項目管理心得體會(集錦15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以將其記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家收集的項目管理心得體會，希望對大家有所幫助。
項目管理心得體會1
一、接手項目階段
項目經理在接手項目時，應該進行項目干系人分析，得出哪些人員對項目起積極推動作用，哪些人員對項目持有消極抵抗態度。隨后，客戶及公司領導會要求制訂一份項目整體計劃，此計劃往往是需要根據客戶方要求的結束日期進行倒推，此份計劃比較粗，只需要按時間點列出進度計劃安排、相應可交付物、投入人力資源。（其實我個人理解這時候的整體計劃更像是里程碑計劃）
除此之外，我覺得還應該準備一份項目范圍說明書，明確項目范圍描述、項目驗收標準等，這在后期范圍變更以及項目驗收時是一個依據。
二、需求階段
此階段需要反復跟客戶方業務員及相關關系人進行溝通，明確需要開發的需求。此時需要制訂需求說明書，并與客戶方進行確認。
在與客戶方確認需求的同時有可能有些需求暫時無法確認，為了進度不受影響，此時需要項目經理先確認能夠確認的需求，并同時安排項目組成員進行功能設計，這二個過程往往是同時進行的。
確認需求的過程中項目經理需要提交需求說明書、未確認需求的`清單說明。
項目經理安排項目組員進行設計過程中需要設計人員提交設計說明書（一般都是界面原型設計），完成設計說明書后有必要提交給客戶方相關人員進行確認。
三、任務分配階段
根據已確認的需求，項目經理需要進行任務分配，任務分配前需要結合需求及設計進行工作分解，將需要完成的工作分解到每個按鈕功能，盡量做到能分解成能在3天內完成的工作。我個人很不贊成項目經理“獨裁”完成任務分配(現實中會出現實施過程中有很多工作任務不在計劃中，而且會出現死命加班的情況)，此過程需要考慮項目組員的業務及技術能力，所以分解過程需要讓項目組員參與，分解完成后提交任務清單文檔。
任務分解完成后，根據任務清單及任務優先級關系分配任務到人，提交任務進度計劃表。
四、定期溝通及監控階段
此階段需要根據項目組員的工作情況進行跟蹤監控，包括工作過程及結果完成情況，需要監控任務完成情況、任務完成與需求匹配情況、代碼編寫的規范性，找出實際與計劃的偏差，分析偏差，并采取相應措施，提交項目實施過程日檢表、需求矩陣跟蹤表、項目進度跟蹤表、階段性項目進度報告表
監控過程需要做的工作比較多，項目經理往往需要將部分工作交給項目組員完成，比如代碼編寫的規范性審查可交給技術稍好些的組員協助完成。
監控項目實際完成情況項目經理往往需要通過組員的周工作日志、項目例會、項目周報來了解，根據實際完成情況與計劃進行對比，找出偏差原因，并采取相關措施，提交進度偏差控制表、糾正預防措施記錄表文檔。
監控任務完成與需求匹配情況項目經理往往需要通過組員完成需求監控清單，將需求落實到代碼。
定期將可交付物給客戶方進行演示。
此過程還需要制訂出與團隊內部及客戶方進行溝通的計劃，加強溝通，重視溝通。針對會議等形成的決議要定期進行跟蹤，形成會議決議跟蹤表。
五、范圍變更控制階段
在項目實際開發過程中，客戶往往會有需求的調整或變更，這時候需要妥善處理好客戶提出的調整意見或變更要求。
項目經理可根據調整的工作量及業務對系統的整體影響情況與客戶進行溝通，如果調整工作是必須開展的那么必提交調整或變更申請、評審意見報告，那怕是形式也得提交，因為如果項目因此延期則有理由說不是因為我們的原因；如果調整可放到后期進行則可先把問題記錄下來后期再調整。
此外，變更對項目造成了影響，需要更新項目進度計劃表。
六、團隊建設階段
項目開始項目經理需要制度一些制度，比如上下班制度，會議制度、周工作日志制度。
項目開發工作繁忙而緊張，團隊成員壓力增大，情緒因此受影響導致工作效率下降在所難免，項目經理要經常觀察團隊成員的情緒，要與團隊成員經常溝通談心，遇到問題要與其一起解決。此外，定期組織團隊活動，如聚餐等。
我個人更喜歡人性化的管理方式，能多照顧團隊成員的盡量多照顧，而不是一味只想著自己。
要想把一個項目做好真的不容易，或多或少會與客戶方產生矛盾。我個人覺得我們作為乙方，應該站在甲方客戶的位置多思考問題，找到雙方都能較為認可的解決方案，做到“尊重、聆聽、理解、共贏”。
項目管理心得體會2
3月23日至24日，我再次參加航宇公司組織的中青班二期培訓，本次的課程是由清華大學強茂山教授帶來的項目管理。不同于以往的項目管理課程，強老師更加注重項目管理的理論原理，以加強大家對課程知識的理解，便于記憶和具體實踐時的靈活應用。整個課程形成了系統的項目管理知識結構，當中印象深刻和有感觸共鳴的知識點較多，也極大的增強了我對項目管理知識應用的信心。
一、項目與運營
課程一開始，強老師就從項目和運營的互動原理講起，闡述了運營管理和項目管理的一般適用范圍：重復性的任務工作，則以永久組織進行運營；創新工作則以臨時的項目組織進行項目管理。
二、項目導向型管理理論框架
從單個項目、多項目到項目+運營等范圍，形成項目管理、項目集管理和項目組合管理理論，管理要點也從邏輯管理逐步提升到優先級，而更進一步的管理環境建設則以制度建設為要點，形成管理成熟度模型理論。
三、組織驅動實踐
雖然我們的日常工作中會經常接觸一些項目管理，甚至是多個項目的管理工作，但卻從來沒有用心的完成過組織驅動實踐的總結。強老師告訴我們，這個總結非常重要，主要包括項目管理過程中的經驗、教訓以及其他有參考價值的信息等，將這些東西總結提煉并存檔分享，是整個項目工作對個人和組織成長的最大貢獻。對此我們很有感觸，因此將下決心在今后的項目管理中，做好這項總結工作，不斷提升自我，提升部分甚至公司的項目管理能力。
四、項目單元三維模型
從單項目視角來看，項目三維模型主要包括生命期、管理過程和功能，其中管理過程主要包括啟動、計劃、執行、監控、收尾等5組，功能則包括10大知識領域。
五、項目資源集成機制
從企業內部來說，該機制屬激勵制度，從企業外部來說，該機制則可以合同形式確定，其核心是任務和利益的分配。常用的機制如下：CPPC即成本實報+利潤，公司軍品大部分是按此進行的，這種方式甲方承擔主要風險，相應的甲方管理控制成本也高；FFP則是完全固定價格模式，乙方承擔主要風險，同時也存在項目質量難以控制等弊端；其他的`以固定成本+激勵的方式，則是綜合了甲乙雙方的風險和控制事項，具備更加廣泛的適應面。
從公司的角度來看，目前軍方以CPPC模式為主，因此造成了公司在民用等市場適應能力較差的問題。隨著軍方競爭的開放，后續將逐步打破CCPC模式，逐漸走向FFP模式，對公司的內部管控要求將進一步提升，同時也有利于公司向其他競爭市場的開拓，比如民品市場。
六、項目的計劃
計劃是項目管理的核心工具，是確保目標一次實現的紙面模擬，做好項目計劃主要包括：任務分解、組織（內部+外部）結構分解，資源分解和時間節點等，項目計劃要做到可便于動態管理，要求主要包括可管理，可量測，可控制，可獎懲等。
七、項目管理的目標導向
項目管理需強調目標導向，應以目標的達成為標準，避免陷入“盡心”的不可管理狀態，執行和管理的原則是堅持基線不動搖，才能確保項目目標的一次成功。
八、學習和工作的精力分配
管理中不同層級人員都需要進行學習，但越是處于管理高層的人員，越需要進行學習，提升自己的視野，以便可以更好的做好規劃，把握方向，防止項目工作反復，避免項目風險。
九、項目生命期管理重點
對一個項目而言，管理者最核心的任務是在前期做好識別需求和方案設計工作，因為只有前期工作做扎實了，后續項目才可能向正確方向推進。后續的項目管理只要按照前期制定的規劃按部就班的推進和管控，就不會有大的問題。如果在后續的項目管理中還要對前期的項目方向進行調整，那么該項目已付出的資源有很多都要浪費，后續的時間和資源就可能難以保證項目的正常推進了。
具體管理人員在這個階段要做的核心工作是列出項目目標，并講清楚決策的依據和下一步工作如何走，以供領導科學決策。
十、項目決策分析方法
強老師講授了多個項目決策的分析方法，包括短周期的、長周期的項目方案優先等，方法主要是考慮資金時間價值的累積現值，輸出的指標可以包括回收期、收益規模、收益率等，以提供不同方向的決策參考。
十一、項目管理知識應用
近期公司承接的兩個市場項目，中飛醫療的航空擔架及醫療設備掛架、動態懸掛防雷座椅，在項目市場可行性分析和項目項目分析中，我參考強老師提供的方法，參考項目的研發投入，分析項目的市場規模，進而分析出項目的回收期，同時針對不同外部資源輸入（研制經費）和不同回收期約束，分別計算了項目產品的建議最低價格，對項目的對外談判和對內決策起到了較好的指導作用。
這兩個項目正式推進實施后，將轉入科技發展部進行后續的管理工作，我希望能夠與科研計劃主管等項目團隊成員一道，按照項目管理的相關知識，做好目標導向的工作策劃和計劃，落實項目實施過程中的管理控制，并在項目完成后推進項目管理的后總結，爭取在實踐中進一步消化項目管理知識。
總結
這兩天的項目管理課程我收獲很多，非常感謝強老師的高水平管理知識傳授。后續我將在實際工作中推動更多項目管理的實踐應用，早日提升個人、團隊的項目管理能力，甚至為公司的項目管理水平提升做出自己應有的貢獻。
市場項目部胡柱卜
20××年4月9日
項目管理心得體會3
項目管理是指把各種系統、方法和人員結合在一起,在規定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。
項目管理的十大原則
1 工欲善其事，必先利其器；
2 名不正則言不順，言不順則事不成；
3 其身正，不令而行；
4 凡事預則立，不預則廢；
5 磨刀不誤砍柴功；
6 統籌兼顧；
7 無以規矩不成方圓；
8 欲速則不達；
9 眾人拾柴火焰高
10 不知言，無以知人也
項目管理的注意事項
1、項目組成立
成立項目組是項目能否成功的第一要素，沒有項目組，項目管理就無從談起。成立項目組一般包括以下幾個方面：項目背景，目標，領導組，執行組，時間表等。
項目組背景與目標比較容易確定，但是領導組與執行組的成立，就要考驗項目組的智慧了。
第一，項目領導組組長是誰，一般情況下，大項目，都會找一個職位高權力重的人擔當組長，但是，這樣的人一般事情比較多，外地出差時間長，很難真正參與到項目運作當中。另一方面，也只需要他把控一下方向，控制一下節奏。所以，可以讓此人進行全面授權，找一個職位稍微低，但是能夠全身參與到項目其中的人擔當協助人。
第二，項目執行組的人員安排，涉及到幾個部門，就安排幾個部門負責人。這里要知道，雖然是部門負責人負責項目組執行，但實際中，往往是部門負責人安排部門其中一個人去參與其中，所以，安排這個人的工作情況，需及時通報部門負責人，如果不行，則需要及時換人。
2、注意企業風向
一個項目組的存在與工作目標不僅僅是一個項目是否完工，還可能是公司重點工作是否發生變更，也就是公司“風向”變了。
原來企業高層對項目很關注，慢慢變得不管不問了，這個時候，你也要注意了，項目組是否要停止了。項目組的工作重點也不是一成不變的，某一個階段需要做哪些工作，哪些工作是重點，哪些工作已經過時，項目負責人必須有高度敏感。
3、項目規劃與激勵
一般來說，項目組成立的時候，也會對項目進行規劃與激勵。項目組規劃包括時間內容規劃，項目分工，項目制度等。一旦項目啟動，項目就進入到運作當中，通知什么時間發文，物料什么時候到位，工作例會什么時間開始，市場部該做什么，渠道部該做什么，這些都要明確。
項目激勵不能少，許多企業管理者認為，項目組是公司安排的，不需要什么激勵。但我不認同這個觀點，項目畢竟是員工“額外”的工作，必須有激勵來刺激。我認為：項目組以正激勵為主，小項目有小激勵，大項目有大激勵，謹慎使用負激勵。有時候來看，部分部門負責人參與不多，他只是安排下屬員工參與項目組，這個時候需要不需要激勵？我認為需要，因為他畢竟是項目參與者的.上司，他的態度決定了下屬參與的程度，因此，必須進行激勵。
4、嚴格督促
人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個時候，就必須要嚴格督促。我認為：沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情，可以有多種方式。比如：項目例會、郵件群發、進度通報等。
項目組負責人要學會一些“向上管理”的工具，比如郵件，比如工作聯絡函等，工作提醒等。項目負責人搞不定的事情，可能高層看到你的工作提醒，一個電話就安排落實了，所以，這些工具務必學會使用。
項目組中總會有些人勤快一點，有些人懶惰一些，這個時候就要獎勵積極者，督促后進者。可以用階段例會進行獎勵通報，哪些人做得好就應該及時獲得獎勵。
5、勤于溝通
勤于溝通、敢于溝通，不僅僅是對上，還是對下，都是需要的。
首先是對上，一定要與項目領導組組長做好溝通，大膽溝通，勤于匯報工作，特別是在項目初期，高層領導不了解你，不知道你是否能夠勝任，因此，對你也會有所顧忌，怕你不能承擔，這個時候，你要勇于表達自己，表明你的立場：我能。
項目進入正常軌道后，溝通不能少，必須讓領導及時知道項目進度，他們心中有底。
對下溝通，要大膽“騷擾”別人，除了督促、要求別人做事情，也要找時機拉拉家常，談談心之類。如果項目基金允許的話，可以項目組一起吃個飯，開展體育活動等，來加強溝通。
6、工作魅力
最后一點，也是我認為很重要的一點，憑什么讓相同級別的同事替你做事。我認為，不僅僅是項目組賦予你獎罰
項目管理心得體會4
對于本課程的學習，讓我了解到了許多關于軟件工程管理的知識，可以對之前軟件工程課程上的“云盤”小軟件作進一步的完善，以后的學習生活中，也會努力地讓軟件工程管理有關理論得以應用。
軟件工程管理這門課程是我們軟件工程測試技術專業學生的一門重要的課程，這門課程的開設必有其重要性。軟件工程管理的提出是在20世紀70年代中期的美國。由于工程不能按時提交、超出預算、質量達不到用戶的要求等原因，70%的工程出現問題。于是，軟件者開始逐漸重視軟件中的各項管理。到了20世紀90年代中期，軟件工程管理不善的問題仍然存在。軟件工程管理和其他工程管理相比有相當的特殊性。首先，軟件是純知識產品，其進度和質量很難估計和度量，生產效率也難以預測和保證。其次，軟件系統的復雜性也導致了過程中各種風險的難以預見和控制。因此，工程管理對軟件生產具有決定性的意義。
工程管理的定義是指一定的主體，為了實現其目標，利用各種有效的手段，對執行的工程周期的各個階段工作進行方案、 、協調、指揮、控制，以取得良好經濟效益的各項活動的總和。軟件工程管理目的是為了使軟件工程能夠按照預定的本錢、進度、質量順利完成而進行分析和管理的活動。另外，進行軟件工程管理有利于將個人能力轉化成企業的能力。企業的軟件能力越高，說明這個企業的軟件生產越趨向成熟，企業越能夠穩定開展。
對于軟件工程的學習，我首先放正了態度來學習，認真分清軟件工程管理與軟件工程的關系和工程管理知識體系。軟件工程管理從頭到尾包括9個知識領域、5個標準化過程組和44個模塊。其中本學期我們學習的主要知識點有以下幾個局部，如：工程的初始中工程立項、合同工程、內部工程、工程授權、初始工程范圍、生存期模型等知識點;工程方案中范圍方案、時間方案、本錢方案、質量方案、人力資源方案、溝通方案、風險方案、合同方案、配置管理方案、集成方案等知識點;工程執行控制中集成變更管理、范圍管理、進度本錢管理、掙值分析法、偏差管理、質量管理控制、團隊管理和建設、工程溝通管理和風險管理等;工程結束中合同結束、工程結束、工程總結、工程管理的建議等。對于這些知識點，我根據具體案例具體分析。通過本學期的學習，我到軟件工程管理是一門非常需要學習的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業人士所必須了解的知識。它對軟件工程工程的作用是至關重要的。現在，作為學生的我所做的工程雖然都是一些小的工程，但是在小組共同的時候還是需要用到工程的管理。如：人員的分配，時間、進度的方案，溝通方案，工程執行變更管理，以及質量管理控制等多種管理。如今這門課程我學的還不是很好，但我相信在今后的實訓及工作當中，能夠更好的體驗和到工程管理的精髓，對軟件工程管理有更深入的了解。我也希望，學校的老師能夠在今后的教學當中重視軟件工程管理課程，多讓學生了解實例，去、體會軟件工程管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件工程管理的精髓。
第一，要認清形勢。
我覺得任何事情一定要在認清形勢的根底上再開始考慮如何方案，這樣才能讓別人滿意你的結果而自己也能獲得較大的收獲。一開始，X總就強調過，我們不應該把這個工程當成還是課堂的工程，完成老師的硬性要求，而是一個真正的公司的工程。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術上的優勢，而在需求上與甲方PM交涉。我們公司內部在經過一番討論后，確定了最利于我們完成該工程而又到達甲方PM要求的工程方案，然后與甲方PM進行商榷，在與甲方PM分析了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方PM滿意，而我們自己又認為能完成得比擬好的需求。
第二，相信團隊合作才可能把工程做到最好。
從整個工程的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協作和監督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先，團隊合作最根本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進行的更順利。我們公司內部的溝通是比擬隨意的，因為大家都比擬熟悉，任何時候有什么想法都會提出來，然后大家一起討論，并得出最后的結果。而整個工程的進行中很重要的又比擬正式的溝通就是與甲方PM的溝通，完成這個工程其實也是與甲方的合作的過程，因為甲方PM是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強的，我們從與他的溝通中都學到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業工程所沒有的`但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方PM，他很認真負責地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。其次，團隊合作的關鍵環節就是在有效溝通的根底上進行分工，分工要明確，落實到每個人。由于這個工程時間的限制和語言的不熟，這個工程必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比方我們這個工程中分為總的來說可以分為界面，核心算法，和數據庫這三個模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做，讓他們在規定的時間里進行鉆研努力，才能到達最好的效果。我們組在這方面做的比擬好，蘇總在我們工程提出時，就根據各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務中，在每周與甲方PM定好下階段的提交物后，都是仔細地把任務均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的，均勻地分配任務就不會造成組員的不滿了。再其次，團隊合作中協作是必不可少的。在工程組中各成員都明確了任務后，就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務，但是相互之間在一些問題互相協作的話，不僅可以提高各個任務進行的速度，也利于對工程中別的模塊的了解。
由于我們組的成員都是比擬熟悉的，所以在協作方面還是不錯的，比方某人搭建完環境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會節省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進行了明確的分工，但畢竟是一個工程，之間還是有很大的關聯的，這樣在編碼的時候，都會進行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節省了時間。最后，工程經理的監督是必不可少的。一個團隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務的質量不理想，工程經理就要對這些人進行催促和提出合理的建議。通過監督了解工程的進展、質量、問題等并及時的調整資源利用情況，以保證工程的成功。雖然我們組沒有出現上面提到的種種情況，蘇總還是進行了嚴格的監督，我們每人都是按照蘇總給我們的方案提交相應的產品給他，但質量是參差不齊的，蘇總都會進行審核，然后給出建議，讓我們修改優化后，他才把產品提交給甲方PM，因此甲方PM一直對我們的提交物比擬滿意，這與蘇總的努力是分不開的。
第三，要詳細制定方案，并嚴格按照方案來執行。
這次的工程周期很短，因此方案就顯得格外的重要，只有進行詳細的方案，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時間完成當天的任務。比照去年的軟件工程課，那個工程與這個工程的規模差不多，但是周期是真個學期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個方案，也沒有按照那個方案來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因為有的是時間，這樣越來越松懈，就把大量的任務往后壓，到最后就拿質量換時間了。而這個工程一開始就讓人有很強的緊迫感，方案幾乎是細到天的，我們每人組員都要在周報中詳細匯報這周中每天做了什么的，PM通過周報來很好地管理進度，當然必要的情況下還是會做相應的變動的。到最后我們的工程如期完成了，而且結果是比擬讓人滿意的，這樣的結果比照去年的就會讓我以后在做別的事的時候，更加自覺地詳細做方案并嚴格按照方案執行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學到任何東西后，我都有一種罪反感，感覺對不起父母和關心自己的人，而制定了詳細的方案并認真執行的話，每天都會以飽滿的精神狀態來學習，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。
雖然通過這門課，我的經驗更佳豐富了，個人編程能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多缺乏，比方我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加注意，并在以后的生活學習中，留心并提高溝通能力。還有缺乏就是工程期間，熱情還不是不夠，每次都把相應的任務做完后，就不管了留給PM，然后等下一個任務，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個工程做的更好，或許是因為我不是PM的緣故吧，在以后的工程中，我要改變這種心態，以更加積極的熱情去參與工程。
項目管理心得體會5
通過學習《物業項目崗位管理》，使我再次認識到：什么是物業項目服務？作為物業經理應當具備哪些崗位要求、崗位管理、管理常識、管理技能等工作內容。以及如何轉變“企業要求我去做”變成“我為企業積極主動做”的思想理念。認為要做好一名物業項目經理，應當從四個方面做起：
一、要具有優良的品德和敬業精神，為物業經理的一言一行都會影響到下屬，物業員工不是優秀人才的集合，每個員工都有其優點和缺點，作為項目經理，一定要了解員工，用其所長。要求員工要細心地洞察小區內任何狀況的發生，耐心地服務小區業主，為他們解決好每一件事情，那么作為物業經理才能得到業主的肯定和同事、領導的認可。
二、應當具備物業服務禮儀知識。作為物業經理，首先必須熟悉物業服務行業相關的`政策法規。如果不懂就會變得被動。其次物業服務是衡量和評價物業服務公司水平如何的標準，最直觀的就是來自物業服務所有員工素質的體現。因此物業項目經理一定要具有親和力，讓業主愿意同你交往，愿意同你成為朋友，增強業主對物業服務的信任。
三、要具備帶好一個團隊的能力。物業經理必須明白一個人的力量是有限的，每位員工的性格都不一樣，有些活潑，能搞活氣氛，有些不擅言詞，但能做具體實在的工作，有些性格耿直，但很容易得罪人，有些有能力，但也有一些缺點。尤其在物業服務這個“100—1=0”的行業中，哪怕是一個員工帶著情緒上崗服務，都可能會給整個物業服務工作帶來無法估量的損失。因此，作為物業經理，必須很清楚屬下的性格，才能為團隊的成功打下堅實的基礎。
四、對屬下要嚴格管理和關心愛護。物業經理在強調業績的同時也要了解他們在工作中的艱辛和苦衷，畢竟他們處于第一線，所面臨的種種問題也是經理應面對的，幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵，只有這樣才能團結和帶領好自己的團隊，使團隊更加穩固堅強具有戰斗力。沒有滿意的員工就沒有滿意的業主。因此在堅持原則、制度的基礎上，作為項目經理要十分注意關心員工的生活。將對他們的關心轉化到為業主提供優質服務和處理好與業主的關系上來。
項目管理心得體會6
由于馬老師在國外學習第七周才回來，所以我們的課程也是從第七周正式開始。前面幾周，我們都在好奇高級財務管理到底是一門怎樣的課程，真是千呼萬喚始出來，馬老師循序漸進地慢慢走近神秘的《高級財務管理》課程的學習中，老師將這門復雜的課程學習內容用最簡單明了的案例教授給我們，使我們從各個角度了解了財務管理這門課程。下面談談我個人學習這門課程的一些心得體會吧。
它是運用特定的方法、措施和程序，通過規范化的控制手段，對企業的財務活動進行控制和監督，現就財務控制的作用談一點自己的看法。財務控制必須以確保單位經營的效率性和效果性、資產的安全性、經濟信息和財務報告的可靠性目的。財務控制的作用主要有以下三方面，一是有助于實現公司經營方針和目標，他既是工作中的實時監控手段，也是評價標準；二是保護單位各項資產的安全和完整，防止資產流失；三是保證業務經營信息和財務會計資料的真實性和完整性。財務控制的局限性：良好的財務控制雖然能夠達到上述目標，但無論控制的設計和運行多么完善，它都無法消除其本身固有的局限，為此必須對這些局限性加
以研究和預防。局限性主要有三方面：一是受成本效益原則的局限；二是財務控制人員由于判斷錯誤、忽略控制程序或人為作假等原因，導致財務控制失靈；三是管理人員的行政干預，致使建立的財務控制制度形同虛設。
cfo在現代企業中的作用越來越明顯隨著經濟全球化進程的加快，公司經營管理環境的變化，以及信息技術的廣泛應用，cfo（首席財務官）更多地參與公司戰略規劃，預算的編制與實施，業績管理，重大購并等重要領域活動，他們作為ceo（首席執行官）的真正合作伙伴，列入高層管理者的行列。新形勢下cfo的作用和技能的變化是建立在企業管理環境變化的基礎上。
在現代企業中，cfo應具有全局和未來意識，積極參與企業戰略的制定。以往的企業管理是將企業的活動分成多種職能如生產、財務、市場營銷等，對不同的職能實行不同的管理，即所謂的職能管理，這種職能管理使得傳統的財務總監的工作局限于財務會計部門的工作，對企業財務部門以外的生產經營活動不熟悉也不關注。而戰略管理是以企業的全局為對象，根據企業總體發展的需要而制定的，管理的是企業總體的活動，所追求的是企業總體效果及長遠利益。企業戰略管理涉及到大量的資源配置問題，有些資源要在企業內部進行調整，或者從企業外部進行籌集，財務總監應具有對企業的資源進行統籌規劃和合理配置的能力，同時，
在未來迅速變化和競爭性的環境中，還應經常考慮對未來的變化采取預應性的措施，對年度預算作必要的調整，以保證企業戰略目標的實施和實現。
現代企業的cfo還應具有風險的識別和控制能力。企業財務風險是指企業經營成果的不確定性。隨著企業參與市場的程度不斷加深，市場機會越多，風險也就越大。影響企業財務經營成果的因素可分為市場因素和非市場因素，即企業財務風險由市場風險和非市場風險組成。市場風險主要包括資本市場、原材料市場、勞動力市場以及產品銷售市場等風險，非市場風險主要包括企業交易對手的信用、企業內部管理、交易法律合同等風險。隨著高新技術和資本市場的發展，國際資本流動的加快，企業在研究開發投資項目方面的不確定性和風險增大，發展的機會增多，要求管理者有更多的靈活性、選擇性和創新性。新形勢下的cfo要從傳統的.財務工作中脫離出來，要有敢于揭示會計數據背后的問題和風險的勇氣，要報喜也要報憂，同時也要有足夠的信心去處理和解決公司的問題和隱患，避免公司錯失經營發展中的良機。
此外，cfo必須具有團隊工作的能力，處理好與ceo合作與監督的關系。傳統的財務總監的工作重點是在會計核算工作上，由會計工作的核算型向管理型的轉變，cfo已進入公司的決策層，參與公司對外投資、資金使用的調度、貸款擔保、資產重組等重大經營決策活動，在加強財務預算管理、內部會計控制等方面發揮著重要的作用。cfo利用自己的專業經驗、分析能力、所擁有的信息優勢和特殊組織地位，在多功能的團隊中扮演著重要角色。cfo的職能和作用要得到很好的發揮，很重要的方面就是處理好與ceo之間的合作與監督的關系。cfo首先應該是ceo的得力助手與合作伙伴，在日常管理中表現為上下級關系，在涉及到重大決策需要與董事會或股東溝通時，cfo則成為ceo的合作伙伴。現代企業的發展要求二者之間建立良好的關系，保持工作目標的一致性并加強合作。
企業集團最大的優勢與成敗因素企業集團最大的優勢體現為資源的聚集整合性與管理的協同性以及由此復合而生成的集團整體的競爭優勢。作為管理總部的母公司必須能夠充分發揮主導功能，并通過集團組織章程、發展戰略、管理政策、管理制度等的制定，為集團整體及其各階層成員企業的協調有序運行確立行為的規范與準則；任何一個企業，若想加入集團，取得成員資格，必須首先以承認集團的組織章程、發展戰略、管理政策、管理制度，服從集團整體利益最大化目標，接受管理總部的統一領導為前提，否則就不能被接納為成員企業。企業集團的成敗因素在于能否確立起兩條交互融合的生命線：具有競爭優勢的產業發展線與高效率的管理控制線。兩條管理控制線依存互動，構成了企業
集團生命力的保障與成功的基礎。
企業集團母公司或管理總部要想對子公司等成員企業進行有效的治理，確保財務戰略與財務政策的貫徹實施，必須能夠對子公司等成員企業保持有效的控制權為前提。在以資本為紐帶的母子公司制的企業集團里，控制權研究的實質是產權結構或股權結構。在有關股權配置方面，母公司面臨著一個兩難的選擇：充分發揮資本杠桿效應與確保對子公司的有效控制。彼此間存在著一個度的把握。同時，母公司欲對子公司實施有效的控制，一個基本前提是，母公司必須是子公司的第一大股東，包括絕對第一大股東與相對第一大股東兩種不同的情形。而不同情形的第一大股東身份，控制權的穩定性、遭受的權力制衡程度以及資本杠桿效應也就各不相同。財務管理體制是企業管理當局或集團總部為界定各方面財務管理的責權利關系，規范理財行為所確立的基本制度，簡稱財務體制，包括財務組織制度、財務決策制度、財務控制制度三個主要方面。
財務戰略的目標定位必須依托企業集團的戰略發展結構規劃；在不同的發展階段財務戰略實施策略也不相同。1、初創期財務戰略定位：在集團初創階段財務實力相對較為脆弱，為了更好地聚合資源并發揮財務整合優勢，應保持穩健原則。初創期財務戰略管理的主要特征主要表現為穩健與一體化。2、發展期財務戰略定
位：應當采取穩固發展型的財務戰略。3、成熟期財務戰略定位：由于市場份額較大地位相對穩定，經營風險相對較低，應當采取激進的籌資、扎實的成本控制、高股利、現金性分配戰略。4、調整期財務戰略定位：采取財務資源集中、高負債率籌資、高支付率分配戰略。
預算控制不僅以市場預測為基礎，而且更進一步針對預測的結果及其可能的風險事先制定相宜的應對措施，從而使預算本身便具有了一種主動的反風險的機制特征。透過預算控制的循環過程，企業集團將日益發現諸多裨益的取得已不單純地源于預算編制本身，而更主要地來自預算實施過程中不斷出現的問題以及因此不得不在強化溝通與協調過程尋得的答案。投資政策是管理總部基于集團戰略發展結構目標規劃，而對集團整體及各成員企業的投資及其管理行為所確立的基本規范與判斷取向標準，是企業集團財務戰略與財務政策的重要組成部分，主要包括投資領域、投資方式、質量標準、財務標準等基本內容。
在技術革命不斷進步、競爭風險日趨激烈的當今經濟社會，一個企業集團能否擁有先進的、高科技含量的固定資產，直接就意味著是否占據了市場競爭的制高點。同時企業集團還必須明確的是，即使是當前市場上最先進的設備，一旦投資形成，便意味著該設備的技術性能在未來一個相當長的時間內始終停滯于當前
水平上，在技術革命不斷進步的沖擊下，其原有的技術領先優勢將會隨著時間的推移不斷衰減，甚至淪為劣勢地位。為此，要求企業集團必須樹立危機意識可創新觀念，不斷優化固定資產投資結構，更新技術性能，以持續技術領先優勢推動強勁的市場競爭優勢。因而，關注技術進步，鼓勵并融通財力支持成員企業加速機器設備等經營性固定資產的更新換代，是企業集團制定內部折舊政策必須考慮的一個首要因素。
無形資產主要包括商標、品牌、技術專利、專營特許權、商譽等。作為一種特殊資本，無形資產主要地表現在觀念形態上──存在的非實體性。在現代市場經濟社會，商標、品牌等無形資產是企業進軍市場的旗幟，和競爭制勝的王牌在激烈的市場競爭中，哪個企業或企業集團擁有了馳名商標、品牌，也就意味著居于了競爭的優勢，對市場空間的擴大和占有率的提高發揮著巨大的功效。
當今的國際社會業已進入了一個知識與技術不斷創新的時代。能否在培育、創造和創新的過程中，切實有效地維護自身的知識產權與技術專利，成為企業集團及其競爭對手保持并擴大競爭優勢的關鍵。
企業集團融資政策與管理策略融資政策是管理總部基于集團戰略發展結構的總體規劃，并確保投資政策及其目標的貫徹與實
現，而確定的集團融資活動的基本規范與取向標準，是企業集團財務政策的重要組成部分。
滿足投資需要，是企業集團融資管理的指導原則。要求總部在融資政策的制定上，必須以推動投資政策的貫徹實施為著眼點。應當在集團戰略發展結構的總體框架下，根據與集團核心能力、主導產業或業務相關的投資領域、投資方式、質量標準與財務標準的基本規范，通過計劃的形式，對集團整體及子公司等的融資規模、配置結構、融資方式以及時間進度等事先做出統籌規劃與協調安排，從而在政策上保障融資與投資的協調匹配。依據融資政策以及目標資本結構規劃，管理總部必須將未來計劃期內融資的總規模、來源性質、期限結構、時間進度等通過預算的形式確定下來，并對必需的融資成本、風險以及質量特征實現加以規范，然后通過預算的細化，對融資活動進行具體的落實并控制實施。
整體上來說，高級財務管理這門課上課形式很好，不像別的課程都是老師一個人講，這門課老師和同學都上去講。通過這種學習方式，同學們可以更加深刻的學習，學到真正屬于自己的東西來。
而且通過小組合作，我們每個人也學到了很多，比如說團隊合作能力，與別人交流學習的能力，同時也收獲了深厚的友誼。以上只是能歸納出來的心得體會，這門課對我的影響潛移默化的
也許更多。我覺得學習任何課程，那些一開始沒有認識到的收獲可能在以后的人生中對你產生更大的影響。總之，學習了《高級財務管理》這門課，真的是受益匪淺。
項目管理心得體會7
近些日子，大學生自主創業成了最熱門的話題。面對嚴峻的就業形勢，一部分大學生在畢業后選擇自主創業，雖然現在大學生創業成功的例子不是很多，但是敢于邁出這一步，跳出老路，就已經具備了敢于挑戰的企業家精神。
高中和高中以前，確實只能用一句話來形容當時眼界的閉塞：一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事。來到大學，雖然沒有我憧憬的那么美好，但還是讓我學到了不少書本上學不到的東西，眼界開闊了不少。大學生創業創新活動讓我知道什么是創業？為什么要創業？怎么創業？他們改變了以前我對創業狹隘的理解只要有激情就可以創業。
那我們團隊的熱情所在就是為自己學校的同學們貢獻自己所學的專業知識。具體而言，因為上海理工大學是一所總體偏向理工人才培養的大學，會有比較多的理工科學生感覺資源的相對匱乏如果他們想去深入了解英語知識，提高日常口語水平。我們作為外語學院的學生，有學習英語上的切身體會和經驗，也很熟悉學校的外語學習資源的部署配置，因此在這種條件下，我們萌發了為那些苦于不知如何提高英語，找到優質資源的學生打造一本信息手冊的創新念頭。
然而我們知道創業就是一個團隊把一個好的想法變成現實，創業就是一種極具挑戰性的社會活動，創業必須具備智慧和勇氣，創業是一種生活方式。創業是需要很苛刻的條件的，不是你想你就可以，而是你能你才可以。就像高中化學書上舉的一個投籃的例子：你光顧著用力投球而沒有瞄準方向，球是不會投進籃筐的；你光瞄準方向而沒有把握好力度，球同樣進不了籃筐；只有當你既瞄準了方向又有合適的力度，你才可以將球投進籃筐里。創業也是一樣的，光有激情不夠，光有好的想法不夠，只有既有激情又有想法和相關知識才可能創業成功。
在創新的過程中，最大的體會便是的的確確存在著大大小小的阻礙矛盾會不斷地出現，打斷我們創新計劃的實現。其中就包括小組的內部意見不一致，學校的實現層面的困難等等。但是我們會越挫越勇，因為在自主創業方面，有許多成功人士。比如，聯想集團老總柳傳志，華為的創始人任正非，他們的經驗其實可以用幾個簡單的詞來概括，即勤奮、堅持、創造力、情商、使命和機遇。從這些成功人士身上領悟到企業家或是創新人才所要具備的四要素：
①積極主動的態度
②擁有一定的專業知識
③有信心
④持之以恒。因此，對于現在大學生來說，勤奮和堅持是必不可少的。四年的大學生活中，我們要時刻保持對生活的期待與熱情，對周圍事物的好奇心，培養自己的創新意識，再從實踐中獲得培養自己創新能力的機會。
項目拓展心得體會
短斷橋與畢業墻的分享心得
今天是風和日麗好日子，也是我們記憶幽深的日子，我和公司的同事們一起參加了公司組織的深圳拓展訓練活動。第一次到戶外參加深圳拓展培訓活動的我格外的興奮，對今天要體驗的拓展訓練充滿了好奇與期待。此次拓展訓練我有太多的感受，太多的.回憶，現在回想起來我仍然很興奮，記憶猶新。當天讓我感觸最深的是高空斷橋，畢業墻兩個拓展訓練項目。
一、個人挑戰項目高空斷橋
高空斷橋是我們當天活動中的體驗的第一個拓展訓練項目，也是我個人面臨的最大的挑戰。拓展師給我們講解了項目規則，注意事項后，項目正式開始。看著8米高的斷橋，我心里的恐懼感油然而生。雖然害怕但我還是對項目進行了挑戰。我硬著頭皮爬上高空，站上斷橋，但站上斷橋后恐懼已經完全占據了我的身心，身體在不停的發抖，怎么都不敢跨出那一步。最后在伙伴們和拓展師的鼓勵下，我奮力一躍，跨越了斷橋，完成了挑戰。到達陸地的那瞬間，勝利的喜悅完全覆蓋了尚未完全消退的恐懼感，我和伙伴們相擁同慶。
親身體驗高空斷橋和新東方拓展師的分享讓我深刻體會到人在面對自己的恐懼，困難，挫折時，很多時候都會選擇逃避，放棄。但在這個竟爭激烈，變幻莫測的社會，不進步就意味著被淘汰。就像拓展師說的那樣斷橋一小步，人生一大步。我們要想不被淘汰，就要像斷橋中那樣勇敢的面對并戰勝恐懼，自信的挑戰自己。
二、團隊合作項目畢業墻
畢業墻是拓展訓練中最后一個項目，當拓展師告訴我們全隊所有成員要在規定的時間內，不能借助任何外界的工具，翻越眼前高4.2米的光滑墻面時，我們詫異了。怎可肯能？這么高我們怎么上去啊？這樣的疑問不絕于耳。但教練說：你們認為能，你們就可以，目標已經給你們了，怎么在最短的時間內完成需要你們一起思考，討論，計劃。經過一段時間的探討之后我們商量出了方法，并進行了實踐，最終我們完成了任務。
在項目實施的過程中，有的伙伴主動的作為人梯，任勞任怨的讓我們踩，這種奉獻精神讓我很感動。同時大家在項目過程中所表現出來的團隊精神和團隊力量的偉大也讓我感到很震驚。我們挑戰了團隊極限，完成了看似不可能的任務，自信心一下就涌入心頭，發現這么高的畢業墻我們都翻過去了，工作生活中的那些困難我們一樣可以克服。
項目管理心得體會8
項目管理，正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。然而，初次接觸“項目管理”這個名詞時，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現代項目管理學》這門課程后，不禁對當初的想法莞爾。
首先，理解“項目”這一概念。《現代項目管理學》一書認為：“項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”，并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”。現代項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習，是我對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動；是在一定的組織內，利用有限資源，在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、量、技術指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性，每個項目都有獨特的.地方，沒有兩個項目會是完全相同的;一次性，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的.一系列技術指標，約束性目標指項的進度、成本等;生命期，任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。
接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經在開頭給出了，現在談談我對項目管理的理解：所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規范達到理想的最終效果。有效的利用現代項目管理，可以提高企業的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業環境、提高市場競爭力、促進企業戰略目標的實現。
隨著全球經濟一體化以及科學技術的提高，市場競爭更趨激烈、殘酷，企業為了生存和發展，就要不斷進行技術創新、機制創新、管理創新。隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的復雜化，信息化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業體制創新、技術創新、管理創新，增強企業的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經被越來越多的it企業所接受，企業把越來越多精力和資源投入到it項目的建設中。權威人士認為，項目管理作為獨特性、一次性和創新性的管理模式，已成為適應新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業，將來會接觸到的it項目管理，產業規模的高速擴張，帶來更多市場機會的同時也加劇了行業間的競爭。這對it企業提出了更高的要求。企業需要在有限的時間里完成更多項目，同時還要保證項目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產成本，大幅度提高銷售額和市場占有率。為此，項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業中得到廣泛的發展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內容具有獨特的多樣性,進而要求開發團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現代項目管理是一門不斷發展改進的學問，其中要學的技術、知識、技能、規則等太多，需要我們用專業的態度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊。科學的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發展,有助于工程項目按期按質完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰性。研究優秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之，學習現代項目管理學，覺得有個比喻很貼切：項目管理就如烹調,科學的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質。但真正能炒出一桌色香味俱全(現在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，才能更好地演繹現代項目管理。
教師培訓項目管理是用系統管理方法，通過專門設立的項目團隊全程的動態管理、多維協調、多方協作，高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制，實現教師培訓的高質量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”，創新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系，實施專業化管理。
教師培訓項目管理自身的獨特之處，主要有：
1、項目具有一定的“復制”性。教師培訓項目是面對的培訓對象是教師，教師專業方面的共性決定了在某個特定階段，培訓目標、內容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數眾多，某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果，可以直接為下一次培訓所采用，或者改進和優化。
2、項目組織受體制、、機制、制約。承擔教師培訓項目的單位：以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制，以及相應的機制和制度等，使得“柔性組織”難以達到最佳的執行狀態。如，管理者和培訓者同時擔負著本職工作，不可能全身心于培訓項目，且項目績效只是其崗位績效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時性。教師培訓項目的主要目標是通過提高教師師德素養和業務水平，提高教育教學質量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養和業務水平的干預效果，需要綜合采用作業評定、考試、專業對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學質量的提高，則需要在項目結束一段時間之后實施“實踐性”考評，方能比較準確。
4、多維協調、多方協作。協調方面，由于培訓對象來自學校，其管理主體是各級教育行政部門，培訓院校和機構必須協調好政校關系。由于人事管理渠道不同，項目組織更多的精力消耗在此。同時，由于院校和機構編制固定，成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設，如果不是院校和機構的負責人擔任項目經理，在多方協作上就可能效果較差。
教師培訓項目管理是用系統管理方法，通過專門設立的項目團隊全程的動態管理、多維協調、多方協作，高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制，實現教師培訓的高質量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容；對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”，創新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系，實施專業化管理。
項目管理心得體會9
本人做項目經理已經有5年的時間，感到做這個工作最要緊的就是要學會與項目干系人的溝通，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡采用先進的技術方案，往往耽誤了工作進度，結果得不到領導和客戶的認可。而這些人最大的缺點就是不擅長溝通。我從一個技術骨干逐漸培養成為一個項目經理，目前已經能夠帶領20人左右的團隊，.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點體會：作為項目經理我們每天都要面對的項目干系人有領導、組員和客戶。和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候做，以及想要的結果是什么，這些都是非常重要的，也是你和他們溝通的'主要工作。既然溝通這么重要，就一定要確定好溝通的原則，溝通原則說不清楚，以后肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規定信息的流動方式，是推還是拉。
推式溝通就是項目經理將主動發布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人，這種情況適合小項目;拉式溝通意思就是項目經理利用OA的公共信息交互區發布信息，對方需要什么信息就自己去查，這個方法適用比較大型的項目。另外一個很重要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問，一般來說，這兩種方式是同時存在的，尤其是你的直接領導，項目經理應該采取主動溝通方式，如果等到領導來問就已經很被動了。溝通的第二個原則就是對溝通的結果多做記錄，很多項目經理怕寫文檔，但是項目經理一定要牢記“口說無憑，立字為證”的道理。
有時候項目中經常會遇到一些扯皮的事情，為什么會扯皮呢?就是因為沒有證據。所以項目經理一定要養成寫文檔的習慣，把與領導和客戶達成共識的重要內容寫成文檔，比如通過會議紀要請相關人員簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據可查。還有一個比較常見的問題，就是因為領導的某些原因耽誤了我們工作進度，比如你提交的報告，領導一直拖著不批，讓你的工作無法繼續，結果拖延了進度。因此，我的經驗是給領導和客戶提交材料一定要考慮留出時間余量，同時要確定期限，最好能留下記錄，以后好確定是誰的責任;另外，最好能在項目啟動階段就和領導商定：如果提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。
項目管理心得體會10
通過這段時間工程項目管理課程的學習，我對這一專業有了更深一步的認識。從原來的懵懂不知到現在的漸學漸深，可以說這段時間的學習對我以后進一步學習其他專業知識以及今后的實際工作都是有很大益處的，在這里我簡要談一下我對工程項目管理模式的一些心得體會。
傳統的設計—招標—建造模式（DDB）由于長期廣泛的在世界各地采用，因而管理方法較成熟，參與各方對有關程序都很熟悉。業主方可自由選擇咨詢設計人員來控制設計要求，并且可以自由選擇監理人員來監理工程，采用各方均熟悉的標準合同文本，十分有利于合同管理和風險管理。但是這一模式也存在著或多或少的缺陷，諸如管理和協調工作較復雜、業主前期投入較高、總造價和工期不易控制、質量事故出現時設計和施工雙方責任不明確等，容易導致業主對監理工程師控制工期和造價的能力信心不足，這也制約了這一模式在現在工程項目管理中的應用。
而在設計—建造總承包模式（DB）中，業主在選定總承包商時能把設計方案的優劣作為主要的評定標準，這在很大程度上能使業主得到高質量的工程設計，并且總承包商能在設計階段充分考慮施工因素，可以最大程度地減少由于設計錯誤引起的變更。而且在這一模式中，總承包商對整個工程實行總價包干，并承擔全部責任和風險，能使業主對工程成本得到初期的保障。但是由于業主不能直接參與設計過程的監控，再加上實行了總價包干，導致業主對設計細節控制力降低，而且最終可能會影響到工程質量。
設計—采購—施工的模式（EPC）與設計—建造總承包模式（DB）較類似，能夠較好的將工藝的設計與設備的采購及安裝緊密結合起來，有利于項目綜合效益的提升。但是由于現在國內能夠承擔大型EPC項目的承包商數量不多，經驗也不是很豐富，導致承包商在投標報價時可能報價過低，加上由于經驗影響到管理能力，可能直接影響到項目的工程造價、效益及質量。
項目管理型承包模式（PMC）的發展得益于近年來國際上部分工程項目在建設管理上的實踐，從原來的可研至竣工驗收發展成為定義和執行兩個階段，業主在這兩個階段中委托一家工程公司對項目進行全面的管理。第一階段中PMC在組織或完成基礎設計、確定所有技術方案、確定設備材料的價格和數量、對工程造價作出準確估算后編制出設計、采購和建設的招標書，從而確定工程的總承包商。第二階段中確定下來的總承包商負責執行詳細設計、采購和建設工作，這一階段中PMC負責替業主對全部項目進行管理協調和監理。采用這一模式能夠充分發揮管理承包商在項目管理方面的專業水平，統一協調和管理項目的設計和施工，有利于縮短工期。但是業主在這一模式下與施工承包方沒有合同關系，對工程的施工控制能力降低；并且與其他傳統模式相比增大了管理層的費用。
在市場經濟逐漸演變成市場和計劃相結合的混合經濟的境況下，BOT（建設—經營—轉讓）模式比較符合這種市場機制和政府干預相結合的混合經濟的特色。一方面，BOT能夠保持市場機制發揮作用。
政府以招標方式確定項目公司的做法本身也包含了競爭機制。作為可靠的.市場主體的私人機構是BOT模式的行為主體，在特許期內對所建工程項目具有完備的產權。這樣，承擔BOT項目的私人機構在BOT項目的實施過程中的行為完全符合經濟人假設。另一方面，BOT為政府干預提供了有效的途徑，這就是和私人機構達成的有關BOT的協議。盡管BOT協議的執行全部由項目公司負責，但政府自始至終都擁有對該項目的控制權。在立項、招標、談判三個階段，政府的意愿起著決定性的作用。在履約階段，政府又具有監督檢查的權力，項目經營中價格的制訂也受到政府的約束，政府還可以通過通用的BOT法來約束BOT項目公司的行為。在BOT模式中，項目的參與各方均能獲得較大利益優勢。項目發起人能充分利用項目經濟狀況的彈性，減少資本金支出，拓寬項目資金的xxxxxxxx，并能將特定風險轉移給放貸方，能極大地降低發起人的政治風險；而放貸方在承擔風險的同時卻大大提高了自身的收益率，并且在參與項目過程中會遇到的競爭較少；政府作為項目的參與方，在實施BOT模式過程中能極大降低自身風險，充分發動外資和私營企業或機構的能動性和創造性，引進先進的管理模式和生產技術，并能充分合理地利用資源，有利于發展國民經濟和金融資本市場。雖然BOT模式也有諸多缺點，比如對于項目發起人而言，項目融投資額較大、融投資周期長、收益的不確定性較大，導致發起人承擔著較大風險；對于政府而言，引進的外資和私營企業或機構可能會在當地出現掠奪性經營，并且使用的價格較高，容易導致國民對政府行為的不滿。但是，采用BOT模式對加快我國基礎設施的建設和改革的有著積極的作用，而且在提高項目運作效率、拉動內需、增加就業以及國家一些戰略性發展項目上有著充分的推動作用。
因此我認為，在我國大量興建基礎設施的高峰時期，由于急需資金，BOT以及類似于BOT的一些其它模式的確是一種融資的好方式，只要掌握得當，政府和企業可能雙贏。但是，一個國家或一個地區不可能全部或主要靠借錢來興建基礎設施，只能主要依靠政府和民眾的財力。在我國剛剛開始大規模興建基礎設施的時候，宣傳和提倡BOT有其積極和現實的意義，但基點必須放在實施市場化上。如果將BOT與市場化劃等號，不但不能建立市場化，而且基礎設施的建設和運營也可能會出現畸形。
項目管理心得體會11
通過對于項目管理課程的學習，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構。現將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點：
一、項目管理理論知識的學習
從定義來看，項目是為創造獨特的產品或服務而進行的一種臨時性工作。根據這個定義，項目就具有了目標明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是項目。現實中的項目隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發、三峽工程等大型的建設項目，還有像信息系統、結婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識、
技能、工具和技術應用于項目之中，以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現，這里除了要求結果的成功，更強調了方法的合理性。所以除了績效，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束，這就是項目管理的三約束。項目管理，就是以科學的方法和工具，在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點，以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組：啟動、計劃、執行、控制與收尾，貫穿于項目的整個生命周期，對于項目的啟動過程，特別要注意組織環境及項目干系人的分析；而在后面的過程中，項目經理要抓好項目的控制，控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術，以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如：網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項目管理軟件，如：Microsoft Project、P3等，作為項目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、建筑工業化
建筑工業化是指通過現代化的制造、運輸、安裝和科學管理的大工業的生產方式，來代替傳統建筑業中分散的、低水平的、低效率的手工業生產方式。它的主要標志是建筑設計標準化、構配件生產施工化，施工機械化和組織管理科學化。
建筑工業化，首先應從設計開始，從結構入手，建立新型結構體系，包括鋼結構體系、預制裝配式結構體系，要讓大部分的建筑構件，包括成品、半成品，實行工廠化作業。一是要建立新型結構體系，減少施工現場作業。多層建筑應由傳統的磚混結構向預制框架結構發展；高層及小高層建筑應由框架向剪力墻或鋼結構方向發展；施工上應從現場澆筑向預制構件、裝配式方向發展；建筑構件、成品、半成品以后場化、工廠化生產制作為主。二是要加快施工新技術的研發力度，主要是在模板、支撐及腳手架施工方向有所創新，減少施工現場的濕作業。在清水混凝土施工、新型模板支撐和懸挑腳手架有所突破；在新型圍護結構體系上，大力發展和應用新型墻體材料。
構造工廠與現場相結合的生產體系，工廠化建造是指采用構配件定型生產的裝配施工方式，即按照統一標準定型設計，在工廠內成批生產各種構件，然后運到工地，在現場以機械化的方法裝配成房屋的施工方式。采用這種方式建造的住宅可以被稱為預制裝配式住宅，主要有大型砌塊住宅、大型壁板住宅、框架輕板住宅、模塊化住宅等類型。預制裝配式住宅的主要優點是：構件工廠生產效率高，質量好，受季節影響小，現場安裝的施工速度快。缺點是：需以各種材料、構件生產基地為基礎，一次投資很大；構件定型后靈活性小，處理不當易使住宅建筑單調、呆板；結構整體性和穩定性較差，抗震性不佳。
三、建設項目管理
建設項目管理是指在一個總體設計或初步設計范圍內，由一個或幾個單項工程所組成，經濟上實行統一核算，行政上實行統一管理的建設單位。一般以一個企業（或聯合企業）、事業單位或獨立工程作為一個建設項目。
建設項目范圍管理是在項目管理過程中所開展的計劃和界定一個建設項目或項目階段所需和必須要完成的工作范圍以及不斷維護和更新建設項目的范圍的管理工作。開展建設項目范圍管理的根本目的是要通過成功地界定和控制項目的工作范圍與內容，確保建設項目的成功。
這項管理的主要內容包括：建設項目起始的確定和控制、項目范圍的規劃、項目范圍的界定、項目范圍的確認、項目范圍變更的控制與項目范圍的全面管理和控制。
建設項目質量管理是為確保建設項目質量能夠達到要求所開展的一種項目管理工作。主要內容包括：建設項目的質量規劃、項目質量保障和項目質量控制等。開展建設項目質量管理的根本目的是要對一個項目的工作和該項目的產出物的質量進行嚴格控制和有效管理，以確保一個建設項目的真正成功。
這項管理又可以分成建設項目產出物的質量管理和建設項目工作質量管理兩個方面。
建設項目人力資源管理是在項目管理過程中為確保更有效地利用建設項目所涉及的人力資源而開展的項目管理工作。開展建設項目人力資源管理的根本目的.是要對項目組織和項目所需人力資源進行科學確定和有效地管理，以確保建設項目的成功。
主要內容包括：建設項目組織的規劃、項目人員的獲得與配備、項目團隊的建設等。
建設項目溝通管理是為確保有效地、及時地生成、收集、儲存、處理和使用項目的信息，以及及時合理地開展溝通而開展的管理工作。建設項目溝通管理的根本目的是要對項目所需信息和項目相關利益者之間的溝通進行有效管理，以確保建設項目的成功。
主要內容包括：建設項目溝通計劃的制定、項目信息的傳送、項目報告和會議管理等方面的內容。
建設項目風險管理是為確保能成功地識別出建設項目風險、分析和度量項目風險以及應對項目風險所開展的各種建設項目管理工作。建設項目風險管理的根本目的是要對建設項目所面臨的風險事件和后果進行有效識別和及時控制，這是針對項目的不確定性而開展的降低損失和抓住機遇的一種管理工作。
具體管理內容包括：建設項目風險的識別和度量、項目風險對策的設計和項目風險的控制等。
總之，通過本學期這門課程的學習，收獲了很多。
項目管理心得體會12
一、施工項目的組織機構管理
施工項目組織機構管理與企業組織機構管理是局部與整體關系。組織機構設置的目的是為了進一步充分發揮項目管理功能，提高項目整體管理水平，以達到項目管理的最終目標。因此企業在推行項目管理中合理設置項目管理組織機構是一個至關重要的問題，高效的組織體系和組織機構的建立是施工項目管理成功的組織保證。首先要做好組織準備，建立一個能完成管理任務，令項目經理指揮靈便、運轉自如、工作高效的組織機構——項目經理部。其目的就是為了提供進行施工項目管理的組織保證，一個好的組織機構，可以有效地完成施工項目管理目標，有效地應付各種環境的變化，形成組織力，使組織系統正常運轉，產生集體思想和集體意識，完成項目部管理任務。
組織系統能否正常運轉，首先要看項目部領導核心——項目經理。選擇什么人擔任項目經理，看施工項目的需要，不同的項目需要不同素質的人才。項目經理應具備一定的基本素質：領導才能、政治素質、理論知識水平、實踐經驗、時間觀念。
二、施工項目質量管理
1.建立質量保證體系
為全面系統地把質量工作落到實處，當務之急是建立切實可行的質量保證體系。同時，施工企業依據質量保證模式，建立自己的質量保證系統，編寫質量手冊，制定質量方針、技師目標，使之更具有指令性、系統性、協調性、可操作性、可檢查性。
2.人、材、機的控制
(1)人是質量的創造者，質量控制應以人為核心，把人作為控制的動力，調動人的積極性、創造性，增加人的責任感，樹立質量第一的觀念。
(2)材料是構成建筑產品的主體。顯然在施工項目中，對材料的質量控制是舉足輕重的.。
(3)施工機械是實現施工機械化的重要標志，是現代化施工項目中必不可少的因素。它對施工項目的進度、質量有著直接的影響。因此選好、用好機械設備至關重要。
3.控制施工環境與施工工序
在項目施工中，影響工程質量的環境因素很多，有工程技術環境，如工程地質、水文、氣象等;工程管理環境，如質量保證體系、質量管理制度;勞動環境，如勞動組合、作業場所、工作面等。因此，根據工程項目的特點和具體條件，應對影響質量的環境因素，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工和文明生產的環境，保持材料工件堆放有序，道路暢通，為確保質量和安全創造良好的條件。
施工工序是形成施工質量的必要因素，為了把工程質量從事后檢查轉向事前控制，達到以預防為主的目的，必須加強對施工工序的質量控制。工序質量的控制應采用數理統計方法，通過對工序部分檢驗的數據進行統計、分析，來判斷整個工序的質量是否穩定、正常，其步驟為：實測—分析—判斷。為了更有效地做好事前質量控制，一是要嚴格遵守工藝流程，工藝流程是進行施工操作的依據和法規，是確保工序質量的前提，任何操作人員都應嚴格執行。二是控制工序活動條件的質量，主要活動條件有施工操作者、材料、施工機械、施工方法和施工環境。只有將它們有效地控制起來，使它們處于被控狀態，才能保證每道工序質量正常、穩定。三是及時檢查工序活動效果。工序活動效果是評價質量是否符合標準的尺度，因此必須加強質量檢驗工作，對質量狀況進行綜合統計與分析，及時掌握質量動態，自始至終使工序活動效果的質量滿足規范和設計要求。四是設置質量控制點，以便在一定時期內、一定條件下進行強化管理，使工序始終處于良好的受控狀態。
三、施工項目的成本管理
施工項目的成本是指以施工項目作為成本核算對象的施工過程中所耗費的生產資料轉移價值和勞動者的必要勞動所創造的價值和貨幣形式。具體而言也就是說施工項目在施工過程中所消耗的主材，輔材，構配件，周轉材料的攤銷費或租賃費，施工機械的臺班費或租賃費，支付給職工的工資、獎金以及項目部為組織和管理工程施工所發生的全部費用支出。
施工項目的成本形式分為預算成本、計劃成本、實際成本。預算成本，是反映各地區建筑業的平均水平，根據施工圖和工程量計算規則計算出來的工程量，以及有關取費標準得出。計劃成本，指項目部按計劃期的有關資料，在實際成本發生前計算的成本。實際成本，是施工項目在施工期內實際發生的各項生產費用的總和。實際成本與計劃成本比較可揭示成本的節約或超支，說明經營效果。實際成本和預算成本比較，可反映項目的盈虧情況。
隨著施工項目管理在建筑業中逐步推廣和普及，項目的成本管理也逐漸被人們所重視，并且已經得到應用，可以說，項目成本管理正式為施工項目管理向深層次發展的主要標志和不可缺少的內容。因為它能夠體現施工項目管理本質特征，能夠反映施工項目管理的核心內容，能夠提供衡量施工項目管理效績的客觀尺碼。
施工項目成本管理是施工項目管理系統中的一個子系統，具體內容包括：成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核。
制定施工項目成本管理的措施：施工項目成本的控制，不僅是專業成本人員的責任，也是項目管理人員，特別是項目部經理的責任。要按照自己的業務分工負責。圍繞生產經營這個中心開展工作。要建立以項目經理為核心的項目成本控制體系，實行項目經理負責制，就是要求項目經理對施工進度、質量、成本、安全和現場管理標準化全面負責，特別要把成本的控制放在首位。
建立項目成本管理責任制：項目管理人員的成本責任，不同于工作責任，工作責任完成不等于成本責任完成。如：單方強調質量，忽視了成本，單方做到供貨及時，但忽視昂貴的價格等。因此在完成工作責任的同時，還應考慮成本責任的實施，進一步明確成本管理責任，使每個管理者都有成本管理意識，做到精打細算。
對施工隊實行分包成本控制：項目部與施工隊之間建立特定勞務合同關系，項目部有權對施工隊的進度、質量、安全和現場管理標準進行監督管理，同時按合同支付勞務費用。施工隊成本的控制，由施工隊自身管理，項目部不應該過多干預。
四、施工項目安全生產與文明施工的管理
所謂施工項目安全管理，就是施工項目在施工過程中，組織安全生產的全部活動，通過對生產因素的具體控制，使生產因素不安全的行為和狀態減少或消除，不引發事故，從而保證施工項目的正常運行。
1.堅持安全管理原則
即堅持安全與生產同步，管生產必須抓安全，安全寓于生產之中，并對生產發揮促進與保證作用。堅持四全動態管理，安全工作不是少數人和安全機構的事，而是一切與生產有關的人的共同事情，缺乏全員的參與，安全管理不會有生機，效果也不會明顯。生產組織者在安全管理中的作用固然重要，全員性參與安全管理也是十分重要的。因此，生產活動中對安全工作必須是全員、全過程、全方位、全天候的動態管理。
2.堅持控制人的不安全行為與物的不安全狀態
分析事故的成因，人、物和環境因素的作用是事故的根本原因，從對人和物的管理方面，去分析事故，人的不安全行為和物的不安全狀態，都是釀成事故的直接原因。
3.制定安全管理措施
加強施工項目的安全管理，制定確實可行的安全管理制度和措施十分重要。它是管理的方法和手段，對生產各因素狀態的約束和控制，根據施工生產特點，安全管理也具有明顯的行業特色。要落實安全責任，實施責任管理，加強安全教育，例行安全檢查。
項目管理心得體會13
隨著社會的不斷進步和發展，建設項目規模不斷擴大，建筑施工企業的生產方式和組織結構發生了深刻的變化。因此，為滿足各種工程日益嚴格的規范要求，提高工程施工管理成為工程項目開發與建設至關重要的一種手段。此次劉總工程師關于工程管理方面的講座，全面而又到位，簡潔而又直接，客觀的從工程前期相關準備工作到中途工程質量安全與進度控制管理，再到后期工程竣工驗收管理進行了介紹。通過此次學習，過程雖然簡短，但是劉總工不時用生動而又鮮活的例子做出示范，使得我對工程管理這一方向有個更深入的理解。同時在會后，我自己通過其他途徑對這一專題進行了些許學習，頗有所收獲，現在將自己學習所得分享給大家，以工程項目施工管理為主。
工程項目的施工管理包括進度、質量和成本控制，三個控制沒有輕重之分，同等重要且應有機結合。
一、成本控制。
項目施工的成功與否，利潤率是一個重要指標。利潤=收入—成本，由恒等式可知利潤的增長，就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競標以后是相對固定的，而成本在施工當中則是可控制的，因此成本控制是建筑項目施工管理的關鍵工作。
項目施工開始前，應對項目施工成本設立控制目標。目標的確定應注意其合理性，目標太高則易造成浪費，太低又難以保證質量。如果目標成本確定合理，那項目施工的實際成本就應該與目標成本相差不多。相差太多，不是目標成本確定有問題，就是項目施工有不善的地方（譬如有偷工減料或者出現材料質量不合格的情況）。在項目施工過程中，項目經理、各部門在肩負成本控制責任的同時，享有成本控制的權力，同時項目經理要對各部門在成本控制中的業績進行定期的檢查和考評，實行有獎有罰。只有真正做好責、權、利相結合的成本控制，才能收到預期的效果。
二、進度控制。
首先，編制進度計劃應在充分掌握工程量及工序的基礎上進行。其次，確定計劃工期。一般情況下，建筑單位在招標時會提供標底工期。施工單位應參照該工期，同時結合自己所能獲取的且合適的資源，以最終確定計劃工期。再次，實時監控進度計劃的完成情況。編制完進度計劃不是將它束之高閣，不按照計劃進行施工，而應實時監控進度計劃。正確做法是，每周總結工程進度，監控其是否與計劃有偏差，尋找原因，落實趕工計劃。在每周監控的基礎上，每月、每季或者每年進行一次工程進度總結。最后，應盡量減少趕工期。進度計劃一經確定，應嚴格按照計劃進行施工，原則上不提倡趕工期。進度計劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎上進行編制的，趕工期無疑將增大投入的資源。而投標報價是在施工成本的基礎上形成的，增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。
三、質量控制。
項目施工的質量控制主要應從人、材、機等三個方面著手控制，由于任何項目都是由人來完成的，所以人的控制是質量控制中最為關鍵的工作，是其他控制的基礎。
1、人的控制。
項目管理中最難最基本的管理就是人的.管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時間、不同的地點是有所不同的，但它的變化應該是圍繞一個基點變動的，這個基點每個人是不同的，選擇人才時應該挑選基點比較高的。不同的工作對基點的高低要求是不同的，要人盡其才，用好人。另外，應盡量做到一人多能，這樣就能精簡人員，事半功倍。其次，應充分調動人的能動性。人的能動性說穿了就是人能夠主動地去工作，主動地發現問題、解決問題。每一個人都是不同的：不同的能力、不同的愛好、不同的風格，就算是同一個人在不同的時間、不同的地點都可能有不同的表現。將這些充滿不同點的人組合在一起，共同去完成同一個工作，其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調動人的能動性，譬如企業對員工的認同和支持，讓員工有歸屬感等方法，這樣員工就能盡心盡力為企業謀取利益。簡而言之，人的控制不能生搬硬套，應因人而異，采取不同的方法。
2、材料的控制。
材料的控制是全過程的控制，從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進行控制。材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經濟合理，并減少損耗。
材料的采購應根據施工合同的要求，采購最經濟合理的材料，也就是說采購的材料不是昂貴的好或便宜的好，也不是質高的好或質次的好，而應以滿足合同條件且低價為宜。材料的采購應堅持“貨比三家”的買賣原則。
3、機械使用的控制。
機械的使用可以有效的提高生產效率，施工質量比人工施工大大提高且有保證，在工程上應大量采用機械化施工，這樣有助于加快施工進度，保證施工質量和施工安全。
施工機械是一次性投資，使用期較長，屬于較大項目的固定資產投資。施工機械管理的關鍵是在開工前對機械是購買、租賃或者繼續使用原有機械進行評估。評估的指標主要是經濟指標，在評估時應充分核算各個方案在工程存續期所消耗的經濟資源，從中選擇較經濟的方案。
建筑工程的施工管理是一項復雜的工程，要做好這項工作，需要建筑施工企業認真分析自身的特點，充分利用自己的長處，采取科學的方法提高施工管理素質。因此，在施工管理工作上，一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是會很危險，也是施工管理工作中的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命，所以安全是企業中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施，對所有的進場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預防為主，安全第一。讓他們自覺遵守安全規則，執行安全措施，這樣才能保障企業生存和工程的效益。在進行項目的管理時應用系統的觀點、系統的方法進行管理。在實際工程項目中，需要結合各項目的特點，進一步細化管理中的各項工作，以嚴謹的科學態度，不斷地學習、不斷地積累經驗，才能保質保安全地按時完成施工任務。
我們一直講項目管理是“麻雀雖小，五臟俱全”，即是說無論項目大小，其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是，對于大型基建項目，我們面對的管理問題仍然有其特色，有些是在小項目上不容易遇到的，或是不太一樣的。我個人的體會是，一個專業的項目管理人員在大型基建項目上，要更加注意這樣四個問題：
一、嚴格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項目投資巨大，技術和資源投入巨大，社會經濟意義重大，建設周期很長，對當地乃至國家的影響深遠，往往是政府的投資行為，更多更嚴格地受到各級政府的支持關注，業主或項目管理機構的話事權、計劃權、決策權，在很大程度上受制于各項基建程序法規的約束和規范，不能自以為是，隨心所欲，我行我素。
盡管在工作中我們時常抱怨那些時空交錯、層層疊疊的基建程序和審批手續，但是，政府的政策和法規，是不會因為我們個人的好惡或者項目的進程而改變的。當認真完成一個大型基建項目以后，我們會發現：基建程序其實是大型項目建設的生命線，是貫穿整個項目管理過程的一根主線，這根主線科學地把項目建設過程的重大事件、關鍵活動和工作節點有機地串聯在一起，構成了大型基建項目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序，國家才實現了對大型基建項目的把握和掌控。
因此，大型基建項目管理的基本工作原則是：凡是政策的規定程序，必須勇敢面對和認真履行，不能立足于回避或僥幸；要時刻提醒自己和管理團隊，每一步工作將會涉及到哪些基建程序，專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟，細心講究方式方法；在做計劃的時候，必須為履行程序留出足夠時間和合理余量；對履行程序過程中肯定會出現的延誤和挫折（如未能通過某個審批環節）等風險，事先要做好二手準備和應對預案。
事情往往是這樣的，當你由衷地尊重、慎重準備和認真執行基建程序的時候，你會感到一路過關斬將順風順水，所費氣力其實不多；但是，當你以僥幸的心理試圖規避某項基建程序時，反而繞不過去，最終會得到懲罰，這可能是讓你把程序從頭再走一遍，讓你的前期辛苦付諸東流。所以，大型基建項目管理的主要負責人，應該把認真高效地履行基建程序，作為自己日常工作的一項最重要的任務，抓住主線，綱舉目張，少走彎路。
二、多部門、多專業溝通的工作能力
大型基建項目意義重大，它的建設涉及到社會政治、經濟發展、人民生活、城鄉規劃、財政金融、工程技術、環境生態等各個方面，涉及到的部門和行業很多，這與小型項目的建設是不一樣的。作為項目管理的專業人員，應該特別注意培養和提高與多部門、多專業溝通的工作能力。
項目管理的教科書上說，項目經理75%左右的時間和精力是用在溝通上面，說明有效溝通的重要性。但是，沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應該如何更有效地溝通，看來只能靠我們自己在實踐中摸索。我個人的體會是，在大型基建項目管理中與多部門、多專業有效溝通的原則是：尊重謙虛、主動積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛，就是從內心里尊重各個部門和行業的社會職責和專業立場，虛心聽取和請教不同部門、不同行業的特殊要求和專業意見，慎重謹慎地處理相關問題。隔行如隔山，當我們在溝通中遇到困難的時候，首先應該靜下心來，站在對方的角度，設身處地體會對方意見的合理性，檢查我們工作中是否忽略了這個問題，是不是哪個環節還不完善？對方的合理要求應該如何采納和整合？尊重對方就是尊重自己，虛心學習就是提高自己，何樂不為？
所謂積極主動，就是要事先做出溝通工作計劃，把每個階段可能涉及到的部門和主要溝通環節羅列出來，必須審批或溝通的事項提前羅列出來，然后，根據項目管理的實際進度，依照計劃，按部就班，提前溝通，主動登門向有關部門匯報項目情況，提前組織相應的活動和會議，爭取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時候、或者已經出現問題的時候再找上門去，這樣只會事倍功半。
所謂隆重其事，就是說對于重要溝通事項和部門，要特別注意工作方法和溝通方式，力求高效高質量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾采用，但是，對于重大項目管理事項和重要部門而言，隆重舉行的高層次專家會、研討會、審查會、匯報會、現場會等節點性活動，都是有效溝通和爭取支持的有效方式，應該提前制定計劃，精心策劃實施，隆重嚴肅召開。在一般情況下，這是事半功倍高質量溝通的好辦法。
三、掌握重點和控制節奏的工作方法
我們不可能像管理小項目一樣，在大型基建項目上面面俱到，事必親躬，眉毛胡子一把抓，事無巨細一起管，這樣用不了多久，項目就非亂成一鍋粥不可。我認為，一個職業的項目管理人士，應該由有“跳出五行，冷眼旁觀”的本領，在紛雜忙亂的事務中，一定要永遠明白和掌握項目管理過程中幾個最重要的基建程序、關鍵活動、工作節點、重大事件及其工作要點和目標，超前規劃策劃，親自抓住不放，提綱攜領，貫徹始終，綱舉目張，大步前進。其他事務性工作則完全可以放手由團隊按部就班地落實，不會貽誤大局。
還有一個項目管理的節奏問題。我提出這個概念后，一些同事認為很有意義，希望能夠專門有所論述。簡而言之，我們在大型基建項目的管理中，與小型項目一個節奏干到底、一竿子插到底不同，要注意區分不同的工作階段和不同的目標要求，不是面面俱到才好，也不是進度越快越好，應根據實際情況制定和調整我們的工作節奏，當快則快，當緩則緩，該放就放，以保證有限的項目管理資源更有效的利用。比如，在施工過程中的不同階段，項目管理的節奏要相應調整，承包商剛剛進場的時候，進度和質量管理節奏要快準狠，檢查不停、會議不斷、處理從嚴；而造價管理則可以寬松減壓，盡量滿足承包商的支付申請，以保證嚴格的管理制度貫徹實施，同時保證相對充分的前期投入；在進度和質量進入正常軌道后，可以放緩管理力度，而調整節奏集中力量強化中間支付的審查審批，處理已支付款項中的問題，糾偏糾錯，保證造價管理的正常運行，等等。如果沒有工作節奏上的調整，一味強調各項工作同等重要齊頭并進，勢必出現人為造成的僵局和被動。“文武之道，一張一弛”，用在項目管理上也是很恰當的。
四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態
在短平快的小型基建項目上，項目管理從頭負責到底，責任明確，權力集中，有些一言九鼎、舍我其誰、天塌下來一人擔當的豪氣和個人英雄主義的感覺。但是，在大型基建項目上工作，這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項目管理這個系統工程中，涉及部門和系統很多，政策性強，行政領導的介入會更多；建設周期很長，可能政府換了幾屆，項目都還沒有完成；項目管理機構今年叫做指揮部，明年也許就改成了建設公司；項目的上級主管部門和主管領導并非一成不變，“鐵打的項目流水的官”，昨天你是項目經理，明天可能就換了別人；順利建設勝利完工你不算英雄，造價質量安全出了問題你也跑不了責任，沒有哪一個人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”，攬過項目成敗的責任。
所以，作為一個專業的項目管理人員，在重大基建項目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風，保持一種平和寬容的工作心態，不能過于強調個人的責任和權力，不能過于計較個人的榮辱得失，不能過于堅持自己的意見，應該一切從專業角度出發，一切為了項目成功，盡心盡力，盡力而為，盡量發揮自己的專業水平，服從命令聽從指揮，而已，別無它求。
項目管理心得體會14
通過此次兩天的培訓達到了整個項目從開始立項分析，計劃安排，任務分解，計劃實施至最后的項目驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環節的具體內容，注意事項，方式方法也都有了一個大概的明晰。基本上就一個項目的認識上上了一個層次，這里培訓只作為一種方式方法的灌輸，后面在實際工作中還要區別對待，融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目（事情）的計劃上，由大及小的步驟去安排，設立項目階段的里程碑，任務分解對事不對人，具體的實施那就按照任務分解也就水到渠成了。
在課上，對于一些項目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認識，老是也都做了詳細的解答，這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵，成員的激勵，目標愿景的描繪。科學的做好計劃，及任務分解，實施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經理的工作想象的無懈可擊，期間會出現一些風險，一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的影響，而做好項目的風險分析及應對措施的安排可以極大的緩解，而不是消除風險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面，高級，思維縝密的一個要求。老師認為的項目管理或者說管理是一個個人魅力的事業，一種平衡的藝術，一點不錯。課程上學的是手段是工具，畢竟人才是最關鍵的，管理好項目就是要管理好人。把項目成員團結在一起做事情是關鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法，輔助去開展工作。比如愿景描述，激勵，工具的使用，承諾書，私下的.溝通等都可以很好的把項目管理做好。
雖然作為一名測試工作者，在項目中是一個從事產品質量把控的工作，能夠深刻理解這個項目的流程，對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮，資源，成本，計劃，安排，執行，風險，結果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標，知道做什么，為什么做，怎么做，如何驗收做好了，這一系列的問題是做好測試項目的關鍵點。至于在過程中如何做好計劃的準確實施，風險把控也都是和之前說項目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個機會去參加此次培訓。
項目管理心得體會15
剛剛接觸到項目管理的時候，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學習的過程中我漸漸的發現我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。
在項目管理中對我學習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”。而項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質量指標完成的一次性任務。經過學習，改變了以前對項目的片面認識，同時我也對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產品、服務成果所承擔的臨時性任務。
項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、控制的系統管理活動;是在一定的組織內，利用有限資源，在規定的時間內完成滿足一定性能、質量、技術指標等要求的任務。每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的，此外，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復。任何項目都會經歷啟動開發、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。
隨著經濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業業務的復雜化，信息化已經成為企業實現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業認識到必須通過信息化建設才能夠實現企業體制創新、技術創新、管理創新，增強企業的.核心競爭力。因此，項目管理的思想已經被越來越多的IT企業所接受，企業把越來越多精力和資源投入到IT項目的建設中。在這樣的背景下，我們IT人也不得不學習這樣的一門課程，了解軟件行業的開發流程，抓住軟件行業動態從而可以預測我們將來的努力方向。學習完本門課程后，或多或少的對一個項目在實施過程用應該注意什么，項目過程中每個部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規定的時間的把我們的任務完成。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業，要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人，這樣的練習模式使我們更適應了以后企業中的項目開發。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協力進行工作,共同實現項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊。科學的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發展。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰性。我相信研究優秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后，我想談下自己學習完后的看法。首先在做項目過程中，一個小組完成一個項目，在具體實施的過程中，難免一些小組組長沒有正確的協調的成員任務，從而個別組員不去完成自己的任務，這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實施過程中中每個組員的任務應該明確。其次，在課程學習中本門課程雖不需要考試，但是必要的理論學習是必須的，理論課中應強調課程學習。
總之，我們要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經驗，才能更好更深刻了解項目管理。
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