如何做好離退休人員的思想政治工作總結(jié)
企業(yè)離退休人員，對(duì)企業(yè)有著無(wú)法割舍的感情。他們年富力強(qiáng)的時(shí)候，正是企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，企業(yè)的成果，有他們辛勤勞動(dòng)的汗水，企業(yè)的發(fā)展，深深地印刻著他們?nèi)松淖阚E。離開(kāi)工作崗位退下來(lái)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一次重大的人生轉(zhuǎn)折。社會(huì)地位、生活方式的變遷，也使他們?cè)谛睦砩习l(fā)生細(xì)微的變化，綜合起來(lái)，可以歸納為“六喜六怕”，(即：喜企業(yè)關(guān)心怕分離、喜待遇提高怕降低、喜尊重理解怕冷淡、喜交往活動(dòng)怕孤單、喜健康有為怕空閑、喜和諧穩(wěn)定怕變遷)。同時(shí)，由于企業(yè)(主要是大型國(guó)有企業(yè))的生產(chǎn)、生活居住區(qū)大都在偏遠(yuǎn)地區(qū)或城市與鄉(xiāng)村的結(jié)合部，社區(qū)建設(shè)尚未完善，社會(huì)化管理還處于過(guò)渡時(shí)期，離退休人員既是“企業(yè)人”，也是“社會(huì)人”，這種雙重身份也使他們的思想狀況，呈現(xiàn)出顯著的特點(diǎn)：
①整體心態(tài)樂(lè)觀，但也不同程度存在失落感。大多數(shù)離退人員認(rèn)識(shí)到新老交替是必然的客觀規(guī)律，能夠以樂(lè)觀積極的心態(tài)面對(duì)退休后的生活；但也有少數(shù)人退下來(lái)以后情緒低落、牢騷滿(mǎn)腹：一是怨沒(méi)趕上好時(shí)候，二是對(duì)現(xiàn)狀看不慣，三是為過(guò)去那么苦干有吃虧感。
②對(duì)社會(huì)化管理初步認(rèn)同，但依賴(lài)思想仍然存在。經(jīng)過(guò)這些年的引導(dǎo)宣傳，離退休人員對(duì)社會(huì)化管理的大趨勢(shì)普遍表示理解和擁護(hù)，但在企業(yè)待遇比較好的單位，少數(shù)人則認(rèn)為，老同志為企業(yè)奉獻(xiàn)了一輩子，經(jīng)濟(jì)效益好了，卻要被分離到社會(huì)上去，是不近人情。
③離退休前后收入上的反差，在心理上有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。同時(shí)，他們都希望能夠共享企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的成果，對(duì)”企業(yè)待遇”期望值較高，同一行業(yè)的不同企業(yè)，同一企業(yè)的不同部門(mén)之間，離退休人員也存在著攀比現(xiàn)象。對(duì)于這些問(wèn)題，如果思想政治工作不及時(shí)跟進(jìn)，很容易引起離退人員整體上的不穩(wěn)定。
通過(guò)上述分析，可以得出結(jié)論：企業(yè)離退休人員是一個(gè)特殊的、相對(duì)弱勢(shì)的群體。其身體、心理和思想變化上都有它顯著的特點(diǎn)和規(guī)律性。與此相對(duì)應(yīng)，在思想政治工作中，只有加強(qiáng)針對(duì)性，注重實(shí)效性，才能變消極為積極，變被動(dòng)為主動(dòng)，真正達(dá)到理想的目的。具體而言，應(yīng)把握好以下六種關(guān)系：
1、“聽(tīng)”與”說(shuō)”的藝術(shù)
“聽(tīng)”與“說(shuō)”是與離退休人員進(jìn)行思想交流的最常見(jiàn)的方式，也是思想政治工作的開(kāi)始。“聽(tīng)”要帶著感情：企業(yè)離退休人員退下來(lái)以后，和企業(yè)產(chǎn)生了一定的距離，不同程度存在失落感、孤獨(dú)感、自卑感，他們的這種感受，往往以對(duì)過(guò)去的回憶和對(duì)現(xiàn)狀的看不慣的方式宣泄出來(lái)，對(duì)此，我們應(yīng)表現(xiàn)出充分的理解和耐心。在傾聽(tīng)中增進(jìn)對(duì)離退人員的了解，在傾聽(tīng)中發(fā)現(xiàn)需要重視和解決的思想問(wèn)題。“說(shuō)”要講究藝術(shù)：離退人員的自尊心很強(qiáng)，希望得到理解和尊重是他們的共同心理。“好言一句三春暖”，短話(huà)長(zhǎng)說(shuō)，重話(huà)輕說(shuō)，老同志樂(lè)于接受，而生硬的語(yǔ)氣，冷漠的態(tài)度，取得的效果則可能完全相反。
2、“情”與“理”的滲透
企業(yè)離退休人員退下來(lái)以后，遠(yuǎn)離了企業(yè)，遠(yuǎn)離了社會(huì)，看問(wèn)題難免會(huì)出現(xiàn)僵化和片面的地方，在做思想政治工作時(shí)，當(dāng)然要擺事實(shí)、講道理，但絕不能用我說(shuō)你聽(tīng)、我壓你服的說(shuō)教方式，而應(yīng)該多啟發(fā)，重疏導(dǎo)，以情感人，以理服人。在實(shí)際工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是說(shuō)理不足，而是在感情上老同志還一時(shí)不能接受。情通才能理達(dá)，只有加強(qiáng)情感交流，才能真正打開(kāi)老同志的心扉，使他們心悅誠(chéng)服，產(chǎn)生共振。
3、“冷”與”熱”的把握
做企業(yè)離休人員的思想政治工作，“火候”的把握很是關(guān)鍵。“冷”“熱”結(jié)合，才能取得預(yù)期的效果。”冷”不是冷漠，而是要冷靜分析，沉得住氣；“熱”則是熱情，情真意切、和風(fēng)細(xì)雨。在老同志因思想問(wèn)題情緒激動(dòng)時(shí)，切不可只講生硬的大道理，而是要理解、關(guān)心，在安撫中，循循善誘，解開(kāi)心結(jié)；在老同志遇到困難需要幫助時(shí)，則要主動(dòng)熱情，溫暖人心。對(duì)不同的對(duì)象，“冷”“熱”的分寸也要注意：年長(zhǎng)資深的老干部，點(diǎn)到即可，要留有余地，而對(duì)于部分文化水平較低的老同志，則要“熱”一點(diǎn)，“透”一些，主動(dòng)開(kāi)導(dǎo)，耐心解釋。
4、“虛”與“實(shí)”的結(jié)合
思想政治工作雖然是做人的工作，但不能專(zhuān)靠“嘴上功夫”，“只聽(tīng)樓梯響，不見(jiàn)人下來(lái)”。而應(yīng)該把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，思想工作、服務(wù)工作雙管齊下效果才顯著。企業(yè)離退休人員的思想問(wèn)題，往往都是由于一些實(shí)際困難沒(méi)有得到重視和及時(shí)的解決而產(chǎn)生的，如看病就醫(yī)、住房安置、子女就業(yè)、家庭矛盾、鄰里糾紛等等。思其所想，給其所需，把組織的溫暖實(shí)實(shí)在在的傾注到他們身上，才能真正消除他們思想問(wèn)題的根源。
5、“前”與“后”的兼顧
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，思想政治工作也是如此。企業(yè)離退人員的思想穩(wěn)定，和企業(yè)的改革、發(fā)展息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谧鏊枷胝喂ぷ鲿r(shí)，必須具備前瞻性和大局觀，審時(shí)度勢(shì)，防微杜漸。在涉及到離退休人員的收入差距、兩項(xiàng)待遇，以及企業(yè)社會(huì)職能的分離等重大問(wèn)題時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭、掌握時(shí)機(jī)，因勢(shì)利導(dǎo)，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，要及時(shí)處理好相關(guān)的善后工作，疏通引導(dǎo)，安撫情緒，把不利因素減少到最小。
6、“大”與“小”的統(tǒng)一
現(xiàn)代企業(yè)的目的是追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，離退人員思想政治工作，首先要服從于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，這就是“大”。只有企業(yè)不斷發(fā)展，離退人員的利益才能得到切實(shí)的保障。但同時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到，離退人群體是否穩(wěn)定，也必然會(huì)給企業(yè)的中心工作帶來(lái)影響。及時(shí)地反映離退人員的呼聲和合理要求，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益，使之安心、放心，才有利于企業(yè)改革、發(fā)展的順利進(jìn)行。所以，在實(shí)際工作中，應(yīng)兼顧”大”與“小”，最終使離退人員的利益和企業(yè)的利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。
綜上所述，離退人員思想政治工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，正確把握以上六個(gè)問(wèn)題，是做好企業(yè)離退人員思想政治工作的基本保證。只要我們牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，”以xxxx”指導(dǎo)我們的言行，與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)和諧，就一定會(huì)取得更大的成績(jī)。
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