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        方案

        促銷方案

        時間:2025-12-26 21:05:13 方案

        [精華]促銷方案5篇

          為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家收集的促銷方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        [精華]促銷方案5篇

        促銷方案 篇1

          活動背景:

          今年經濟形勢在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發店鋪的經營成本。

          一、活動主題:“ 繽紛夏日,清爽驚喜大放送”

          二、活動日期: 月 日 — 月 日

          三、活動目的:

          1 、利用活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業額;

          2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;

          3 、讓顧客產生好感,提升品牌形象。

          四、活動內容:

          驚喜一:每天前 5 名,低至 5.1 折

          想燙就燙,活動期間每天前 5 名顧客消費原價 380 元的數碼燙可享受 5.1 折優惠。

          驚喜二:消費滿 168 送 51 ,消費滿 480 送 150

          一次性消費滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現金券;

          一次性消費滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現金券。

          驚喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”

          活動期間消費 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購買原價 88 元的產品,即省 37 元;購買 88 元以上其它美容 / 美發產品可以優惠 37 元,具體參與活動產品請向店員咨詢。

          驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩

          1、美容超值體驗套餐:原價 519 元,體驗價 258 元 (每人限體驗一次)

          皇室 SPA 松筋駐顏術 ( 188 元) +中醫經絡祛黑眼圈 ( 158 元) +全息身體理療 ( 148—188 元) = 258 元

          2、XX 燙 368 元 + XX 染 286 元 + XX 護理 168 元 +水木年華高效潤發 58 元 , 原價 880 元,活動優惠價 580 元

          驚喜五:“新”的選擇,特惠放送

          托尼蓋皇式洗護 88 元,活動期間嘗新體驗價 48 元

          五、活動內容操作細則說明:

          驚喜一解釋說明:

          1、驚喜一主要以折扣優惠吸引顧客入店,創造銷售機會;

          2、具體 XX 燙及原價多少請根據本店實際情況設定;

          3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

          注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

          驚喜二解釋說明 :

          1、驚喜二用消費滿額送現金券刺激顧客高消費或充值,同時送現金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費;

          2、51 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期: 5 月 18 日 — 7 月 18 日 ;

          3、150 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期: 5 月 18 日 — 7 月 18 日 。

          4、消費滿 168 或 480 均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受 150 元面值的現金券時,可以送三張面值 51 元的現金券代替 150 元面值的現金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現金券,消費滿 480 元或充值 500 元送 150 元現金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐。

          驚喜三解釋說明:

          1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產品的優惠吸引顧客,促進產品外賣銷售;

          2、具體的產品各店根據本店情況自行設定,各分店把原價 88 元左右的產品放于收銀臺顯眼位置,并在產品包裝上貼上“ XX 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80 元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產品;

          3、如果顧客想購買 88 元以上的產品可以靈活變通原產品原價基礎上給予優惠 37 元( 88 — 51 = 37 ),可以提供更多的高于 88 元的產品供顧客挑選,同樣產品上貼“ XX 元”的爆炸貼。

          例如: 潔容卸妝潔面乳二合一潔面乳 118 元,消費滿 80 元再加 81 元即可購買;

          玫瑰純露原 168 元,消費滿 80 元再加 131 元即可購買;

          家居陽光乳 178 元,消費滿 80 元再加 141 元即可購買;

          驚喜四解釋說明:

          1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業額

          2、具體的套餐組合及價格各店可根據自己店鋪的.實際情況設定,客源充足客的分店可以推高價套餐,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;

          3、已經上了美容項目的分店可以以美發+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;

          4、套餐的設定以 2 — 3 個為適宜,套餐的設置以“夏天養護 / 夏天美”套餐為概念。

          驚喜五解釋說明:

          1、“ ‘ 新 ' 的選擇,特惠放送”主要推廣本店近段推出的新項目,可以設置 1 — 3 個新項目;

          2、以“ XXX (項目)多少元 體驗價多少元”的宣傳設置,具體項目及價格自行設定。

          備注:

          針對以上五大驚喜,各店可根據本店經營方面的實際選擇 2 大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時客數少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。

          如:驚喜 XX :清爽一夏,超值發型設計卡 100 元 /5 次

          5 次發型設計 200 元,超值發型設計卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元

          解析說明:

          1、本驚喜以多次洗剪吹卡優惠為吸引點,吸引顧客在節后幾個月內回頭消費;

          2、具體的價格項目各店根據實際情況進行調整;

          3、發型設計卡 10 月前使用有效。

          發型設計卡的正反面樣稿:

          請各店可以根據本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關內容,選擇發型設計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調整!

          六、活動的宣傳:

          1 、短信通知: 短信提示在活動前 4 到 2 天發送

          A。 短信內容(發本店會員用):“ 繽紛五一,尚藝 XX 店五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優惠連環送,詳情請電 8000008 或親臨本店”

          B。 短信內容(發外部顧客用): “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優惠連環送,尚藝美容美發連鎖機構 XX 路 XX 店 8000008 ”

          注: 發外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯通的用戶平臺發短信廣告。

          2 、戶外派單: (詳看附件)

          A、派發時間:活動開始前 3 天開始

          B、 派發地點:分店周邊范圍 1000 米 以內的商業區、住宅區、人流密集之地(如商場門口、住宅區信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業單位、 大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校等區域。

          C、派發辦法:分店主管帶領員工大量派發,并監督員工派發數量和質量;

          D、派發話術:您好,我們尚藝美容美發“五一”節搞促銷活動,有五大驚喜優惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關優惠內容,介紹本店的具體地理位置。

          3 、 DM 單頁夾報:

          與報紙的投遞站聯系,選擇在投遞往店鋪周圍 5 公里內的樓盤小區、居民區的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報”的方式,但夾報不要選擇在報亭 / 報攤銷售點的“日報類報紙”夾報,最好選擇報紙的投遞站合作)

          七、活動現場布置:

          1 、門口:

          1)、海報 /X 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內容“ X 展架”或懸掛 / 張貼活動內容海報; (詳看附件)

          2)、橫幅:門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 5。1 折,滿 168 送 51 ” 內容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;

          A 、布條幅的設計效果:

          B 、燈箱布條幅的設計效果:

          2 、店內:

          1)、海報 /X 展架:前臺收銀旁放置活動內容“ X 展架”,店內顯眼的位置懸掛五一活動內容海報; (詳看附件)

          2)、活動產品 / 項目:前臺顯眼位置放 88 元左右的產品,產品上貼 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸貼標簽。

          八、活動培訓及活動執行要求:

          1、店長親自主抓培訓,向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關注”、再重點向顧客主推本店的某一項 “驚喜內容”的思想,務必讓每一個員工都清楚了解活動的相關內容;

          21、加強員工活動推銷觀念,重點以五一五大驚喜優惠來吸引顧客,并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內容;

          3、店長根據 POP 海報內容與員工分析各項驚喜的操作方法,并指導員工如何針對活動對顧客進行相關的活動內容告知說明;

          4、店長根據的方案調整,對員工進行相應的話述培訓;

          5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產品,并提煉產品的賣點,特別是著點突出顧客 夏日需要那方面的保養、養護等方面來提煉產品賣點, 做好外賣產品推銷的培訓 ;

          6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業目標,把目標分解到個人,同時分解好店的每天總目標,每天晚會 / 晨會上主管或店長對當天 / 前一天的促銷活動情況進行總結分析,指出不足之處這,對完成好的適當的表楊,差的批評;

          九 、費用預算

          1、DM 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費用: 5000 張=> 1000 元

          2、現金券印刷費用:=> 150 元

          3、DM 宣傳單頁夾報派發費用: 20xx => 300 元 (全部自已員工派發可省此筆費用)

          4、促銷海報、爆炸花、 X 展架、橫幅等制作費用:=> 200 元

          注:以上廣告物料的數量根據本店情況增減,活動費用預算僅供參考。

        促銷方案 篇2

          一、企業客觀環境

          內地目前平均每天每百人購買6只表,對比發達國家的年消費23只或一般發展中國家的12只有著很大的差距,因此內地手表市場有相當大的發展潛力。

          盡管女士通常被認為是最主要的消費主體,但是根據市場調查,內地男士手表市場空間巨大,不容忽視。

          調查結果顯示,中青年是最喜歡和最愛手表的人群。

          在內地手表消費市場,中高檔手表的銷售主要渠道是在百貨公司,大型高品位商場的手表店和鐘表專營店等,特別如“亨德利”這些大規模的全國手表連鎖店更是消費者選擇高檔手表的主要地點。

          低檔手表基本退位于小型商場和各地的批發市場。

          二、競爭對手情況

          目前,中國手表市場基本上是進口表與合資表平分市場份額。

          純內資的國產手表,如曾經輝煌的“上海”“鉆石”等品牌的市場有縮減趨勢,主要集中在農村及中、低檔手表市場發展。

          隨著經濟的持續發展,內地對中高檔手表的需求越來越大。

          世界排名前10位的鐘表商紛紛將開拓的重點轉向中國,尤其在上海及北京等地區,都有自己的銷售網。

          繼“歐米茄”“斯沃琪”“浪琴”之后,瑞士豪華表公司表示中國將成為豪華表全球增長速度最快的市場。

          目前,單價在5,000元以上的手表,一年能賣30萬只,其中,上海就占了三分之一。

          豪華表已先后在上海、北京、廣州、大連及沈陽5各城市建立了近40個銷售網點。

          內地企業也積極開拓進口高中檔手表市場。

          如深圳飛亞達(集團)股份有限公司成立的亨德利世界名表中心,主要經營“歐米茄”“斯沃琪”“浪琴”“帝駝”“梅花”“飛亞達”等國內外暢銷的著名手表品牌,是目前中國地區檔次最高、規模最大、品種最齊全的專業名表店。

          入世后,進口關稅將逐年下調,非關稅壁壘也將逐步撤除。

          鐘表行業不屬于我國的優勢產業,關稅下調,配額許可證的取消,將會比其他產業來的更快。

          因此,國外鐘表業進入中國進入中國步伐也將更加迅猛,中國鐘表業將面臨激烈的

          競爭,已是不爭的事實。

          而銷路好的內地牌子就是“羅西尼”“天王”“飛亞達”“依波”等合資手表品牌。

          這些品牌以品種多樣、款式新穎、質量穩定、價格適中和完善的售后服務、成功占據國內市場,銷售穩居大中城市前列。

          前三位的“天王”“飛亞達”“羅西尼”三大品牌占據了30%左右的市場份額,此外,“帝王”“依波”“天海霸”“時運達”“金仕達”各主要零售市場均有不俗的表現。

          以下是各個價位對應的各個不同消費群體

          1000元以下:日本品牌、少量瑞士品牌,國產表天王、飛亞達、羅西尼等——工薪階層和具有穩定收入的一般消費者

          1000~2000元:瑞士品牌,還有部分國產品牌——一般白領階層和中高收入者 20xx~4000元:瑞士生產的新老名牌手表,進口表俏銷——高收入階層

          4000~8000元:國際知名品牌表占絕對優勢——擁有產業的企業經營者和外企高級管理人員

          8000元以上:進口名牌表、豪華表一統天下——擁有產業的企業經營者和外企高級管理人員

          三、市場分析

          據內地業內人士分析,未來內地手表的消費需求有如下特色:

          (一)學生表以新穎、美觀、廉價為主,從幾十元到上百元的價位是他們樂意接受的檔次。

          款式要有時代感,運動型和休閑型手表更要配合他們的服飾。

          至于手表的準確性和耐久程度不是他們追求的目標。

          (二)工薪階層對手表的需求是耐用、準確、不錯的款式及價格適中,從幾十元到二百多元是他們接受的價格,更新的欲望并不強烈,國產品牌和組裝品牌是他們選購的目標。

          (三)白領消費者則以款式和品牌為主,消費價位從幾百元到上千元不等。

          他們一般都有幾款手表,不同的場合、不同的季節,甚至不同的服飾佩戴不同的手表。

          (四)真正富裕的消費者,人口比例較小,高檔、名牌的手表正是他們的首選。

          貴金屬、鉆石等制成的手表是他們顯示身份、富有程度的一種需要,尤其在交際

          場合,洽談生意、宴會等重要時刻,都要戴上名貴手表。

          不同地區所流行的名表各有不同。

          東北地區流行“雷達”及“歐米茄”,南方則流行“帝駝”及“勞力士”,中部則流行“無梭”及“浪琴”。

          在售價方面,一些高達10萬元至30萬元的“勞力士”都有其市場。

          至于款式方面,機械表日益受到重視。

          由于消費者認為石英表雖然方便,但卻呆板,所以在“用表”的層次獲得滿足后,便開始向“玩表”的階段邁進。

          男用手表的自動機芯將會成為主流。

          機械表又可分為自動機械芯和手轉機芯,自動機芯會隨如人體的擺動而儲存能量并自動運轉;手轉機芯卻要憑借發條的扭轉而帶動齒輪的運轉,前者比較方便,后者卻比較精巧。

          秒表功能的手表將大幅增加。

          由于現代人越來越重視休閑與運動,具有運動象征意義的秒表將受到重視。

          紅金材質將受到歡迎,略帶紅色的K金將取代近兩年風行的白金。

          不銹鋼系列手表再次受到消費者的青睞,尤其是不銹鋼運動款式、仿古款式系列表。

          而手表的尺寸將越來越大,酒桶形手表將大受重視。

          卡通表不僅受到小朋友的喜愛,越來越多年輕人也開始對之鐘情。

          表面除了傳統的圓形外,還有橢圓形、方形、菱形及各種動物型等,表面和地面也刻上了動物或星座圖案,有些還可以發出類比動物的叫聲、帶溫度測亮和指南針功能。

          內地進口手表

          四、項目定位

          以低端、中端以及中高端產品,即以百元以內、千元以內及萬元以內為為企業研發方向,其中,中端即千元以內的為中心主打方向。

          五、市場定位

          (一)百元以內(低端):面向各個年齡段的'學生

          (二)千元以內(中端、主市場):工薪階層、白領消;(三)萬元以內(中高端):白領消費者;六、營銷活動開展;(一)、營銷活動目標:1、消費者開始認知我們這個;2、銷推廣一年內讓50%消費者認知“風尚”品牌;款式時尚、服務優良的形象獲得顧客認可;(三)、面臨問題:企業新成立,沒有知名度,競爭對;(四)、競爭策略:以杭州為市場開發基點,開設專賣;(五)、競爭優勢:

          (三)萬元以內(中高端):白領消費者

          六、營銷活動開展

          (一)、營銷活動目標:1、消費者開始認知我們這個品牌,并且覺得我公司的產品品種多樣、價格合理、質量可靠、款式時尚、服務優良。

          2、銷推廣一年內讓50%消費者認知“風尚”品牌。

          3、內占有市場10%的份額,并且以品種多樣、價格合理、質量可靠、

          款式時尚、服務優良的形象獲得顧客認可。

          (二)、目標市場:工薪階層、白領消費者以及部分消費水平高的學生

          (三)、面臨問題:企業新成立,沒有知名度,競爭對手實力強勁,并且我們沒有充足的資金

          (四)、競爭策略:以杭州為市場開發基點,開設專賣店,并在各個大型商場設立專柜,以高品質、最時尚、優服務為競爭核心

          (五)、競爭優勢:1、生產同類產品較國外產品成本更為低廉

          2、更了解本土市場 3、本土企業,更具親和力 SWOT 分析

          內部優勢 S 較強的設計能力 了解時尚潮流 穩定的材料來源 良好的企業文化

          內部劣勢 W 資金缺乏

          管理團隊不強大 核心技術缺乏

          員工積極性不高

          潛在外部機會O 潛在需求增長 需求品種多樣

          營銷環節少渠道短 縱向一體化 政府優惠政策

          潛在外部威脅T

          企業知名度不佳

          新建同類企業多

          國外產品進入加速 原材料漲價

          消費者需求變化

          七、營銷策略

          (一)、企劃策略:風尚有限公司,是一家手表生產制造銷售一體化公司。

          我公司生產制造銷售從幾元到近萬元的各類風格手表,并且緊緊追尋時尚,將當今最流行最經典的元素融入到產品當中,使其在眾多風格各異的手表品牌當中脫穎而出。

          同時,優良的服務也是我公司堅持的重要宗旨,無論哪個價位的產品,只要是有我公司開是發票,均可到我公司的專賣店進行免費維修(低端產品更換零件需收成本費)。

          (二)、價格策略:根據不同檔位設立不同的定價方案。

          總體定價利潤區間設定在15%~80%之間。

          以下為A~D四個價位的成本及售價表 A

          手表表殼和表帶:316鋼(精鋼)A+級打磨加工 +18K依金 3800元 機 芯:進口機芯, 640元 表 面 表 針: 120元 裝 配 費 用:裝配均在非常嚴格的無塵車間內完成裝配 15~25元

          則 整 費 用:4480元 (不含運費,不含倉庫費,不含質監費等) 最 終 費 用:4600元 售價:6800元 B

          手表表殼和表帶:316鋼(精鋼)B+級打磨加工 200~220元

          機 芯:西鐵城OS-90(60分之一秒跑秒)/OS-10(以秒計時功能),

          60-65元/40-45元

          表 面 表 針: 316鋼(精鋼) 15元 裝 配 費 用:裝配均在非常嚴格的無塵車間內完成裝配 15~25元

          則 整 費 用:300元 (不含運費,不含倉庫費,不含質監費等) 最 終 費 用:380元 售價:790元 C

          手表表殼和表帶:304鋼(普鋼)B級打磨加工 75元 機 芯:石英機芯 75元

          表 面 表 針: 5元 裝 配 費 用:普通車間 3元

          則 整 費 用:158元 (不含運費,不含倉庫費,不含質監費等) 最 終 費 用:240元 售價:490元 D

          手 表 表 殼:304鋼(普鋼)D級打磨加工 35元 表 帶:革 1元 機 芯:杭州產機械機芯 36元

          表 面 表 針: 5元 裝 配 費 用:普通車間 3元

          則 整 費 用:80元 (不含運費,不含倉庫費,不含質監費等) 最 終 費 用:87元 售價:168元

          (三)、渠道策略:

          1、開設品牌專賣店,分布在杭州幾個主要商業街,如平海路、解放路、武林廣場等

          2、在個大商場設立品牌專柜

          3、對于低端產品,以校園贊助投資形式參與校園活動,提高學生系列手表產品在學生中的知名度

          (四)、促銷策略:

          1、創建會員制度,根據不同檔次產品設立不同體系的會員制度。

          學生系列產品的為學生會員卡,中端產品的為尊貴會員卡,中高端產品的為至尊會員卡。

          每種會員卡設有不同類型的折扣以及獲得方式、積分制度。

          同時,三個類型的會員卡可根據顧客的消費情況以及身份轉變而進行升級更換

          2、于學生類產品,推出卡通系列,以猴子“UU”為吉祥物,找專業設計公司設計吉祥物樣式及海報、禮品、廣告圖案。

          同時,推出“智慧、勇敢、可愛、善良、堅強”五種相應口號的猴子“UU”系列手表,以及相應的學生會員卡。

          3、中端產品,根據白領消費者以款式為主,消費價位從幾百元到上千元不等,他

          們一般都有幾款手表,不同的場合、不同的季節,甚至不同的服飾佩戴不同的手表的特性,推出“春、夏、秋、冬”及“家居、賓宴、會議、戶外”主題手表展示活動,滿足白領階層對手表各個不同用途的消費需求

          4、中高端產品,關注企業家協會動向以及高校高級培訓班的活動安排,適時以承辦方、主辦方、贊助方身份出現在以上活動當中

          5、大型主題活動安排:每年的五一、十一、元旦以及春節都將舉辦“風尚”品牌展銷會,屆時,活動以從低端、中端、中高端的展示順序分別展示我公司在該段時間的設計成果以及技術突破和銷售狀況。

          6、廣告策略:廣告語:①你我的風尚,手腕上的快樂——學生系列 ②你我的風尚,手腕上的浪漫——學生、白領系列 ③你我的風尚,手腕上的溫馨——白領系列 ④你我的風尚,手腕上的尊貴——白領、高貴系列

          廣告媒介:①主媒介:報紙、雜志

          ②次媒介:ⅰ外廣告媒介,如車體內外等。

          戶外視覺效果

          好,到達率高,價格相對低廉,主要突出產品品牌

          ⅱ郵遞廣告、招貼、海報等 媒介選擇:①雜志:

          主要是學生觀看的《中學生天地》,大學生喜愛的《大學生》,

          白領的《商界》《財經周刊》等等

          ②報紙:

          選擇地去報,如《杭州日報》,《錢江晚報》等 ③海報、招貼:

          各地報亭,各校園、公司宣傳欄。

          各個小區樓層指示牌或安

          全警示牌

          ④公交媒介:

          選擇通往學校、市中心、商業地段的公交車,如16路、21

          路、27路、66路、124路等

          引進4Rs理論

          ⑴與顧客建立關聯(Relate):通過建立顧客信息檔案,記錄下每個顧客的基本信息,包括姓名、性別、年齡、聯系方式、家庭住址、職業、愛好、生日等來與顧客保持持久良好的聯系

          ⑵提高市場反應速度(Reaction):我們要站在顧客的角度及時的傾聽顧客的需求和意見,建立快速反應機制,及時答復和迅速作出反應,滿足顧客需求 ⑶強調關系營銷(Relationship):與顧客建立長期而穩固的關系,在節假日向顧客送出祝福,尤其是顧客生日時

          ⑷回報是營銷的源泉(Return):注重產出,注重在營銷活動中的回報,與顧客的關系需建立在有潛在價值的基礎至上

          八、銷售服務

          (一)服務理念、口號、方針、目標 遵循顧客至上原則

          以“一流服務,尊貴風尚”為口號,打造手表業的五星級服務標準,成為金牌服務的領航者。

          (二)、服務體系及質量標準控制

          公司每一位會與顧客接觸的服務人員都建立個人服務質;要求:著公司統一工作服,做到干凈整潔,沒有按要求;每遭到顧客投訴一次,扣工資200元;沒有在三個工作日每解決投訴問題,再扣200元;沒有在七個工作日每解決投訴問題,取消本月獎金;月累計遭顧客投訴三次予以開除處置;每接受顧客書面上報表揚一次,獎勵500元;九、各項方案預算;1、開設專賣店——300萬元;2、廣告

          公司每一位會與顧客接觸的服務人員都建立個人服務質量檔案,接受顧客的監督和意見反饋。

          個人服務質量檔案與工資獎金掛鉤

          要求:著公司統一工作服,做到干凈整潔,沒有按要求著裝每人每次扣工資100元

          每遭到顧客投訴一次,扣工資200元

          沒有在三個工作日每解決投訴問題,再扣200元

          沒有在七個工作日每解決投訴問題,取消本月獎金

          月累計遭顧客投訴三次予以開除處置

          每接受顧客書面上報表揚一次,獎勵500元

          九、各項方案預算

          1、開設專賣店——300萬元

          2、廣告投入——100萬元

          3、建立管理顧客檔案——10萬元

          4、各項大型活動——30萬元

          5、建立服務體系——10萬元

        促銷方案 篇3

          2月是陰歷年度的新舊年交替,也是銷售的最高峰,此時食品、生鮮的肉食、干貨、水產、熟食及非食品的一次性家居、清潔用品等眾多關聯商品都將進入熱銷時節;本檔活動規劃為2月9日至2月18日,期間包含了“小年(2。11)、情人節(2。14)、除夕(2。17)、大年初一(2。18)”四個傳統重大節點,應針對不同節點的消費習慣,對商品陳列、日促銷、快訊規劃及全店促銷活動,進行合理規劃。

          主題:“羊年旺財喜迎春,吉祥富貴賀新歲”年博會特別企劃

          檔期:2月9日至2月18日

          主題促銷計劃之一

          主題:羊年旺財歡樂送

          活動時間:2月10日~2月14日

          活動內容:活動期間,在本超市一次性購物滿一定金額的顧客,憑當日單張收銀條可獲贈超值炫禮!

          滿48元送吉祥春聯1幅或鮮雞蛋1盒;

          滿88元送2。5L飲料1瓶

          滿128元送蘆柑禮盒1件

          溫馨提示——單張滿額收銀條僅限領取一樣贈品;參與本活動的顧客將不再參與本店同期的其它促銷活動。

          主題促銷計劃之二主題:心醉情人節,真情久久久

          活動時間:2月14日

          活動內容:活動當天,在本超市購物(不限金額多少)的情侶,可獲得“真情玫瑰”一支,共送出999支玫瑰,愿有情人終成眷屬!(玫瑰有限,送完即止)

          主題促銷計劃之三主題:新春開門紅,大家抓抓樂

          活動時間:2月18日

          活動內容:活動當天,在本超市一次性購物68元的`顧客,可獲得“開門見喜”紅包一個。紅包獎品包括1元、2元、5元、100元人民幣或其他禮品,保證100%有獎。

          溫馨提示——單張滿額收銀條僅限贈送1個紅包。

          DM快訊規劃P封——主題:吉祥富貴賀新歲+3支禮盒單品;

          P2+P3——主題:紅火大年,禮尚往來

          白酒禮盒、紅酒禮盒、保健酒禮盒、大禮包、盒裝餅干、沖調禮盒30支單品

          P4——主題:新年倍旺,身體倍棒

          保健品禮盒、茶葉禮盒、蜂蜜禮盒、沖調食品15支單品

          P5——主題:休閑美味過大年+心醉情人節

          休閑包裝食品(餅干、膨化、威化、蜜餞、熟食)12支單品

          巧克力、咖啡、果凍、單支紅酒、果酒6支單品

          P6+P7——主題:休閑美味過大年

          休閑包裝、散裝年節食品(瓜子、花生、開心果、果浦、糖果、果凍)30支單品

          P8——主題:新年,更多呵護

          個人清潔護理用品(含衛生棉)15支單品

          P9——主題:清爽新天地

          家用清潔護理用品與紙品(不含衛生棉)16支單品

          P10——主題:全身換新過大年

          針棉、鞋品、服裝12支單品

          ●P11——主題:新年扮新家

          家居、家電15支單品

          ●P12——主題:全家喜團圓

          水奶、碳酸、果汁、單支白酒、廳啤、桶裝白酒、甜酒15支單品

          ●P13——主題:全家喜團圓

          食用油、調味醬料、掛面、食品類干貨9支單品;涮片、海鮮丸子、速凍、火腿6支單品

          ●P14——主題:全家喜團圓

          臘制品、干貨、生鮮禮盒、冷藏乳制品12支單品

          ●P15——主題:全家喜團圓

          鮮肉、淡海水產、禽蛋、米、水果12支單品

          P底——熟食(各種燉煲、火鍋)3支單品

          特別要求:

          ①不同的小標題所對應的版面應以不同的底色區分!

          ②P5、P13每個P分別規劃出兩個相對獨立又有一定關聯的版塊,如休閑零食與情人節禮品專版、火鍋涮料及調味品專版,請將每個品牌按系列排版,每個產品系列用一種色塊區分,有買贈活動的系列商品其活動內容放在本系列標題旁醒目位置。

          ③3個主題促銷活動簡明細則在封底體現

          宣傳戰略規劃巨幅噴繪1塊:體現3個主題促銷活動

          主通道吊掛雙面寫真KT板38塊:“羊年賀歲年博會”

          門頭單面寫真KT板1塊:“羊年賀歲年博會”

          門柱噴繪包圓柱2塊:“羊年賀歲年博會”

          櫥窗噴繪2塊:“羊年賀歲年博會”,3個主題活動的具體內容

          堆頭圍布:1F、2F主通道快訊商品堆碼

          專區布置中號金線紅燈籠+福字立體拉花+圍堆+包柱:“羊年賀歲年博會”

        促銷方案 篇4

          一、媒體宣傳

          1、選擇媒體:

          海南日報、南國都市報、海口晚報、特區報、海南交通音樂臺。

          2、廣告內容:

          1)“**海景酒店十周年店慶”內容在所有廣告刊出;“**十周年圣誕狂歡大型酒會”暨“十周年平安夜浪漫迷人燭光圣誕晚餐”、“**十周年三樓早茶限價酬賓”、**樓空中休閑會館“十周年圣誕名流沙龍”等促銷信息.

          2)時間:自20xx年月12月1日---至20xx年元月3日

          3)其它:

          吃:浪漫迷人的圣誕節大餐

          喝:正宗粵式早茶,每位最高19.80元

          玩:32樓空中休閑會館等您來“修太空長城”

          樂:圣誕大型狂歡晚會等著您贏大獎

          4)平面創意:(另定)

          二、廣告版面/日期

          1報紙:

          1)海口晚報:12月1日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之一)

          2)南國都市報:12月9日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之二)

          3)特區報:12月16日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之三)

          4)海南日報:12月23日1/4版套紅(黃金十周年慶典系列廣告之四)

          5)海南日報/中國旅游報:12月28日1/2版套紅(主要店慶祝賀廣告,黃金十周年慶典系列廣告之五)

          2電臺:海南交通音樂臺自20xx年12月1日~28日每天5次

          3費用:4萬元(其中電臺5000元,其它3.5萬元)

          *未包括“海南日報”和“中國旅游報”6.5萬元;

          三、員工促銷:所有售票和禮金按金額獎勵10%,并各部分配任務,激勵員工銷售積極性。

          第四、各項工作時間表

          1、11月18日之前:確定慶典方案(公司/酒店兩級領導)

          2、11月20日之前:成立慶典小組(公司/酒店)

          3、11月25日之前:落實廣告公司進行報紙廣告創意設計和電臺廣告詞

          (1)確定報紙廣告創意設計和電臺廣告詞并按期刊播(慶典小組/總辦).

          (2)餐飲部確定三樓早茶出品名目(餐飲部)

          4、11月30日之前:

          (1)一樓/三樓水牌定稿制作(美工)

          (2)三樓/31樓/32樓圣誕票制作(美工)

          5、12月1日之前:

          海口晚報:1/4版套紅;**十周年慶典系列廣告之一----三樓早茶

          特價酬賓/31樓/32樓圣誕節活動等廣告刊出(總辦)

        促銷方案 篇5

          中秋節佳節之際,新世紀購物廣場隆重推出多項促銷活動,以滿足莒城人民的不同消費需求,為廣大市民團員佳節過得有滋有彩提供豐富的商品。

          中秋月圓第一波:中秋月餅文化展 8月31日9月12日

          活動期間,重點推出月餅大促銷,組織多個廠家進行免費品嘗活動。展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并聯合廠家展開不同程度的.優惠、贈送小禮品等促銷活動。推出中秋禮品組合套餐:把月餅跟其他保健品類、酒類禮品組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元

          中秋月圓第二波:仲秋月圓新世紀 購物抽獎送好禮 9月5日9月12日

          凡在9月5日-9月12日活動期間,購超市商品滿5元,穿著、百貨類商品滿1元,即可憑電腦小票參加抽獎一次,單票最多限抽1次。(購物券限在指定時間內使用有效,過期作廢。本券恕不兌換現金。)

          獎品設置:

          一等獎:15名 獎21寸彩電一臺;

          二等獎:3名 獎魯花花生油一提;

          三等獎:1名 獎2.25L可口可樂、百事可樂各一瓶;

          四等獎:5名 獎月餅一斤。

          注:(大家電、羽絨服、黃白金、高檔煙酒、超市豬肉及明示商品不參加抽獎活動)

          四、公益活動:

          圓月中秋活動一:嫦娥妹妹大派送我把月亮帶回家

          活動時間:8月3日9月14日

          活動期間,每天由嫦娥妹妹對來我商場的小朋友進行月餅大派送。(預備:大約每天約5-1個月餅,發完即止)圓月中秋活動二:歡樂中秋節 喜拍全家福

          活動期間,購物滿1元,憑購物小票可現場拍5寸照片一張,以作留念。(其他活動正常參加)

          活動時間:9月5日9月12日

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