關于營銷方案范文錦集十篇
為確保事情或工作高質量高水平開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編精心整理的營銷方案10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營銷方案 篇1
【摘要】企業在國內的市場營銷戰略對企業能否提高市場占有率、促進市場繁榮、提高企業的持續發展能力具有重要的作用，因此，企業必須重視營銷戰略的制定和實施，進一步提高企業的市場競爭力，促進企業的可持續發展。本文主要是從企業在國內實行營銷戰略的重要性，企業在國內的營銷戰略中存在的問題及解決措施，和企業在國內的營銷戰略的具體實施這三個方面來詳細介紹企業營銷戰略的重要性，進一步提高企業的經營管理水平，促進企業的發展壯大。
【關鍵詞】企業營銷戰略 營銷決策 存在問題 實施方案
一、企業在國內實施營銷戰略的重要性
企業營銷戰略主要包括企業市場領導者戰略、市場挑戰者戰略、市場追隨者戰略和市場利基者戰略等。所謂的市場領導者戰略主要指企業的新產品開發、銷售渠道和促銷戰略必須在整個行業中對其他企業起著引領的作用，開拓新市場，保留原有市場份額，提高企業產品的銷售數量，增加企業的經濟效益。市場挑戰者戰略主要是指企業通過采取先進的營銷戰略對其他企業進行攻擊，使得該企業能在激烈的市場競爭中占有引領地位，這要求企業必須確定企業營銷目標和競爭對手，制定特殊的營銷策略，提高企業的市場競爭力。根據市場追隨的程度，企業營銷戰略可以分為競爭導向定價戰略、市場發展戰略和市場細分戰略。企業通過為市場規模較小的細分市場提供優質的產品和服務，提高其專業化程度，從而增加企業的利潤。比如李寧公司通過推出“重塑李寧”計劃，打造時尚、魅力的品牌形象，以品牌營銷戰略贏得廣大消費客戶的信賴。
企業營銷戰略在企業的經營管理中占有重要的戰略地位，企業通過制定有效的營銷戰略，充分利用企業的營銷資源，提高企業的銷售額，為企業創造更多的經濟效益。營銷戰略是企業總體戰略的重要組成部分，直接關系到企業能否在激烈的市場競爭中處于領先地位。企業制定正確的營銷戰略對企業的生存發展具有重要意義:
第一，正確的營銷戰略可以促進企業產品參與市場競爭，提高企業產品的市場占有率。企業通過采取品牌營銷策略，有利于提高企業的廣告宣傳效果，引導消費者的購買行為，提高產品的市場競爭力;
第二，有利于保證產品質量，提高企業的信譽和形象。企業采取正確的營銷策略，推行品牌產品，能夠保證產品的質量，滿足顧客安全消費的需要，一定程度上提高了企業在顧客心中的信譽和形象;
第三，科學的營銷策略有利于保護消費者的合法權益。企業通過制定科學的營銷戰略，注意產品的質量和服務，當產品出現質量問題時，及時保護消費的合法權益。
二、目前企業在國內的營銷戰略中存在的問題及解決對策
企業的營銷戰略不僅可以反映企業的企業的市場營銷管理思想，還直接影響到企業的市場決策，這對于企業的生存發展起著關鍵性的作用。面對著激烈的市場競爭，企業必須制定正確的市場營銷戰略，才能提高企業自身的經濟實力，使企業在市場競爭中處于優勢地位。
目前企業的營銷戰略中存在的問題。企業在國內的營銷策略并不完善，還存在一定的問題和不足，我們主要從以下幾個方面進行詳細介紹:
第一，很多企業的經營目標不明確，營銷戰略缺乏長期規劃。我國大多數企業往往從短期利益出發，只重視商品的銷售量，沒有注重維護企業的信譽和形象，不利于提高企業的產品銷售率。企業應該從長遠角度出發，高度重視銷售戰略的制定和規劃，進一步增強企業的經濟實力，提高企業的市場競爭力;
第二，很多企業只重視外部的`營銷，卻忽視對企業內部的管理。社會主義市場經濟的發展要求企業必須要高度重視產品的市場分析，重視外部環境對銷售產品產生的影響，制定科學的營銷策略，充分利用企業的營銷資源，增加企業產品的銷售數額。但是企業要想取得巨額利潤，必須有強大的后備力量做基礎，這就要求引進高素質的營銷人才，制定出科學有效地營銷方案。部分企業過度重視外部銷售，幾乎把大量的人力、財力和物力都投入產品銷售業務中去，但是企業的生產設備逐漸老化、技術水平嚴重落后，產品質量水平下降，內部管理混亂，不利于企業市場競爭力的增強和企業的持續發展能力的提高;
第三，很多企業缺乏誠實信用意識。部分企業在銷售產品時，不講誠信，以次充好，產品質量大大下降，嚴重損害了消費者的合法權益。
誠信是企業的生存發展的根本因素，也是企業經營過程中必須遵循的重要原則。誠實信用這一經營理念必須貫穿到企業的整個市場營銷活動，但是如果企業失去誠信，將很難生存發展下去;
第四，部分企業單純的把市場營銷活動誤以為產品的銷售活動。正是由于這種誤解，企業過度重視產品的銷售，卻忽略了企業營銷戰略的制定和實施。正確的市場營銷活動是以滿足顧客的需要為中心，而不是以企業生產的產品為主，只有這樣才能提高企業的經濟效益。
三、針對企業營銷戰略中出現的問題而提出的解決對策。
第一，企業必須要加強對營銷活動的創新管理。創新是企業持續發展的動力來源，面對激烈的市場競爭，企業只有不斷研發新產品，才能提高企業的產品質量水平和服務水平。企業應該深入市場，調查顧客需求，及時加強和客戶之間的交流，生產出滿足顧客需求的產品，提高產品的銷售率。因此，企業應該樹立創新意識，主動研發新產品和新技術，掌握核心技術，不斷加強營銷戰略的創新，制定科學合理的營銷戰略，才能提高企業的市場競爭力;
第二，企業應該充分利用品牌效應，推進品牌營銷戰略的具體實施。隨著社會經濟的快速發展，人們的生活質量得到不斷改善，更多的消費者追求品牌，因為品牌的產品質量有較好的保證，能夠滿足消費者的安全使用需求。品牌效應可以幫助企業樹立良好的信譽和形象，推進品牌營銷戰略，堅持以質量為重，幫助企業創造更多的經濟利潤;
第三，正確分析企業的外部銷售環境，制定正確的營銷方案。隨著社會主義市場經濟的快速發展，消費者的消費觀念也在不斷變化，企業要保證自身的持續發展能力，必須做出正確的適銷對路方案。企業應該分析市場機會，挖掘市場潛力，提高企業產品的市場占有率，為企業的產品銷售做出科學合理的營銷戰略和實施方案;
第四，企業應該建立反應靈活，運作效率高的營銷機制。面對快速變化的市場需求，企業必須制定合理的營銷戰略，建立反應靈活、運作效率高的營銷機制，保證企業的營銷活動的順利進行。企業應該深入市場調查，分析顧客需求，搜集產品信息，可以提高企業的經營管理水平。
四、企業在國內的營銷戰略的具體實施
企業若想在激烈的市場競爭中占據優勢地位，不僅要選擇正確的營銷目標市場，還要注重在產品戰略、價格戰略和銷售渠道等方面提高企業的市場競爭力。為了順進開展企業的產品營銷活動，我們應該從以下兩方面進行實施:第一，企業的整體營銷活動必須要從顧客需求出發，努力提高顧客滿意度，為企業創造更多的經濟效益。企業的產品和服務只有滿足顧客需要，創造出滿足顧客需要的個性化產品。
企業通過進行產品組合，注重產品設計，滿足顧客的多元化需求，提高企業產品的市場競爭力;第二，在企業營銷戰略的實施過程中要注意營銷部門內部的團結合作。在社會主義市場經濟條件下，企業應該加強對營銷人員的培訓，提高員工的營銷技能水平，同時培養員工的道德素質和思想文化素質，創造出一支力量龐大的營銷隊伍。優秀的營銷隊伍是促進企業快速發展、提高企業經濟實力的關鍵因素，企業對營銷人員的要求逐漸提高。這就要求企業的營銷人員必須樹立樹立現代營銷意識，提高營銷管理水平，提高企業的整體管理水平。
綜上所述，企業只有選擇科學合理的營銷戰略，才能引導企業的發展方向，指導企業在激烈的市場競爭中取得良好的經濟效益，保證企業營銷活動的順利進行。企業的營銷戰略應該符合社會主義市場經濟發展和企業可持續發展的理念，立足于企業的具體情況，從企業的長遠利益出發，是實現營銷目標的關鍵因素。
營銷方案 篇2
1、前言：
2、市場環境分析：
2.1整體市場分析：
2.2需求趨勢分析:
2.3消費者行為分析：
2.4市場競爭狀況：
2.5主要競爭對手分析：
移動的優勢：覆蓋面積大、信號強、服務態度好、業務實用性強等。
移動的劣勢：資費比較高，在校園內體現不出信號強的優勢等。
公司名稱優勢劣勢
聯通資費低，在校園內信號較強，在聯網業務上較強。收費不清晰，服務較差，信號不是特別穩定。
電信資費低，優惠活動多，收費少，在聯網上強。必須使用特定手機，由于面世時間短，還不被所有人認可。
3、SWOT分析
綜合上面分析，著眼于公司優勢與劣勢及市場中存在的機會與威脅分析如下：
S：
1.公司本身：具有較長的歷史以及較好的口碑。
2.服務態度好，收費比較清晰。沒有或很少有亂扣費現象。
3.信號強，業務推陳出新的頻率高。
4.服務網點很多。
W：
1.與另外兩家公司比，收費較高。
2.在聯網方面技術不及聯通或電信。
3.許多業務在廣大人群中所知甚少。
O：
如果通過活動的方式讓廣大消費者了解到公司里的其他業務，并在活動期間推出優惠活動，有很大概率會使公司增加許多新客戶，也會使許多老客戶找到更適用他們的業務，從而提高營業額。
T：
隨著聯通技術的不斷提高，可能對我公司產品產生威脅。現在電信已經漸漸被人們了解，也是一個潛在的威脅。
4、營銷戰略:
在移動公司的“溝通從心開始”的主旨下，開辦動感地帶專屬活動——“動感地帶，我的大學新時代!”主要是推出我公司的業務，以校園網、飛信等為主，同時提供優惠活動或抽獎、送紀念品活動。因為通過調查發現，在河南理工大學班級內事務比較多，但是很少有開通班級網業務的。并不是大家不想開通，而是幾乎沒有人聽過!可見這是宣傳力度不夠的問題。
這次活動的舉辦旨在于宣傳在校園內很有市場，但是很少被人了解的業務，來提高營業額，增加客戶數量，更進一步的擴大移動業務在校園的`覆蓋率!
5、執行計劃：
5.1市場調查計劃：
制作市場調查表，如下：
1.您的性別：A男 B女
2.你現在使用的手機卡是：A移動 B聯通 C電信 D其他
3.您選擇這種卡的理由是__________________。
4.您所在班級有___人，其中使用移動業務的大概有___人。
5.你的班長一般以哪種方式通知班內成員:A打電話 B發飛信 C親自或派人口頭通知 D其他
6.您覺得我公司這次活動舉辦的怎么樣：A很好 B好 C一般 D差或很差
7.通過這次活動，您是否對我公司產品有了進一步的認識：A是 B否
8.您對我公司或者對此次活動的意見或建議：__________________________________________________________________________________________。
5.2推廣計劃：
執行時間：
執行方案：
1.同學們下課的時候有時間觀看學校的大屏幕和參加舉辦的活動
2.印發傳單，使每位同學對此活動進行了解
3.張貼大篇幅海報
推廣地點： 1.學苑餐廳門前和電子大屏幕
2.各個廣告欄
6.可行性預算：
1.印發傳單及海報費5萬
2.業務辦理優惠費用20萬
3.紀念品贈送費用10萬
4.活動經費2萬
5.人員費用及其他3萬
共計40萬元
7.可行性策劃：
在這次活動的影響下，使得大多數大學生對移動公司的業務有了充分的了解，并且使移動業務在大學校園內的影響進一步加大，移動卡的市場占有率能夠進一步擴大。樹立起并強化移動公司在客戶心中的美好形象。
營銷方案 篇3
千姿百態、獨具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧，市場規模也在持續擴大。近年來，隨著民俗文化旅游消費需求的悄然升級，民俗文化旅游缺乏民俗文化內涵、產品嚴重雷同的問題日益凸顯，嚴重制約民俗文化旅游的持續發展。本研究在對民俗文化旅游體驗營銷核心分析的基礎上，構建民俗文化旅游體驗營銷模式，并提出相應的實施策略，以期能夠提升民俗文化旅游市場競爭力。
論文關鍵詞： 民俗文化旅游 體驗營銷 體驗激勵主題。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來第一批日本客人起，歷經近30年的發展，民俗文化旅游市場與自然風光旅游、歷史文化旅游分庭抗禮，形成三足鼎立的競爭態勢。目前，民俗文化旅游村鎮、民俗文化旅游街區、民俗文化旅游公園、民俗文化旅游節是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者離開慣常住地，到異地去觀賞其民間風俗、民間信仰、民間娛樂、民間節目、民間文藝等民俗文化的活動。
俗話說“十里不同風，百里不同俗”， 我國不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實施的基礎。而旅游者正是需要通過對這些豐富多彩的民俗文化的了解、認知、參與過程，獲得對旅游目的地民俗文化的體驗。
1 創造差異化體驗價值是民俗文化旅游體驗營銷的核心。
千姿百態、風格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場的先天優勢資源，也使民俗文化旅游極具特殊性。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源，而是獲得聞所未聞、見所未見的物質、精神、行為類民俗文化的旅游體驗過程及其帶來的體驗價值。體驗價值的創造與交換是民俗文化旅游體驗營銷的核心環節。
不僅如此，由于旅游次數及時間的增加， “缺乏經驗的旅游者”比例逐漸減少，而“經驗豐富的旅游者”以及“經驗富裕的旅游者”逐步增加。隨之而來的，就是“水漲船高”的民俗文化旅游體驗需求。走馬觀花式的民俗文化旅游所帶來的“走出去、開眼界”的觀光體驗，已經遠遠不能滿足旅游者。取而代之的全景式深度旅游，旅游者渴望通過對民俗文化的深度、全面觀賞，實現賞新、賞異、賞知需求。值得一提的是，隨著旅游經驗繼續增加，充當旁觀者的全景式觀賞也逐漸失去吸引力。參與其中，樂在其中的體驗方式，能夠帶給旅游者更深度、更個性化、更獨特的體驗而備受青睞
因此，隨著旅游者對民俗文化體驗需求的不斷提升，其對民俗文化體驗價值的要求也越來越高。體驗價值的強弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗營銷的成敗。
2 民俗文化旅游體驗營銷模式建構—— 圍繞創造差異化體驗價值。
民俗文化旅游市場，極少數的旅游產品擁有獨一無二的天然民俗文化資源，具有不可替代的旅游體驗價值。像瀘沽湖女兒國旅游景區，獨有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習俗、“崇母尊女”的民俗，使其旅游體驗獨具差異性，旅游者絡繹不絕。
絕大多數民俗文化旅游產品并不具備這一優勢，面臨著或大或小的同質化競爭。體驗營銷模式必須圍繞創造差異化的民俗文化體驗價值這一核心問題展開。為此，首先需要識別出特色民俗文化資源，并挖掘充實，這是創造差異化民俗文化旅游體驗價值的基礎。其次提煉出差異化的體驗激勵主題，除吸引旅游者之外，更重要的是為統一規劃并設計體驗過程提供依據。隨后要規劃并設計具體的體驗過程。這包括對一系列靜態、動態、互動式民俗文化資源的整合使用。還要從細節處呼應體驗激勵主題，為體驗效果錦上添花。最后，要開發能呼應體驗激勵主題，延續體驗回憶的旅游產品。
3 民俗文化旅游體驗營銷的實施策略。
3.1 識別并挖掘特色民俗文化資源。
做好這一步工作，要有長遠的營銷眼光，不盲目跟隨民俗文化旅游市場熱點，抵制“簡單模仿”而產生短期利益誘惑。對特色民俗文化資源的識別，可以根據“新、優、特”三點來選擇。
具體來說，識別出的特色資源或者是最新穎的，是其他民俗文化旅游產品所沒有的，如稀有的摩梭民族所形成的女兒國特色民俗文化。或者民俗文化資源與競爭對手相比，明顯更有優勢和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場，桂林漓江地區由于是故事片《劉三姐》拍攝地，而成為體驗壯族對歌文化的首選。又或者，民俗文化資源能夠被不斷深化、延續發展，最終形成獨特旅游體驗。
如烏鎮西柵景區經過精心打造，成為深度體驗古樸、悠閑的江南水鄉生活的最佳選擇。識別之后，還要進一步對特色民俗文化資源進行多維度的深度挖掘，為提煉體驗激勵主題提供充實豐富的素材。
3.2 “舍得”定位并提煉體驗激勵主題。
即使經過識別選擇，留下的特色民俗文化資源往往還是內容豐富，形式多樣，能夠帶來多方面的旅游體驗價值。而要提煉差異化體驗價值，需要有“有舍才有得”的營銷定位思維，敢于舍棄特色民俗文化資源體驗價值中的`絕大多數，只留下最不可能被復制、模仿、超越的體驗價值來提煉。
最終提煉成體驗激勵主題，對民俗文化旅游體驗價值的生動化、主題化表述，是對民俗文化旅游體驗價值的提綱挈領式總結。
一個鮮明獨特的體驗激勵主題，使整個旅游體驗過程設計、細節的營造、旅游產品的開發更有據可依，實現最大化體驗價值。
民俗文化旅游體驗激勵主題可以表述為一句話：在這里，能夠得到任何地方都沒有的“XXXX”的體驗。優秀的體驗激勵主題必須要有強烈的激勵性，對旅游者產生巨大吸引力，能夠驅使其產生旅游或者重復旅游 行為。另外，還要有一定的競爭性，有效的區別于競爭對手。
正是差異化的體驗激勵主題設計，使浙江桐鄉烏鎮西柵景區在競爭激烈的江南六大古鎮民俗文化旅游市場中脫穎而出。與其他古鎮充斥著的商業化、人聲鼎沸的街道、商店相比，烏鎮西柵景區結合烏鎮特色資源提煉出獨具特色的“江南水鄉古鎮度假休閑”
的體驗激勵主題。隨后從觀光、餐飲、購物、住宿、交通等方面統一規劃和設計，使古樸、悠閑的江南水鄉古鎮度假體驗主題得到淋漓盡致發揮。
3.3 設計“靜態展示、動態表演、參與體驗”結合的多感官體驗過程。
體驗激勵主題一經提煉，接下來需要圍繞其精心設計、合理安排“靜態展示、動態表演、參與互動”三種體驗環節。
靜態展示主要包括優美的風景、建筑、民俗文化展覽館、服飾等內容，能夠讓旅游者對特色民俗文化產生最直觀的了解和認知。
動態表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對生活、生產、社交、宗教信仰、文藝等具體風俗文化內容進行呈現。生動活潑的動態表演感染力較強，能加深旅游者對民俗文化的深度理解，帶來有聲有色的深度審美體驗。參與體驗則是設計一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動。身臨其境的參與能夠使旅游者產生樂在其中的體驗感受，產生最強的愉悅感。
三種不同形態的體驗環節的比例安排，往往影響旅游者最終體驗價值的大小。靜態展示占太高比例的話，容易降低旅游者興趣，難以產生較深刻體驗價值。與此相比，動態表演和參與體驗環節，由于生動、真實、情景化而能刺激旅游者產生強烈的體驗感受，產生的體驗價值較高。因此，要想實現最大化的體驗價值，較為合理、易于操作的比例安排是“三分靜態展示，四分動態表演、三分參與體驗”。當然，隨著旅游者體驗需求的繼續提升，對參與體驗環節比例還可以再增重。
除此之外，體驗過程的設計還要圍繞體驗激勵主題，有意識的融入多感官的體驗刺激。“ 耳聽為虛，眼見為實”，視覺刺激往往引發的震撼和記憶效果最強。因此無論靜態展示，還是動態表演以及互動體驗環節，要從色彩、布景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設計，制造出真實生動、美輪美奐的視覺感受。同時，運用特色方言、音樂、戲曲營造氛圍，為旅游者提供“入鄉隨俗”運用方言交流的情景和機會，能夠大大提升旅游者參與度，使旅游過程變得生動有趣。“民以食為天”，特色飲食文化的展示與體驗必不可少，從“飲食”中獲得的味覺體驗，更能使旅游者念念不忘。
對體驗過程的整體設計而言，形式越豐富多彩、跌宕起伏，感官體驗越有滋有味，帶給旅游者的體驗刺激就越大，整體效果也就越突出。
在此方面，云南香格里拉藏民家訪 民俗文化旅游體驗過程的設計頗具啟發意義。藏民家訪體驗過程始于旅游大巴，除導游繪聲繪色地講述藏民文化習俗外，還會教旅游者表達情感的“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”藏族方言，以及表達喜悅的跺腳。到藏家門口，參與互動式體驗環節接踵而至，旅游者一一接受主人敬獻哈達并喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中，利用“呀嗦，呀嗦，呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后，旅游者學做糌粑、喂吃糌粑，最后和藏民共同圍著吉祥的柱子跳鍋莊舞，整個藏民家訪體驗氣氛達到白熱化程度。靜態展示營造出體驗氛圍，動態表演點燃體驗熱情，參與互動釋放體驗激情，藏民家訪有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗價值。
3.4 巧妙設計情景式的參與體驗環節。
參與體驗環節，是提升旅游者體驗價值不可缺少的重要環節。
伯德·施密特的體驗營銷理論指出，體驗營銷過程就是體驗表演的過程，消費者渴望扮演角色并參與演出。因此，當靜態展示和動態表演是讓旅游者充當觀眾“看過癮、聽過癮、吃過癮”，那么通過參與體驗環節的設計，則能讓旅游者通過直接參與而“演過癮”。
1情景式參與體驗環節的設計類似情景式戲劇，既需要設搭建舞臺、設置場景，還需要有表演主題并設定相關的角色。具體的設計過程，根據操作難易程度以及旅游者參與程度有所側重。如果需要滿足大多數或者全部旅游者的參與要求，那么可以設計內容較少、容易控制、過程相對簡單的體驗活動，如旅游者參與特色產品的生產過程，或旅游者參與某一民俗文化表演活動等形式。像藏民家訪中，提供材料，讓旅游者現場動手制作糌粑，或藏民帶領游客共同跳“鍋莊舞”，雖然簡單但是體驗效果不俗。
當然，增強體驗價值的最佳方法是設計情景式的參與體驗活動，即根據體驗主題，精心選擇最具代表性的民俗文化活動、事件、過程，讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹。這要求事前設定好互動活動的主題、流程、角色安排，并準備包括場景、道具、設備、服裝等在內的設施，同時做好現場的控制安排。像云南大理旅游的“ 掐新娘”“、背新娘”婚慶活動，男女游客分別充當“新娘”“、新郎”，在經驗豐富的主婚人帶領下 體驗獨特的白族婚俗文化。
3.5 做好細節，強化體驗效果。
“細節決定成敗”，在旅游體驗過程中，細節往往更容易影響旅游者感受，增強或減弱體驗效果。在涉及吃、住、游、乘、導、購所有方面的民俗文化旅游體驗過程中，整體環境衛生是否干凈整潔的細節問題往往會對旅游者體驗滿意度產生較大的影響。其中，合理布置景區游覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排干凈且數量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設計與環境協調的路標及景點介紹牌是最容易打動旅游者的細節，尤其需要注意。另一個影響旅游者體驗價值高低的細節是整體服務水平，需要投精力和時間，對包括導游在內的相關旅游服務人員經過長期、嚴格的營銷訓練，還需要根據旅游者需求盡可能提供多樣化的服務。
此外，對最佳旅游人員數量控制的小細節也會影響旅游者的體驗感受，影響體驗效果。過度擁擠，缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣，更會給整體環境衛生整潔、服務水平帶來嚴峻考驗。稍有不慎，就極容易使旅游體驗的效果大大折扣。拿筆者經歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會”兩個類似的旅游項目比較，正是兩者人數組織的差異導致體驗感受和價值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位，一家一晚上就接待幾十個人，場面易于控制和管理，氣氛也能夠充分調動，效果較好。但摩梭篝火晚會是在容納五六百人的場地進行，顯得擁擠雜亂，參與環節也組織無序，使旅游者興趣全無，很多游客甚至提前離場。
3.6 開發能呼應體驗主題的特色旅游產品。
對于旅游者而言，旅游購物是旅游中不可缺少的重要組成部分，更是旅游體驗的回憶和延續。然而面對琳瑯滿目的旅游產品，旅游者卻往往難以買到稱心如意旅游產品，因為旅游產品往往毫無特色，千篇一律。沒有意識到旅游產品是體驗營銷有機延續，缺乏針對性的開發是問題根源所在。
毋庸置疑，旅游產品能夠為旅游所在地帶來直接經濟收入，然而經濟收入的持續增長則有賴于特色旅游產品的開發。要根據民俗文化體驗激勵主題，選擇最能代表當地民俗文化特色的產品進行深度開發。像廣西壯族自治區靖安縣，精心選擇繡球作為特色旅游產品深耕細作，不僅形成了完整的繡球產業鏈，更創造出獨特的壯族“繡球”文化體驗價值，在壯族民俗文化旅游市場上占據一席之地，贏得巨大的經濟效益。
此外，對旅游產品還可以從整體上布局，對購物點進行數量控制，同時對購物產品的種類進行規劃，避免同質，制造錯位競爭。烏鎮西柵景區從呼應“ 江南水鄉古鎮度假休閑”的體驗主題出發，通對購物點數量及產品種類的統一布局、管理，不僅避免像競爭對手一樣變成喧鬧非凡的“商業古鎮”，而且差異化的旅游產品吸引旅游者爭先購買。
除此之外，如何將交通運輸業、餐飲業、住宿業等配套行業納入民俗文化旅游體驗營銷過程，共同創造出最大化的旅游體驗價值也值得進一步探討。
營銷方案 篇4
XX年2月13日，將召開XX年銷售工作會議，通過行業形勢，總結全年度的銷售工作，找出工作中的得與失，統一思想認識，明確XX年的銷售工作的.重點與方向。
一、會議主題：XX年度公司銷售工作會議
二、會議時間：XX年2月13日08：30-11：30
三、會議地點：公司一樓多功能廳
四、參加人員：
一、總經理徐副總黃副總總調劉佳榮張金平俞峰
二、市場部全體人員
三、國貿部全體人員
四、公司各部門主管
五、會議內容：
1、總經理分析行業形式，總結XX年公司銷售工作思路，作XX年銷售工作規劃，并宣布XX年銷售指標與銷售政策(各種獎勵政策)
2、電子件各辦事處作XX年銷售業績匯報
3、表彰XX年銷售先進人員
六、公司銷售先進表彰獎項設置及獎勵金額：
對XX年度銷售的先進進行表彰獎勵，獎項設置及獎勵金額為：
1、 電子件銷售和貨款回收兩項指標同時超過1800萬：1名(獎勵為8萬元);
2、 電子件銷售和貨款回收兩項指標同時完成：3名(獎勵為3萬元);
七、會場布置：
1、簽到表(2張)
2、會議室宣傳橫幅：XX年度銷售工作會議----暨XX年度銷售先進表彰大會;
3、會議ppt;
4、獎牌制作(六張)：xxx同仁，在XX年度銷售工作中，表現突出，成績顯著，被評為XX年度公司銷售精英。
特發此證，以資鼓勵!
5、臺花(一盆);
6、禮炮(兩只);
7、花環(六束);
八、注意事項：
1、會議期間參加會議公司人員必須統一著工作服，佩戴工作牌;
2、會議期間參加會議公司人員必須提前到達現場，不得遲到、早退和無故缺席;
3、會議期間參加會議公司會議人員注意會議秩序，確保會議圓滿成功!
編制：審核：批準：b
營銷方案 篇5
通常情況下，一個小內衣店不可能有很多的媒體廣告投入，但完全可以花些小錢辦些實事。譬如說，在主要街道拉些促銷活動告示橫幅，在店門口做個燈箱，或者在人流集中地段派送一些優惠券。也可以策劃一場櫥窗秀，請一兩個模特作展示，利用當地媒體進行炒作報道，也能很快聚集人氣和提高知名度。
但是無論活動大小、耗資多少，活動之前進行充分的策劃與準備工作都是非常必要的。
1．影響方案制訂的四大因素
（1）內衣店在舉辦活動時，活動的最終目的是首先要考慮的問題，如內衣店舉辦活動是要樹立怎樣的內衣店形象，或者在促銷額上得到怎樣的提高，或者兩者兼而有之，活動策劃方案必須圍繞活動目標制訂。
（2）參加活動的觀眾會是哪些人，她們想要得到什么，她們關注的是什么，應該怎么和她們溝通，如何了解她們的心理。這些問題要思考清楚，以便有針對性地制定相應策略。
（3）進行當前市場背景分析，即當前的營銷環境是否適合舉辦活動，應舉辦怎樣的活動，這包括宏觀環境和經濟形勢，歷史人文、法律法規、行業動態等，微觀環境如供貨商、市場容量、市場結構等。
（4）舉辦此次活動是不是目標客戶所需的。從目標客戶的觀點來看，參加這樣的活動是否值得，內衣店要付出多大的成本來實施這一活動，投入與產出相比較是否劃算等。
2．策劃活動方案的六大原則
在策劃內衣店活動方案時，企劃人員一般應遵循以下原則：
（1）統一性原則。即活動的主題、內容、形式、時間、環境等相統一。就主題、內容、形式而言，圍繞主題去定內容和形式。比如，主題是嚴肅的，活動的`內容、形式就不能過于活潑；而對于諸如促銷、抽獎等主題活動時，七內容和形式就應是互動性的，活潑有趣的，要搞出一個熱烈的活動現場。
（2）量化、細化原則。任何活動方案都不能“大概齊”，它的每一項都應該進行具體而詳盡的安排和制訂。比如參加活動者的心情、文化、服飾等，嚴格來說都要細致規定。另外，一些表格及活動串詞等也需要詳細制定。
（3）可行性原則。在制訂活動方案時，應確保方案得以順利進行和推進，在時間上不能將活動戰線拉得過長，否則活動容易虎頭蛇尾；活動的規模要適中，應依具體活動、具體情況而定，必要時可將一個大的活動分拆成幾個可操作的小活動。方案目標不能定得過高，內容不能過多，形式不能過難，否則方案制訂出來后，會讓人喪失信心。
（4）針對性原則。活動方案的制訂要圍繞主題實施展開，也即應根據對象特點，制定活動的主題、內容、形式等，這樣制訂出來的方案才能真正吸引目標對象參加，達到活動目的。
（5）特色原則。舉辦活動貴在特色，因此制訂活動方案應體現自身的特點，不能單純模仿類似活動方案，更不能啊可能競爭對手如何行事就一味地跟進，否則就沒有新鮮感。
（6）計劃原則。毋庸置疑，一次活動的成敗與否，跟其有否詳細的計劃和充分的準備密不可分，擬訂活動方案就是要讓活動變得有計劃、有原則。
遵循了以上原則，策劃出一個促銷方案后，落實到人，則便于相關人員做好準備。正如流水不腐一樣，內衣店的促銷也必須不斷創新。一旦店主陷入一種固定的促銷方式，無法把握變化著的市場時，就有可能被市場淘汰。因此，店主必須要有創新的意識，把自己所能想到的創意寫下來并去實現它。如果沒有寫下來也就等于不存在，而寫下創意卻沒有任何實際行動，創意同樣也是空談。
3、內衣促銷要點
1.內衣主題：節日促銷方案必需掌握節日的特點，從節日文化背景中挖掘該節日的特點，并與產品相結合，然后在促銷活動中營造這種氣氛，這種促銷形式很容易觸及消費者的神經。
2.內衣禮品：節日送新禮，但是送禮是有所講究的，像以前那種買衣服送衣掛之類的已經不會給消費者留下什么感覺。不過有家網店送禮品即很巧，母親節送消費一朵康乃馨。
3.內衣讓利：消費者等到節日來消費是沖著優惠去的，所以如果促銷沒有讓利，是不會吸引消費者的。不過讓利也有照顧老客戶，要做好預算。因此，做節日促銷方案時，在促銷資源有限的情況下，做縱向促銷，集中兵力于一點，就會與其它商家拉大距離，就很容易脫穎而出了。
營銷方案 篇6
為強化濟鋼與戰略客戶的合作關系，提高合作的檔次，共同應對市場變化，形成穩定的合作共同體，針對濟鋼VIP客戶，制定本營銷方案。
一、濟鋼VIP客戶定義
濟鋼VIP客戶是指與濟鋼簽訂資源鎖定協議，每月能夠按照協議均衡采購，保持穩定合作的大客戶；或與濟鋼簽有戰略合作協議，在行業內領先，具有龍頭地位的直接使用用戶。
二、濟鋼VIP客戶名單
根據前期濟鋼客戶的合作所情況，以及后期的發展潛力及行業影響力，選定部分客戶作為濟鋼的VIP客戶。
1、濟鋼VIP客戶的選定條件
與濟鋼簽訂戰略合作協議的直供企業和經銷商； 在行業內具有龍頭地位的重點企業；
年度合作量5萬噸以上的直供企業和經銷商； 三年以來與濟鋼開展了穩定的合作關系； 今后合作具有廣闊的發展空間；
遵守社會及濟鋼的相關法律、法規及管理辦法的規定。 2、濟鋼VIP客戶的名單
初步選定的濟鋼VIP客戶名單及前期的合作情況如下所示。
濟鋼VIP客戶合作情況
三、對濟鋼VIP客戶的服務
VIP客戶是濟鋼的'優質客戶資源，是濟鋼賴以生存的寶貴客戶資源，為實現雙方結成牢固的命運共同體，不斷穩定提升市場綜合競爭力，開辟共同發展的新途徑。對濟鋼VIP客戶開展以下方面的服務。
1、銷售公司負責按照“五優先”原則為產品的交付開通綠色通道，即優先安排資源計劃、優先簽訂合同、優先排產、優先發貨、優先運輸，并開展“一站式”服務；
2、定期上門走訪，征詢營銷服務意見，并認真堅持持續改進，及時解決VIP客戶在產品使用、資金壓力和產品交付中出現的問題，持續提高服務質量；
3、為每家VIP客戶配備一名大客戶經理，實行“一對一”的專人服務，針對不同情況實施充分滿足個性化需求的服務，提高服務客戶的能力；
4、成立技術服務團隊，為VIP客戶優先提供技術服務：包括產品研發、品種規格導購服務、質量指標優化、提供使用技術指導等，解決產品使用過程中存在的問題，為客戶降低原料成本；
5、按照對等互利原則積極向對方提供最新產品研發技術資料，定期到對方現場征詢使用意見，從技術上解決產品在使用過程中的不足和缺點；
6、根據VIP客戶需要，可為其提供質量管理體系認證等方面的服務與幫助。
四、激勵與約束
為強化與VIP客戶的合作關系，不斷深化合作層次，每年對VIP客戶進行評價，并進行相應的激勵與約束機制。
1、每年年底對VIP客戶進行相應的評價，對評價不合格的VIP客戶，取消下年的VIP客戶資格；對評價合格的VIP客戶，除繼續列為VIP客戶外，再給予相應的獎勵；
2、每年對于評定的VIP客戶授予牌匾和證書，并給予
信息、技術、促銷和培訓等方面的免費支持，包括市場動態分析、專業人員技術培訓、形象策劃和廣告宣傳等幫助；
3、每年根據評價結果和協議完成情況，給予一定的物質獎勵，對評選出來的年度VIP客戶進行大張旗鼓的獎勵，按照第一名80萬元、第二名50萬元、第三名30萬元的標準，進行相應的物質獎勵；
4、開展深度合作乃至資本層次的合作，如為解決VIP客戶的融資問題，優先與VIP客戶簽訂廠商銀三方協議，為其解決資金問題。
5、對VIP客戶開展廣告宣傳，提高其在下游行業的知名度，穩定合作關系。
營銷方案 篇7
一、概要
中秋是中國的一個傳統節日，消費者在這期間比較活躍，容易形成消費熱點，
因此這一時期成為商家爭取的大好時機.。本策劃根據各大月餅生產廠家推出的月餅禮品，綜合分析消費者市場的各種因素，對月餅產品的投入市場做出了可行性分析及銷售建議。
二、背景市場分析
(一)背景分析
據中國社會調查所(SSIC)近日公布的對北京等全國近十個城市20xx位公眾如何過中秋的問卷調查，有53%的被訪者表示會去看望自己的領導或工作上的伙伴。如今的老百姓已經不再滿足于全家聚在一起吃頓飯這么簡單，中秋節的消費趨向有了一些新變化，有人形象地把這種消費顯現稱之為：“月光經濟”。最近更有人提議把中求作為法定假日，以便出行購物、走親訪友。雖然這種提議短期內未必會成為事實，但可以預期，每年年中秋將是消費熱潮再次興起的一個節日。
(二)市場分析
隨著人們的物質生活水的提高、國家政策的規定，特別是輿論的引導下，人們已經不僅僅滿足于中秋節大吃一頓，送煙送酒，而是開始追求更加高尚的方式來聯絡感情，表示歡慶，所以預計以后每年的中秋節消費者的消費將越來越趨于多元化。
月餅作為一種進入普通消費者家庭的不可或缺的、尋常不過的商品，由于兼具傳統含義和美食氣息，月餅包裝的禮品能給人們帶來問候的同時，也讓人們接受了美食的`美味。其發展的趨勢是十分誘人，極大的市場空間、豐厚的利潤回報、極強的購買力和需求量，使之成為一個永不衰落的朝陽產業。
三、市場營銷戰略
(一)產品定位
美味可口、美觀大方、具有較高的品位和較強的傳統氣息，適合贈送親友、自己食用且價格適中的一種中秋產品。產品將分為高檔、中檔和低檔三種。
(二)目標市場
月餅作為禮品的這種產品定位是以大中型企事業單位的集體消費者為主，以及一部分經濟收入較好的消費者的綜合市場，具體分類如下：
(三)銷售渠道
1、針對重點客戶，可以派出推銷員聯絡個大中型企業，發布產品信息、介
紹產品特點，了解客戶需求，并不失時機地促成訂貨
2、以各類商場、食品商店為平臺，提供相應的廣告支持，并給予一定的優惠條件的代銷
(四)營銷建議
1、由于月餅是一種較為有季節特點的食品，雖然在中秋期間是一種理性消
費品，但是平時銷售過少，應該建議中秋增大銷售隊伍，擴大產品宣傳途徑。2、爭取時間上的優勢，先下手為強，力求在中秋前一個星期基本完成大部分訂貨。
四、機會與問題分析
(一)機會與優勢分析
由于消費者在中秋節時期的消費已經越來越去多元化，并且在中秋節容易形
成消費熱潮，特別是月餅作為一種傳統的中秋消費品，一直能吸引消費者的眼球，引起購買沖動，從而形成明顯的消費熱點。
(二)威脅與劣勢分析
面對市場上越來越多的月餅銷售商，競爭也越來越多，形成的市場也越倆越
大。特別是一般銷售不可能像一些大型專業廠家一樣可以順利進入大型商場，甚至于擁有自己的專賣店，這是一般銷售的最大劣勢。
(三)問題分析
1、面對市場上琳瑯滿目的月餅種類，怎樣使此月餅產品更能吸引消費者的
要求？
2、如何克服在中秋市場上，目標客戶需求上的信息不對稱情況？ 3、中秋之后的月餅銷售進入低潮，應該如何確保銷售額？
五、具體行動方案
(一)前期，調研階段。以我們現在掌握的市場情況著手，針對目標市場，特
別是重要目標市場進行跟蹤調查，及時了解目標市場信息，研究分析目標市場范圍內的需求量及目標市場動向。
(二)中期，分銷階段。派出銷售人員，以我們了解到的目標市場信息，對目標客戶進行走訪、垂詢，并在預計機間內完成大部分訂貨任務。
(三)后期，收尾階段。通過各種手段，掌握客戶的需求情況及意見、建議，爭取二次訂貨，完成銷售計劃。
六、風險控制
針對問題分析中可能存在的各種風險，以及各階段調研出現的各種問題，對
計劃及時進行修正，使風險盡量降低.加強銷售、貯藏、運輸等階段對月餅這一食品安全的控制等。
營銷方案 篇8
一、營銷理念：
打造長沙最大的打折消費社區，為消費者提供最真實、最全面、最新的.優惠打折信息。為全城產品銷售商、服務場所提供網絡宣傳平臺，帶來更多的固定消費會員。
二、營銷方案：
1、利用長沙消費網網絡平臺、長沙消費卡、長沙消費網誠信企業會員銅牌，為消費者和商家搭建貿易平臺。
2、由公司采編部門專職信息采編負責對全城商家產品、服務打折信息進行采集、整理，并對該單位誠信程度進行審核。
3、由公司客服部進行會員發展，針對性對大型生活小區、高校、白領階層發放長沙消費卡。
4、由公司技術部對加盟商家建設宣傳性形象網頁(含單位簡介、產品或服務介紹、流言板、動畫)，并對加盟單位網頁維護、更新。
三、營銷策略：
1、價格體系：企業會員收費為50元一個月，最短簽約時間時間為半年，共計300元，一年合作費用為500元，合作兩年以上單位，贈送相關增殖服務。
2、網站構架：名稱為“長沙消費網”，主題為“長沙城市優惠信息庫”。版塊前期分為加盟單位優惠信息查詢、最新消費新聞、消費論壇、知名企業專訪和MTV音樂欣賞5個。后期增加網絡銷售(CTOC電子商務)版塊。
3、銷售目標：現有會員7萬名，預計20xx年發展個人會員15萬名，加盟單位3000家以上。
營銷方案 篇9
[摘 要] 本文通過分析營銷崗位的專業素質,包括知識、技能、經驗、能力與特質等素質并以此為導向,針對當前高校營銷專業培養模式存在的缺陷,在課程設計、教師隊伍和實踐教學三個方面提出改進建議。
[關鍵詞] 崗位素質模型 營銷 高校培養方案 創新
高校營銷專業的教育目標是培養社會適用的營銷人才,而社會上成功的營銷人才應該具備哪些素質,則是高校培養過程中必須了解的問題。參照素質模型,我們有針對性地制定能力培養發展計劃和專業素質教育,提高教育的效果。
一、營銷崗位素質模型分析
能力素質模型是指擔任某一特定的角色或達成某一績效目標的一系列勝任特征素質的組合,又稱為勝任力模型。目前學術界較多地將素質分為通用素質和專業素質兩類。員工的基本職責就是通過完成任務而達到目標,體現個人對企業的貢獻,從這個意義上來說,企業對員工的專業素質要求更為關鍵(趙永樂,沈曉燕,20xx)。專業素質要項及要求包括知識、技能、能力與特質等素質類別,營銷崗位的專業素質主要有以下內容:
知識素質是指崗位主持人完成崗位工作所需的系統的認知成果,以及能夠理解和運用知識的熟練程度。營銷崗位的知識素質包括市場營銷基本理論,營銷相關的產品和技術知識,客戶組織運作模式的掌握、稅收、證券、價格、信息等經濟杠桿的要素知識,企業形象知識等。
營銷崗位的技能素質大多是體現在行為上的比較容易觀察到的例如公關技巧,良好的溝通技能和業務談判技能,市場調查、預測方法的掌握,信息收集、媒體分析的技巧,回款管理技能,一定的公文寫作技能,零售產品及宣傳品的陳列、擺放和布置技巧等等。
能力特質素質是經過適當訓練或被置于適當的環境下完成崗位工作的可能性,是一種潛在的素質。包括沖擊與影響力、成就導向、主動積極、人際理解力、客戶服務導向、自信心、關系建立、思維能力、培養人才等。
二、以崗位能力素質模型為導向的高校營銷專業培養創新
高校人才培養的關鍵在于兩個重要方面:一是針對崗位素質要求設計的課程體系;二切實可行的實踐教學方式。
1.課程設計
首先,在理論課程設置上打破以學科為本位的教學體系,建立以職業能力為核心的課程體系。目前,高校市場營銷專業的課程設置仍然偏重于專業知識的系統性和完整性,但高校學制不可能涵蓋社會所需的全部知識和技能,在安排教學內容時應“有所不為”。把“職業能力”作為教育的基礎,根據職業崗位和崗位群的需要來設計能力結構并分解成若干個能力模塊,以通過職業分析確定的“綜合能力”作為學習的科目;以職業能力分析表所列“專項能力”的從易到難的順序安排教學計劃。
基于這一點,如果學校實行模塊化教學,我認為,按照縱向的營銷技能或崗位標準(如市場調研、營銷策劃、銷售管理、客戶服務等)相對于按照橫向的行業標準(諸如房地產營銷、金融營銷等)來說,更能結合學生的`潛在素質,因材施教,至少在某一崗位序列上的素質教育更能有所突破。
2.實踐教學
目前市場營銷專業的實踐教學體系主要包括課內的案例教學、營銷模擬和課外的認識實習、社會實踐和畢業實習等。但這些教學模式在操作上存在一些障礙。如,還缺乏高質量的、密切聯系中國實際的案例教程,且多為展示型案例,學生們常常感到脫離實際;計算機模擬軟件則在環境數據上缺乏真實性和動態性,決策過程缺乏系統性,得不到足夠的訓練。而校外實習由于大學擴招、企業自主經營等因素的共同作用,頂崗實習已經不太現實,認識實習也如走馬觀花。
鑒于此,筆者認為在課內要加強以課業體系為基礎的課堂實踐教學,結合案例教學,以項目小組的形式展開,并以項目各階段的口頭陳述和書面報告作為成績考核的依據,訓練學生們的調研能力、協作精神、口頭表達能力和寫作能力,通過老師的講評鞏固對各種專業技能的掌握。
在課外,豐富第二課堂是當前素質教育最現實的選擇。(1)協助學生組建專業協會:市場調研協會,營銷策劃協會或營銷俱樂部等;(2)舉辦營銷技能大賽,通過創業計劃大賽、廣告創意大賽、營銷策劃大賽、推銷大賽等營銷技能大賽,提高學生專業學習興趣,培養學生專業素質。(3)聘請企業營銷崗位高管人員人員為學生舉辦各類講座,甚至擔任部分教學任務。4)有條件的話鼓勵學生建立或參與商業實體。
參考文獻:
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[6]郭國慶:高素質市場營銷專業人才培養的基礎與保證.黑龍江高教研究,20xx,7
營銷方案 篇10
一、公司概述
新鄉市“鮮羔樓”涮羊肉火鍋店位于新鄉市人民路120號，在市內可乘31路公交車，城里十字站下即到。草原鮮羔樓，這名字對普通食客來說可能還比較陌生，在像新鄉這樣的內地城市，這樣的正宗的內蒙古涮羊肉更是少之又少。
鮮羔樓于20xx年12月創立于內蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋，獨特的五種湯汁口味，八種鍋底組合方式，品質優異的內蒙古特制鮮羔樓肉，加之濃厚的中國傳統飲食文化氣息同深邃的現代市場營銷管理而一舉成功。在競爭激烈的火鍋業異軍突起，從而成為一顆璀璨的餐飲之星。
總部設在內蒙古包頭的內蒙古鮮羔樓餐飲有限責任公司，已經國家工商總局商標注冊，三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項專利。20xx年12月又被中國烹飪協會評為“綠色餐飲企業”稱號。鮮羔樓人憑著高度的責任心和敬業精神，以質量樹品牌、以誠信求發展，同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓、配送、管理、營銷的專業化管理模式。現已在全國發展加盟店300多家，90家地區總代理。并正以勢不可擋的速度向全國迅速擴展。
公司目標是：打造中國火鍋業第一品牌。服務宗旨是：顧客至上，在各方面實現顧客滿意率百分百。鮮羔樓在20xx年創建以來，生產理念不斷推陳出新，在全國創以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發展的過程中，保持踏實、穩重的一貫風格，以求實、創新的作風帶動企業整體面貌的提高，推動著鮮羔樓連鎖事業邁進了新的臺階。
二、環境分析
1、宏觀/微觀 環境分析
要了解涮羊肉，就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳說起源于元代。當年元世祖忽必烈統帥大軍南下遠征。在一次行軍中，他猛想起家鄉的菜肴——清燉羊肉，于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁，于是急中生智，飛刀切下十多片薄肉，放在沸水里攪拌幾下，待肉色一變，馬上撈入碗中，撒下細鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵，結果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時，忽必烈特別點了那道羊肉片。廚師忙迎上前說：“此菜尚無名稱，請帥爺賜名。”忽必烈笑答：“我看就叫‘涮羊肉’吧！”從此，“涮羊肉”就成了宮廷佳肴。
涮羊肉講究刀工細，肉片薄而完整，調料適口。調料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時，顧客圍坐火爐四周，將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮，再蘸上佐料，隨涮隨吃，味道鮮美。涮羊肉四季皆宜，但以冬天最佳。窗外大雪紛紛，一片寒冷景象;室內卻熱氣騰騰，幾個好友邊吃邊侃，又是一派火熱的景象。經過數百年的發展，涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經成為了不錯的很受歡迎的選擇。
位于王府井大街東安市場附近的東來順飯莊歷史悠久，是品涮羊肉的首選之地。此外，在北京、上海這樣的街頭，涮羊肉的店隨處可見，足以看出涮羊肉已經在人們心中占有了很高的地位。在新鄉這樣的內地，涮羊肉也有很強的號召力，這點從人們對火鍋店的熱情就足以可以看出。
在新鄉這樣的內地城市，人們接觸草原副產物的機會并不是很多，相比于牛奶等已經內地很普及來說，涮羊肉在市民心中有很強的吸引力。據調查所知，尤其是在冬天，人們非常喜歡吃完后可以讓人們的身體發熱的東西，而火鍋當然是人們的首選。而像羊肉、牛肉這樣的溫性補品，也有益于人們的健康。
因此，新鄉地區的客觀環境十分有益于這家新開的鮮羔樓分店，在涮羊肉在新鄉還不是很普及的情況下開涮羊肉館，更是一個不錯的打入市場的時機。
2、競爭者，機會威脅 分析 （OT分析）
在北京乃至全國地區，東來順涮羊肉館是出名和歷史最悠久的`涮羊肉館。它由名叫丁德山的回民始創于XX年。東來順涮羊肉的做法也幾乎成了國內作羊肉的典范。XX年該店的涮羊肉榮獲商業部系統優質產品金鼎獎;XX年在首屆全國清真烹飪技術競賽中，又被認定為清真名牌風味食品。
但新鄉本地，還沒有東來順的分店。新鄉市歷史較長，規模較大的涮羊肉為主的火鍋店主要有位于新鄉市人民路中段的，總店在北京的“口福居”火鍋店。它成立于 XX年，在新鄉市區已經開了四家分店，在新鄉市火鍋業中有較強的影響力，當年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后，對此贊不絕口，并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質量換來了大眾的口碑。此外在新鄉還有“老北京”涮肉坊，“草原興發”火鍋店，“常來順”紅燜羊肉，竹園火鍋城等火鍋店在新鄉市區的不同地區都有一定的影響力和不錯的口碑及影響力。
在這樣激烈的市場競爭下，若鮮羔樓沒有一定獨特的優勢，很難在這樣的競爭下生存下去，鮮羔樓也已經充分認識到了這一點，逐漸發展了自己的涮羊肉獨特的制作方法，也是自己的內蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。
鮮羔樓擁有萬畝羔羊生產基地，您所品嘗的每份羊肉，都是精心挑選的現屠宰、現加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部挑選一歲以內羔羊通過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點為肉質鮮嫩、久涮不老。常食之具有補氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效，對病后初愈者效果尤佳。首家獨創的三味火鍋已在全國連鎖，占領了一定的市場，贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯，只喝不涮，具有養顏保健、養目、潤肺理氣、排除體內毒素之功效，十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風、消除疲乏之功效，為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們在鮮羔樓店里感受到的不僅是可口的食品，還有無微不至、面面俱到的服務，讓人們有了在家吃飯一樣的愜意。正是這樣的好產品和好服務，是現在和以后鮮羔樓立足的根本。
堅持以顧客為上帝的原則，全心全意以顧客為中心開展服務和業務，是每個商家都必須堅持的準則。鮮羔樓在這樣做的同時，相鄰的競爭對手們也都在推出自己新的菜系，新的食品和新的吃法。因此，鮮羔樓必須意識到這一點，長期堅持下去，永遠走在市場競爭的前列。
三、4P分析
在企業的營銷過程中，4P此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4P 分別是產品（ product） ， 價格（ price） ， 地點（ place） ， 促銷（ promotion） 。此4P （ 產品、價格、地點、促銷） 是市場營銷過程中可以控制的因素， 也是企業進行市場營銷活動的主要手段， 對它們的具體運用， 形成了企業的市場營銷戰略;對它們運用的好壞，也深刻影響著企業未來的命運。
1、產品（ product）
鮮羔樓作為一個火鍋店，主營產品無疑是與火鍋有關的產品。鮮羔樓的特色是涮羊肉，這是鮮羔樓的優勢，也是鮮羔樓應該主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應該以涮羊肉為中心開展，這是現在和以后時期鮮羔樓應該堅持的方向，其它毫無疑問都應該以此為中心。
2、價格（ price）
鮮羔樓的店面面積為230平方米，客容量為150平方米，由于此店的規模和新鄉市人的消費習慣，鮮羔樓的人均消費僅為25元每人。這個價格對于一般的消費者來說，是完全可以接受的。因此，相對于其它的大規模店鋪來說，鮮羔樓明顯具有一定的價格優勢。鮮羔樓應該抓住此優勢，在不降低飯菜質量和服務質量的情況下，吸引更多的中低層消費者。
3、地點（ place）
鮮羔樓位于新鄉市人民路120號，人民路是新鄉新建的較為繁華的街道，客流量十分大，尤其是在周末和夜晚，在此路上有眾多的消費者。一些較為高檔的住宅小區距鮮羔樓很近，加上人民路在新鄉的重要的地理位置和周圍發達的交通環境，都為鮮羔樓的經營帶來了一定優勢，十分有利于宣傳企業的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。
4、促銷（ promotion）
要想在短期內樹立企業良好的形象和堅實的基礎，采取一定的促銷手段是必不可少的，這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;因此，在開業之初的促銷手段，對企業的宣傳是必不可少的。宣傳是企業必不可少的擴大企業知名度的手段，尤其在開業之初，企業必須把此當作營銷方案制定的重點，其它活動應以此為中心來開展。
四、Action
紙上談兵不會給企業帶來任何效益，只有實際的行動才能給企業帶來利益。鮮羔樓應根據自己本身的客觀情況，制定符合當地環境的營銷策略，為企業的下一步發展作鋪墊。具體來說，可以采用以下的幾種策略：
（1）開業之初，在集貿市場、商場、小區設起臨時或固定攤點。（也可尋求合伙或零售商）
（2）在店面附近拉橫幅，發宣傳單。
（3）成立一些群眾組織，發優惠卡，憑卡消費可優惠打折。
（4）建立密切的客戶關系，在客戶生日、結婚紀念日或生病時，我們贈送一份小禮品。
（5）新品推出時，配合小袋免費贈品。
（6）請當地名人或政府官員參觀、題詞、留影。
（7）在當地舉辦素食文化活動，如重陽節舉辦百歲老人聚會等，擴大素食及店面影響。
（8）在節假日開展“獻愛心”、“孝心”活動，讓子女為父母送健康。
（9）參與有關健康、養生、美容、健身的公益活動。
（10）節假日跟當地媒體合作，推出火鍋講座，火鍋專欄，火鍋菜譜。
五、目標
公司在發展事業的同時，應是中遵循 “ 品質為本、誠信至尚、偉業恒績、決勝千年 ” 的企業精神，把 “ 精、誠 ” 二字做為公司的經營理念，以顧客為關注焦點，奉行 “ 產品質量是生命，優質服務是基礎，現代化管理是手段，顧客滿意是目標 ” 的經營宗旨。 “ 鮮羔樓 ” 在推行國家質量管理體系的基礎上，為了保持良好的聲譽和形象，總部設在內蒙古包頭市的鮮羔樓總公司，對全國的連鎖店原材料統一配送，對各酒店實行統一的、強有力的技術指導和監督以及服務。
堅持“顧客至上，在各方面實現顧客滿意率百分百”的服務宗旨，不斷提高產品質量，最終達到“打造中國火鍋業第一品牌”的企業目標，是鮮羔樓奮斗的方向，也是對消費者的承諾。
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