解決方案

【推薦】解決方案范文合集10篇

　　為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的解決方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

解決方案 篇1

　　一、客戶簡(jiǎn)介

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商，是經(jīng)上海大眾汽車授權(quán)銷售服務(wù)中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)模式為企業(yè)對(duì)消費(fèi)者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對(duì)客戶，這就需要為企業(yè)的銷售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對(duì)客戶的前沿。

　　二、應(yīng)用環(huán)境和需求

　　作為桑塔納授權(quán)銷售服務(wù)中心。他們每天會(huì)面對(duì)很多各種各樣的客戶，有的是有購(gòu)車意向的客戶，有的是來(lái)辦理購(gòu)車手續(xù)的，而還有一些是來(lái)尋求售后服務(wù)，而面對(duì)客戶的方式也多種多樣，有直接來(lái)中心現(xiàn)場(chǎng)的，也有來(lái)電話，還有的是通過(guò)電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問(wèn)式銷售過(guò)程向客戶提供購(gòu)車服務(wù)。

　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)流程

　　顧客接待

　　走進(jìn)任何一間授權(quán)銷售服務(wù)中心，接待人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購(gòu)車手續(xù)，包括驗(yàn)車、上牌、甚至辦理貸款購(gòu)車的一條龍服務(wù)。

　　車輛介紹

　　當(dāng)客戶選定了某種車型，銷售顧問(wèn)會(huì)為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場(chǎng)介紹資料。

　　試乘或試駕

　　銷售顧問(wèn)可以為客戶現(xiàn)場(chǎng)演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。

　　選購(gòu)車型

　　上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細(xì)心挑選中，專職的銷售顧問(wèn)會(huì)跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無(wú)論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴(yán)格檢驗(yàn)后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)。

　　簽訂購(gòu)車合同

　　客戶確認(rèn)購(gòu)買桑塔納后，銷售顧問(wèn)會(huì)為客戶準(zhǔn)備好合同。在客戶仔細(xì)閱讀完合同后，如無(wú)異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認(rèn)。

　　靈活的付款方式

　　客戶可選擇三種不同的付款方式：

　　先付一定數(shù)目的定金，提車時(shí)再付清金額;

　　一次付清;

　　辦理貸款。

　　提交上牌或貸款所需文件

　　銷售顧問(wèn)會(huì)耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會(huì)為客戶盡快辦理驗(yàn)車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。

　　提車

　　在客戶付清全部款項(xiàng)后提車或直接提車時(shí)，銷售顧問(wèn)會(huì)認(rèn)真介紹車輛的保養(yǎng)知識(shí)、售后服務(wù)內(nèi)容等。

　　售后服務(wù)跟蹤

　　如果客戶在今后的.車輛使用過(guò)程中有任何意見(jiàn)和建議，可向上海大眾汽車授權(quán)銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務(wù)中心反饋，客戶會(huì)在3天內(nèi)接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實(shí)的答復(fù)。

　　三、技術(shù)選型

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能以及具體需求，同時(shí)調(diào)查了解了國(guó)內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用情況。對(duì)整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴(kuò)展性和系統(tǒng)管理的可維護(hù)性以及使用過(guò)程中所能遇到的各種問(wèn)題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來(lái)計(jì)算機(jī)技術(shù)界推崇并廣泛應(yīng)用的群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes 作為系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)，并采用了開思軟件開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。

　　開思/CRM-star在整個(gè)客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心。我們的目標(biāo)是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度，使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價(jià)值的客戶。

　　隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異，誰(shuí)能掌握客戶的趨勢(shì)、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，誰(shuí)就能取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地。客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價(jià)值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心。客戶關(guān)系，包括供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘?qū)�幫助企業(yè)可以針對(duì)不同的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴而進(jìn)行識(shí)別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對(duì)一經(jīng)營(yíng)”。

　　客戶關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對(duì)客戶的全面觀察，從而使客戶與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤(rùn)得到最優(yōu)化。客戶關(guān)系管理分為銷售、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷。通過(guò)各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù)，形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，再通過(guò)分類、關(guān)系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門，從而讓企業(yè)能充分了解客戶對(duì)企業(yè)的影響，作出對(duì)應(yīng)的策劃和市場(chǎng)決策。在此過(guò)程中，許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來(lái)源于外部，如：市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等等。

　　事實(shí)上，客戶關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。開思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個(gè)集成化的管理工具。

　　這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺(tái)Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎(chǔ)。開思軟件公司在此平臺(tái)上已經(jīng)開發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開思/OA-辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等，早已被廣大的客戶所認(rèn)同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺(tái)上具有多年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。

　　四、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺(tái)上的應(yīng)用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。

　　支持多平臺(tái)

　　開思/CRM-star能在多平臺(tái)上運(yùn)行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統(tǒng)從一個(gè)平臺(tái)到另一個(gè)平臺(tái)的遷移是非常容易的，在不同平臺(tái)上使用也不需要修改或重新編譯。

　　系統(tǒng)安全機(jī)制

　　系統(tǒng)不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統(tǒng)安全保障，如相關(guān)的用戶口令，數(shù)據(jù)庫(kù)的七級(jí)訪問(wèn)權(quán)限等，還提供了以下安全機(jī)制的設(shè)置：

　　*整個(gè)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員

　　*企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)訪問(wèn)權(quán)限

　　*客戶、知識(shí)文檔的訪問(wèn)權(quán)限

　　*銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限

　　通訊協(xié)議

　　除了支持基礎(chǔ)通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。

　　良好的擴(kuò)展性

　　根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，還可以進(jìn)行二次開發(fā)，或者通過(guò)開思公司提供的軟件升級(jí)來(lái)完善客戶的需求。當(dāng)然還可以與開思軟件的其它產(chǎn)品緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。

　　五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　開思/CRM-star系統(tǒng)是由七大模塊組成，分別為系統(tǒng)設(shè)置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)管理、客戶關(guān)系研討和電子郵件。

　　系統(tǒng)設(shè)置——在開思/CRM-star系統(tǒng)中，提供了一個(gè)安全、可靠的系統(tǒng)設(shè)置模塊。系統(tǒng)管理員通過(guò)此模塊，可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。

　　客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解老客戶和新客戶的準(zhǔn)確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax

　　客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況，可以對(duì)銷售人員的活動(dòng)做提醒設(shè)置

　　客戶服務(wù)管理——對(duì)客戶意見(jiàn)和投訴及處理過(guò)程進(jìn)行記錄;對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理

　　業(yè)務(wù)知識(shí)管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理

　　客戶管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場(chǎng)所，可以將自己的經(jīng)驗(yàn)在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平

　　電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個(gè)員工都會(huì)擁有一個(gè)私人的信箱，您可以進(jìn)行日程的安排，對(duì)各類約會(huì)、會(huì)議進(jìn)行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。

　　六、應(yīng)用效益

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關(guān)系管理初階系統(tǒng)后，極大地改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可共享信息和自動(dòng)化的工作平臺(tái)。它協(xié)調(diào)和改進(jìn)原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地滿足客戶需求和降低運(yùn)營(yíng)成本，從而達(dá)到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并提高企業(yè)盈利的目的。通過(guò)及時(shí)和妥善地回應(yīng)、處理、分析每一個(gè)通過(guò)Web、電話或其他方式來(lái)訪的客戶要求。CRM的實(shí)施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠(chéng)度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業(yè)在節(jié)省了客戶服務(wù)費(fèi)的同時(shí)，銷售業(yè)績(jī)卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來(lái)了良好的收益。

解決方案 篇2

　　摘要：作為建筑工程當(dāng)中的重點(diǎn)組成部分, 電氣安裝不僅對(duì)建筑的經(jīng)濟(jì)性以及實(shí)用性具有影響, 且將直接關(guān)系到整個(gè)建筑的質(zhì)量安全。就目前來(lái)說(shuō), 建筑在電氣安裝工作當(dāng)中還存在著一定的問(wèn)題, 需要能夠及時(shí)做好問(wèn)題的掌握與解決。在本文中, 將就建筑電氣安裝工程中的問(wèn)題與改善措施進(jìn)行一定的研究。

　　關(guān)鍵詞：建筑電氣安裝工程; 問(wèn)題; 改善措施;

　　引言

　　建筑電氣安裝工程由多道工序組成, 工程內(nèi)容繁多, 系統(tǒng)性較強(qiáng)。當(dāng)今社會(huì), 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使電氣安裝技術(shù)水平不斷提高, 電氣設(shè)備快速更新?lián)Q代, 這就要求相關(guān)的技術(shù)知識(shí)和操作規(guī)范必須同步更新, 否則必然會(huì)影響電氣安裝工程質(zhì)量。鑒于此, 本文首先簡(jiǎn)要分析當(dāng)前建筑電氣安裝工程現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題, 繼而從人員、設(shè)備、質(zhì)量管理等維度集中探討提高建筑電氣安裝工程質(zhì)量的方法和策略, 旨在找到一套行之有效的工程管理方法, 進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)建筑電氣安裝工程的質(zhì)量控制。

　　1 建筑電氣安裝工程現(xiàn)狀

　　在現(xiàn)今我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提升的情況下, 我國(guó)建筑行業(yè)施工技術(shù)在此過(guò)程當(dāng)中也獲得了不斷的發(fā)展, 人們不僅對(duì)建筑的使用功能以及整體質(zhì)量具有較高的重視程度, 對(duì)于建筑當(dāng)中電氣設(shè)備的使用功能與質(zhì)量也具有了更高的要求。尤其是對(duì)于部分高檔建筑來(lái)說(shuō), 其在電氣設(shè)備安裝以及裝修方面則具有了更高的要求, 需要通過(guò)一個(gè)完善、健全質(zhì)量體系的建設(shè), 從工程的各個(gè)階段對(duì)其進(jìn)行全面的控制處理。在電氣安裝施工中, 經(jīng)常會(huì)涉及到新工藝、新技術(shù)以及新材料等應(yīng)用。同時(shí), 大型工程在裝配、檢測(cè)以及吊裝技術(shù)方面具有了更高的要求。建筑電氣施工因材料以及施工內(nèi)容方面多樣性的存在, 在具體施工當(dāng)中需要投入大量的人力與物力, 且需要施工單位具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn)。在整個(gè)建筑工程當(dāng)中, 電氣安裝工程將貫穿在整個(gè)的過(guò)程當(dāng)中, 對(duì)建筑工期具有著重要的影響, 且其質(zhì)量情況也將直接影響到建筑的使用功能, 需要施工中做好把關(guān)與控制。

　　2 當(dāng)前建筑電氣安裝存在問(wèn)題

　　在現(xiàn)今建筑電氣安裝工作開展當(dāng)中, 常見(jiàn)的問(wèn)題有:

　　2.1 設(shè)備材料

　　主要施工材料存在的問(wèn)題有:第一, 導(dǎo)線在熔點(diǎn)、截面、溫度系數(shù)、尺寸以及機(jī)械性能方面不能夠滿足要求;第二, 電纜在絕緣電阻、耐溫性、內(nèi)部接頭數(shù)量、絕緣層同線芯嚴(yán)密性以及耐壓性方面無(wú)法滿足要求;第三, 照明、動(dòng)力以及插座箱在幾何尺寸以及外觀方面無(wú)法滿足要求, 塑料、鋼板殼的厚度不夠, 對(duì)整個(gè)箱體的強(qiáng)度產(chǎn)生影響, 且在耐腐蝕性方面經(jīng)常存在無(wú)法滿足要求的情況;第四, 插座以及開關(guān)在導(dǎo)電值方面存在同標(biāo)稱值不符的情況, 導(dǎo)電金屬片接觸不好、彈性不足, 并因容易發(fā)熱而無(wú)法滿足安全方面要求。

　　2.2 線路敷設(shè)

　　在電力安裝工程建設(shè)當(dāng)中, 在具體敷設(shè)線路時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)原材料質(zhì)量無(wú)法滿足要求的情況, 包括有鋼管、導(dǎo)線以及各類接線盒等。在線路具體敷設(shè)當(dāng)中, 在導(dǎo)線質(zhì)量方面存在一定的不足情況, 并因此使芯線同絕緣層間相脫離的情況。該種情況的存在, 在對(duì)線路進(jìn)行通電之后, 則很可能因?qū)Ь�絕緣層受到破壞而存在漏電問(wèn)題, 進(jìn)而對(duì)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全造成威脅。對(duì)于部分導(dǎo)線絕緣層, 其表面存在較為粗糙的情況, 且絕緣層厚度在均勻性方面存在不足, 也將因此影響到導(dǎo)線應(yīng)用的安全性。在鋼管埋設(shè)時(shí), 因鋼管內(nèi)徑較小, 在鋼管敷設(shè)時(shí)則存在其彎曲弧度無(wú)法滿足要求的情況, 在使導(dǎo)線絕緣層很可能因此發(fā)生破裂的情況下威脅到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　2.3 技術(shù)人員問(wèn)題

　　電氣安裝工程是一項(xiàng)技術(shù)要求較高的工作, 如施工人員在安裝經(jīng)驗(yàn)以及基本技術(shù)方面存在不足, 則很可能使工程在投入運(yùn)作的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)故障問(wèn)題。在以往部分工程工作當(dāng)中, 很多工程都是由老電工進(jìn)行的設(shè)備安裝與質(zhì)量檢查。對(duì)于這部分電工來(lái)說(shuō), 雖然其在部分安裝細(xì)節(jié)方面經(jīng)驗(yàn)較為豐富, 但在電氣工程專業(yè)知識(shí)方面則存在著一定的不足, 也可能因無(wú)法滿足現(xiàn)階段施工需求而導(dǎo)致一定的問(wèn)題發(fā)生。

　　3 解決問(wèn)題的對(duì)策構(gòu)建

　　為了能夠做好上述存在問(wèn)題的解決, 即需要在施工中做好以下方面工作的開展:

　　3.1 加強(qiáng)材料控制

　　在施工企業(yè)建筑電氣安裝施工工作開展中, 電氣材料與設(shè)備可以說(shuō)是工程開展的重要基礎(chǔ)。在具體工作開展中, 做好兩者的質(zhì)量保證是首先需要解決的問(wèn)題。要想保證電氣材料、設(shè)備的質(zhì)量, 采購(gòu)是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于該項(xiàng)工作來(lái)說(shuō), 其并不是依靠單人完成的, 而需要采購(gòu)部門在同其余部門聯(lián)合的基礎(chǔ)上完成該項(xiàng)工作。在具體采購(gòu)當(dāng)中, 主要內(nèi)容有確定采購(gòu)渠道、選擇采購(gòu)人員以及落實(shí)采購(gòu)資金等方面, 可以說(shuō)是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程。在具體工作當(dāng)中, 采購(gòu)人員不僅需要能夠做好相關(guān)電氣材料以及設(shè)備的鑒定工作, 且需要能夠加強(qiáng)電氣材料以及電氣設(shè)備企業(yè)的資質(zhì)管理, 同具有較高信譽(yù)、資質(zhì)的企業(yè)開展合作。當(dāng)相關(guān)材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后, 企業(yè)的質(zhì)檢員、采購(gòu)員以及保管員即需要能夠嚴(yán)格按照流程審核電氣材料設(shè)備, 對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的材料設(shè)備, 則堅(jiān)決不允許其入場(chǎng), 避免因質(zhì)量不合格導(dǎo)致電氣質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。

　　3.2 嚴(yán)選安裝人員

　　在建筑電氣安裝工程質(zhì)量控制工作當(dāng)中, 安裝人員可以說(shuō)其中的一項(xiàng)重要要求, 在建筑電氣安裝施工中, 安裝人員是工程活動(dòng)的主要執(zhí)行者, 其施工技術(shù)以及素質(zhì)水平的高低將直接對(duì)建筑電氣安裝工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。對(duì)此, 施工企業(yè)即需要能夠選拔好電氣工程安裝人員, 選拔出具有良好思想道德以及精湛技術(shù)能力的人才。對(duì)于高質(zhì)量的電氣安裝工程來(lái)說(shuō), 其是眾多技術(shù)人員、施工人員以及管理人員共同努力獲得的結(jié)果。對(duì)此, 施工企業(yè)即需要做好科學(xué)是施工技術(shù)培訓(xùn)體系的建立與完善, 以此在實(shí)現(xiàn)施工技術(shù)人員綜合素養(yǎng)以及專業(yè)技能提升的基礎(chǔ)上使其形成更強(qiáng)的質(zhì)量控制意識(shí)。

　　3.3 改善防雷接地

　　在電氣安裝施工中, 防雷接地是其中的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措, 其目的, 即是保證雨天天氣對(duì)電力系統(tǒng)不會(huì)造成破壞, 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人民群眾安全的保證。在具體電氣安裝過(guò)程當(dāng)中, 防雷接地可以說(shuō)是非常重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容, 作為施工企業(yè), 在具體防雷設(shè)計(jì)方面, 即需要將地面同各類金屬管道進(jìn)行連接, 以此形成系統(tǒng)性的自然接地體。同其余接地體相比, 自然接地體也存在著一定的問(wèn)題, 即電阻有時(shí)存在無(wú)法對(duì)日常生產(chǎn)工作需求進(jìn)行滿足的情況。如沒(méi)有自然接地體, 施工企業(yè)則可以將人工接地體埋入到地下, 以此對(duì)自然接地體存在的弊端進(jìn)行彌補(bǔ)。在電氣安裝工作當(dāng)中, 配電箱也是其中的重要組成部分, 是保障電氣工程動(dòng)力、照明的重要?jiǎng)恿ΑＥ潆娚仙戏皆�件具有型�?hào)復(fù)雜以及種類眾多的情況, 在實(shí)際對(duì)配電箱原件進(jìn)行選擇時(shí), 需要做好選擇與甄別工作。此外, 施工企業(yè)也需要能夠做好電氣設(shè)備的上下級(jí)容量配合處理, 避免因配合問(wèn)題對(duì)系統(tǒng)的'運(yùn)行可靠性產(chǎn)生影響。

　　3.4 加強(qiáng)質(zhì)量管理

　　建筑安裝工程施工質(zhì)量的高低, 同所使用的施工技術(shù)間具有著密切的聯(lián)系。技術(shù)因素方面, 則同施工人員的技術(shù)水平、信息技術(shù)、裝備技術(shù)以及檢測(cè)技術(shù)等具有著密切的聯(lián)系。在實(shí)際電氣安裝施工中, 即需要能夠?qū)⒓夹g(shù)全面的貫徹在施工過(guò)程當(dāng)中, 積極做好技術(shù)創(chuàng)新工作, 在加強(qiáng)新工藝、新技術(shù)研究的基礎(chǔ)上做好完善技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)的建立與落實(shí)。除了技術(shù)方面因素外, 施工企業(yè)也需要能夠?qū)�管理工作的重要性引起重�? 通過(guò)科學(xué)施工管理崗位責(zé)任制的建立與完善實(shí)現(xiàn)整個(gè)電氣安裝工程施工的全過(guò)程管理, 以此對(duì)電氣安裝施工中不同人員以及不同部門所具有的責(zé)任進(jìn)行明確, 在做好施工方法、內(nèi)容明確的基礎(chǔ)上做好施工結(jié)論分析, 在聯(lián)系施工質(zhì)量通病以及工程施工特點(diǎn)的基礎(chǔ)上做好電氣安裝工程施工管理目標(biāo)的確定。

　　3.5 建立ABC三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)控制體系

　　建立圖1所示ABC三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)控制體系, 根據(jù)電氣工程實(shí)施過(guò)程分三級(jí)逐步落實(shí)工程質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

　　圖1 ABC三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)控制體系

　　3.5.1 在電氣施工過(guò)程中, 應(yīng)該按照上文中的三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)控制體系對(duì)電氣安裝質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。

　　該質(zhì)量控制體系主要分為A、B、C三個(gè)控制等級(jí)。A級(jí)為停檢點(diǎn), 也就是在交工文件中需要業(yè)主、監(jiān)理方和質(zhì)量監(jiān)督站驗(yàn)收并簽字確認(rèn)的節(jié)點(diǎn)。B級(jí)為報(bào)告控制點(diǎn), 是質(zhì)檢員驗(yàn)收并簽認(rèn)后依照程序上報(bào)業(yè)主和工程監(jiān)理的節(jié)點(diǎn)。C級(jí)是一般控制點(diǎn), 應(yīng)該由施工員或施工班組檢驗(yàn)并簽字的節(jié)點(diǎn), 在整個(gè)控制體系中也是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　3.5.2 報(bào)驗(yàn)通知單

　　(1) A級(jí)控制點(diǎn):報(bào)驗(yàn)通知單 (一式三份) 及相應(yīng)的質(zhì)量記錄由施工員自檢合格后填寫。按常規(guī)來(lái)講, 應(yīng)該提前24小時(shí)將報(bào)檢通知單提交監(jiān)理公司監(jiān)理工程師兩份, 通知相關(guān)的技術(shù)員、質(zhì)檢員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收, 所有項(xiàng)目驗(yàn)收合格后再由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

　　(2) B級(jí)控制點(diǎn):共檢通知單和與之相關(guān)的質(zhì)量檢查記錄必須由專門的施工員驗(yàn)收合格后再按規(guī)定填寫, 之后交給相關(guān)質(zhì)檢員確認(rèn)合格后再在記錄上簽字確認(rèn), 最后交給負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的監(jiān)理工程師統(tǒng)一抽檢。

　　(3) C級(jí)控制點(diǎn):不做共檢通知單, 由施工員檢查驗(yàn)收后做記錄標(biāo)識(shí), 專職質(zhì)量檢查員進(jìn)行抽查。

　　(4) 設(shè)備、材料檢驗(yàn) (即合格證、材料抽檢、開箱檢驗(yàn)等) B級(jí)以上 (含B級(jí)) 的檢驗(yàn)通知單及相應(yīng)的質(zhì)量記錄, 由物資部專職材料檢驗(yàn)員自檢合格后填寫, 原則上提前24小時(shí) (一式三份) 負(fù)責(zé)提交監(jiān)理工程師, 通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合檢查, 經(jīng)過(guò)相關(guān)人員檢查合格后, 簽字確認(rèn)。

　　4 結(jié)論

　　總之, 建筑電氣工程安裝工程在施工過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題是在所難免的, 但是如果問(wèn)題根源是出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題或缺陷, 就必須采取措施嚴(yán)格控制, 以確保電氣安裝與整體建筑工程的質(zhì)量。在本文中, 我們對(duì)建筑電氣安裝工程中的問(wèn)題與改善措施進(jìn)行了一定的研究。在實(shí)際安裝工作中工程人員還應(yīng)該多注意一些常見(jiàn)的問(wèn)題, 通過(guò)科學(xué)的管理方法和質(zhì)量控制措施為整個(gè)工程的順利完工保駕護(hù)航。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]張秋松.住宅小區(qū)開發(fā)建設(shè)中機(jī)電安裝工程需要注意的工程問(wèn)題[J].城市住宅, 20xx (02) .

　　[3]杜新紅.建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)電安裝工藝技術(shù)之研究論述[J].智能城市, 20xx (02) .

　　[4]袁瑞丹.機(jī)電安裝工程質(zhì)量通病與防治探析[J].科技致富向?qū)? 20xx (03) .

解決方案 篇3

　　我的女友是一個(gè)詭計(jì)多端的家伙。我苦苦地追了她一年多，她始終在愛(ài)與不愛(ài)之間徘徊。我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，她每次都照單全收，但就是不肯把關(guān)系明確，存心吊我的胃口。我心里很矛盾：繼續(xù)追吧，對(duì)方是一根難啃的骨頭；她吧，又極不甘心，因?yàn)樗�確實(shí)是我夢(mèng)寐以求的對(duì)象。

　　正當(dāng)我處于迷茫之中的時(shí)候，在外地工作的大哥回來(lái)探親了。大哥見(jiàn)我整天愁悶苦臉的，問(wèn)我何故。我便把實(shí)情對(duì)大哥說(shuō)了。沒(méi)想到大哥聽了爽朗一笑：“這其實(shí)是一個(gè)極容易解決的問(wèn)題呀！”我忙問(wèn)：“怎么解決？”大哥說(shuō)：“只要你痛下決心冷淡她一回，你很快就可以知道她究竟愛(ài)不愛(ài)你。如果她忍受不了你的冷淡——她可能會(huì)主動(dòng)向你伸出橄欖枝，也可能會(huì)千方百計(jì)找借口對(duì)你發(fā)脾氣——這都是愛(ài)你表現(xiàn)。如果她對(duì)你的冷淡無(wú)動(dòng)于衷，那你不如趁早死心。”

　　想想大哥說(shuō)得也有道理。于是斗膽按照大哥的主意一試，不再約她出去，她來(lái)電話也懶得接聽。果然，不出一個(gè)星期，女友就主動(dòng)找上門來(lái)了。女友一見(jiàn)面就質(zhì)問(wèn)我：“這幾天干嗎不來(lái)找我？”我翹著二郎腿反問(wèn)：“我為什么要來(lái)找你？”女友以前還從未從我這兒領(lǐng)教過(guò)這種說(shuō)話的'口氣，頓時(shí)心里亂了方寸：“你……怎么了嘛？”我說(shuō)：我沒(méi)怎么，只是現(xiàn)在想通了，不想再折騰自己！”女友一向聰明過(guò)人，自然很容易明白我話里的意思。她顯然意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，馬上溫情脈脈地走近我：“我有什么不對(duì)你跟我說(shuō)嘛，不要生氣好不好？”我一把抱住女友猛吻，女友絲毫沒(méi)有反抗。

　　我把的喜訊告訴大哥時(shí)，大哥避開大嫂悄悄地對(duì)我說(shuō)：“你大嫂當(dāng)初也是這樣，總在我面前趾高氣揚(yáng)。后來(lái)我不再理睬她，她反而主動(dòng)來(lái)追我。”

解決方案 篇4

　　難題一：空間狹小設(shè)計(jì)難

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，尋常百姓家中的衛(wèi)浴空間大多在10平方米以下，如何最大限度地利用好這部分空間，成為絕大多數(shù)人關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題。

　　衛(wèi)浴家裝中幾大難題及解決方案

　　解決方案：緊湊的浴室空間要求我們?cè)谘b修時(shí)將基本功能和浴室特色盡量進(jìn)行整合，并且爭(zhēng)取使有限的空間在視覺(jué)上可以顯得開闊一些。在小浴室中，洗手盆和馬桶盡可能選用較小的型號(hào)，以節(jié)省空間;此外，馬桶、盥洗盆也可以采用懸壁式，讓浴室產(chǎn)生空間擴(kuò)大的感覺(jué)。在配色方面，小浴室中的所有水龍頭與配備最好以統(tǒng)一的淡色系為主，若選擇超過(guò)兩種以上的主色，整個(gè)空間就難免會(huì)顯得過(guò)分雜亂。同樣，在為這樣的小空間選擇潔具、配件、裝飾品時(shí)，我們都必須充分考慮尺寸大小、顏色、圖案或質(zhì)地的統(tǒng)一性。這樣的話，不管是怎樣的裝潢搭配，都能保持風(fēng)格的連貫性。

　　難題二：空間、產(chǎn)品匹配難

　　在衛(wèi)浴 家裝 的過(guò)程中，難免會(huì)遇到這樣的.掃興事--興高采烈地選擇好自己心儀的衛(wèi)浴產(chǎn)品，可原來(lái)的構(gòu)想無(wú)法滿足安裝產(chǎn)品的要求。不得已，只能改變?cè)瓉?lái)的設(shè)計(jì)，可這樣將就的選擇，著實(shí)難以讓自己滿意。

　　衛(wèi)浴家裝中幾大難題及解決方案

　　解決方案：通常，衛(wèi)浴潔具的安裝必須由專業(yè)的施工人員進(jìn)行，并且，不同廠家的不同產(chǎn)品對(duì)安裝條件也有著不同的要求。所以，在購(gòu)買衛(wèi)浴產(chǎn)品前，必須考慮現(xiàn)有的設(shè)計(jì)方案和未來(lái)施工的可行性及如何安裝。例如，龍頭需要預(yù)埋合適的上水管路，浴室柜要求預(yù)留足夠的安裝空間，坐便需要考慮墻距，淋浴房需要考慮承重墻、地漏位置要合適等等，這些條件必須在 家裝 施工過(guò)程中做好才行，否則衛(wèi)浴產(chǎn)品就很有可能無(wú)法安裝使用。因此，正確的步驟應(yīng)該是了解、挑選產(chǎn)品在先，然后再進(jìn)入設(shè)計(jì)階段，這樣在施工時(shí)就可以按照所選購(gòu)產(chǎn)品的具體安裝要求和技術(shù)參數(shù)預(yù)留空間、改造管路、創(chuàng)造安裝條件，從而打造出你心目中的完美衛(wèi)浴間。

　　難題三：畸零空間利用難

　　不管是大空間還是小空間，衛(wèi)生間中總會(huì)存在這樣或者那樣的畸零空間，它們通常面積狹小，形狀又不規(guī)則，成為空間裝飾和利用中的眼中釘。

　　衛(wèi)浴家裝中幾大難題及解決方案

　　解決方案：其實(shí)，只要花些心思，這些畸零空間完全可以搖身變成衛(wèi)浴空間中的亮點(diǎn)。比如：衛(wèi)生間面盆水箱的下部，可用來(lái)做貯藏間：在水箱下方設(shè)置格板，每塊格板用螺絲與托架固定，格架板的多少、格架高低的尺寸，可根據(jù)墻面空間和所需存放用品的大小以及使用方便而定;此外，鏡子后面還可以打造出一個(gè)小小的儲(chǔ)藏柜，無(wú)疑也會(huì)為家中常用的小物件提供更多擺放的空間。你的衛(wèi)浴間還有多少這樣的畸零空間?都充分利用起來(lái)吧。

解決方案 篇5

　　這就像門店老板和員工之間的關(guān)系，但是一家好的門店除了能給員工“魚、漁”外，還要懂得給員工“欲、娛、愚、遇、譽(yù)、宇”！

　　1、授人以魚

　　給員工可以用于養(yǎng)家糊口的報(bào)酬。

　　小明是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生，為了在廈門生存，他找到一家汽車美容一站式服務(wù)門店做起了服務(wù)顧問(wèn)，開啟了他的職業(yè)生涯。

　　老板給小明每月2500元工資。

　　2、授人以漁

　　教會(huì)員工做事情的思路和方法。

　　小明畢竟是大學(xué)剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白，做事心浮氣躁，服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)常讓到店的客戶流失，每月都完不成賣卡指標(biāo)。

　　老板就派部門主管老陳給小明傳授賣卡技巧，老陳不僅教會(huì)了小明賣卡的技巧，并逐步培養(yǎng)小明正確的服務(wù)態(tài)度及工作思路。

　　很快，小明的工資漲到了3500元。

　　3、授人以欲

　　激發(fā)員工上進(jìn)的欲望，讓員工樹立自己的目標(biāo)。

　　小明逐漸掌握賣卡的本領(lǐng)，不到20天就完成這個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)，后面的十天他就抱著客戶要買就買，不買拉倒的`心態(tài)的服務(wù)客戶，使得一些客戶覺(jué)得自己不被看重，從而投訴。

　　老板知道后，就設(shè)定了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，每月完成3萬(wàn)的業(yè)績(jī)可以獲得2%的提成，完成6萬(wàn)的業(yè)績(jī)可以獲得5%的提成，完成9萬(wàn)可以獲得8%的提成，9萬(wàn)元以上獲得10%的提成！這下小明每天都很有干勁，每個(gè)月的業(yè)績(jī)都能達(dá)到9萬(wàn)左右！

　　于是小明的月收入，從3500元漲到了10700元。

　　4、授人以?shī)?/strong>

　　把快樂(lè)帶到工作中，讓員工獲得幸福。

　　漲了工資，有了獎(jiǎng)金，小明的工作勁頭足了很多，但是除了賣卡做業(yè)績(jī)，其余時(shí)間小明都顯得非常無(wú)聊，一直抱著手機(jī)玩~

　　這些老板都看在眼里記在心里，老板就下發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)通知，以后每天下班的時(shí)候給當(dāng)日業(yè)績(jī)最高的同事獎(jiǎng)勵(lì)100元”。小明拿過(guò)第一次獎(jiǎng)勵(lì)后，為了能多拿到獎(jiǎng)勵(lì)，每天都會(huì)把老客戶拿出來(lái)回訪，新客戶及時(shí)接待，希望從中多做一些業(yè)績(jī)！

　　就這樣，小明的工資除了底薪+提成外，還能再額外多拿幾百元獎(jiǎng)金。

　　5、授人以愚

　　訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)扎實(shí)、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機(jī)取巧。

　　小明有段時(shí)間迷戀上了玩直播，經(jīng)常給女主播刷游艇、送禮物。這些都是很花錢的，但是為了能扮“土豪”，阿杰只能更努力的做業(yè)績(jī)，賣卡！

　　所以小明逮到一個(gè)客戶就急于讓客戶辦卡消費(fèi)，不再考慮銷售技巧，急于求成的結(jié)果就是引起客戶反感，銷售量直線下降！

　　老板派老陳去開導(dǎo)小明，終于，小明知道了對(duì)客戶一定不能急于求成，一定要讓客戶明明白白的知道他花的每一筆錢都是值得的！

　　小明戒掉了直播刷禮物的習(xí)慣，并且在做業(yè)績(jī)的時(shí)候又多了些技巧！

　　小明現(xiàn)在除了完成當(dāng)月目標(biāo)外還能達(dá)到第三等級(jí)目標(biāo)，薪資直線上漲！

　　6、授人以遇

　　給予、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)遇，成就人生。

　　2年過(guò)去，小明逐漸成長(zhǎng)，無(wú)論是工作能力、工作態(tài)度都是佼佼者。但是一個(gè)部門有個(gè)主管就行了，老陳在這個(gè)門店又做的很不錯(cuò)，小明想到自己做再好也只是個(gè)接待，除非老陳下崗了自己才有可能升職，但是這得等到什么時(shí)候……

　　過(guò)年回家，親戚朋友都問(wèn)在哪高就，小明都不知道怎么回答好！

　　老板知道后找來(lái)小明，告訴他店里現(xiàn)在運(yùn)用一個(gè)員工分紅系統(tǒng)，他各方面都做的不錯(cuò)，決定讓他成為門店的分紅員工！

　　小明同意后，老板給他分配了100個(gè)優(yōu)質(zhì)會(huì)員讓他管理，這100個(gè)會(huì)員的所有消費(fèi)，小明都能獲得分紅。

　　為了避免小明從此好吃懶做，老板給他設(shè)定了目標(biāo)，只有完成目標(biāo)他才能對(duì)應(yīng)分紅，不然的話就要從他這100個(gè)會(huì)員里扣除20個(gè)客戶出來(lái)，這樣小明就會(huì)少了20個(gè)可以分紅的客戶，所以小明無(wú)論如何都會(huì)完成目標(biāo)的！

　　成為合伙人的小明，工資都是在五位數(shù)以上。

　　7、授人以譽(yù)

　　幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù)，為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn)，光宗耀祖。

　　老板給小明做了名片，名片上小明的頭銜是合伙人。再過(guò)年回家時(shí)，親戚朋友問(wèn)小明哪高就的時(shí)候，小明很自然的將名片發(fā)給他們，大家都覺(jué)得小明出息了，連連贊賞，小明自己也很開心！

　　成為合伙人后，小明不僅工作積極，還會(huì)帶動(dòng)身邊的同事一起營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍！

　　小明現(xiàn)在不僅工資高，職位也很體面！

　　8、授人以宇

　　上升到靈魂層次，頓悟宇宙運(yùn)行智慧，樂(lè)享不惑人生。

　　三年后，老板又開了一家汽車美容會(huì)所，老板在開店前，帶著所有員工到周邊景區(qū)進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展。

　　小明通過(guò)這次活動(dòng)對(duì)身邊的同事了解的更加透徹，回到工作崗位之后，工作方法及同事間的關(guān)系相處又提升了。

　　一個(gè)月后，老板任命小明為新店店長(zhǎng)，薪水漲到了xxxxx，反正他絕對(duì)是個(gè)事業(yè)有成的人物了！

　　整個(gè)人格局提升，視野也更開闊了！

　　【延伸分享】

　　一高僧問(wèn)我：一根魚竿和一筐魚，你選哪個(gè)？

　　我說(shuō)：我要一筐魚。

　　高僧搖頭笑道：施主膚淺了，授人以魚，不如授人以漁，這個(gè)道理你懂嗎？魚你吃完就沒(méi)了，魚竿你可以釣很多魚，可以用一輩子！

　　我說(shuō)：我要一筐魚之后把它賣了，可以買很多魚竿。然后把魚竿出租給別人，收租金作為利潤(rùn)，釣上的魚可以深加工，要是累了還可以提供住宿服務(wù)，吃住行一條龍休閑度假村……

　　高僧：阿彌陀佛……你是搞互聯(lián)網(wǎng)的吧.........

　　我說(shuō)：大師高明，我不僅自己搞互聯(lián)網(wǎng)，我還幫助大家用好“互聯(lián)網(wǎng)”！

　　高僧：那如果門店老板有一筐魚跟魚桿，應(yīng)該給員工什么呢？

　　我說(shuō)：門店除了應(yīng)該將魚和漁都給到位外，還應(yīng)該為他們提供“欲、娛、愚、遇、譽(yù)、宇”，能做到這些的門店，相信沒(méi)有員工會(huì)想要離開的！

　　用眾途員工分紅模式，把員工變成合伙人，打破傳統(tǒng)員工與老板的關(guān)系！

解決方案 篇6