口才與社交禮儀艾躍進
禮儀是人類文明寶庫中的一朵奇葩，也理應成為我們生活中做人做事的準則。
一、艾躍進
艾躍進，南開大學教授，全國著名演講家，口才藝術、社交禮儀專家;
領袖學、成功學、軍事學專家;
國際問題和形勢政策專家;
中華規范婚禮創始人;
著名策劃人、主持人，天津市國學研究會副會長，多次接受包括新華社、央視《新聞聯播》、《新聞頻道》等媒體的采訪，擔任天津電視臺四個欄目的嘉賓，被媒體評為“魅力教授”、“最受歡迎教授”。
每年在全國各地的政府機關，企事業單位，北大、清華等著名學府，舉辦上百場講座和演講，現場反響強烈，好評如潮。
天津市高等學校軍事教學指導委員會副主任，
天津市國學研究會副會長，
天津市國防教育協會理事，
天津市臺灣回歸問題研究會理事，
天津市婚慶協會總顧問，
天津市博士達教育咨詢公司首席專家，
天津市水上勇敢者冬泳俱樂部秘書長，
南開大學演講團團長兼藝術總監。
二、口才與社交禮儀
口才與做人
說到口才與做人，這就涉及做人與做事的關系了。
毋庸置疑，口才對一個人在社會上立足是非常重要的，但它只是人際交往中的形式。
須知光有口才沒有道德是不行的。
筆者認為，大學生首先要解決做人的問題。
嘴巴說得再好，行動不聞效，甚至口是心非，那最終是要被人識破的。
君不聞，古人還有一句話，就是“聽其言，觀其行”。
因此，講口才不能離開做人，做人是前提、是基礎、是口才的本。
做人做好了，做事就迎刃而解了。
現在很多剛畢業的大學生，一走上工作崗位就想做大事。
這個熱情是好的，但還要問一問：做人做得怎么樣了?懂得尊重別人嗎?別人講話認真傾聽了嗎?
社交禮儀的重要性
人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。
生活的意義在于不斷創造和進取。
同時，還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己，從中享受無盡的樂趣。
一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。
通過這一課程的學習，可以讓學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環境，
促使社會發展進步，同時改造、發展和實現自我。
怎樣觀察你們聽眾
1、當你說話的時候，你的聽眾眼睛在看著你嗎?(正)如果看你，說明聽眾在認真聽講。
(負)如果不看你，說明聽眾對你所講的內容已經開始不感興趣了。
2、當你說到可笑的事情時，你的聽眾也跟著笑嗎?(正)如果笑，說明聽眾的情緒在跟著你走。
(負)如果不笑，說明聽眾沒有認真聽你講。
3、當你說話的時候，你的聽眾也在說嗎?(正)有一種可能。
聽眾因為對你所講的內容感興趣而在議論。
如果是這種情況，他們小聲議論之后，很快就會重新看你、聽你講。
(負)還有一種可能，場上出現又一個或多個講說者，這說明聽眾中的一部分人開始對你的講說內容不感興趣了。
人及原則
1、尊重原則尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。
自尊就是在各種場合都要尊重自己，維護自己的尊嚴，不要自暴自棄。
尊重他人就是要尊重別人的生活習慣、興趣愛好、人格和價值。
只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠原則只有誠以待人，胸無城府，才能產生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。
沒有人會喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會敗下陣來。
3、寬容原則 在人際交往中，難免會產生一些不愉快的事情，甚至產生一些矛盾沖突。
這時候我們就要學會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。
人不犯我，我不犯人。
人先犯我，禮讓三分。
不要因為一些小事而陷入人際糾紛，這樣我們會浪費很多時間，同時也變得很自私自利變得很渺小。
4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對方需要的同時，又能得到對方的報答。
人際交往永遠是雙向選擇，雙向互動。
你來我往交往才能長久。
在交往的過程中，雙方應互相關心、互相愛護，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。
5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。
理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設心處地的關心對方。
有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的人，永遠受人歡迎。
6、平等原則 與人交往應做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因為家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看。
平等待人就不能盛氣凌人，不能太囂張。
平等待人就是要學會將心比心，學會換位思考，只有平等待人，才能得到別人的平等對待。
交流禁忌1、不要說長道短：“長舌婦”非常討人厭，饒舌的女人肯定不是有風度教養的社交人物。
若在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而生畏”。
2、不要耳語：在重要場合或是眾目睽睽之下與同伴耳語是很不禮貌的事，
耳語可被視為不信任在場人士所采取的防范措施，不但會招惹別人的注視，而且對你的教養表示懷疑。
3、不要失聲大笑：盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，頂多報以燦爛笑容即可，不然就貽笑大方了。
4、不要滔滔侃談：在宴會中若有男士對你攀談，你必須保持落落大方的態度，簡單回答幾句即可。
切忌忙不迭向人“報告”自己的身世，或向對方詳加打探，要不然就要把人家嚇跑，或被視作長舌婦人。
5、不要大煞風景：參加社交宴會，別人期望見到一張可愛的笑臉，故此忌情緒低落，表面上應笑容可掬，周旋當時的人物、環境。
6、不要木訥肅然：面對初相識的陌生人，可以由交談幾句無關緊要的話開始，若老坐著閉口不語，一臉肅穆表情，與歡愉的宴會氣氛便格格不入了。
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