參觀醫(yī)院的心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編精心整理的參觀醫(yī)院的心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
參觀醫(yī)院的心得體會(huì)1
為了進(jìn)一步明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的工作思路、工作方法及重點(diǎn)任務(wù)，促進(jìn)閱歷溝通，推動(dòng)各項(xiàng)工作順當(dāng)開展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病區(qū)護(hù)士長的專題培訓(xùn)，借著培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，我有幸參觀了xx省xx醫(yī)院。xx醫(yī)院作為國內(nèi)最早開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的醫(yī)院之一，在落實(shí)根底護(hù)理、提升專科品質(zhì)、開展科學(xué)治理等方面有著豐富的閱歷。通過參觀學(xué)習(xí)，我感悟頗深。
一、效勞中表達(dá)根底護(hù)理
省人醫(yī)作為一所百年老院，始終很注意效勞品牌的創(chuàng)立。從xx年的人性化效勞到xx年的無陪護(hù)理到xx年的舒心護(hù)理，無不表達(dá)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高，才最終凝練成今日的效勞品牌戰(zhàn)略：以人性化為理念，以整體化為內(nèi)容，以專業(yè)化為特色，以無陪化為要求，以患者滿足為目標(biāo)。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，不得不提到她們的“陪而不護(hù)”，這在我們許多護(hù)士眼中都認(rèn)為是不行能實(shí)現(xiàn)的事情，而在省人醫(yī)她們領(lǐng)先運(yùn)用到了工作中。
參觀分院婦科病區(qū)時(shí)，我真正體會(huì)到了其中內(nèi)涵。為了保證病人的休息，護(hù)士會(huì)依據(jù)病人的病情適當(dāng)安排探視人員，以滿意病人親情和心理的需要，卻不插手任何根底護(hù)理工作。病人的根底護(hù)理都是由生活護(hù)士依據(jù)責(zé)任護(hù)士下達(dá)的根底護(hù)理護(hù)囑，幫助病人完成各項(xiàng)必需的從頭到腳的生活護(hù)理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。
在這里治療車成了凝聚護(hù)患感情的系帶，有需要護(hù)士便馬上推車至病人床邊，準(zhǔn)時(shí)解決病人困難。同時(shí)她們的根底護(hù)理細(xì)致入微，甚至病人中午休息時(shí)，幫忙病人拉好窗簾，這樣的細(xì)節(jié)她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天，我看著護(hù)士們勞碌的身影，我深刻地體會(huì)到護(hù)理的價(jià)值不僅表達(dá)在技術(shù)方面，更需要我們護(hù)理人員用真心、愛心、誠意去幫忙每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們得意的護(hù)理同行們帶來了成就感，更延長了病人的幸福感。
二、嚴(yán)謹(jǐn)中表達(dá)專業(yè)內(nèi)涵
在看到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的文件后，我們許多護(hù)理同行們對其中生活護(hù)理并不非常理解，甚至認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理是貶低護(hù)士地位，是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)期間，在看到她們深化根底護(hù)理工作的同時(shí)，更體會(huì)到了她們嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)中表達(dá)的護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。假如護(hù)理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑，完成護(hù)理操作，那么又怎么怪群眾把我們護(hù)士稱之為醫(yī)生的跑腿呢？作為護(hù)士最重要的專業(yè)力量表達(dá)應(yīng)當(dāng)在觀看病情方面，用自己的專業(yè)學(xué)問推斷病人病情。省人醫(yī)護(hù)理人員對術(shù)后病人下床活動(dòng)前的肌力評估，給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動(dòng)前，責(zé)任護(hù)士都會(huì)對病人進(jìn)展肌力評估，依據(jù)評估狀況，推斷病人術(shù)后是否可以活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間是多少，活動(dòng)的范圍是多大。
通過理論與實(shí)際的結(jié)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動(dòng)，許多病人的`活動(dòng)時(shí)間提前了，術(shù)后并發(fā)癥削減了。假如我們單單只停留在醫(yī)生告知我們病人二天后可以下床活動(dòng)，我們就告知病人二天之內(nèi)只能限制臥床，那么還需要我們不斷連續(xù)教育的專業(yè)學(xué)問何用？我們應(yīng)當(dāng)告知病人為什么她一天半就可以下床，而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我信任只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護(hù)理的專業(yè)內(nèi)涵和品牌價(jià)值。
三、高效中科學(xué)治理
俗話說“治理出效率”，如何通過科學(xué)的治理到達(dá)事半功倍的效果，也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要目的。兩天的學(xué)習(xí)，我接觸了許多先進(jìn)的治理方法。如今科技高速進(jìn)展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率，我們的護(hù)理工也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套特別好的護(hù)理治理信息系統(tǒng)，治理者可以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計(jì)等。要想做好我們始終提倡的精細(xì)化治理，開展流程治理實(shí)為重要，事事流程化，事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播，節(jié)省人力，也提高了治理效率。
她們通過在工作中專業(yè)定向的運(yùn)用各種流程，其中囊括了護(hù)理操作流程、各類崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護(hù)理治理流程等，合理精細(xì)地指導(dǎo)了護(hù)士工作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化，從而削減了護(hù)理過失事故的發(fā)生。其中她們在治理上的小創(chuàng)新也很吸引眼球，例如：將護(hù)理常規(guī)用路徑的形式表現(xiàn)出來，就是非常直白明確地告知護(hù)士，患同種疾病的病人，入院后第一天應(yīng)當(dāng)供應(yīng)怎樣的護(hù)理，其次天護(hù)理重點(diǎn)又在哪里，這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護(hù)士快速適用于科室工作，另一方面也為護(hù)理治理工作供應(yīng)了評判標(biāo)準(zhǔn)。再如：每月進(jìn)展一次工作同伴測評，由于護(hù)理工作是一個(gè)相互協(xié)作的工作，同伴支持對于增進(jìn)科室氣氛，提高工作積極性有著非常重要的作用。因此，護(hù)士長通過每月一次的同伴測評，從側(cè)面了解每位護(hù)士的工作表現(xiàn)和需要改良的地方，護(hù)士長再與當(dāng)事人準(zhǔn)時(shí)溝通溝通，催促當(dāng)事人整改，加強(qiáng)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建立。
省人醫(yī)的護(hù)理人在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的道路上，為我們供應(yīng)了先進(jìn)的效勞理念、先進(jìn)的效勞方式。今后工作中我們要通過學(xué)習(xí)、總結(jié)，借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合我院我科的實(shí)際狀況，不斷改革，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)持以病人為中心，夯實(shí)根底護(hù)理，提高效勞質(zhì)量，全面落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的相關(guān)要求，扎扎實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，真正做到他山之石可以攻玉。
參觀醫(yī)院的心得體會(huì)2
為了進(jìn)一步明確“優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程”的工作思路、工作方法及要點(diǎn)任務(wù)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流，推進(jìn)各項(xiàng)工作順利展開。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范
病區(qū)護(hù)士長的專題培訓(xùn)，借著培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，我有幸觀光了xx省xx醫(yī)院。 xx醫(yī)院作為國內(nèi)最早展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院之一，在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提高專科質(zhì)量、展開科學(xué)管理等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過觀光學(xué)習(xí)，我感悟頗深。
一、服務(wù)中表現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理
省人醫(yī)作為一所百年邁院，向來很著重服務(wù)品牌的創(chuàng)立。從xx年的人性化服務(wù)到xx年的無陪護(hù)理到xx年的舒心護(hù)理，無不表現(xiàn)了省人醫(yī)不停創(chuàng)新、不停提高的過程。正是這一步步的提高，才最后凝練成今日的服務(wù)品牌戰(zhàn)略：以人性化為理念，以整體化為內(nèi)容，以專業(yè)化為特點(diǎn)，以無陪化為要求，以患者滿意為目標(biāo)。提到省人醫(yī)的優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，不得不提到她們的“陪而不護(hù)”，這在我們好多護(hù)士眼中都以為是不行能實(shí)現(xiàn)的事情，而在省人醫(yī)她們領(lǐng)先運(yùn)用到了工作中。
觀光分院婦科病區(qū)時(shí)，我真實(shí)領(lǐng)會(huì)到了此中。為了保證病人的歇息，護(hù)士會(huì)依據(jù)病人的病情適合安排探視人員，以知足病人親情和心理的需要，卻不參與任何基礎(chǔ)護(hù)理工作。病人的基礎(chǔ)護(hù)理都是由生活護(hù)士依據(jù)責(zé)任護(hù)士下達(dá)的基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)囑，輔助病人達(dá)成各項(xiàng)必要的重新到腳的生活護(hù)理工作包含洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。
在這里治療車成了凝固護(hù)患感情的系帶，有需要護(hù)士便立刻推車至病人床邊，實(shí)時(shí)解決病人困難。同時(shí)她們的基礎(chǔ)護(hù)理仔細(xì)入微，甚至病人正午歇息時(shí)，幫助病人拉好窗簾，這樣的細(xì)節(jié)她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那邊的兩天，我看著護(hù)士們繁忙的身影，我深刻地領(lǐng)會(huì)到護(hù)理的價(jià)值不單表此刻技術(shù)方面，更需要我們護(hù)理人員用誠心、愛心、誠意去幫助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這類常人眼里顯得刺目的粗下工作反而給我們可愛的護(hù)理同行們帶來了成就感，更延長了病人的幸福感。
二、謹(jǐn)慎中表現(xiàn)專業(yè)
在看到“優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程”的文件后，我們好多護(hù)理同行們對此中生活護(hù)理其實(shí)不十分理解，甚至以為優(yōu)良護(hù)理是貶斥護(hù)士地位，是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)時(shí)期，在看到她們深入基礎(chǔ)護(hù)理工作的同時(shí)，更領(lǐng)會(huì)到了她們謹(jǐn)慎工作作風(fēng)中表現(xiàn)的護(hù)理專業(yè)。假如護(hù)理工作還不過逗留在履行醫(yī)囑，達(dá)成護(hù)理操作，那么又怎么怪民眾把我們護(hù)士稱之為醫(yī)生的跑腿呢?作為護(hù)士最重要的專業(yè)能力表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)在察看病情方面，用自己的專業(yè)知識判斷病人病情。
省人醫(yī)護(hù)理人員對術(shù)后病人下床活動(dòng)前的肌力評估，給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動(dòng)前，責(zé)任護(hù)士都會(huì)對病人進(jìn)行肌力評估，依據(jù)評估狀況，判斷病人術(shù)后能否可以活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間是多少，活動(dòng)的范圍是多大。經(jīng)過理論與實(shí)質(zhì)的聯(lián)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動(dòng)，好多病人的活動(dòng)時(shí)間提早了，術(shù)后并發(fā)癥減少了。假如我們單單只逗留在醫(yī)生告訴我們病人二天后能夠下床活動(dòng)，我們就見告病人二天以內(nèi)只好限制臥床，那么還需要我們不停連續(xù)教育的專業(yè)知識何用?我們應(yīng)當(dāng)告訴病人為何她一天半就能夠下床，而近鄰床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有謹(jǐn)慎的工作態(tài)度與作風(fēng)才能打造出護(hù)理的專業(yè)和品牌價(jià)值。
三、高效中科學(xué)管理
俗語說“管理出效率”，如何經(jīng)過科學(xué)的管理達(dá)到事半功倍的成效，也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要目的。兩天的學(xué)習(xí)，我接觸了好多先進(jìn)的管理方法。此刻科技高速發(fā)展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率，我們的`護(hù)理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套特別好的護(hù)理管理信息系統(tǒng)，管理者能夠利用信息系統(tǒng)排班、查核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計(jì)等。
要想做好我們向來倡導(dǎo)的精美化管理，展開流程管理實(shí)為重要，事事流程化，事事標(biāo)準(zhǔn)化不單加速了信息流傳，節(jié)儉人力，也提高了管理效率。她們經(jīng)過在工作中專業(yè)定向的運(yùn)用各樣流程，此中囊括了護(hù)理操作流程、各種崗位流程、要點(diǎn)藥療工作流程、非藥療工作流程、護(hù)理管理流程等，合理精美地指導(dǎo)了護(hù)士工作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化，進(jìn)而減少了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。此中她們在管理上的小創(chuàng)新也很吸引眼球，比如：將護(hù)理慣例用路徑的形式表現(xiàn)出來，就是十分直白明確地告訴護(hù)士，患同種疾病的病人，住院后第一天應(yīng)當(dāng)供給如何的護(hù)理，次日護(hù)理要點(diǎn)又在哪里，這類跳出框框的措施一方面能夠讓新護(hù)士迅速合用于科室工作，另一方面也為護(hù)理管理工作供給了評判標(biāo)準(zhǔn)。
再如：每個(gè)月進(jìn)行一次工作伙伴測評，由于護(hù)理工作是一個(gè)互相協(xié)作的工作，伙伴支持對于增進(jìn)科室氣氛，提高工作踴躍性有著十分重要的作用。所以，護(hù)士長經(jīng)過每個(gè)月一次的伙伴測評，從側(cè)面認(rèn)識每位護(hù)士的工作表現(xiàn)和需要改良的地方，護(hù)士長再與當(dāng)事人實(shí)時(shí)交流交流，敦促當(dāng)事人整頓，增強(qiáng)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
省人醫(yī)的護(hù)理人在創(chuàng)立優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的道路上，為我們供給了先進(jìn)的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)方式。此后工作中我們要經(jīng)過學(xué)習(xí)、總結(jié)，借鑒別人的長處，聯(lián)合我院我科的實(shí)質(zhì)狀況，不停改革，不停創(chuàng)新，堅(jiān)持以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，全面落實(shí)“優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程”的有關(guān)要求，扎扎實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，真實(shí)做到參考之資能夠攻玉。
參觀醫(yī)院的心得體會(huì)3
在一線城市里的大醫(yī)院工作是我的夢想!但是適得其反此后分派的醫(yī)院倒是一個(gè)小醫(yī)院，一晃就是x年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院員工的共同努力下日新月異的發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)備也獲取了改良，我身在此中感覺非常的驕傲。
上周在院領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心到達(dá)了xx省人民醫(yī)院觀光學(xué)習(xí)，大醫(yī)院有大醫(yī)院的特點(diǎn)，也是在市場競爭中求生計(jì)和發(fā)展，向管理要效益，特別是xx省的三甲醫(yī)院那么多，競爭特別的強(qiáng)烈，他要打破政策依靠性和缺少激勵(lì)體制的內(nèi)部管理體系，進(jìn)行人事制度和獎(jiǎng)金制度改革，若是我是此中一家醫(yī)院的一員我會(huì)感覺壓力特別大的，如何使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人材優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價(jià)錢優(yōu)勢和信用優(yōu)勢等等，是我們面對的一個(gè)嚴(yán)重的考驗(yàn)。
第一令我感想最深的是x老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理長輩們的榮耀事跡，應(yīng)當(dāng)說是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們此刻的護(hù)理隊(duì)伍是特別年青的，并且缺少的就是護(hù)理工作的獨(dú)立性、自主性和自律性，我們此刻的護(hù)士文化層次太低，專科水平太差，不擁有吃苦耐勞的質(zhì)量，加上薪資待遇太低等等，致使工作的踴躍性降落和護(hù)理隊(duì)伍的`不穩(wěn)固要素。
連續(xù)質(zhì)量改良是我們護(hù)理工作面對的一個(gè)難點(diǎn)，對我感想最深的是省醫(yī)院的層級管理，充足發(fā)揮護(hù)理管理委員會(huì)的職能作用來正的確施護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)的決議，并且他們還擬訂了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，擬訂病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實(shí)行，出現(xiàn)問題后進(jìn)行護(hù)理缺點(diǎn)剖析，進(jìn)一步提出整頓措施，來不停提高護(hù)理質(zhì)量。
跟著社會(huì)對護(hù)理質(zhì)量要求的提高，護(hù)理工作范圍的拓展和細(xì)化，對護(hù)理人員的數(shù)目和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如安在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量，合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為此刻護(hù)理管理的一個(gè)重要問題，護(hù)理部x主任的擅長管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，由于每個(gè)醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提高人素質(zhì)的有效手段。一個(gè)人要工作順利、生活幸福，做事就一定有條理，要有潔凈的優(yōu)秀習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己依據(jù)五常法的精神去辦理生活、工作中的事情，是完美自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我第一把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)秀的家庭氣氛。我特別感謝老師的出色解說，讓我自己改變了很多。
聽了特需病區(qū)護(hù)士長的授課以及我在臨床工作的經(jīng)驗(yàn)累積，我真實(shí)的認(rèn)識到了交流的重要性，護(hù)士與病人之間的交流交流，是護(hù)理工作中不行忽略的重要內(nèi)容，跟著改革開放步伐的日趨加速，新局勢下的護(hù)理工作也在漸漸完美，以病人為中心，推行人性化服務(wù)，對病人進(jìn)行身心全方向多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護(hù)士一定轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識，掌握交流技巧。經(jīng)過與病人交流，拉近護(hù)患間的距離，認(rèn)識病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情快樂的踴躍主動(dòng)的接受治療。在實(shí)踐中，護(hù)士長要不停完美自我，從品行、能力、感情三方面培育和造就自己的非權(quán)益性影響力，同時(shí)擁有優(yōu)秀的交流意識，用知識武裝腦筋，用平時(shí)人的心理占據(jù)思想陣地，在護(hù)士中建立優(yōu)秀形象，進(jìn)而更好地發(fā)揮交流功能，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的迅速健康發(fā)展。
總之，此次的學(xué)習(xí)對我觸動(dòng)很深，我們創(chuàng)造了一個(gè)和睦的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提高了自己的涵養(yǎng)，為此后的工作生活塑造了一個(gè)優(yōu)秀的初步，最后我特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)時(shí)機(jī)，我會(huì)在此后的工作中懷著一顆感恩的心去回報(bào)社會(huì)。
參觀醫(yī)院的心得體會(huì)4
20xx年xx月，我們對五所知名大型醫(yī)院（醫(yī)大附院、xx醫(yī)院、醫(yī)藥大學(xué)附院xx醫(yī)院）進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)、考察、交流。從體制機(jī)制、運(yùn)行模式、運(yùn)作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)細(xì)節(jié)等等方面都有一定的了解和感性認(rèn)識。其中印象深刻的有以下幾方面：
一、環(huán)境寬松、管制公平
1、不求營利。所有醫(yī)院，不論正規(guī)醫(yī)院或私立（民營），均為非營利性醫(yī)院。既是醫(yī)院，就應(yīng)該不以營利為目的；也不應(yīng)有較高的利潤。所以各醫(yī)院利潤率均限制在2%以下，基本持平，更多的把錢花在醫(yī)院發(fā)展、員工收入、軟硬件改善以及讓利于患上面。這與我們行業(yè)主管部門把醫(yī)院分為“營利性醫(yī)院”和“非營利性醫(yī)院”形成鮮明對照。我們在醫(yī)院性質(zhì)上是看似嚴(yán)格區(qū)分、實(shí)則概念模糊的：對那些數(shù)億元乃至數(shù)十億元年業(yè)務(wù)收入的免稅非營利性公立醫(yī)院，患者何曾知曉其利潤率？如果純利太高，就應(yīng)該考慮還利于患、做些造福百姓的事。
2、自主配置。在衛(wèi)生資源配置上，xx醫(yī)院更多的聽從市場調(diào)節(jié)。小醫(yī)院一樣可以買CT，沒有厚此薄彼，沒有逐級審批，沒有區(qū)域規(guī)劃。需要買、有錢買：就買。投資回報(bào)是醫(yī)院自己論證和實(shí)際運(yùn)行后果的事情，與管控機(jī)構(gòu)無關(guān)。大家都知道，一些所謂的部門調(diào)配更多的是為調(diào)配，配置權(quán)力集中后面掩蓋的是暗箱操作。管控機(jī)構(gòu)常常管了很多不該管的事，結(jié)局是越配越導(dǎo)致壟斷和兩極分化。
3、規(guī)范運(yùn)行。中國臺(tái)灣民眾醫(yī)療問題一直秉承“患者參保—醫(yī)院救治–健保買單”的模式且有較成熟的運(yùn)行。比如：健保局（醫(yī)保部門）單病種定額買單，超標(biāo)醫(yī)院自負(fù)，客觀上對醫(yī)院規(guī)范操作、降低成本起到督促作用。醫(yī)藥分家，醫(yī)院主要精力在醫(yī)護(hù)救治。使藥品在醫(yī)院這塊的利潤或回扣問題失去土壤。中國臺(tái)灣健保制度作為世界的社會(huì)保障制度得到國際認(rèn)可與贊賞，其持續(xù)不斷的改進(jìn)精神是我們的借鑒之處。
二、本關(guān)懷、細(xì)節(jié)體現(xiàn)
1、三區(qū)便患。幾乎所有醫(yī)院都設(shè)掛號（收費(fèi)）、候診、取藥三區(qū)，而每區(qū)必設(shè)舒適座椅、電視及其它便患設(shè)施。按門診病就醫(yī)流程，首先是掛號。故在掛號區(qū)設(shè)座椅、電視，并有銀行常見的電子等候憑條出具設(shè)備，不會(huì)為先來后到爭執(zhí)，這些在中型醫(yī)院乃至私醫(yī)院都能見到。候診區(qū)有自助式血壓測定儀，患者可以免費(fèi)獲知自己的血壓數(shù)據(jù)。診室關(guān)閉，保護(hù)患者隱私，由護(hù)士負(fù)責(zé)進(jìn)出診室事宜。發(fā)達(dá)的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。尤其是秀傳醫(yī)院的藥劑員親自送藥到患者座位上、講解服法用法的舉措令感動(dòng)。這些事實(shí)都在無聲地展現(xiàn)出對病的切身關(guān)愛，而這些恰好是我們許多號稱“以病為中心”的醫(yī)院不曾考慮或考慮不周的。病多是站立排隊(duì)掛號、取藥，某西南知名醫(yī)院收費(fèi)處的幾十個(gè)窗口前上千站立排隊(duì)繳費(fèi)的現(xiàn)象已經(jīng)成為勝過大型超市收銀臺(tái)的一道“壯麗景觀”，為什么就沒去想想給患方一席座位、一點(diǎn)舒適和方便呢？
2、信息對接。xx醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對接給很深的印象。查詢、掛號、候診、實(shí)驗(yàn)室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)“金線穿珠”般一網(wǎng)連盡，病就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個(gè)信息顯示全程伴隨，既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的.環(huán)節(jié)時(shí)空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。秀傳醫(yī)院檢驗(yàn)科從標(biāo)本采集到出具報(bào)告一線貫連、特色獨(dú)具，帶給患者極大的便捷。“電腦的確耍得轉(zhuǎn)”：中國臺(tái)灣的信息化基礎(chǔ)素養(yǎng)、信息化在醫(yī)院的運(yùn)用確實(shí)略高一籌。
3、細(xì)微見真。“細(xì)節(jié)決定成敗”：中國臺(tái)灣各醫(yī)院對患者的體貼和關(guān)照常常體現(xiàn)在細(xì)微處。衛(wèi)生間的檢驗(yàn)標(biāo)本擱置架，是我們醫(yī)院天天遇到卻又沒有去想如何辦到的問題，在它這里解決了。流動(dòng)掛號收費(fèi)車，解決了有特殊情況的患者掛號繳費(fèi)問題，讓感受到主動(dòng)服務(wù)性。電梯旁一行“工作員戴手套嚴(yán)禁觸碰按鈕”的警示，體現(xiàn)了院感意識和對患者的保護(hù)。隨處可見的手部免費(fèi)自助干洗消毒設(shè)施，為所有的疾病預(yù)防做了實(shí)事。甚至一些中小醫(yī)院都設(shè)有“愛心服務(wù)鈴”，坐輪椅或行動(dòng)不便者只要一按鈴，就會(huì)有服務(wù)員前來扶助。
4、環(huán)境一流。目前醫(yī)院設(shè)施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，中國臺(tái)灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療本部與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說一進(jìn)醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、進(jìn)美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進(jìn)入超市或商業(yè)廣場無異。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實(shí)現(xiàn)共贏。
三、遵守規(guī)矩、做好自己
1、高度國際化。印象最突出的就是五個(gè)字：“按規(guī)矩出牌”。在臺(tái)聽覺和視覺上感受的是兩種通行語：普通話和英語。交流都能講普通話（國語），凡文字一般都是繁體中文加英文。正是這兩語，充分體現(xiàn)其國際化接軌的程度。遵守游戲規(guī)則，一切都按國際慣例來。各行業(yè)中規(guī)中矩、做好自己；看不起那些搞“潛規(guī)則”、不按規(guī)矩出牌的和事。
2、注重質(zhì)量和安全。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們心目中的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)概念；所以高級乃至初級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識既在墻上、又在腳下（逃生通道多在地板指示）。萬芳醫(yī)院質(zhì)量保證部內(nèi)圖書館式的質(zhì)保規(guī)章制度和資料令瞠目結(jié)舌。
3、醫(yī)患各守其道。《病的權(quán)利》《病的義務(wù)》均以中英文顯赫上墻昭示，讓醫(yī)患雙方銘記謹(jǐn)守。進(jìn)院要遵守以下規(guī)則：禁帶寵物、禁煙、禁食檳榔、禁販?zhǔn)邸⒔鷩W。在中國臺(tái)灣凡違反禁煙規(guī)定，罰款1萬臺(tái)幣，所以處處不聞煙。我一直對醫(yī)院的禁煙前景不看好，現(xiàn)在有了樂觀的期待：政府只要像禁止燃放鞭炮那樣加大罰款力度，想來也可以辦到。還有就是《藥品異動(dòng)訊息通知》的院內(nèi)公示，既有藥品異動(dòng)的詳細(xì)介紹，又把藥品流動(dòng)的監(jiān)督權(quán)交給患者，形成醫(yī)院與社會(huì)的共同制約，值得學(xué)習(xí)。
4、設(shè)施齊全、優(yōu)良。曾在夜晚自行考察了臺(tái)中鹿島鎮(zhèn)一家個(gè)體醫(yī)師小診所。1名醫(yī)師、幾名護(hù)士等醫(yī)務(wù)員。設(shè)有：掛號、候診、檢驗(yàn)區(qū)座椅和電視、自助式血壓計(jì)；輪椅、報(bào)欄、病歷柜、三大常規(guī)全套檢測設(shè)備、電腦系統(tǒng)、液晶顯示屏、調(diào)溫設(shè)備等。裝備齊全、上檔次；醫(yī)師執(zhí)照、各類證照裝飾精良上墻；室內(nèi)盆花盆景悅目；運(yùn)行處置快捷有效。小診所都有如此完美的裝備和運(yùn)作，何況中型、大型醫(yī)院？中國臺(tái)灣也有很多破舊甚至破爛的房屋，但醫(yī)院、診所一般都陳設(shè)較好，豪華高檔。
5、接待彰顯禮儀素養(yǎng)。xx醫(yī)院交流活動(dòng)的基本程序：門口迎接（有的醫(yī)院保安要為來賓專車鋪墊紅色下客梯）、大廳照相、會(huì)議室就坐（會(huì)議室多為橢圓形、每座均設(shè)對講式話筒）、飲品備用、課件備閱、客方個(gè)資料顯示（有的已制作成為學(xué)員卡）、賓主交換名片、主PPT介紹或講授、主答疑、專帶領(lǐng)參觀講解、允許除病外的拍錄、主方贈(zèng)送小禮品、賓主合影留念、門口送別。全過程有備、得體、有情、有內(nèi)容，其中很多程序是我們沒想到或未做到的。禮儀在醫(yī)院的遵從和貫徹，仍然是我們的一項(xiàng)重要課題。
當(dāng)然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識、有了理念的交流與溝通，相信會(huì)在今后的醫(yī)院管理實(shí)踐中融入新的視角、推出新的舉措、達(dá)到新的目的、取得新的收獲。
參觀醫(yī)院的心得體會(huì)5
9月12日，我和大內(nèi)科護(hù)士長章孔靜有幸參加由市衛(wèi)生局及市護(hù)理學(xué)會(huì)共同組織的二級以上醫(yī)院分管院長、護(hù)理部主任及部分護(hù)士長一行四十余人參觀學(xué)習(xí)天津市第三中心醫(yī)院的無陪護(hù)管理。
天津市第三中心醫(yī)院共有在職職工1700人，開放床位1110張，無陪護(hù)管理是從年1月份在神經(jīng)內(nèi)科開始試行，同年6月在全院全面鋪開（除兒科、婦產(chǎn)科外）。全院共有護(hù)士726人，護(hù)理單元36個(gè)，護(hù)理部實(shí)行垂直管理，護(hù)理人員分層次管理，即：技術(shù)護(hù)士分為一級、二級、三級；輔助護(hù)士分一級、二級。實(shí)行十二小時(shí)
值班制，7點(diǎn)-19點(diǎn)，19點(diǎn)-7點(diǎn)，夜間上班護(hù)士4人，每天探視時(shí)間為16點(diǎn)-20點(diǎn)。為了滿足臨床需求，要求護(hù)士不離開病房，醫(yī)護(hù)圍著病人轉(zhuǎn)，該醫(yī)院完善護(hù)理支持系統(tǒng)：
1、成立靜脈藥液配制中心，將各病區(qū)的長期輸液配置后送到各病區(qū)；
2、成立消毒供應(yīng)中心，實(shí)行下收下送到病區(qū)；
3、成立物資網(wǎng)絡(luò)配送中心，各科室將所需物資電腦輸入，由配送中心送入病區(qū)；
4、組建了運(yùn)送中心，此中心的職責(zé)是負(fù)責(zé)病人的轉(zhuǎn)科，陪檢及檢驗(yàn)標(biāo)本的送取等。
值得一提的是天津三中心醫(yī)院從年就開始實(shí)行住院患者包餐制，護(hù)理部帶領(lǐng)我們參觀該院的'配餐中心，其規(guī)模十分寵大，共擁有營養(yǎng)師、廚師及工勤人員約80余人，送餐車約三十余張，統(tǒng)一著裝送餐到病床頭，為開展無陪護(hù)醫(yī)院打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于時(shí)間緊（僅半天時(shí)間），所了解的情況有限，但給我們的總體印象是：無陪護(hù)醫(yī)院工作的開展，充分體現(xiàn)醫(yī)院人性化的管理模式，也與領(lǐng)導(dǎo)重視，人員配置到位，輔助支持系統(tǒng)齊全息息相關(guān)。
參觀醫(yī)院的心得體會(huì)6
在一線城市里的大醫(yī)院工作是我的幻想！可是事與愿違后來安排的醫(yī)院卻是一個(gè)小醫(yī)院，一晃就是x年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)施也得到了改善，我身在其中感到無比的驕傲。
上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我懷著一顆感恩的心來到了xx省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場競爭中求生存和進(jìn)展，向治理要效益，特殊是xx省的三甲醫(yī)院那么多，競爭特別的劇烈，他要打破政策依靠性和缺乏鼓勵(lì)機(jī)制的內(nèi)部治理體制，進(jìn)展人事制度和獎(jiǎng)金制度改革，假設(shè)我是其中一家醫(yī)院的一員我會(huì)感到壓力特殊大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢和信譽(yù)優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
首先令我感受最深的是x教師的歷史經(jīng)受及護(hù)理前輩們的榮耀事跡，應(yīng)當(dāng)說是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們現(xiàn)在的護(hù)理隊(duì)伍是特別年輕的，而且缺乏的.就是護(hù)理工作的獨(dú)立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護(hù)理隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質(zhì)量改良是我們護(hù)理工作面臨的一個(gè)難點(diǎn)，對我感受最深的是省醫(yī)院的層級治理，充分發(fā)揮護(hù)理治理委員會(huì)的職能作用來正的確施護(hù)理治理、護(hù)理效勞、護(hù)理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房治理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房治理小組工作內(nèi)容并能正確的實(shí)施，消失問題后進(jìn)展護(hù)理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
隨著社會(huì)對護(hù)理質(zhì)量要求的提高，護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化，對護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量，合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護(hù)理治理的一個(gè)重要問題，護(hù)理部x主任的擅長治理，專于治理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的治理是人的治理，而小醫(yī)院的治理是事情的治理，這也是我們做不到的，由于每個(gè)醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素養(yǎng)的有效手段。一個(gè)人要工作順當(dāng)、生活幸福，做事就必需有條理，要有清潔的良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己根據(jù)五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向勝利的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營造了一個(gè)良好的家庭氣氛。我特別感謝教師的精彩講解，讓我自己轉(zhuǎn)變了很多。
聽了特需病區(qū)護(hù)士長的講課以及我在臨床工作的閱歷積存，我真正的熟悉到了溝通的重要性，護(hù)士與病人之間的溝通溝通，是護(hù)理工作中不行無視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護(hù)理工作也在漸漸完善，以病人為中心，實(shí)行人性化效勞，對病人進(jìn)展身心全方位多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)，都對病人的心理心情有著很深的影響，這就要求護(hù)士必需轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理效勞意識，把握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護(hù)患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情開心的積極主動(dòng)的承受治療。
在實(shí)踐中，護(hù)士長要不斷完善自我，從品行、力量、感情三方面培育和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時(shí)具有良好的溝通意識，用學(xué)問武裝頭腦，用尋常人的心理占據(jù)思想陣地，在護(hù)士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護(hù)理質(zhì)量和治理水平。促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的快速安康進(jìn)展。
總之，這次的學(xué)習(xí)對我觸動(dòng)很深，我們營造了一個(gè)和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個(gè)良好的開端，最終我特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)時(shí)機(jī)，我會(huì)在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報(bào)社會(huì)。
參觀醫(yī)院的心得體會(huì)7
在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了觀光學(xué)習(xí)，固然時(shí)間很短，但卻受益不淺。
整體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包含我們自己的醫(yī)院，比方說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)采、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)聯(lián)合各衛(wèi)生院實(shí)地狀況，談一下在觀光學(xué)習(xí)過程中的一些心得領(lǐng)會(huì)：
一是醫(yī)院建設(shè)方面：
印象最深的就是xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖然僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏住院門給人的感覺卻非同平時(shí)，不論是外面設(shè)計(jì)仍是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感覺比縣級醫(yī)院都要好，這不單是表面，也是一種積淀，讓人感覺特別舒心。
二是精神風(fēng)采方面：
印象最深的是xx醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)xx醫(yī)院員工的薪資與我們相差無幾，但從員工身上表現(xiàn)出來的那種精神相貌倒是我們所不及的，出于工作需要，我特意看了xx醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)備、規(guī)范化建設(shè)的確比我們要強(qiáng)，除此以外，不論是科室人員著裝妝扮，仍是科室內(nèi)的工作氣氛，都讓人感覺非同一般。
三是醫(yī)院文化方面：
印象最深的是x醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不停，醫(yī)院招待室寬闊光亮，腳踏實(shí)地的講，不論以醫(yī)院發(fā)展的`如何，一個(gè)醫(yī)院的文化第一是從待人接物表現(xiàn)出來的，更讓人驚喜的是醫(yī)院設(shè)有員工活動(dòng)室，里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌，員工是醫(yī)院的中心，是醫(yī)院文化的表現(xiàn)者，由于意識到了這一點(diǎn)，所以感覺他們做得比較好。
四舒范化管理方面：
印象最深的是x醫(yī)院，身處縣城駐地，有xx醫(yī)院、x醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競爭，假如說5年前，誰都想不到x醫(yī)院能在這類環(huán)境下很好的生計(jì)，不單這樣，并且人家還成長的特別健壯，靠的是什么?就舒范化的管理和有效的激勵(lì)體制，從公示欄上看到他們的績效查核公示，條目清楚、是出有規(guī)、獎(jiǎng)懲分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不單是醫(yī)院并且是任何單位發(fā)展的基礎(chǔ)，x醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但到處都是精髓，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。
五是合理的工作流程：
印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其余醫(yī)院的美麗，可他們的特點(diǎn)卻特別鮮亮，不論是藥房藥庫、防保科與公共衛(wèi)生科仍是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是特別和睦，合理的工作流程和工作體制，在追求便民化服務(wù)的目前，堪稱是其余醫(yī)院學(xué)習(xí)的楷模。
此次觀光學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更為全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，充足認(rèn)識到了自己存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展供給了參照，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。
參觀醫(yī)院的心得體會(huì)8
4月27號，我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)XX院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們XX院今后的工作中更有動(dòng)力，對我們XX院的發(fā)展前景充滿信心。
東昌府區(qū)XX院始建于19xx年，歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，集、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了聊城東昌府區(qū)XX院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。
我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。每個(gè)病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個(gè)辦公室，聽取了科主任、護(hù)士長對科室情況的介紹。看到了每個(gè)科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護(hù)士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧崱⒚烙^，他們下了很大功夫，先是一點(diǎn)點(diǎn)宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級XX院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把東昌府區(qū)XX院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回來，結(jié)合實(shí)際，取長補(bǔ)短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊(duì)伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)力。在今后的我們XX院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅(jiān)持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時(shí)，我們也看到我們XX院的發(fā)展前景。我們開展的婦女包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項(xiàng)特色業(yè)務(wù)才能帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時(shí)打掃。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護(hù)士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們XX院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益搞上去。
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