淘寶運營計劃書

時間：2022-10-04 19:16:06 計劃書

淘寶運營計劃書范文

　　篇一：

淘寶運營計劃書范文

　　一、農村淘寶的未來發展前景

　　微商購物目前在城鎮非常受歡迎，大部分的人由原來的排斥→不信任→嘗試→購物狂人。由于農村的消息傳播比較慢，信息比較閉塞，糖貓對于淘寶的了解非常少，在一些特別偏僻的角落里，他們可能只知道現在有電腦，當時不知道電腦可以用來做什么?也不知道淘寶是什么?并且，沒給省份都有幾個比較貧困的地區，全國一共有23個省份。我們就做一個保守估計，假設每個省有一個貧困地區，那也有23個貧困地區。這23個地區就是潛在的客戶。所以，農村淘寶的未來是一片光明。

　　二、農村居民的生活狀況如何

　　1.居民消費：價格高，品種少，質量差，商場相對集中城市，交通不便;

　　2.農產品銷售：渠道少，難推廣，物流少，缺少規劃;

　　3.農產品生產：產品成本高，品種單一，供求信息相對較少。

　　三、農村電子商務發展分析

　　通過分析農村居民生活現狀，得出結論，農村電子商務時間已經成熟，并且縣政府非常重視，經濟作物非常充足，只是沒有量化。村民普遍意識提高，對電子商務知識的普及，以及對淘寶大家都很認可。

　　四、有阿里巴巴集團的支持

　　阿里巴巴集團未來投資三大戰略：

　　a.農村電子商務;

　　b.跨境電子商務;

　　c.數據基礎。

　　五、農村淘寶店主的優勢

　　本地人，老鄉對我有信任。性格溫和，待人禮貌，并且有多年淘寶購物經驗，非常熟悉淘寶購物流程，有幫助村民網購商品的經驗。

　　六、開業流程

　　1.開業前宣傳：

　　a.平面宣傳：可以做一些傳單、橫幅會讓海報來進行宣傳，讓村民們知道有農村淘寶這回事;

　　b.網絡自媒體——重點對象：淘友微信釘釘旺旺往來 QQ群朋友圈等。

　　2.開業當天方案

　　a.放鞭炮：吸引村民注意;

　　b.邀請村里領導出場，致詞剪裁;

　　d.開展促銷活動，村民們一定會去捧場的，為什么?因為便宜啊!

　　3.當天需要注意的有：

　　a.開業當天參加人員，要熟悉村淘的情況與開業流程;

　　b.站點設置宣傳頁供其他顧客自取;

　　c.現場人數過多，還需要人員來維持秩序，保障現場安全;

　　d.確保有足夠的資金完成開業的代買工作;

　　e.專人負責促銷活動，如禮品發放等;

　　f.開業當天所有人員務必提早到崗，確保各項工作準備到位;

　　g.對于開業當天來不及選購的顧客，可進行登記，后續二次營銷。

　　篇二：

　　第一章淘寶書店概要

　　(一)背景介紹

　　在全社會堅定不移地堅持可持續發展的戰略路線時，資源的循環使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說：“知識就是財富。”如今，書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發的力量源泉。

　　近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據不完全統計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環使用的.在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“used”。因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。于此同時，淘寶書店在這個特殊時期的特殊環境下應運而生。

　　(二)書店簡介

　　作為本次挑戰杯創業計劃大賽的參賽項目，我們計劃做成一個實體運作的個體經營商，書店將于近期注冊成立并計劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創始初級階段的公司。

　　淘寶書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到心中向往的那個寶貝。

　　(三)宗旨

　　我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉”起來!

　　(四)戰略目標

　　擴大經營群體，建立真實與網絡相結合的二手書交易平臺，進而達到大連高校同行業領先水平。

　　(五)經營與服務

　　在創始階段，本店經營初期是一個個體經營商，后期我們將陸續拓展經營范圍、服務群體從而發展成為連鎖經營模式、有限公司。

　　我們的書籍主要來自大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及大連其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環利用率高的書籍。

　　淘寶書店同時在提供網上圖書交易的平臺，通過學校的機房主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書店的頁面上，為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。同時，在校內、騰訊等其他點擊率高、同學們經常光顧的網絡媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。

　　另外，本店將定期開展系列讀書活動。同學們可以通過進行義捐等形式為本店提供書籍，我們會定期向希望工程捐贈。

　　淘寶書店是大學生自己的書店。鑒于此，本店的書籍將免費提供給本校貧困學生使用。

　　(六)市場分析

　　通過我們的調查發現：我校大部分學生都不是大連本地人。調查結果顯示，每學期只有約6%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內容相同的參考書，復習資料等，花費了同學們很多不必要的開支。鑒于此，淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過淘寶書店作為中轉媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學們提供易書的平臺。

　　在調查過程中我們驚喜的發現，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運營后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。

　　(七)營銷策略

　　二手書店實體店面與網絡相結合的經營模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營銷方案以占領市場。我們將充分發揮自己的優勢、充分利用本校的特點和優勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經營范圍。同時通過提供優秀的業務來吸引更多的用戶。

　　(八)財務預測

　　在本店創立初期，我們主要的目標是推廣商業模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業模式而言，達到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細的財務報表分析)，所因此進入成熟期以后，我們將在廣大的學生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進回籠。

　　以此為基礎，我們將進行積極的財務預算和規劃，從而提高二手書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團隊成員獲取盡可能大的利潤。

　　(九)融資計劃

　　為實施我們的計劃，經過我們的財務分析、市場調研之后，我們基本需要5萬元的資金，為此我們擬定幾個融資計劃，詳情請看后面的詳解。這些資金將被用于門戶、圖書采購投入、人才招聘、項目研發、市場開拓以及補充營運流動資金等。計劃在一年后本金基本可以回籠。

　　利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。

　　(十)創業團隊介紹

　　在共同的信念的基礎上，我們組成了一支優勢互補的團隊，團隊的核心成員已經是多年的同學和創業合作伙伴。我們團隊雛形形成于二○○七年，今年參加“挑戰杯”大學生創業計劃大賽，并渴望取得優異成績。

　　目前，團隊共有5名成員，其中兩人是工商管理專業，其他三人是工商管理英語強化專業。在我們身上都體現著激情、創新、勤奮和合作的品質。

　　我們曾成功策劃過“工大校慶寢室燈展”活動，兩年的歷練與合作使我們積累了深厚的合作基礎和豐富的市場經驗，更重要的是培養了我們良好的創業心態與團結協作的精神。我們將發揮我們各自的特點和優勢，從市場、營銷、技術等層面去競爭、去拼搏。對市場的深刻理解，對技術的準確把握，空前絕后的創新思維，良好的心態，團結合作的精神，這些使我們組成了一個具有戰斗力的創業團隊。同時，抱著開放兼容的態度，我們也隨時歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團隊，和我們共同攜手共創美好的未來。

　　第二章經營與服務

　　(一)主營業務

　　在經濟社會中，可持續發展不僅是國家的發展路線，更是我們每個人的發展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經營項目有二手教科書、輔導書、工具書、考研書、考級書、小說、雜志、學習筆記等。

　　經過我們團隊的調查發現：全校共有三十五個專業(除英語強化類、及二加二類等)，一共約有129門課程用書，書的收購采取多種方式。由于工業大學是一所綜合性大學，分為十個學院，每個院系有很大的教學差異，書的門類也分好多種。

　　1)教科書收購方式及出售

　　1、非專業書，例如公共課、選修課用書、大學英語、數學類，(全校學生基本都學的科目)，按一元三本。(不分新舊，但要求書的完整性)，按三折出售。

　　2、專業用書(經管類、日韓類書)，如上所述，由于每個院系書的種類有差別，可另行依據，基本原則是一元兩本或按三折出售。

　　3、經管類、日韓類、課外讀物書按一折收購、三折出售。

　　4、按斤收購。由于每年的大四畢業生很多都自己在校內擺攤出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購站之前，我們可以與其聯絡在可利用的書中，在眾多的書中，經過仔細的挑選，挑選一些我們需要的書。可以按高出市場價五角錢左右收購。基本是1元一公斤。

　　5、過期雜志

　　在我們和圖書館館長的協商下，館長大力支持我們大學生自主創業，并且愿意與我們大力合作，把在圖書館賣余下的雜志贈送給我們。

　　2)輔導書收購方式

　　大學英語一二三四冊的輔導書、高等數學及微積分一二冊、線性代數、概率、化學、物理、機械、電工等基本按一元一本收購。按三折出售。

　　3)考試書

　　由于考試書基本是練習題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書變動性大，收書時另加注意。

　　教材按一元一本收購，如計算機教材(visual basic程序設計，c語言程序設計，visual foxpro程序設計，二級c++，二級java access二級公共基礎知識)三折出售。

　　練習書、及題紙按一元三本收購，一元出售。

　　4)工具書收購及出售

　　按兩、五元收購，5元到10元出售。四六級小冊的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。

　　5)小說類收購及出售

　　按一元兩本收購，按五元出售。

　　6)過期雜志收購及出售

　　普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元三本收購，一元一本出售。

　　服裝、財經等讀物，如《昕薇》、《中外管理》、《新財經》按一元一本收購，按五元一本出售。

　　7)學習筆記收購及出售

　　經過仔細的檢查之后，按0.5元到1元錢收購。

　　8)舊書收購時間

　　1、在每年的大四畢業前夕。最好趕在跳蚤市場之前，六月初左右。

　　2、在大二換寢室的雙休日;

　　3、在每學期開學的時候。

　　(二)拓展業務

　　1、收購光碟

　　光碟是一種數據光盤，經過一次的使用之后，其數據拷走后，利用價值降低，這樣我們將以0.5元到1元錢收購這些光盤，將以3元到5元的價格出售。

　　2、代替取郵件

　　l 由于很多快遞公司遞送包裹時趕在學生上課之際，如果同學們不去及時去取就會下次再取，很不方便，本著淘寶書店的又一含義，我們可以代替學生去簽收郵件，手續費為1-2元錢，然后寄存在本店。

　　l 當天不取，以后延期按每天五角錢收取保管費。

　　l 數目多者、情形不確定可另行收費。

　　3、網上購物

　　由于很多同學在淘寶網上沒有賬號，或者沒有開通網上銀行卡號，我們幫之購買，收取手續費5元錢。

　　4、換書服務

　　由于這個項目是新型的產業，市場上經過調查基本上只有東北財經大學百寶書店經營此項服務，但是它們經營的書的種類單一，如果我們的書店可以成功的開張經營，那么在大連市、乃至東北三省我們的書店會成為經營的品種最全的二手書店。

　　1、顧客把帶來的書籍，可以按書后標簽的價格換取書店內同等價位的書籍，然后按10%收取手續費，可以登記賬號累積使用;

　　2、輔導書不可以參加換書活動;

　　3、經管類、外語類(日、韓、俄等)按20%收取手續費;

　　4、價錢不夠的，按差價的150%兌換。

　　5、書店中貼有小貼士：請在換書前仔細檢查，一經兌換概不調換。

　　第三章市場分析

　　(一)圖書行業的發展趨勢分析

　　圖書資源在當今社會已成為獲取知識的重要媒介，圖書已從過去的形式單一內容枯燥的小規模閱讀發展到如今的多種形式豐富內容的廣泛受眾團體。因為，現代人在追求物質享受的同時也注重了精神享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學齡前閱讀到考研輔導，從科普教育到娛樂雜志，從古文到小說。可以說圖書產業在不斷地壯大。在當今經濟危機的大背景下，每一個經濟產業都面臨著不小的沖擊，都出現了一定的衰退跡象。唯獨圖書產業逆流而上，圖書種類不斷更新，絲毫不受經濟危機的影響。因為圖書在人們的日常生活中占據了非常重要的位置。隨著社會的進步，知識水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實的必需品。

　　據國家出版科研機構中國出版科學研究所組織實施的第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調查(2008)”結果顯示，二○○七年購書費比上年增加的讀者占59.7%，讀者自費購書比例由二○○五年的46.1%上升到 57.7%，表明以個人讀書學習主的圖書消費市場已經形成，并預示著持續的增長。另一項調查結果顯示，讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學類、綜合類和經濟類圖書，說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式，既注重個人素質的提高，也越來越注重生活的文化品味。

　　(二)對現市場圖書價格的分析

　　我們在市面上買到的任何新書，都是可以打折的。書價，在中國屬于最多水分的物價指標之一。

　　出版商看似拒絕打折，他們說這樣會“減少出版者的利潤，將來事業發展基金不足，勢必導致圖書市場的蕭條，由此造成的惡果最終會由讀者來承擔”。在他們的計算里，正版書紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書價的37%，銷售、管理等間接成本約占書價的15-20%;增值稅、經營稅等稅額約占書價的4%，再扣除給發行部門的折扣等，出版社的純利潤在10%左右，實在不算暴利行業。

　　但對比中國物價指數近年來的變化，圖書定價對于中國人的實際購買力來說，依然偏高。此外，所有讀者都從書的定價中看出了一種隨意性：18.8元、28.8元、38元……企圖以未突破整數(20元、30元、40 元)和貌似吉利的價格給讀者造成便宜的錯覺。這種小兒科的手法如果與圖書內在的品質相一致，倒也沒多大問題;可惜圖書內容又是灌水成風。而且來自不同零售店和網上書店的同書不同價現象，更令人對中國圖書業低利潤的說辭起疑，他們想知道的是到底能打幾折，九折還是一折?我們雖然仍在堅持閱讀，但我們都是“窮爸爸”。

　　(三)對二手書市場的分析

　　即使在這網絡技術大發展的年代，圖書依然是傳承知識的最主要媒介，對于在校生的我們，更是深有體會，學生可謂是書籍的最大消費群體了，同時，他們手中滯留著數目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學生每年都換屆，可是我們學習的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎學科，專業課在一定時期也是不變的，如果我們進行回收重復使用，那么，那些跨專業感興趣的同學，還有后來的學弟學妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個有待開發的巨大的市場。

　　現在校園里也經常有二手書灘，主要是課外讀物，我們經常能看到很多學生光顧，同時，其他高校也有類似的二手書店，那么對于二手書市場來說，無論是圖書來源，還是消費群體都是非常廣大的。 (四)對消費者分析

　　我們曾對100名潛在顧客以調查問卷的形式進行調查，同學們的月生活費中有10%用來購買學習資料，且大多數為輔導資料，大量的輔導資料很昂貴，當用完時，絕大多數都以廢紙處理，挽不回成本不說，關鍵是覺---------------

　　w劣勢

　　1、缺乏足夠充足的運營和市場開拓資金

　　2、缺乏其他高校的內容源

　　3、項目初創，沒有足夠強的品牌優勢

　　4、如果財務應收時間較遠，缺乏現金流上足夠的抗風險能力

　　5、缺乏時間管理經驗

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　　o機會

　　1、前期絕佳的位置機會

　　2、中國增值市場的迅猛發展