等進行了明查暗訪活動，召開義務監(jiān)督員行風評議會，同時面向社會發(fā)放文明征稽員評議表，征求廣大人民群眾的意見和建議。
2、我所今年開展了行風建設示范窗口的創(chuàng)建活動，在全所范圍徹底推行承諾服務制、辦事公開制和首問負責制，并開展了業(yè)務及思想政治建設等方面的學習，提高所職工服務水平和辦事效率，教育職工牢固樹立起全心全意為人民服務的思想，自覺遵守愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、奉獻社會的職業(yè)道德規(guī)范。
3、建立健全各項規(guī)章制度，落實征稽局便民服務措施，落實征費政策，對不屬于保密事項的政策法規(guī)堅決予以公開，同時規(guī)范我所職工執(zhí)法服務行為，樹立良好“窗口”形象，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風和吃、拿、卡、要等不良風氣，有效的治理和解決群眾反映強烈的熱點、難點問題。
4、落實當?shù)卣才诺募m風工作各項目標，我所積極參加了當?shù)卣M織的“求真務實、加快發(fā)展”大討論活動以及基層部門“五個好”的建設和機關作風“萬人評”活動，并配合政府部門開展扶貧幫困活動，動員全所職工進行“學雷峰”活動，義務鋪墊石路，解決轄區(qū)內居民生活小區(qū)的實際困難。
二、意見反饋及整改措施
在自查過程中，我所總結了行風評議會及廣大人民群眾的反饋意見，集中表現(xiàn)在：
1、在總體表現(xiàn)上，大多數(shù)意見認為我所職工表現(xiàn)出了征稽隊伍所應具備有的良好的精神面貌，所征費環(huán)境干凈整潔、服務設施到位，征費大廳設置的各項便民措施拉近了我所與車主之間的距離。
2、要求我所繼續(xù)保持政務公開制度，對車輛處罰依據(jù)，處理結果進行公開，對相關行政法規(guī)加大宣傳力度。有關政策的宣傳單比較單一，尤其以具體的、有針對性的政策法規(guī)宣傳材料比較匱乏。
3、在繳費高峰期，所內繳費秩序混亂部分車主等待時間過久，被稽查車輛處理緩慢，一些外地車主對被查扣車輛存放點所在地不熟，經(jīng)常性的往復尋找。
4、稽查人員上路檢查過程中對部分農用車輛運輸自產作物的處理辦法不妥當，農用車主對農用車輛的征費標準不熟悉，宣傳講解力度不夠。
對上述意見及建議，我所及時作出了整改，具體措施為：
1、保持我所職工不怕吃苦、頑強拼搏的戰(zhàn)斗精神，加強道德品質、專業(yè)素質的修養(yǎng)，發(fā)揚團結一致的團隊精神，體現(xiàn)征稽隊伍良好工作風貌。
2、經(jīng)常性開展政策法規(guī)宣傳活動，通過多種手段讓廣大車主了解國家有關征費政策及違規(guī)車輛的處罰辦法。對處罰車輛的處罰結果及辦事依據(jù)予以公示。
3、培養(yǎng)一專多能的復合性人才，建設高效務實的工作隊伍，切實落實上級領導要求的一切為人民服務的根本思想，在繳費高峰期取消節(jié)假日休息，從根本上解決由于人手短缺而造成的時間損耗。
4、委派專人負責被稽查車輛的處理，及時與稽查人員和征費大廳工作人員進行溝通，加速被稽查車輛的處理，對不熟悉扣車點所在地的車主予以指引。
5、對每位農用車主進行政策宣導，告知其因營運及家用性質不同，處理辦法也不同，詳細解釋相關的政策法規(guī)，為廣大車主答疑解難。
以上為我所近期糾風工作的情況簡要，通過自查我們及時糾正了存在的問題，制定了切實可行的整改措施，真正做到了目標明確、措施有力、注重實效。
通過糾風工作的自查活動，我們有信心建設一支充滿朝氣、蓬勃向上的戰(zhàn)斗隊伍，我們將發(fā)揚征稽隊伍的優(yōu)良傳統(tǒng)，不怕苦、不怕累，為維護征稽部門的光輝形象而奮斗。
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