推進方案

時間：2024-07-28 19:57:41 方案

關于推進方案模板集合6篇

　　為了確保事情或工作扎實開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的推進方案6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關于推進方案模板集合6篇

推進方案篇1

　　為進一步推進全區“十個突出問題”承諾整改工作，合理劃分部門職責，杜絕工作中責任主體不清，遇事互相推諉扯皮的現象。區編認真貫徹區委、區政府主要領導的指示，在區治庸問責優化發展環境領導小組的具體指導下，全面推進此項工作，通過“清責、對責、定責、評估”四個階段層層落實、環環相扣，初步對全區所有職能部門和街道所提出的11條問題做出職責調整建議。

　　一、工作目標

　　按照“一件事由一個部門負責”、“一件事有一個部門牽頭”的原則，根據有關法律法規及部門“三定”規定，對各部門履行職能情況進行一次全面調查梳理，針對當前熱點、重點、難點工作，科學界定和劃分經濟發展部門、城建城管部門及其他社會管理部門的職能職責，著力理順部門與街道之間、部門與部門之間的工作關系，合理劃分職責權限，明確責任主體和職責分工，解決推諉扯皮、責任不清等問題。為順利完成“三件大事”和區域經濟轉型發展、跨越發展提供體制機制保障。

　　二、工作措施

　　（一）組建專班，明確任務

　　為扎實推進進一步理清部門職責工作，根據區治庸問責優化發展環境領導小組辦公室的要求，在區委組織部領導下成立了由區編辦、區法制辦、區人力資源局等部門組成的工作專班，并明確了專班成員單位的責任：區委組織部負總責，區編辦負責具體工作，區法制辦負責法律、法規和規范性文件的咨詢，提供法律、法規的支撐，區人力資源局協助配合完成調查、分析、論證等工作。同時對這項工作面臨的形勢、現狀和要達到的目的進行了討論。在此基礎上，工作專班認真學習領會市、區有關文件和區委、區政府主要領導指示精神，并結合我區實際，為進一步統一思想認識，增強工作的主動性和計劃性，由區編辦負責草擬了《關于進一步理清部門職責的工作方案》，經過多次討論修改，對《方案》進一步完善，將具體理清工作分為清責、對責、定責、評估等四個階段，明確了各階段的主要任務、工作措施和完成時限，為順利完成這項工作奠定基礎。

　　（二）深入調查，摸清情況

　　為了解第一手情況，掌握第一手材料，按照《方案》的工作計劃，在各部門根據現行法律法規和“三定”規定，對本部門現有職責進行清理的基礎上，4月17日——27日，區工作專班對全區所有職能部門和街道進行了走訪調查。為突出調查的針對性和實效性，專班按職能相近、工作性質和工作內容相關的原則，將全區職能部門分為經濟發展部門、城建城管部門、社會管理部門和其他服務保障部門等四個調查點，將11個街道分為四個調查點，為突出我區“三件大事”的工作重點，其中將長豐街、漢正街單列為兩個調查點。重點對職能部門職責交叉重疊、邊界不清、主體不明和街道與職能部門責任不清，權責不明等易推諉扯皮問題進行認真的調查分析，傾聽各職能部門的建議和街道的心聲。在走訪調查的同時，為營造良好的工作氛圍，及時反映工作的進展和各職能部門及各街道反映的問題和有關建議，工作專班編發了13期工作簡報。通過開展走訪調查，為各職能部門與各街道搭建了溝通協商、交流互通的平臺，各職能部門和街道均暢所欲言，提出了很好的.意見和建議，有力地推動了這項工作的深入開展。

　　（三）分析問題，論證調整

　　在各職能部門自查和工作專班走訪調查的基礎上，工作專班對各職能部門和街道提出的問題進行梳理歸類，認真分析，根據有關法律、法規和文件規定，論證職責職能的歸屬，涉及市職能部門的，及時向市機構編制部門反映，尋求指導與支持，涉及區職能部門之間的及時提出初步調整方案，向有關職能部門反饋。根據各職能部門的回告，對重點、難點問題進一步深入到有關職能部門討論論證，力求做到調整的依據充分，職能部門認同。

　　三、專班分工

　　區委組織部負總責，區編辦負責具體工作，區法制辦負責法律、法規和規范性文件的咨詢，提供法律、法規的支撐，區人力資源局協助配合完成討論、分析、論證等工作。

　　四、時間安排

　　（一）轉發市級文件（6月28日——6月29日）

　　轉發《市人民政府辦公廳關于進一步明確沿街違規開設門店等十個突出問題涉及部門管理責任的通知》（武政辦〔20xx〕83）的文件，進一步明確市十個突出問題涉及的部門管理責任。

　　（二）征求意見（7月2日——7月6日）

　　擬定區部門職責調整方案，并再次向區職能部門以及街道征求意見，對方案的合理性與可行性進行深入論證。

　　（三）上報市編辦（7月9日——7月11日）

　　將部門職責調整方案上報市編制部門審核。

　　（四）提交編委會（7月12日——7月13日）

　　根據市編制部門的審核意見修改部門職責調整方案，并提交區編委會討論。

　　（五）公布調整意見（7月16日——7月18日）

　　對職責調整和職責重新劃分的部門，以文件形式予以明確，并通過新聞媒體或網絡等方式向社會公布，接受社會各界和廣大群眾的監督。

　　（六）評估總結（7月18日——7月20日）

　　各部門根據新調整的職責運行后，工作專班對相關部門進行回訪，及時掌握情況，對此項工作的效果做出評估，確保部門職責劃分明晰，權責歸口到位。

推進方案篇2

　　一、指導思想：

　　本期我們語文科組根據福田區《20xx——20xx學年度第一學期小學教研工作要點》，有效落實《皇崗小學20xx——20xx學年度第一學期教研工作要點》，本著扎實推進“校本研修”工作，不斷提高教師專業化水平的原則，特制定本學期工作計劃。

　　二、工作重點：

　　1、堅持逢單周一次的業務學習，把提高教師業務素質的各項要求落到實處。力爭使每一次教研活動有主題、有實效。做好期末交流工作。

　　2、積極參與探索“網絡環境下的校本研修”方式。

　　鼓勵各位語文教師積極參與我校網絡博客（blog）系統，提倡教師在博客上發表教育教學日記、教學設計、教學反思、教學日記、教學隨筆、教育故事等，提倡建立班級、家長和學生博客，豐富我校博客的內容，提升博客的質量。

　　3、加強教師理論學習，提高語文教師的思想素質。

　　（1）落實學校工作計劃提出的“書香校園”活動，參加學校組織的教師讀書沙龍，評比和獎勵讀書活動。強力推進“讀書富腦”活動，采取“師生同讀一本書”、“多名教師同讀一本書”等形式。

　　（2）組織教師開展多種形式的校本研修的理論學習。討論研究怎樣提高語文教師的教育教學水平。提倡語文教師學期內讀一本教育教學專著或多本教育雜志，并開展組內學習心得交流。不斷提高自身綜合素質和競爭力。

　　4、加強語文教師業務培訓，提高教師課堂教學藝術，轉變教育觀念，開闊教師的眼界。

　　（1）走出去：組織教師參加各級課改講演、聽課評課活動等。參加福田區校本研修現場觀摩交流活動。

　　（2）請進來：參加學校組織的專家、名師講學。

　　5、實施名師課堂開放制。

　　挖掘語文組名師資源。語文組校級以上學科帶頭人、骨干教師，有義務承諾全天候、全方位向全體語文教師開放自己的課堂，積極傳、幫、帶青年教師，充分發揮名師的示范引領作用。

　　6、參加福田區教研室開展的《詩教研究》課題和學校心理課題的研究。配合做好心理課題的結題工作。

　　7、加強教學質量的全過程監控。

　　（1.）完善集體備課的'內容和方法，充分發揮集體智慧，把教師的獨立思考與合作交流相結合。

　　（2）配合學校相關部門“推門聽課”。促進日常教學工作的開展。

　　（3）.配合教導處做好學生學業成績以及日常作業的抽查工作。

　　（4）. 抓好“晨誦、午讀、暮省”的讀書制度，督促每生每天不少于5頁的閱讀量。提倡不動筆墨不讀書，中高年級學生堅持寫讀書筆記，于十二月舉行一次學生讀書筆記展評活動。

　　（5）．十月下旬，小學生現場作文寫作選拔賽。

　　（6）、十月下旬，參加市級規劃課題、區級課題“小學語文綜合性學習方式研究”結題。

　　（7）十一月上、中旬組織參加“深圳讀書月”系列競賽活動。舉行演講比賽。配合學校評出：演講、寫作、摘記、藏書之星和優秀讀書家庭。

　　（8）.配合學校進行“皇崗杯”青年教師課堂教學觀摩活動優質課展示。

　　（9）.繼續配合做好“整合與增效”課題研究工作，重點做好成姿老師參加全國信息技術整合課賽課語文課的指導和輔助工作。

　　注：如有變更以學校工作安排為準。

　　語文組 20xx年9月21日

　　本學期教研主題：“古詩詞教學面面觀”

　　一、《詩意的課堂審美的課堂》（二年級主講）

　　二、《詩歌教學中的朗讀》（三年級主講）

　　三、《詩境》（四年級主講）

　　四、《古詩詞教學淺探》（五年級主講）

　　五、《試談小學語文課文中的詩歌教學方法》（六年級主講）

　　六、《淺談小學低年級古詩教學模式》（一年級主講）

推進方案篇3

　　為加快推進環境污染整治工作，加快淘汰落后產能，促進經濟轉型升級，保障區域環境安全，不斷提高生態文明水平，特制定本工作方案。

　　一、指導思想

　　堅持以科學發展觀為指導，以生態文明建設為核心，以改善環境質量、保障區域環境安全為目標，緊緊圍繞“嚴整治、促轉型、保民生”的總體要求，進一步加大重點行業整治提升力度，倒逼重點行業轉型升級，大力推進水環境整治工作，切實解決影響群眾生產生活安全的突出環境問題，消除環境污染隱患，保障群眾環境權益，努力促進經濟社會又好又快發展。

　　二、工作目標

　　以醫化、鉛酸蓄電池、電鍍、熔煉、拆解、印染、造紙、制革等八大行業環境污染整治和水環境整治為重點，結合今年環保專項行動，集中打擊一批環境違法行為，淘汰一批落后生產能力，化解一批環境污染糾紛，倒逼經濟轉型升級，改善區域環境質量，促進經濟社會可持續發展。

　　三、工作重點

　　1、全面徹底查清污染源底數。在前期排查鉛酸蓄電池和電鍍行業的基礎上，擴大排查范圍，加大排查力度。進一步在全縣范圍內排查醫化、鉛酸蓄電池、電鍍、熔煉、拆解、印染、造紙、制革等八大行業污染源情況。全面開展河道水環境現狀調查，徹底查清入河排污口、污水收集處理、工業企業、畜禽養殖場、生活污染源、生活服務業等情況。各鄉鎮、街道要明確排查工作責任，將責任分解、落實到村、具體到人，做到縱向到底、橫向到邊，實行網格化、地毯式排查，確保不留死角、不留盲點。

　　2、堅決打擊各類環境違法行為。組織相關部門開展環保專項執法活動，加大環境違法行為打擊力度，嚴肅查處排查中發現的問題。對未經相關部門審批、達不到審批要求或未取得相關許可證的，一律停止建設或生產；對現有企業選址、相關防護距離達不到要求的，一律停產整治或搬遷；對環境保護、勞動保護、安全生產“三同時”執行不到位的，一律停止生產；對污染治理設施運行不正常或超標排放的，一律停產整治或限期治理；對無危險廢物資質從事危險廢物經營的，一律停止非法經營活動；對整治不到位的，一律關閉或轉產；對造成嚴重污染事件和群體性污染事件的，一律移送司法機關，追究相關責任人的民事責任和刑事責任。始終保持對區域環境違法行為的高壓態勢。

　　3、強勢推進環境污染整治。縣里將出臺醫化、電鍍、熔煉、拆解、造紙、印染等行業污染整治標準和指導意見，組織實施永寧江水系及西江水系“十二五”水環境整治規劃和市區“十二五”水環境整治規劃，制定實施八大重點行業整治實施方案，以鐵的決心、鐵的措施、鐵的紀律，鐵掌整治八大污染行業環境污染和水環境污染。痛下決心推進化工惡臭防治，加快實施黃巖江口輕化投資區轉型升級實施方案，促進醫化行業轉型升級。要花大力氣推進鉛酸蓄電池、電鍍、熔煉、拆解、造紙、印染、制革等行業整治提升，確保鉛酸蓄電池（涉鉛）企業關停到位；堅決打擊非法電鍍、非法熔煉和非法拆解，促進涉重行業規范提升；加大造紙、印染、制革行業污染深化整治力度，進一步削減污染物排放總量。加大力度推進水環境整治，建立落實“河長制”，加快截污管網建設，加強工業企業廢水達標整治，加強農業農村面源污染治理，加強河道疏浚、保潔、生態修復和生態補水工程建設，持續改善內河水質，力爭到“十二五”期末基本解決城區河道發黑、發臭問題。

　　四、時間安排

　　1、調查階段（月日— 月日）

　　各地要立即行動，集中力量，逐村排摸，不留死角，確保按時保質完成調查任務，并形成八大重點行業和水環境污染源調查情況匯總表。

　　2、查處階段（月日— 月日）

　　各地要對排查中發現的問題逐一作出處理，加大打擊力度，依法嚴肅查處一批環境違法案件。

　　3、整治階段（月日— 月日）

　　各地要嚴格按照整治標準和指導意見，綜合采取停產整治、限期治理、限期整改等措施，加大力度、強化督查、跟蹤監管，確保八大重點行業環境污染和水環境整治工作取得實效。

　　4、總結階段（月日— 月日）

　　各地要認真總結環境污染整治所取得的成效與存在的`不足，提出長效管理措施，于月日前向縣府辦和縣生態辦報送八大重點行業環境污染整治和水環境整治工作總結。

　　五、保障措施

　　1、加強領導。環境污染整治是一項系統工程，事關民生，事關經濟社會可持續發展。各鄉鎮、街道和縣級各部門要高度重視八大重點行業環境污染整治和水環境整治工作，建立健全一把手親自抓、分管領導具體抓，形成一級抓一級、層層抓落實的工作局面。縣政府成立由縣政府分管領導任組長，縣環保、監察、發改、經貿、公安、建設、規劃、工商、安監、供電、國土、農辦、水環境整治、農業、水利、行政執法等部門為成員的推進工作領導小組（詳見附件），各鄉鎮、街道也要成立相應的工作領導小組，上下聯動，齊抓共管，形成合力，確保環境污染整治工作取得實效。

　　2、明確責任。各部門要充分發揮各自職責，加強協調配合，強化聯合執法。環保部門負責對存在問題的地區和項目及時預警和督辦，加大環境違法行為打擊力度；監察部門負責對環境污染整治推進工作不力或造成嚴重影響的進行督辦和問責；發改部門負責產業政策審查和抑制產能無序擴張；經貿部門負責督促和指導各地加快轉型升級和落后產能退出；公安部門負責對造成嚴重環境污染事故的責任人進行立案，并依法追究其刑事責任；工商部門負責查處取締無照經營行為和吊銷停產企業營業執照；安監部門負責加強對存在安全隱患企業的安全生產監管；供電、建設部門分別負責對依法關閉或責令停產整治的企業依法實行停電、停水；國土、城市管理行政執法部門負責對違法、違章建筑進行依法拆除；水環境整治部門加強對水環境整治工作的協調和督查；其它各有關部門按照各自職責切實加強環境污染整治工作。

　　3、嚴格考核。嚴格八大重點行業環境污染整治和水環境整治目標責任考核，對未完成整治任務的實行“一票否決”和區域限批；對開展不力或造成嚴重影響的進行問責；對造成嚴重環境污染事故的一律移送司法機關，追究相關責任人的民事責任和刑事責任。加強環境污染整治工作督查，及時通報各地進展情況，提出整改意見，對環境污染整治工作存在較大問題的地區進行約談，對環境污染整治進展遲緩的下達督辦單，確保各項工作落到實處。

　　4、加強宣傳。充分運用電視、廣播、報刊、網絡等媒體，大力弘揚生態文化，積極開展聲勢浩大的環境污染整治宣傳活動，主動公開環境污染整治進展情況和重污染企業“三廢”排放情況，主動曝光一批嚴重危害群眾身體健康、屢查屢犯的典型環境違法案件，鼓勵和引導社會公眾有序參與、監督環境污染整治工作，切實提高群眾參與生態文明建設的積極性和主動性，努力營造環境污染整治的良好輿論氛圍。

推進方案篇4

各村（居、場）委員會、鎮直機關各單位：

　　為確保全鎮首季“開門紅”各項目標如期實現，根據縣委辦公室、縣政府辦公室《20xx年首季“開門紅”目標考核意見》精神，現提出如下實施方案。

　　一、工作目標

　　重點圍繞招商引資（含項目開竣工）、財稅收入、規模企業開票、列統企業培植、外資外貿任務、公司制企業注冊資本金、企業用工、固定資產投入8項核心指標開展工作，確保各項指標一季度均位居全縣各鄉鎮前十位，綜合排名位列第二方陣中等即十名左右。

　　二、工作分工

　　每項指標明確至少1名班子成員為責任領導，至少1名單位負責人為責任人（詳見附表），具體負責牽頭協調、全力推進、幫辦服務。

　　三、工作措施

　　1、分解落實。各項指標的責任領導要對照目標任務，細化分解、落實，定到具體項目、序時進度和具體人頭，倒排工期，倒排序時，按總體目標要求確保完成。

　　2、督查督辦。每周組織一次過堂，每半月進行一次集中匯報，分析情況，研究對策，加快推進。鎮效能101全程跟蹤督查，及時通報各項指標推進完成情況。

　　3、獎懲兌現。列統企業開票銷售收入、地方一般預算收入、新增列統企業達序時數三項指標完成任務的各獎勵5000元，其他指標完成任務的'各獎勵3000元。一季度考核排名后3位的，掛包班子成員向黨委政府書面說明情況，具體責任人書面檢討。

推進方案篇5

　　根據紹興市委、市政府提出的"力爭通過五年努力，在全市范圍內消滅ⅴ類水，確保ⅳ類水，力爭ⅲ類水"的新目標和新三年清水工程實施計劃，為進一步推進我市清水工程的全面實施，務求取得更大實效，根據市清水工程XX年工作任務，特修訂制定《市清水工程建設管理工作考核辦法》。

　　一、考核對象

　　市政府有清水工程任務的有關部門、杭州灣工業園區、經濟開發區（曹娥街道）及各鄉鎮街道。

　　二、考核內容和評分標準

　　按照任務分解、包干落實、擇優評獎的原則，實行年度考核。

　　（一）年度分解任務完成情況，基本分70分

　　1.市級有關部門

　　全面完成年度分解任務的，得基本分70分；未完成年度分解任務的，按未完成工作占計劃任務的比例扣分，扣分上限為70分。

　　2. 杭州灣工業園區、經濟開發區及各鄉鎮街道。

　　（1）區域水環境質量考核，基本分30分。根據《市水環境質量考核辦法（試行）》，選取各區域范圍內具有一定代表性的斷面，斷面考核指標為高錳酸鹽指數、氨氮、總磷三項，每年底由市環保局根據考核斷面月度監測結果對被考核單位的區域水環境質量進行考核，考核結果分為達標、基本達標和不達標三個等次，其中達標為30分、基本達標為20分、不達標為0分。

　　（2）全面完成其他年度分解任務的，得基本分40分；未完成其他年度分解任務的，按未完成工作占計劃任務的比例扣分，扣分上限為40分。

　　（二）組織領導和管理措施情況，基本分20分

　　1.責任單位組織機構健全，分管領導明確，聯系人落實，將清水工程工作列入年度工作目標責任制考核的，得5分；未按要求開展工作的，扣1-5分。

　　2.工作落實到位，全年未被市政府或市實施清水工程領導小組辦公室（以下簡稱市清水辦）通報批評的，得3分；每通報批評1次，扣0.5-1分，扣分上限3分。

　　3.及時做好計劃總結和工作動態報送工作的，得3分；未及時報送的，每次扣0.5分，未報送的，每次扣1分，扣分上限3分。

　　4.建設及管理資料齊全的，得3分；未按要求的.，扣1-3分。

　　5.建立長效管理制度的，得6分；未按要求的，扣1-6分。

　　（三）日常督查情況，基本分10分

　　市政府辦公室根據清水工程年度工作任務分解、市領導指示精神和市政府有關專題會議明確事項定期進行工作督查，根據督查情況年底由市清水辦進行匯總打分。全面完成各項工作任務的，得10分；未按要求完成的，視情扣分，扣分上限10分。

　　（四）加分，上限20分

　　1.工作有創新，成效顯著，作為典型宣傳被市級新聞媒體報道的，每次加0.5分；被省級及以上新聞媒體報道的，每次加1分，加分上限3分。

　　2.制訂污染企業搬遷計劃，并組織實施的，加1-5分。

　　3.提前完成年度分解任務的，加1-3分。

　　4.超額完成年度分解任務的，按超過工作占計劃任務的比例加分，加分上限9分。

　　（五）因清水工程的實施，發生下列情形之一的，取消該單位的年度評獎資格

　　1.發生工程安全事故，造成人員死亡的；

　　2.發生重大質量事故的；

　　3.發生經濟違法案件被追究法紀責任的。

　　三、考核程序

　　（一）市政府有關部門、杭州灣工業園區、經濟開發區及各鄉鎮街道在自查自評基礎上，于當年12月底前將相關情況材料送市清水辦。

　　（二）市清水辦會同市監察局、市財政局、市環保局、市水利局和市農林局等相關單位組織考核。

　　（三）年度考核得分實行百分制，被考核單位自評分占40%，考核組考評分占60%（詳見附件）。其中考核組在現場檢查、聽取匯報和查看資料的基礎上，結合平時掌握的情況進行評分。考核得分列入市政府年度工作目標責任制考核。得分100分及以上的得滿分0.4分，100分以下的按相應折算。

　　（四）市實施清水工程領導小組審定考核結果。

　　四、考核獎懲

　　對工作成績突出、考核成績優異的單位，給予通報表彰和獎勵。對工作落實不到位的單位進行通報批評，并限期整改；對工作不力，失職、瀆職的，啟動責任追究機制，依法依紀追究相關單位和人員的責任。

推進方案篇6

　　工作目標：

　　* 實施科學管理，提高護理質量

　　* 提升護理服務，改善就醫體驗

　　* 深化崗位管理，體現優績優酬

　　* 擴展延伸服務，豐富服務內涵

　　按照20xx年國家衛生計生委辦公廳《關于進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》和四川省衛計委《關于進一步改善醫療服務行動實施方案的通知》，深入持續推進優質護理、改善護理服務是“進一步改善醫療服務行動計劃”的重要內容，對于提高護理質量、滿足人民群眾健康需求具有重要意義。為進一步強化護理服務意識，提高護理服務水平，惠及更多患者，特制定本年度我院優質護理服務工作方案。

　　一、指導思想

　　改善護理服務、提高護理質量，是深化醫改、惠民便民的重要舉措，是“進一步改善醫療服務行動計劃”的重要內容，對于提高護理質量、滿足人民群眾健康需求具有重要意義。我院始終堅持以人本原理為指導，實施以家庭為中心的護理服務和以護士為中心的人員管理，全面深化以改革護理服務模式、落實責任制整體護理、加強護理內涵建設為核心的優質護理服務，不斷優化護理服務流程，提高護理質量，以改善群眾就醫體驗，構建和諧醫患關系。

　　二、20xx年優質護理服務工作方案實施情況

　　20xx年我院優質護理服務工作方案從實施科學護理管理、改善臨床護理服務、持續改進護理質量入手，取得了較好的成效，但在以下方面還存在不足：部分科室未開展電話訪談，或隨訪率低于30%；具有婦幼專科特色的優質護理還需進一步深化。

　　三、工作方案

　　（一）實施科學管理， 提高護理質量

　　1．推進護理質量文化建設

　　護理部于20xx年啟動了為期3年的“護理質量文化建設”，并凝煉出我院護理質量文化：制度執行零折扣，杜絕隱患；質量工具巧應用，持續改進；人文關懷重落實，追求卓越。20xx年為質量文化建設的“推進實施階段”，通過物質層、制度層、行為層及精神層建設以推進護理質量文化建設，詳見《四川大學華西第二醫院護理質量文化建設方案》

　　2. 著力臨床能力培訓，夯實基礎

　　在對全院護士進行調查、分層分析基礎上，采用workshop等科學有效的培訓方法，提高臨床護士病情觀察、臨床思維能力。護理部制定統一的培訓方案，并完成對護士長及骨干進行培訓方法的培訓，各科室設計案例及細化培訓方案，6～9月全院完成培訓。

　　3. 科學管理常態化，持續改進

　　（1）在日常護理工作中，堅持使用科學的管理工具和管理方法分析問題、解決問題；倡導自下而上的質量改進，鼓勵一線護士及護士長主導和參與護理質量改進。

　　（2）10月對KPI進行回視與修訂，使之始終體現臨床護理關鍵質量。

　　（3）加強重點項目監測：應用柏拉圖對20xx年不良事件進行分析，護理部將繼續對重點項目進行每月重點監測。20xx年重點監測項目為：跌倒、用藥錯誤、藥物滲出/外滲、壓瘡。

　　（4）實施精細化管理，優化流程，為患者提供更便捷的服務。

　　4. 進行優質護理服務自評，以評促改

　　于20xx年9月進行全院優質護理服務的自評，形成自評報告。護理部根據自評中發現的問題，制定整改方案，逐一落實，不斷推進優質護理服務工作。

　　（二）提升護理服務， 改善就醫體驗

　　1．改善服務意識，提升服務品質

　　增強主動服務和人文關懷意識，持續深化“以病人為中心”的理念，加強對患者隱私的保護，加強與患者溝通交流，關注患者的不適和訴求，并及時幫助解決。持續改善護理服務態度，杜絕態度不熱情、解釋沒耐心、服務不到位等現象。

　　2．借助互聯網+，拓展護理服務范圍

　　互聯網+快速發展，健康管理需求日益增加。我院具有優質的健康管理資源，充分應用我院微信客戶端、孕寶客戶端等新媒體、APP等工具，對出院患者及健康人群進行健康管理使孕產婦、患者及健康人群在家即可獲取我院優質健康管理資源。

　　3. 凝煉專科護理特色

　　（1）各專科在現有的基礎上拓寬思路，積極探索新的護理專科特色項目，使各專科各有特色。6月前各科室將準備建設的專科特色報護理部，護理部將遴選出3～5個項目，重點輔導、幫助和支持，爭取在5年內成為行業領跑者。

　　（2）拓寬護理門診范圍，并向縱深發展，在患者和同行業中形成相當的影響力。借助電視、網絡及新媒體等平臺，推出一批臨床護理專家，擴大專家和華西婦幼護理的.知名度和影響力。4月開始，與宣傳部合作，通過華西論健、微信等多媒體平臺，對現有的成熟的護理專科門診及專家進行宣傳。

　　（3）3月開始在婦科、產科、普兒二參考美國病房的管理模式進行病房管理改革試點，積累經驗后逐步在全院推廣。

　　4. 創新門急診健康教育模式

　　婦產科門診開展內分泌疾病健康教育的集體講座和個性化健康教育模式，并繼續將健康教育內容進行數字化傳播，將健康教育內容通過微信推送，例如PAC、羊穿、OGTT、產科超聲、建卡流程、母乳喂養、宮頸方面等。急診科擬將常見的護理服務或操作進行梳理，并拍攝成宣教視頻供病人觀看。

　　5. 推進“數字病房”建設

　　數字病房建設開展兩年以來，取得了較好的效果。今年繼續推進“數字病房”建設，組織各護理單元將健康教育資料制作成圖文并茂的數字資料，掛到我院官微上，方便患者獲取。

　　（三）深化崗位管理， 體現優績優酬

　　今年，護理部將按照科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量的原則規范各層級崗位工作職責，進行層級管理，真正實現護理從身份管理向崗位管理的轉變。4月，護理部將對全院護士層級、職稱、工作年限和現任崗位進行調查，收集護士崗位管理相關數據。

　　（四）擴展延伸服務， 豐富服務內涵

　　繼續開展延伸護理服務，與社區、學校、電視臺合作，延伸護理服務至家庭和社區，為慢性病患兒提供出院后用藥指導等慢病管理、為老年婦科腫瘤患者和孕媽媽提供專業的健康教育和護理服務，并在社區、學校開展專題講座，滿足民生需求。

　　（五）以查促改，提升護理質量

　　今年我院將接受衛生部大型醫院巡查，護理部組織標準解讀，深入一線督導檢查強化。通過學習標準、對照標準、找出不足、及時整改，提高護理質量、保障患者安全，推進優質護理；對檢查中存在的問題，限期整改，形成長效機制，持續改進。

　　（六）持續開展滿意度調查

　　科室每月開展患者滿意度調查，將調查結果、存在問題以及患者建議每月反饋護理部，護理部匯總后每月將調查情況發給科護士長進行質控及整改；護理部層面，每季度面向全院各護理單元開展一次患者滿意度調查，匯總每季度存在問題，分析原因、提出整改措施，在下一季度反饋上一季度的整改結果，追蹤整改效果；護理部每年面對全院護士、醫生開展護士工作滿意度調查，以了解開展“優質護理服務示范工程活動“以來護理人員工作滿意度情況，提升護士滿意度。根據調查結果進行整改，持續改進患者體驗、工作體驗。

　　四、保障措施

　　1．國家和醫院的高度重視、全院聯動的協調機制

　　自20xx年衛生部開展“優質護理服務示范工程”活動以來，國家、衛生部和醫院高度重視護理工作，醫院領導在人力、財力和物力上為優質護理服務工作的開展提供了強有力的保障。醫院院長、主管院長經常到臨床指導優質護理工作的開展，護理人員逐漸增加，后勤設備部門主動為臨床一線護理工作服務，三年來我院全院聯動，已經形成一套良好的協調、保障機制。

　　2．有一支積極向上、結構良好的護理隊伍

　　受百年華西文化的熏陶，我院護理人有一種積極向上努力拼搏的精神。目前，我院本科學歷占全院護士72.2％；研究生學歷共21人，占全院護士3.2％；在讀研究生27人。大部分護理管理人員到國外、境外接受過學習和培訓，人才的優勢能保證我院優質護理服務工作更好地落實和通過科研持續改進。

　　3．具有良好的前期工作基礎

　　我院自20xx年10月即在全院100%的病房開展了優質護理服務工作，責任制整體護理工作模式已深入人心，連續、全程、全面的服務已得到患者和家屬的一致好評，患者滿意度逐年提高。我院產科一區為全國唯一一個婦產科/兒童醫院獲得“優質護理服務示范病房”稱號的病房，在過去兩年衛生部、衛生廳對我院進行的“醫療質量萬里行”和“優質護理服務”專項檢查中均取得良好成績。

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