最新的業(yè)主委員會制度10篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到章程，章程一經(jīng)規(guī)定，就具有長期的穩(wěn)定性，不能朝令夕改。大家知道章程的格式嗎？以下是小編整理的最新的《業(yè)主委員會章程》，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最新的業(yè)主委員會制度 1
一、引言
業(yè)委會是業(yè)主自治、維護(hù)業(yè)主權(quán)益的重要組織。為了保證業(yè)委會運作的規(guī)范化和有序化，制定一份行之有效的業(yè)委會管理規(guī)約是必要的。
本規(guī)范以某小區(qū)為例，適用于業(yè)委會組織結(jié)構(gòu)成立較為穩(wěn)定，管理經(jīng)驗豐富的小區(qū)。
二、組織機構(gòu)
1、業(yè)委會委員會
業(yè)委會委員會由主席、副主席、秘書和普通委員組成。
2、管理小組
管理小組包括安全、衛(wèi)生和環(huán)境維護(hù)小組、財務(wù)管理小組、設(shè)施維護(hù)小組、媒體宣傳小組。
3、顧問組
顧問組由業(yè)主委托法律顧問、財務(wù)顧問等組成，提供咨詢、建議和支持等服務(wù)。
三、職責(zé)
1、委員會的職責(zé)
（1）擔(dān)任小區(qū)的業(yè)主代表，維護(hù)業(yè)主權(quán)益，推動小區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。
�。�2）制定小區(qū)管理規(guī)劃、管理制度和費用標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行，實行公開透明的財務(wù)制度。
（3）主持召集業(yè)主大會和業(yè)委會會議，及時向業(yè)主匯報工作情況。
�。�4）協(xié)調(diào)和處理業(yè)主之間和業(yè)主與物業(yè)公司之間的糾紛和問題。
2、管理小組的職責(zé)
�。�1）安全、衛(wèi)生和環(huán)境維護(hù)小組：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全、衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生保潔等工作。
�。�2）財務(wù)管理小組：管理小區(qū)各項收支，制訂預(yù)算計劃和財務(wù)報表，以及維護(hù)業(yè)主的財產(chǎn)安全。
�。�3）設(shè)施維護(hù)小組：維護(hù)小區(qū)的公共設(shè)施，如電梯、照明、管道等，及時處理設(shè)施故障。
（4）媒體宣傳小組：負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)布小區(qū)要聞、發(fā)現(xiàn)和處理的問題等，提升小區(qū)形象。
3、顧問組的職責(zé)
�。�1）法律顧問：提供法律咨詢，處理法律糾紛。
�。�2）財務(wù)顧問：提供財務(wù)咨詢，監(jiān)督財務(wù)管理。
四、會議制度
1、業(yè)委會委員會每季度召開一次。
2、安全、衛(wèi)生和環(huán)境維護(hù)小組、財務(wù)管理小組、設(shè)施維護(hù)小組、媒體宣傳小組每月召開一次。
3、業(yè)委會委員會和各小組會議應(yīng)有議程、會議紀(jì)要，并及時向業(yè)主公開。
五、選舉制度
1、業(yè)委會委員采取民主選舉制度，實行無記名投票。
2、業(yè)委會每屆任期為三年，屆滿后，應(yīng)在業(yè)主大會上進(jìn)行新一屆委員會選舉。
3、中途填補職位時，按照候選人得票數(shù)從高到低依次填補。
六、監(jiān)督機制
1、定期組織業(yè)主大會和聽證會，聽取業(yè)主對委員會工作的意見和建議。
2、設(shè)立監(jiān)察小組，對委員會的.工作進(jìn)行監(jiān)督和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。
3、向業(yè)主公開財務(wù)、管理制度等信息，接受業(yè)主的監(jiān)督。
七、其他
1、業(yè)委會應(yīng)與物業(yè)公司、開發(fā)商等相關(guān)方進(jìn)行密切配合，協(xié)調(diào)管理。
2、業(yè)委會應(yīng)注重業(yè)主意見和想法的征求和采納，推進(jìn)小區(qū)的共同發(fā)展。
3、業(yè)委會應(yīng)定期開展業(yè)主活動，增強業(yè)主間的交流和聯(lián)系。
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第一章總則
第一條本規(guī)約為業(yè)委會的管理行為提供具有可操作性的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
第二條本規(guī)約中的“業(yè)委會”特指小區(qū)內(nèi)業(yè)主自行組成的管理機構(gòu)。
第三條本規(guī)約的適用范圍是，所有居住在業(yè)委會所管理的小區(qū)內(nèi)的業(yè)主。
第四條本規(guī)約為依據(jù)小區(qū)業(yè)主委員會所需要的文書體例制定。
第五條本規(guī)約的內(nèi)容應(yīng)以小區(qū)業(yè)主大會的決議為準(zhǔn)。
第六條本規(guī)約由小區(qū)業(yè)主委員會添加、更改、廢止。
第二章業(yè)委會組建與運作
第七條業(yè)委會的組建是根據(jù)業(yè)主會議的組織和選舉進(jìn)行的，業(yè)主會議應(yīng)在每年召開一次。
第八條業(yè)委會成員的選舉應(yīng)由業(yè)主自行組織。
第九條業(yè)委會成員的任期為兩年，連續(xù)兩屆不得超過兩人。
第十條業(yè)委會應(yīng)當(dāng)落實日常管理制度，對小區(qū)進(jìn)行全面、有效的管理。
第三章業(yè)委會的職責(zé)和權(quán)限
第十一條業(yè)委會的主要職責(zé)為：協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系，維護(hù)小區(qū)的正常秩序，保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
第十二條業(yè)委會有權(quán)對小區(qū)商鋪、樓道等公共空間進(jìn)行日常管理，對違法行為進(jìn)行制止和取證。
第十三條業(yè)委會應(yīng)當(dāng)對業(yè)主的'意見和建議進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查和處理，并及時回復(fù)業(yè)主。
第十四條業(yè)委會應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)社區(qū)公共服務(wù)，為業(yè)主提供便利和幫助。
第十五條業(yè)委會應(yīng)當(dāng)建立公開、透明、負(fù)責(zé)任的管理制度，向業(yè)主開展常規(guī)工作的宣傳和公開。
第十六條對業(yè)委會在管理過程中的失誤和過失，業(yè)主可以提出申訴。
第四章業(yè)委會的監(jiān)督和問責(zé)
第十七條業(yè)主委員會有權(quán)對業(yè)委會的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并定期進(jìn)行評估。
第十八條在業(yè)委會未能履行管理職責(zé)，造成業(yè)主經(jīng)濟損失等后果的情況下，業(yè)主委員會可以追究業(yè)委會的法律責(zé)任。
第五章附則
第十九條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)全力支持業(yè)委會，積極配合業(yè)委會開展日常工作。
第二十條除本規(guī)約規(guī)定之外，業(yè)委會的管理行為應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、法規(guī)和本地區(qū)的規(guī)定。
第二十一條本規(guī)約自發(fā)布之日起實施。
憑借這份規(guī)約范本，業(yè)委會的管理行為將會更加規(guī)范、有序，業(yè)主的權(quán)益也會更好地被保障和維護(hù)。同時，我們也希望更多的業(yè)委會能夠參考這份規(guī)約范本，制定符合個體特點的管理規(guī)約，促進(jìn)小區(qū)健康發(fā)展。
最新的業(yè)主委員會制度 3
第一條本規(guī)章由一棟洋房業(yè)委會全體委員(含候補委員)共同制定，作為業(yè)委會的工作守則，由全體委員共同遵守。
第二條業(yè)委會委員應(yīng)遵守《業(yè)主規(guī)約》、《業(yè)主大會議事規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定，在業(yè)委會工作中力求公正、公正、公開，盡職盡責(zé)，不以委員身份謀取私利。
第三條全部委員一律公平，業(yè)委會的全部打算均應(yīng)以少數(shù)聽從多數(shù)的方式產(chǎn)生。
第四條執(zhí)行主任制
1、一棟洋房業(yè)委會日常工作實行執(zhí)行主任制度，即由執(zhí)行主任負(fù)責(zé)業(yè)委會日常事務(wù)。執(zhí)行主任采納輪換制，三月一輪換，委員依次擔(dān)當(dāng)執(zhí)行主任。
2、執(zhí)行主任與后兩任執(zhí)行主任組成執(zhí)行委員會(簡稱執(zhí)委會)，共同負(fù)責(zé)處理社區(qū)日常事務(wù)，例如涉及帳號共管的財務(wù)審批事項，處理收發(fā)文件，組織業(yè)委會會議等。
3、執(zhí)行主任是業(yè)委會的召集人，執(zhí)行主任輪換不應(yīng)影響業(yè)委會工作的連續(xù)性。
第五條業(yè)委會內(nèi)部可對委員進(jìn)展專項工作分工，各負(fù)其責(zé)，各有側(cè)重。
第六條業(yè)委會會議：
1、業(yè)委會會議分為定期會議和臨時會議，定期會議每月召開一次，臨時會議可由主任，或副主任，或執(zhí)行主任，或三名委員聯(lián)合申請召開。會議由執(zhí)行主任或其托付其他委員主持，主持人應(yīng)依據(jù)近期工作和委員意見確定議題。
2、會議召開時間和議題應(yīng)提前通知參會者。業(yè)委會會議應(yīng)向業(yè)主公開，允許業(yè)主旁聽。業(yè)委會的全部打算均應(yīng)通過表決方式產(chǎn)生，表決的少數(shù)一方可以保存意見，但不能阻礙決議的執(zhí)行。
3、業(yè)委會會議也可采納書面或網(wǎng)絡(luò)形式召開，即會議發(fā)起人將需要爭論或者表決的文件以書面(含郵件、OA系統(tǒng))方式供應(yīng)給委員，征求書面意見。確定委員已經(jīng)收到表決文件的狀況下，征求意見截止期限到達(dá)之時未表態(tài)者，視為同意。
4、決議：業(yè)委會決議應(yīng)加蓋公章，準(zhǔn)時在社區(qū)公布并報送社區(qū)居委會。
第七條公章
1、公章由業(yè)委會秘書或者非主任委員保管，每次公章使用均應(yīng)書面記錄，在決議上蓋章必需經(jīng)多數(shù)委員簽字同意。
2、如公章保管人未根據(jù)本規(guī)定使用公章，所產(chǎn)生的一切后果由責(zé)任人個人擔(dān)當(dāng)。
第八條秘書
1、業(yè)委會秘書負(fù)責(zé)業(yè)委會日常工作，包括接待工作，收發(fā)文件，會議記錄，文件起草等工作，詳細(xì)由執(zhí)行主任安排。
2、秘書應(yīng)仔細(xì)做好業(yè)委會會議記錄，并在會后3個工作日內(nèi)將會議記錄發(fā)給委員并存檔。
3、業(yè)委會的全部表決文件均應(yīng)由秘書負(fù)責(zé)落實委員的簽字并存檔。
4、秘書應(yīng)向委員做每日工作通報(以郵件、短信或OA方式)，將當(dāng)日所接到的.投訴、文件，以業(yè)委會名義所做的工作向委員通報。
第九條監(jiān)視
1、業(yè)委會全體委員均應(yīng)敬重、遵守本守則之各項規(guī)定，如有嚴(yán)峻違反者，業(yè)委會可通過表決予以罷免。
2、社區(qū)業(yè)主、業(yè)委會委員、業(yè)委會秘書均有權(quán)監(jiān)視業(yè)委會或者委員的工作，如發(fā)覺有違反《業(yè)主規(guī)約》、《議事規(guī)章》和本《守則》則，均可向業(yè)委會提出(由秘書記錄，并通報全體委員)。業(yè)主反映的意見，業(yè)委會必需準(zhǔn)時反應(yīng);委員或秘書反映的意見，當(dāng)事委員應(yīng)準(zhǔn)時向業(yè)委會做出反應(yīng)。
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第一條 業(yè)主委員會日常應(yīng)通過現(xiàn)場接待、設(shè)立意見箱、網(wǎng)絡(luò)載體、熱線電話、上門走訪等多種途徑聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見建議，接受咨詢、監(jiān)督和投訴。
第二條 業(yè)主委員會主任或副主任應(yīng)每月定期現(xiàn)場接待業(yè)主、非業(yè)主使用人，地點一般為業(yè)主委員會辦公場所或小區(qū)主出入口。
第三條 業(yè)主委員會意見箱一般設(shè)在業(yè)主委員會辦公場所門口、主出入口保安室或小區(qū)公示欄等便于業(yè)主投放信件的位置。業(yè)主委員會每周收集一次意見。
第四條 業(yè)主委員會應(yīng)向業(yè)主、非業(yè)主使用人公布熱線電話，接受咨詢和反映情況。
第五條 業(yè)主委員會委員每季度應(yīng)安排一次上門走訪，聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見、建議和要求。
第六條 業(yè)主委員會應(yīng)對日常收集到的業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見、建議、投訴和要求等情況建立登記簿。登記簿內(nèi)容一般應(yīng)包括反映日期、反映人、反映內(nèi)容、登記人、處理結(jié)果等。
第七條 業(yè)主委員會對收集到的意見、建議、投訴和要求，如不能當(dāng)場或及時解答處理的'，一般應(yīng)在15日內(nèi)給予答復(fù)處理，并在登記簿上進(jìn)行記載。
第八條 對業(yè)主、非業(yè)主使用人提出的合理意見、建議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究討論并積極吸收采納。
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第一章總則
第一條根據(jù)《南京市業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》“第四十八條業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費由全體由全體業(yè)主承擔(dān)”的規(guī)定，其經(jīng)費的籌集、管理、使用辦法由花園業(yè)主委員會負(fù)責(zé)。
第二條財務(wù)管理主要任務(wù)：
�。ㄒ唬┮婪ǘ嗲阑I集資金，合理編制業(yè)主委員會財務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算實施全過程控制和管理。
（二）合理配置小區(qū)資源，努力節(jié)約開支，加強核算，提高資金使用效益，加強資產(chǎn)管理，防止業(yè)主共有資產(chǎn)的流失，并使其保值增值。
�。ㄈ┙⒔∪珮I(yè)委會內(nèi)部管理制度，如實反映業(yè)委會財務(wù)狀況。
（四）依法對物業(yè)公司進(jìn)行財務(wù)監(jiān)督，維護(hù)業(yè)主正當(dāng)合法權(quán)益。
�。ㄎ澹┙邮軜I(yè)主監(jiān)督，每半年在小區(qū)范圍內(nèi)公示業(yè)委會財務(wù)收支情況。
第二章經(jīng)費的籌集方法
第三條業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費采取以下方式進(jìn)行籌集：
�。ㄒ唬I(yè)主共用部位、共有設(shè)施（如停車費、廣告費等）的收入；
�。ǘI(yè)主或其他方面的自愿捐贈收入；
（三）經(jīng)業(yè)主大會表決通過的其他方式。
第四條業(yè)委會經(jīng)費不足或遇到特殊情況時，經(jīng)業(yè)委會全體委員一致通過并經(jīng)小區(qū)內(nèi)公告7天無30%以上業(yè)主反對的，可以按照實際的需要籌集使用。
第三章經(jīng)費的使用范圍
第五條業(yè)委會經(jīng)費應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則按需使用，嚴(yán)禁鋪張浪費。為提高經(jīng)費使用效率，業(yè)委會經(jīng)費實行�？顚Ｓ�，嚴(yán)禁超范圍使用。業(yè)委會經(jīng)費使用范圍主要包括專項維修資金和工作經(jīng)費二大類。
第六條專項維修資金使用。
第七條業(yè)委會工作經(jīng)費開支包括以下幾類：
（一）辦公設(shè)備類：包括桌椅、文件柜、電腦、打印機、傳真機、電話機等辦公設(shè)備開支。
�。ǘ┺k公經(jīng)費類：包括日常辦公開支、交通費、通訊費、廣告宣傳費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費等。
�。ㄈ⿻h經(jīng)費類：主要是業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議專用開支等。
�。ㄋ模┤藛T津貼類：包括主任、副主任、委員的工作補貼等，主要采用包干制。
�。ㄎ澹┳稍�?nèi)藛T類：包括聘專職秘書、會計和中介咨詢費。
（六）組織活動類：包括為豐富廣大業(yè)主業(yè)余精神文化生活，在小區(qū)內(nèi)組織的相關(guān)文體活動的經(jīng)費。
（七）其他類別：經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)委會同意使用的其他費用。
第四章經(jīng)費的`管理
第八條業(yè)委會經(jīng)費實行主任審批負(fù)責(zé)制，所有經(jīng)費的使用必須經(jīng)主任簽字并加蓋業(yè)委會公章后方可使用。
第九條賬戶管理：業(yè)委會設(shè)會計一名，負(fù)責(zé)管理業(yè)委會日常賬務(wù)登記和財務(wù)會計報表；賬戶開設(shè)人一名（出納），負(fù)責(zé)在業(yè)委會指定的銀行開設(shè)業(yè)委會專用賬戶�，F(xiàn)金管理：日常庫存現(xiàn)金限額為5000元，現(xiàn)金必須存放在保險柜內(nèi)，超額部分及時存入銀行；建立現(xiàn)金賬簿，逐筆記載現(xiàn)金收付，做到日清月結(jié)；嚴(yán)禁截留、私分、公款私存，不得挪作他用，不準(zhǔn)從現(xiàn)金收入中直接支付款項（即坐支）。
第十條財務(wù)會計信息真實、完整、準(zhǔn)確，確保資金安全。
第十一條所有經(jīng)費使用憑單收支，會計憑證按月裝訂成冊。
第十二條財務(wù)會計每季度向業(yè)委會匯報一次經(jīng)營收支情況，每半年度向業(yè)主大會書面報告，在小區(qū)內(nèi)公示。
第十三條依據(jù)小區(qū)發(fā)展計劃編制年度經(jīng)費預(yù)算，堅持“統(tǒng)籌兼顧、保證重點、量入為出，收支平衡”的原則。
第十四條業(yè)委會委托物業(yè)公司對小區(qū)物業(yè)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營管理。物業(yè)管理公司對外簽訂經(jīng)濟合同時需經(jīng)業(yè)委會審核備案，雙方應(yīng)依據(jù)約定分配比例分享經(jīng)營收入。
第十五條業(yè)委會經(jīng)費審批權(quán)限：
�。ㄒ唬┊�(dāng)一次性支出在人民幣500元以下時，由業(yè)委會主任審批簽字、經(jīng)辦人簽名、財務(wù)審核并在賬戶憑證上加蓋公章后支出或報銷。
�。ǘ┊�(dāng)一次性支出超過人民幣500元以上時，經(jīng)業(yè)委會過半數(shù)以上委員討論通過并在《經(jīng)費會審單》簽名，由業(yè)委會主任簽字、經(jīng)辦人簽名、財務(wù)審核并在賬戶憑證上加蓋公章后支出或報銷。
第十六條專項維修資金使用規(guī)定：
�。ㄒ唬┪飿I(yè)管理公司申請動用專項維修資金時，業(yè)委會應(yīng)會同物業(yè)管理公司對維修項目進(jìn)行現(xiàn)場察看，確認(rèn)屬于維修資金動用范圍的，按照規(guī)定格式對申請維修資金使用情況在物管區(qū)域醒目位置及主要出入口進(jìn)行公示，公示期為一周。
（二）物業(yè)管理公司選擇施工單位時應(yīng)采取公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判等形式擇優(yōu)選用，業(yè)委會應(yīng)參與全過程監(jiān)督。物業(yè)管理公司與施工單位簽訂的維修工程合同書時需經(jīng)業(yè)委會審核備案，施工單位應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)編制規(guī)范的工程預(yù)、結(jié)算書。
�。ㄈ⿲S修工程符合下列情況之一的，應(yīng)按規(guī)定委托有資質(zhì)的專業(yè)工程造價咨詢單位進(jìn)行項目審價：維修項目涉及整個物管區(qū)域的；單項維修費用超過5000元的；一次性使用維修資金總額超過15000元項目。
�。ㄋ模┚S修工程施工結(jié)束后，物業(yè)管理公司應(yīng)會同業(yè)委會共同參加竣工驗收工作，必要時可以邀請物業(yè)管理行政主管部門（如街道辦事處、居委會、派出所等）和業(yè)主、使用人代表列席驗收會議，并認(rèn)真聽取他們的意見。對未經(jīng)業(yè)委會驗收簽證的維修工程不予撥付工程款。
第十七條業(yè)主大會以及業(yè)主委員會不得向任何單位及個人借款或為任何第三方提供擔(dān)保。
第十八條業(yè)主委員會應(yīng)本著量入為出的財務(wù)原則，盡量避免發(fā)生財務(wù)超支現(xiàn)象的發(fā)生。如果在財務(wù)結(jié)算年度內(nèi)，業(yè)主委員會的資金使用有節(jié)余時，自動累積到下一年度；如果當(dāng)業(yè)委會的資金發(fā)生不足時，可以使用業(yè)主委員會財務(wù)帳上往年節(jié)余的資金，但不能透支下一年度的經(jīng)費。
第十九條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)每三年委托第三方中介審計機構(gòu)對上一屆業(yè)委會財務(wù)情況進(jìn)行離任審計，并將審計結(jié)果進(jìn)行公布，公布應(yīng)當(dāng)以書面的形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)指定的公告位置公告，接受業(yè)主的監(jiān)督和質(zhì)詢。
第二十條當(dāng)業(yè)主委員會換屆選舉時，上屆業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將財務(wù)帳戶以及公章及時移交給新當(dāng)選的業(yè)主委員會。
第五章附則
第二十一條本制度在在小區(qū)內(nèi)公告7天，無30%業(yè)主反對的，即生效。
第二十二條本辦法由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)修改和解釋，自公布之日起正式實施。
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1、業(yè)委會應(yīng)按照國家法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和本小區(qū)《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》和《專項維修資金管理規(guī)約》及時對業(yè)主意見、建議、投訴作出答復(fù)或處理。
2、業(yè)委會應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公布接待業(yè)主的地點、時間、接待人員、聯(lián)系方式，業(yè)委會委員實行輪流值班接待制;業(yè)主可以到接待點直接反映情況或提出意見、建議，也可以通過電話、信函反映情況或提出意見、建議。
3、業(yè)主直接到接待點反映情況或提出意見、建議的，接待人員應(yīng)做好書面記錄并由來訪業(yè)主簽字;業(yè)主電話反映情況或提出意見、建議，接聽人員應(yīng)進(jìn)行電話錄音并形成書面記錄。
除可以當(dāng)場答復(fù)的.以外，一般情況下應(yīng)在十個工作日內(nèi)予以答復(fù)，逾期仍無法答復(fù)的應(yīng)做好解釋工作。
4、業(yè)委會應(yīng)接受業(yè)主查詢信息的申請，查詢時業(yè)主應(yīng)提供本人身份證及產(chǎn)權(quán)證;五名及以上業(yè)主就同一事項集中查詢時，業(yè)委會應(yīng)與業(yè)主約定時間、地點，組織業(yè)主分批查詢。
5、對于不屬于業(yè)主大會、業(yè)委會職責(zé)范圍內(nèi)的問題，應(yīng)向投訴人做好解釋工作。
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第一條：業(yè)主委員會委員均在自愿為廣闊業(yè)主效勞的愿望中中選。為保障小區(qū)業(yè)主應(yīng)有效勞，從維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的共同利益，特依照國家相關(guān)法律、法規(guī)及小區(qū)的各種合約規(guī)章和業(yè)主委員會章程特擬定《業(yè)主委員會委員工作守則》。
第二條：業(yè)主委員會委員，必需堅持實事求是，不搞虛假的原則，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)法律及小區(qū)的各項（規(guī)章制度）真正明確業(yè)主委員會在小區(qū)民主自治中的地位與責(zé)任，業(yè)主委員會應(yīng)是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。
第三條：樹立全心全意為全體業(yè)主效勞的思想、有奉獻(xiàn)精神。不遺余力地維護(hù)廣闊業(yè)主的合法權(quán)益。同時，承受各業(yè)主的監(jiān)視和考驗。
第四條：委員必需按時參與業(yè)主大會和業(yè)主委員會的各種會議，不遲到、不早退。有特別緣由不能參與會議，應(yīng)提前向主任請假，經(jīng)批準(zhǔn)后可不參與會議;中途退席的應(yīng)征求多數(shù)委員同意。缺席可以托付其他委員表決意見。
第五條：堅持組織領(lǐng)導(dǎo)，聽從組織打算。貫徹民主集中制的議事原則，一切以組織打算統(tǒng)一行事。不得自作主見，擅自行事，不得謠言惑眾，肆意妄為。堅決不做損害廣闊業(yè)主利益的事情。
第六條：委員要舉止文明，形象得體。不得在小區(qū)內(nèi)公然參予打架斗毆，不得任憑辱罵、誹謗他人。文明參與業(yè)主委員會組織的各種活動。制止對其它委員出言不遜。制止辱罵其他委員，制止以各種方式擾亂會議秩序。堅持學(xué)習(xí)，關(guān)懷時政，提高從事為業(yè)主效勞工作的理論水平和業(yè)務(wù)水平。
第七條：各委員要各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)恪自律，勤奮工作。主任要治理好公章及其它由其保管的各種資料、文件，要按組織的決議使用公章、材料。
第八條：堅持委員值班制度，各委員應(yīng)保持良好的工作作風(fēng)，仔細(xì)接待處理業(yè)主的各項投訴、來訪事務(wù)、細(xì)心調(diào)研、解答疑難。不得態(tài)度野蠻無禮，不得敷衍應(yīng)付，推卸責(zé)任，不得辦事避重就輕，有始無終，忠實履行委員義務(wù)。
第九條：委員違反第五條未請假、請假后未經(jīng)批準(zhǔn)不參與會議的'或未經(jīng)批準(zhǔn)中途退席的由業(yè)主委員會作出以下處理;
1、違反一次的予以警告;
2、違反兩次的責(zé)令書面檢查;
3、三次以上的責(zé)令停頓委員工作，并通報批判;
4、情節(jié)嚴(yán)峻的提交業(yè)主大會罷免其委員職務(wù)。
第十條：委員違反上述各項規(guī)定的，長期不能出席會議并長期不能為業(yè)主效勞的，由業(yè)主委員會依據(jù)不憐憫節(jié)作出以下處理;
1、警告;
2、責(zé)令書面作出檢查或通報批判;
3、責(zé)令停頓委員工作并解除一切職務(wù);
4、提交業(yè)主大會罷免其委員資格。
第十一條：一切正�；蚍钦＞売赏ｎD委員職務(wù)的，離職前須作好與業(yè)主委員會的工作交接。造成損失的通報批判，并擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任。
第十二條：嚴(yán)格遵守本守則。標(biāo)準(zhǔn)金蘭苑小區(qū)業(yè)主委員會委員的工作行為。
第十三條：本條例由業(yè)主委員會爭論通過后正式實施，適用于全體業(yè)主委員會的各委員
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第一條業(yè)主委員會公章是業(yè)主大會的財物，任何人不得據(jù)為己有，隨意使用。
第二條業(yè)主委員會的決定、決議自半數(shù)以上有表決權(quán)的委員簽字之時起生效，無須加蓋業(yè)主委員會公章；必要時加蓋業(yè)主委員會公章則僅作證明使用，不得以未加蓋業(yè)主委員會公章為由否定業(yè)主委員會決定、決議的有效性；只加蓋業(yè)主委員會公章但沒有半數(shù)以上有表決權(quán)的委員簽字的文件，不得當(dāng)然視為業(yè)主委員會的決定、決議。
第三條業(yè)主大會會議（籌備組）的決定、決議自半數(shù)以上業(yè)主大會會議（籌備組）成員簽字之時起生效，無須加蓋業(yè)主委員會公章；必要時加蓋業(yè)主委員會公章則僅作證明使用，不得以未加蓋業(yè)主委員會公章為由否定業(yè)主大會會議（籌備組）決定、決議的有效性。
第四條業(yè)主大會的決定、決議自業(yè)主大會按有效票權(quán)數(shù)表決通過之時起生效，無須加蓋業(yè)主委員會公章；必要時加蓋業(yè)主委員會公章則僅作證明使用，不得以未加蓋業(yè)主委員會公章為由否定業(yè)主大會決定、決議的有效性；只加蓋業(yè)主委員會公章但未經(jīng)業(yè)主大會表決通過的文件，不得當(dāng)然視為業(yè)主大會的決定、決議。
第五條業(yè)主委員會公章因故無法正常使用時，可以以半數(shù)以上有表決權(quán)委員簽字的方式代替加蓋業(yè)主委員會公章，同時采取一切合理手段予以追繳或廢除后重新刻制。
第六條業(yè)主委員會公章由專人保管，公章必須存放在業(yè)委會辦公室。主任、副主任不能直接保管公章，一般由業(yè)主委員會秘書保管，也可由業(yè)主委員會決議另行指定專人保管。
第七條業(yè)主委員會公章保管人應(yīng)妥善保管公章，不得委托他人代為管理公章，不得隨意擺放，以防止他人盜用，更不能將公章交于他人任意使用。
第八條業(yè)主委員會公章保管人必須妥善保存公章使用申請單、登記簿和蓋章文件的復(fù)印件等文件。
第九條保管業(yè)主委員會公章的業(yè)主委員會委員或秘書被暫時停止工作或資格終止的，應(yīng)當(dāng)自停止工作或終止之日起3日內(nèi)將其保管的公章移交給業(yè)主委員會決議指定的專人。
第十條更換業(yè)主委員會公章保管人的，原保管人應(yīng)將公章及公章使用申請單、登記簿、蓋章文件的復(fù)印留底存檔文件等資料一并移交。
第十二條業(yè)主委員會公章使用的批準(zhǔn)人員為半數(shù)以上有表決權(quán)的業(yè)主委員會委員。
第十三條對于違反公章管理制度，不宜加蓋公章的，公章保管人有責(zé)任提醒批準(zhǔn)加蓋公章的人員，并且有權(quán)拒絕任何違反本制度加蓋公章的要求，但無權(quán)拒絕符合本制度的蓋章要求。
第十四條設(shè)立公章使用登記冊，公章保管員應(yīng)該對所有蓋章文件進(jìn)行編號存檔，供業(yè)主查核。
第十五條公章一律不得用于空白介紹信、空白紙張、空白單據(jù)等；嚴(yán)禁任何人隨身攜帶公章外出辦事，遇特殊情況需經(jīng)業(yè)委會會議批準(zhǔn)方可帶出。
第十六條下列事項業(yè)主委員會主任（負(fù)責(zé)人）同意后，公章管理人可直接加蓋業(yè)主委員會公章，使用情況登記入冊：
1、業(yè)主車輛在建筑區(qū)劃內(nèi)出險，需要業(yè)主委員會在現(xiàn)場證明上蓋章；
2、業(yè)主委員會成員的任職證明；
3、須蓋章文件已經(jīng)有半數(shù)以上業(yè)主大會成員簽字的業(yè)主大會會議決議和文告；
4、在已經(jīng)按程序加蓋過公章的'仍然有效的文件復(fù)印件上經(jīng)審核一致后加蓋公章；
8、向有關(guān)部門申請政策解釋、投訴的文件；
9、各類須向業(yè)主公示的文告，如經(jīng)費收支情況、合同協(xié)議、會議紀(jì)要、規(guī)章制度等。
第十七條下列事項必須有半數(shù)以上有表決權(quán)的委員在須蓋章文件上簽字，才可以加蓋業(yè)主委員會公章：
1、以業(yè)主委員會名義簽署的各種合同、備忘錄；
2、向政府有關(guān)部門、其他單位申請辦理有關(guān)事宜的手續(xù)文件。
第十八條下列事項必須有半數(shù)以上有表決權(quán)的委員在在申請單上或須蓋章文件上簽字，才可以加蓋業(yè)主委員會公章：
2、專項維修基金使用的申請文件、管理情況報告；
3、本制度和業(yè)主委員會決議沒有明確規(guī)定可以加蓋業(yè)主委員會公章的事項。
第十九條在緊急情況下，有5名以上業(yè)主證明或有關(guān)政府部門證明，必須使用業(yè)主委員會公章，但無法完成公章使用手續(xù)的，公章保管人經(jīng)電話（短信）征得半數(shù)以上有表決權(quán)的業(yè)主委員會委員同意后，可以先予加蓋公章，但公章保管人須在事后5個工作日內(nèi)補齊蓋章手續(xù)。
第二十條業(yè)委會主任（負(fù)責(zé)人）是公章管理的第一責(zé)任人，對公章管理出現(xiàn)的失控情況要負(fù)主要連帶負(fù)責(zé)，承擔(dān)連帶的法律責(zé)任。
第二十一條主動接受業(yè)主監(jiān)督，實行常態(tài)化公示制度，每月最后一天，公章管理人通過電子郵件、qq群、公示欄等方式公示公章使用情況。連續(xù)兩個月不公示，公章管理人自然失去公章管理人資格，業(yè)主委員會必須另外指派公章管理人。
第二十二條業(yè)主有權(quán)對公章使用情況進(jìn)行監(jiān)督，業(yè)主可直接向公章管理人預(yù)約查看公章登記表及蓋章留存文件，公章管理人應(yīng)在5個工作日內(nèi)協(xié)助業(yè)主完成查看。業(yè)主委員會應(yīng)積極引導(dǎo)業(yè)主從網(wǎng)絡(luò)公示平臺上查看，減輕日常工作量。2次以上無正當(dāng)理由拒絕業(yè)主查看的，公章管理人自然失去公章管理人資格，業(yè)主委員會必須另外指派公章管理人。
第二十三條違反本制度私用公章者，自然終止業(yè)主委員會委員資格，業(yè)主委員會必須聘請律師，追究其承擔(dān)直接和間接的經(jīng)濟責(zé)任，違反法律的承擔(dān)法律責(zé)任。
第二十四條公章丟失，經(jīng)聲明作廢后，按《社會團體印章管理規(guī)定》相關(guān)規(guī)定程序申請重新刻制。
第二十五條本制度如與國家政策法規(guī)相悖，或制度中有未盡事宜，由業(yè)主委員會開會討論，修改制度，并在小區(qū)公示。
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一、目的
為確保業(yè)主委員會印章（公章）、業(yè)主委員會財務(wù)專用章（財務(wù)章）及業(yè)主委員會主任名章（法人章）使用的規(guī)范性和可追溯性，特制定本管理制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于業(yè)主委員會印章（公章）、業(yè)主委員會財務(wù)專用章（財務(wù)章）及業(yè)主委員會主任名章（法人章）使用、保管。
三、印章保管
1、法人章由業(yè)主委員會主任保管，公章和財務(wù)章由業(yè)委會決議(過半數(shù)同意)并授權(quán)保管人員；保管人應(yīng)妥善保管，不得隨意擺放以防止他人盜用。
2、保管人不得將印章隨身攜帶外出，因特殊原因需外出的，應(yīng)將印章暫時交由副主任或指定委員保管，并作好交接記錄。
3、保管人被暫時停止工作或資格終止的，應(yīng)當(dāng)自停止工作或資格終止之日起3日內(nèi)將其保管的印章交給業(yè)主委員會決議指定的專人。
4、印章遺失的，必須報告房產(chǎn)局、街道辦(社區(qū)委員會)、公安局、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)單位，并登報申明作廢，同時及時申請重新依法刻制新印章。
四、印章使用
4.1業(yè)主委員會法人章、公章和財務(wù)專用章是業(yè)主代表大會的財物，任何人不得據(jù)為己有，隨意使用，印章啟用應(yīng)在小區(qū)發(fā)布附印鑒的啟用公告，并抄送相關(guān)政府部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
4.2印章必須經(jīng)半數(shù)以上業(yè)委會委員簽字方可使用，對于未經(jīng)半數(shù)以上業(yè)委會委員簽字批準(zhǔn)的蓋章文件，應(yīng)及時采取補救措施予以撤消。緊急情況必須使用公章時，需經(jīng)半數(shù)以上委員電話口頭同意或短信同意，但事后公章保管人要負(fù)責(zé)提醒同意印章使用的委員在《印章保管與使用記錄》上完成補簽工作。
4.3業(yè)主委員會的'決定、決議自半數(shù)以上有表決權(quán)的委員簽字之時起生效，無須加蓋業(yè)主委員會印章；必要時加蓋業(yè)主委員會印章則僅作證明使用，不得以未加蓋業(yè)主委員會印章為由否定業(yè)主委員會決定、決議的有效性；只加蓋業(yè)主委員會印章但沒有半數(shù)以上有表決權(quán)的委員簽字同意蓋章的文件（以《印章保管與使用記錄》為準(zhǔn)），不得當(dāng)然視為業(yè)主委員會的決定、決議。
4.4業(yè)主大會印章可以在業(yè)主大會已經(jīng)通過有關(guān)決議、決定、公告、協(xié)議、規(guī)章制度等文件上使用，具體包括業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約、業(yè)主大會決議、物業(yè)管理企業(yè)解聘與選聘決定、專項維修資金使用及續(xù)籌決定等
4.5業(yè)主委員會印章必須按照相關(guān)法律規(guī)定、《業(yè)主大會議事規(guī)則》所規(guī)定的業(yè)主委員會工作職責(zé)范圍內(nèi)使用
4.6每次使用印章，印章保管人都要及時填寫《印章保管與使用記錄》，使用人（除業(yè)委會集體使用外）、批準(zhǔn)人（半數(shù)以上委員）均應(yīng)簽字。
4.7違反印章使用規(guī)定，造成經(jīng)濟損失或者不良影響的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、附則
5.1本制度自第二屆業(yè)委會20xx年第二次業(yè)主代表大會討論通過之日起施行。
5.2經(jīng)一年的試行，對未盡事宜，業(yè)委會可參照相關(guān)的法律法規(guī)作適當(dāng)修正并經(jīng)討論通過，主任批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.3下一屆業(yè)主委員會應(yīng)該遵循上一屆業(yè)主委員會的印章管理制度，如有修正，需經(jīng)業(yè)委會會議討論通過，并向業(yè)主代表大會匯報。
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為保證業(yè)主委員會印章使用的合法性和有效性，按照《社會團體印章管理規(guī)定》的`規(guī)定，特制定本管理辦法。
第一條業(yè)主委員會印章有“雅居園小區(qū)業(yè)主委員會”公章；“雅居園小區(qū)業(yè)主委員會”財務(wù)章；主任私章；共計三枚。
第二條印章使用范圍僅限在法律范圍內(nèi)和雅居園小區(qū)物業(yè)范圍內(nèi)使用。
第三條印章的使用必須得到業(yè)主委員會議半數(shù)以上通過，重大事情必須業(yè)主（代表）大會通過。
第四條印章保管人執(zhí)行業(yè)主委員會會議決議，拒絕蓋章者，立刻終止其保管資格，并其保管的印鑒收回，指定其他委員保管，并在園區(qū)公示。對拒不交回者，業(yè)委會必須聘請律師依法追回。
第四條印章由專人保管，保管人終止委員資格或更換保管人時，保管人要在業(yè)主委員會的監(jiān)督下進(jìn)行移交。
第五條印章丟失，經(jīng)聲明作廢后，按《社會團體印章管理規(guī)定》相關(guān)規(guī)定程序申請重新刻制。
第六條違反第三條規(guī)定，私用印章者，自然終止業(yè)主委員會委員資格，業(yè)主委員會必須聘請律師，追究其承擔(dān)直接和間接的經(jīng)濟責(zé)任，違反法律的承擔(dān)法律責(zé)任。
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