握手的職場禮儀

時間：2025-12-05 08:54:55 禮儀

握手的職場禮儀

　　無論是身處學校還是步入社會，大家都不可避免地要接觸到握手吧，但是你知道該怎么握手才是正確的嗎？下面是小編幫大家整理的握手的職場禮儀，僅供參考，歡迎大家閱讀。

握手的職場禮儀

　　握手的禮儀注意什么

　　伸手順序

　　一般情況下，講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手。

　　(1)女士同男士握手時，應由女士首先伸手。如女方不伸手，沒有握手的意愿，男方可點頭致意或鞠躬致意。

　　(2)長輩同晚輩握手時，應由長輩首先伸手。當年齡與性別沖突時，一般仍以女性先伸手為主，同性老年的先伸手，年輕的應立即回握。

　　(3)上司同下級握手時，應由上司首先伸手。

　　(4)賓主之間握手：客人抵達時，應由主人首先伸手以示歡迎，如接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時，應由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。

　　(5)一人與多人握手時，既可按照由尊而卑的順序，也可按照由近而遠的順序。

　　(6)異性間的握手，女方伸出手后，男方應視雙方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象征性的輕輕一握即可。

　　行握手禮時應注意以下幾個問題：

　　被介紹之后，最好不要立即主動伸手。主人、長輩、上司、女士主動伸出手后，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

　　一定要用右手握手。標準的握手姿勢應是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一點力握住對方的手掌，通常以3秒鐘左右為宜。

　　與他人握手時，應注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼。握手時須脫帽起立，不能把另一只手放在口袋中。男士不能帶著手套與他人握手，女士可以帶手套與男士握手，但男士不能帶手套與女士握手。

　　要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。當然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。

　　同客人握手必須由客人先主動伸出手后，我們才伸手與之相握;

　　同男客人握手時，手握稍緊;與女客握手時則須輕些;

　　握手時雙目要注視對方的眼、鼻、口，微笑致意，說些問候及祝賀語，握手時切忌看著第三者，顯得心不在焉;

　　不要因客人多、熟人多就圖省事而做交叉握手。若偶爾錯誤，則應重新握手;

　　和初次見面的女士、小姐，通常不握手，而行鞠躬禮;

　　如果手上有疾病，可向對方聲明，請他原諒，不行握手禮。

　　正式場合上下級之間，應在上級伸手后，下級才能伸手。

　　日常生活長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手。

　　社交場合男女之間，女士伸手后，男士才能伸手。

　　在多人同時握手時，忌交叉握手。

　　不要跨著門檻握手。

　　握手禁忌

　　與人握手時，如果不遵守約定俗成的禮儀規范，會被認為失禮。以下情況是不禮貌的：

　　(1)用左手與人握手。

　　(2)伸臟手、病手與人握手。

　　(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。

　　(4)握手時目光左顧右盼。

　　(5)戴墨鏡與人握手。

　　(6)戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。

　　(7)交叉握手，即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。

　　(8)長久地握著異性的手不放。

　　握手的基本禮儀

　　握手禮儀

　　愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。年長者主動將手伸向年輕者，上司主動將手伸向下屬，女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手，。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

　　電話禮儀

　　接聽電話不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會。無論打電話還是接電話，我們都應做到語調熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌。

　　1、及時接電話

　　一般來說，在辦公室里，電話鈴最好是在響第二聲后接起。

　　2、確認對方

　　對方打來電話，一般會自己主動介紹。”如果對方找的人在旁邊，您應說：“請稍等。”然后用手掩住話筒，輕聲招呼你的同事接電話。如果對方找的人不在，您應該告訴對方，并且問：“需要留言嗎？我一定轉告！”

　　3、接聽電話時，應注意使嘴和話筒保持4—5厘米的距離；要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話。

　　4、應讓對方自己結束電話，然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處。

　　5、當您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。

　　6、打接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖；說話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。

　　握手的職場禮儀有什么

　　職場禮儀中的握手禮儀

　　首先，起立。在商務環境中，這條標準對男女通用。如果因為身體嵌在餐桌下不方便起身，你應該立即稍稍起身，然后說，原諒我不能站起來，很高興見到你。

　　迎向對方。如果兩人距離較遠，那需要馬上迎向對方，在距其1米左右伸出右手，握住對方的右手手掌。

　　神態。專注、認真、友好。

　　眼神交會。我意識到謙虛可能會使你不直接看向對方的眼睛，但是對于西方人來說，眼神交會表明你的注意力完全集中在且只集中在對方身上。

　　微笑。微笑傳達出溫暖、率真，同時也傳達出你對對方的興趣。

　　致意。重復對方的名字不僅僅是種恭維，也幫你記住對方的名字，你好，史密斯先生。

　　時間和方式。握手的恰當時間應為兩到三秒鐘，上下動兩到三次，然后松開。握手應該是手掌對手掌，而不是指尖對指尖。

　　握力。握力含義很深，不可過輕或者過重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過于熱情或專橫。中等握力傳達出信心和權威。

　　伸手順序。一般情況下，講究尊者居前，即由身份較高者首先伸手。

　　(1)女士同男士握手時，應由女士首先伸手。如女方不伸手，沒有握手的意愿，男方可點頭致意或鞠躬致意。

　　(2)長輩同晚輩握手時，應由長輩首先伸手。當年齡與性別沖突時，一般仍以女性先伸手為主，同性老年的先伸手，年輕的應立即回握。

　　(3)上司同下級握手時，應由上司首先伸手。

　　(5)一人與多人握手時，既可按照由尊而卑的順序，也可按照由近而遠的順序。

　　(6)異性間的握手，女方伸出手后，男方應視雙方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象征性的輕輕一握即可。

　　握手禁忌。與人握手時，如果不遵守約定俗成的禮儀規范，會被認為失禮。以下情況是不禮貌的：

　　(1)用左手與人握手。

　　(2)伸臟手、病手與人握手。

　　(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。

　　(4)握手時目光左顧右盼。

　　(5)戴墨鏡與人握手。

　　(6)戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。

　　(7)交叉握手，即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。

　　(8)長久地握著異性的手不放。

　　職場禮儀中的名片禮儀

　　名片是我國古代文明的產物。據清代學者趙翼在其著作《該余叢考》中記載：古人通名，本用削本書字，漢時謂之謁，漢末謂之剌，漢以后則雖用紙，而仍相沿曰剌。可見，名片的前身即我國古代所用的謁、剌。

　　名片發展至今，已是現代人交往中一種必不可少的聯絡工具，成為具有一定社會性、廣泛性，便于攜帶、使用、保存和查閱的信息載體之一。在社交場合與他人進行交際應酬時，我們都離不開名片的使用。名片是重要的交際工具。它直接承載著個人信息，但負著保持聯系的重任。而名片的使用是否正確，已成為影響人際交往成功與否的一個因素。

　　名片的用途十分廣泛。最主要的是用作自我介紹，也可隨贈送鮮花或禮物，以及發送介紹信、致謝信、邀請信、慰問信等使用。在名片上面還可以留下簡短附言。

　　一、名片作用

　　名片用作自我介紹，是社交場合最簡單的方式，也確有不少好處：

　　1、建立今后聯系所必須的信息;

　　2、可以使人們在初識時就能充分利用時間交流思想感情，無需忙于記憶;

　　3、可人們在初識時言行更得體，不會因要了解對方情況又顧忌觸犯別人的私人領地而左右為難，也不會要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;

　　4、使用名片可以不必與他人見面能與其相識。在今天這個快節奏的時代，名片可以代替正式的拜訪。

　　5、不同的國家交換名片時，有著不同的禮儀：在日本，無論接受名片還是遞上名片，都必須雙手，都應當微微彎腰。在阿拉伯地區，絕對不能用左手接受名片，更不能用左手遞名片給阿拉伯人。

　　二、名片的交換

　　名片的交換是名片禮儀中的核心內容。在社交場合如何交換名片，往往是個人修養的一種反映，也是對交往對象尊重與否的直接體現。因此交換名片務必要遵守一定之規。

　　(一)攜帶名片

　　我們在參加正式的交際活動之前，都應隨身攜帶自己的名片，以備交往之用。名片的攜帶應注意以下三點。

　　1、足量適用

　　在社交場合活動中攜帶的名片一定要數量充足，確保夠用。所帶名片要分門別類，根據不同交往對象使用不同名片。

　　2、完好無損

　　名片要保持干凈整潔，切不可出現折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。

　　3、放置到位

　　名片應統一置于名片夾、公文包或上衣口袋之內，在辦公室時還可放于名片架或辦公桌內。切不可隨便放在錢包、褲袋之內。放置名片的位置要固定，以免需要名片時東找西尋，顯得毫無準備。

　　(二)遞交名片

　　在與人交往時，遞交名片要注意以下幾個要點：

　　1、觀察意愿

　　除非自己想主動與人結識，否則名片務必要在交往雙方均有結識對方并欲建立聯系的意愿的前提下發送。這種愿望往往會通過辛會、認識你很高興等一類謙語以及表情、體姿等非語言符號體現出來。如果雙方或一方并沒有這種愿望，則無須發送名片，否則會有故意炫耀、強加于人之嫌。

　　2、把握時機

　　發送名片要掌握適宜時機，只有在確有必要時發送名片，才會令名片發揮功效。發送名片一般應選擇初識之際或分別之時，不宜過早或過遲。不要在用餐、戲劇、跳舞之時發送名片，也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人發送名片。

　　一般來說，下列情況需要將自己的名片遞送他人，或與對方交換名片：

　　希望認識對方

　　被介紹給對方

　　對方向自己索要名片

　　對方提議交換名片

　　打算獲得對方的名片

　　初次登門拜訪對方

　　通知對方自己的變更情況

　　禮儀提示：

　　不要把自己的名片隨意散發給陌生人，防止被人不正當使用

　　下列情況，不需要遞送名片：

　　對方是陌生人而且不需要以后交往

　　不想認識或深交對方

　　對方對自己并無興趣

　　經常見面的對方

　　對方之間地位、身份、年齡差別懸殊

　　3、講究順序

　　雙方交換名片時，應當首先由位低者向位高者發送名片，再由后者回復前者。但在多人之間遞交名片時，不宜以職務高低決定發送順序，切勿跳躍式進行發送，甚至遺漏其中某些人。最佳方法是由近而遠、按順時針或逆時針方向依次發送。

　　4、先打招呼

　　遞上名片前，應當先向對方打個招呼，令對方有所準備。既可先作一下自我介紹，也可以說聲對不起，請稍候、可否交換一下名片之類的提示語。

　　5、發送名片的方法

　　遞名片進應起身站立，走上前去，雙手將名片正面對著對方，遞給對方。

　　若對方是外賓，最好將名片印有英文的那一面對著對方。

　　將名片遞給他人時，應說多多關照、常聯系等語話，或是先作一下自我介紹。

　　與多人交換名片時，應講究先后次序。或由近而遠，或同尊而卑進行。位卑者應當道先把名片遞給位尊者。

　　6、發送名片時注意：

　　不要用左手遞交名片

　　不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方

　　不要將名片舉得高于胸部

　　不要以手指夾著名片給人

　　(三)接受名片

　　接受他人名片時，主要應當作好以下幾點：

　　1、態度謙和

　　接受他人名片時，不論有多忙，都要暫停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，雙手接過名片。至少也要用右手，而不得使用左手。

　　2、認真閱讀

　　接過名片后，先向對方致謝，然后要將其從頭至尾默讀一遍，遇有顯示對方榮耀的職務、頭銜不妨輕讀出聲，以示尊重和敬佩。若對方名片上的內容有所不明，可當場請教對方。

　　3、精心存放

　　接到他人名片后，切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折，而應將其謹慎地置于名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內，且應與本人名片區別放置。

　　4、有來有往

　　接受了他人的名片后，應當即刻回給對方一枚自己的名片。沒有名片，名片用完了或者忘了帶名片時，應向對方作出合理解釋并致以歉意，切莫毫無反應。

　　(四)索要名片

　　依照慣例，通常情況下最好不要直接開口向他人索要名片。但若想主動結識對方或者有其他原因有必要索取對方名片時，可相機采取下列辦法：

　　1、互換法

　　即以名片換名片。在主動遞上自己的名片后，對方按常理會回給自己一枚他的名片。如果擔心對方不回送，可在遞上名片時明言此意：能否有幸與您交換一下名片?

　　2、暗示法

　　即用含蓄的語言暗示對方。例如，向尊長索要名片時可說：請問今后如何向您請教?向平輩或晚輩表達此意時可說：請問今后怎樣與您聯絡?

　　禮儀提示：

　　面對他人的索取，不應直接加以拒絕。如確有必要這么做，則需注意分寸。最好向對方表示自己的名片剛用完，或說自己忘了帶名片。但若自己手里正拿著名片或剛與他人交換過名片，顯然不說為妙。

　　三、存放名片

　　(一)名片的置放

　　1、在參加商務活動時,要隨時準備名片。名片要經過精心的設計，能夠藝術要表現自己的身份、品位和公司形象。

　　2、隨身所帶的名片，最好放在專用的名片包、名片夾里。公文包以及辦公桌抽屜里，也應經常備有名片，以便隨時使用。

　　3、接過他人的名片看過之后，應將其精心存放在自己的名片包、名片夾或上衣口袋內。

　　(二)名片的管理

　　及時把所收到的名片加以分類整理收藏，以便今后使用方便。不要將它隨意夾在書刊、文件中，更不能把它隨便地扔在抽屜里面。

　　存放名片要講究方式方法，做到有條不紊。推薦的方法有：

　　1、按照工作單位分類

　　2、按姓名拼音字母分類

　　3、按姓名筆劃分類

　　4、按部門、專業分類

　　5、按國別、地區分類

　　6、輸入商務通、電腦等電子設備中，使用其內置的分類方法。

　　握手的禮儀職場禮儀注意事項

　　握手時的表情

　　神態一定要專注和認真，還有友好，眼神的交匯，鮮血可能會讓你沒有辦法直視對方的眼睛，但是對于西方人來說，眼神的交流表明你的注意力集中在了自己的身上面，也是代表1種尊重的意思，一定要面帶微笑，微笑給人的感覺就是溫暖和真誠，同時也傳達出自己對對方非常的有意思，重復對方的名字不僅僅是一種恭維，也可以讓你記住對方的名字，握手得恰到好處的時間應該是2到3秒鐘，上下動，2到3次，然后松開，握手，應該是手掌對手掌，而不是指尖對指尖。

　　握手的力度也是非常有生意的，不要太輕也不能夠太重，握手太輕，代表永遠和黨去，握手，太用力的話就代表過于熱情或者是蠻橫，所以適當的握手力度可以傳達出的是自信，還有權威。

　　女士和男士握手的時候，應該女士先伸出手，如果女方沒有松手的話，就沒有握手的意愿，南方可以點頭來水也或者是施工事宜，長輩和晚輩握手的時候，應該由長輩首先搜索，當年齡和性別沖突的時候，一般是女性心聲手，同性老人先松手，年輕的應該立即回我，那時和下級握手的時候，應該由上級首先伸出手，客人抵達的時候應該由主人首先雙手表示歡迎，不管是男性還是女性，女主人都應該主動地伸手表示歡迎，一人和多人握手的時候也應該按照尊卑之分，應該由近向遠的速度依次握手。

　　職場商務交談的禮儀知識點

　　在各種交際活動中，交談的禮儀禮節無非是最基礎的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。

　　交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

　　發問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節制，不要隨意開玩笑。

　　我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關系，首要的就是要和對方有共同語言，你要善于找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂于與你交談。

　　那么，如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當，便會導致四目相對，局促無言的尷尬局面。

　　尋找共同話題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方，消除陌生。你可以設法在短時間里，通過敏銳的觀察初步地了解他：他的發型，他的服飾，他的領帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調及他的眼神等等，都可以給你提供了解他的線索。

　　當然，要想和對方有“共鳴”，關鍵是找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的余地，好談。

　　因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關心的事情。

　　職場禮儀的禁忌

　　1.直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。

　　2.以“高分貝”講私人電話

　　在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

　　3.開會不關手機

　　“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

　　4.讓老板提重物

　　跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風范，幫女士提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

　　5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

　　打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。”

　　6.遲到早退或太早到

　　不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

　　7.看高不看低，只跟老板打招呼

　　只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

　　8.老板請客，專挑昂貴的餐點

　　別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。

　　9.不喝別人倒的水

　　主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

　　10.想穿什么就穿什么

　　“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。

　　握手禮儀的介紹

　　握手禮由來

　　說法一：戰爭期間，騎士們都穿盔甲，除兩只眼睛外，全身都包裹在鐵甲里，隨時準備沖向敵人。如果表示友好，互相走近時就脫去右手的甲胄，伸出右手，表示沒有武器，互相握手言好。后來，這種友好的表示方式流傳到民間，就成了握手禮。當今行握手禮也都是不戴手套，朋友或互不相識的人初識、再見時，先脫去手套，才能施握手禮，以示對對方尊重。

　　說法二：握手禮來源于原始社會。早在遠古時代，人們以狩獵為生，如果遇到素不相識的人，為了表示友好，就趕緊扔掉手里的打獵工具，并且攤開手掌讓對方看看，示意手里沒有藏東西。后來，這個動作被武士們學到了，他們為了表示友誼，不再互相爭斗，就互相摸一下對方的手掌，表示手中沒有武器。隨著時代的變遷，這個動作就逐漸形成了現在的握手禮握手禮的由來握手是我們日常生活中最常用到的禮節。

　　說法三：來源于原始社會。當時，原始人居住在山洞，他們經常打仗，使用的武器是棍棒。后來他們發現可以消除敵意，結為朋友，而最好的表達方式是見面時先扔掉手中棍棒，然后再揮揮手。

　　握手的步驟

　　在握手時，如果一方站著，一方坐著，坐著的一方要站起來；除非年事較高或身體不適（應說明情況）。在正常情況下，坐著與人握手是不禮貌的。握手一定要用右手（除非右手受傷）。另外，握手時為表示親切，兩手可上下搖擺，切勿左右搖擺。為幫助大家學習，我特別總結了握手的七要訣：大方伸手；虎口相對；目視對方；面帶微笑；力度七分；男女平等；三秒結束。

　　現代握手禮

　　現代握手禮通常是先打招呼，然后相互握手，同時寒暄致意。握手禮流行于許多國家，在交往時最常見的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節。

　　握手的先后順序

　　握手講究“尊者為先”的握手順序，即應由主人、女士、長輩、身份或職位高者先伸手，客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。

　　握手正確的姿勢與力度

　　行握手禮時，不必相隔很遠就伸直手臂，也不要距離太近。一般距離約一步左右，上身稍向前傾，伸出右手，四指齊并，拇指張開，雙方伸出的手一握即可，不要相互攥著不放，也不要用力使勁。若和女士握手時，不要滿手掌相觸，而是輕握女士手指部位即可。

　　握手禮還可表示向對方進行鼓勵、贊揚、致歉等。正確的握手方法是：時間宜短，要熱情有力，要目視對方。女子同外國人握手時，手指與肩部要自然放松，以備男賓可能要行吻手禮。

　　握手的禁忌

　　1、握手前應摘掉手套，雙目安然注視對方，并示以微笑。切忌握手時以另一手拍打對方身體各部位，也不要一面與對方握手，一面心神不安，目光游移不定。

　　2、握手一定要求用右手，在阿拉伯國家及少數西方國家，認為左手是“不潔之手”，用左手握手是對對方的一種侮辱。

　　職場禮儀握手有什么禁忌

　　職場與人握手的禁忌

　　以下情況是不禮貌的：

　　(1)用左手與人握手。

　　(2)伸臟手、病手與人握手。

　　(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。

　　(4)握手時目光左顧右盼。

　　(5)戴墨鏡與人握手。

　　(6)戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。

　　(7)交叉握手，即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。

　　(8)長久地握著異性的手不放。

　　職場基本禮儀

　　1、敢于談自己的錯誤，通常和人交談時，承認自己的一些小錯誤是有用的。錯誤讓你顯得很真實，而非完美。如果別人覺得你有些不足而顯得不虛偽，就更容易接受你。

　　2、關注對方看重的東西。要是交談內容變成你一無所知的時候，不要退縮。相反要承認自己不明白，要求對方給你解釋。人們樂于以一個內行的角度講給你聽，你要看著他、微笑而且點頭。然后要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來。

　　3、保持儀表。儀表的整潔是得到別人尊重并想跟你交往的第一步，整潔的外表是成功社交的一個關鍵。它會把你更積極的一面展現給周圍的人。

　　4、注視對方的眼睛。無論和任何人做任何形式的交流，都直視對方的眼睛，但不要一直盯著看，會讓人有不自在的感覺。如果不敢看別人眼睛的話，可以看腦門或者鼻梁都可以。如果對方也一樣對視你，那就多保持一會。要想使對方對你有信心，這是個快速的辦法。

　　5、微笑。微笑時溝通的通行證對任何人微笑，在你注意別人雙眼的時候也微笑。有人為你服務時，一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了，就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態來影響周圍的人，而不是被其他人影響。

　　6、盡可能的記住人名。每個人都希望再見面時聽到自己的名字，因為這是一個人價值的體現。盡最大努力在會面或者其他人介紹時，記住對方的名字。

　　7、問候別人。一句恰當的“早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。這可以給人帶來一種善意的感覺。

　　8、提問題。跟人溝通聊天，不能就只讓一個人說，自己也要想辦法去找問題問，即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會讓對方覺得樂于與你對話，打破潛在的阻隔。如果你記得有關這個人的一點信息，通常這就成了你們交談的敲門磚。

　　9、要學會找話題。在互相沒話題說的時候，要試著延伸到另外的話題上，這樣對方就能繼續談下去，而傾聽也讓對方覺得他受歡迎。當然，這不是讓你不停的提問題，但你要是卡住沒話說了就再提一個問題吧。

　　關于職場的握手的禮儀

　　職場商務禮儀在職場禮儀中是最重要的禮儀之一。如果連最基本的商務禮儀都不懂，那我們怎么能談好一筆筆重要的交易呢?下面我們就來一起看看職場握手禮儀。

　　一、握手禮儀

　　握手是一種禮儀，一般說來，握手往往表示友好，是一種交流、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵，也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。

　　1、握手的順序

　　主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

　　2、握手的方法

　　(1)、一定要用右手握手。

　　(2)、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。過緊地握手，或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。

　　(3)、被介紹之后，最好不要立即主動伸手。即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。

　　(4)、握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。

　　(5)、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應謝絕握手，同時必須解釋并致歉。

　　(6)、握手時首先應注意伸手的次序。男士要等女士先伸手之后再握;年輕者一般要等年長者先伸出手再握;下級要等上級先伸出手再趨前握手。

　　(3)應符合自己的體形。

　　二、交談禮儀

　　交談是商務談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。

　　1、尊重對方，諒解對方。在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。

　　2、及時肯定對方。在談判過程中，當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時，談判者應當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。

　　3、態度和氣，語言得體。交談時要自然，要充滿自信。態度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。

　　4、注意語速、語調和音量。在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩中速。

　　三、舉止禮儀

　　(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。

　　(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

　　四、會面禮儀

　　商務交往中，見面時的禮儀是要講究的，前面講過首輪效應，第一印象非常重要。

　　見面禮儀的幾個重要細節

　　1、問候要有順序，一般來講專業講位低的先行，下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士，這是一個社會公德;

　　2、因場合而異。在國外女士與男士握手女士可以不站起來，這是在國內，在工作場合是男女平等的。社交場合講女士優先，尊重婦女。

　　五、電話禮儀

　　1、及時接電話

　　2、確認對方

　　3、講究藝術

　　4、調整心態

　　5.用左手接聽電話，右手邊準備紙筆，便于隨時記錄有用信息。

　　六、傳真禮儀

　　商界人士在利用傳真對外通訊聯絡時，必須注意下述三個方面的禮儀問題。

　　1、必須合法使用。國家規定：任何單位或個人在使用自備的傳真設備時，均須嚴格按照電信部門的有關

　　2、必須得法使有。使用傳真設備通訊，必須在具體的操作上力求標準而規范。

　　3、必須依禮使用。商界人員在使用傳真時，必須牢記維護個人和所在單位的形象問題，必須處處不失禮數。

　　職場商務禮儀在職場生活中起著至關重要的作用，它可以幫助你輕松地融入到職場生活中。但是，若沒有好好掌握職場商務禮儀，說不定也會讓你的職場生活不盡如意。所以，不管怎樣，了解一定的商務禮儀還是有必要的。

　　職場握手禮儀的要點與注意事項

　　1、握手的要求

　　通常，和人初次見面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。有些特殊場合，比如向人表示祝賀，感謝或慰問時;雙方交談中出現了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現了某種良好的轉機或徹底和解時習慣上也以握手為禮。

　　握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他處于高人一等的地位。應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手，更是謙恭備至了。

　　平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處于垂直狀態。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為，女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應先說聲：“對不起”。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

　　除了關系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下搖晃幾下。

　　握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至會被懷疑為“想占便宜”。長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。

　　如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。交際時如果人數較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就行。

　　為了避免尷尬場面發生，在主動和人握手之前，應想一想自己是否受對方歡迎，如果已察覺對方沒有要握手的意思，點頭致意就行了。在公務場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。

　　在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當客人抵達時，應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發生誤解。應當強調的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。

　　如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進行配合。而不要置之不理，使對方當場出丑。當你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應直接而且肯定，并在加強重要字眼時，緊握著對方的手，來加強對方對你的印象。

　　2、應當握手的場合：

　　遇到較長時間沒見面的熟人;

　　在比較正式的場合和認識的人道別;

　　在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時;

　　拜訪他人后，在辭行的時候;

　　被介紹給不認識的人時;

　　在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時候;

　　別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;

　　表示感謝、恭喜、祝賀時;

　　對別人表示理解、支持、肯定時;

　　得知別人患病、失戀、失業、降職或遭受其他挫折時;

　　向別人贈送禮品或頒發獎品時。

　　3、握手的八禁忌

　　我們在行握手禮時應努力做到合乎規范，避免違犯下述失禮的禁忌。

　　(1)不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不干凈的。

　　(2)在和xxxx信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。

　　(3)不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。

　　(4)不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。

　　(5)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過分客套。

　　(6)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是握住整個手掌。即使對異性也應這樣。

　　(7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。

　　(8)不要拒絕握手，即使有手疾或汗濕、弄臟了，也要和對方說一下“對不起，我的手現在不方便”。以免造成不必要的誤會。

　　職場握手順序禮儀介紹

　　1在職位高低者之間，則是由職位高的人伸先出手后，再由職位低的人才伸手相握。

　　2在長輩與晚輩之間，是長輩先伸出手后，晚輩才能伸手相握。

　　3對于上下級之間，應該是上級先伸手后，下級才能伸手相握。

　　4而在男女之間，一般情況是女士先伸出手后，男士才伸手相握。

　　5這里要特別注意的是，當握手雙方符合以上其中兩個或兩個以上情況時，在公務場合中，一般先考慮職位，再考慮年齡，最后才考慮性別。

　　握手的規矩有哪些

　　握手作為見面時的一種禮節，有約定俗成的規矩和要求。戴手套的男士握手前應脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同時握手時，注意不要交叉握手，不可左手右手同時與兩個人相握，也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。在來者較多的聚會場所，可只與主人和熟人握握手，向其他人點頭致意就行了。

　　除特殊情況外，通常應站著握手，而不要坐著握手;握手宜用右手。其次，握手力度的大小和握手時間的長短，往往表明對對方的熱情程度。一般情況下，握手用力要適當，時間2 秒鐘左右即可。久別重逢的朋友握手，時間可長一點，力度可大一點，還可上下搖動，但也不必太使勁，以免把友人的手握疼。過分熱情，效果會適得其反。

　　男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時，應友善地看著對方，微笑致意。切不可東張西望，漫不經心。

　　在社交活動中，熟悉和遵守握手的規矩，與人打交道時方能夠做到應付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關系。

　　職場禮儀有哪些內容

　　1、引見禮儀

　　身在職場，你首先得明白職場禮儀與社交禮儀的不同，職場中是沒有男女之分的，大家都是平等的，否則可能你一個好心的行為卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級別低的人引見為級別高的人，如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名，這個時候最好的做法是道歉一下接著引見，而不是不停止引見。

　　2、握手禮儀

　　握手是最基本的禮儀，肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時候眼睛最好是直視對方的眼睛，握手要帶有一定的力度但是不要讓對方覺得不舒服。女士們需要注意的是，當與別人握手時最好先伸出自己的手，以免引發不必要的誤會。

　　3、電子禮儀

　　如今電子產品給人帶來了很大的方便，如電子郵件、傳真等，讓我們可以隨時找到他人，但是并不意味著你就應該這么做，電子郵件屬于職業信件，最好不要發一些與工作無關的東西。未經他人允許，不要隨意使用傳真，占用他人線路浪費他人紙張。

　　4、抱歉禮儀

　　身處職場，尤其是新人，也許一個不小心你就冒犯了別人，這個時候，最好的做法就是真誠的道個歉，不需要你太多的感情，只要能夠表達你的歉意讓對方感受到就可以了，也別一直將這件事放在心上，這樣會讓大家都不舒服。

　　5、電梯禮儀

　　要知道，電梯雖小學問不淺，小小的電梯能夠反映一個人的修養。當你一個人在電梯里時，不要隨便的張望或者亂寫亂畫，如果隨同別人一起的話，你可以先進電梯，一手按著開門按鈕一手按住電梯側門，讓其他人進電梯，在電梯里盡量側身面對他人，不要大聲交談，中途有人進來的話，你可以主動詢問對方到幾樓，幫忙按下按鈕，到了目的樓層的時候，你可以讓對方先下電梯，自己隨后。

　　6、著裝禮儀

　　男性在著裝方面一定要干凈清爽，大方得體，女性著裝最好是符合自己的個性，職位，企業文化和辦公環境，雖說職場男女平等，但是女性在著裝的時候切忌一味的模仿男性，要保持一種做女人真好的心態，發揮女性的優點。

　　7、商務餐禮儀

　　現在的職場中經常會有一些商務型的工作餐，有時候人們通過你的就餐禮儀、飲食方式能夠對你這個人的修養和社會地位做出迅速的判斷，而且不同的餐廳可能有著不同的規則，所以說最好自己事先多了解一下關于這方面的事情，免得在就餐的時候出丑或者讓他人為難。

　　8、面試禮儀

　　很多人在面試的時候都會有點緊張，尤其是有多位面試官在場的時候，一緊張便會亂了全套，就過也可想而知。面試的時候最好穿得體的服裝，注意禮貌。坐下的時候頭部端正，上身挺直，兩手自然地放在腿上，面帶微笑，眼睛平視面試官，放松心情。

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