養老機構項目策劃書

時間：2022-10-05 20:09:02 策劃書

養老機構項目策劃書

　　養老機構項目策劃書怎么寫?請看下面：

養老機構項目策劃書

　　養老機構項目策劃書

　　xx社會工作協會機構養老服務項目策劃書策劃人:

　　王瑤策劃時間:20**年5月21日1xx社工協會機構養老項目建議書

　　申請日期:2011年6月

　　機構名稱:xx社會工作協會機構負責人:

　　項目負責人:

　　聯系電話:

　　郵箱:

　　機構簡介:xx社會工作協會是剛剛成立，本機構致力用專業的方法和技巧為有關單位、社區、家庭或個人提公共服務。

　　幫助解決個人、群體和社區問題，恢復、改善和發展其功能，促進社會變遷和人民生活質量。

　　項目名稱:xx機構養老服務項目

　　項目地點:xx某城鎮管轄范圍內部分養老機構

　　項目預期時間:

　　20**年7月到20**年8月項目對象:xx某鎮管轄內部分養老機構的老人項目目標人數:直接受益老人400人，間接受益人口600人

　　一、項目背景:我國是世界上老年人口最多的國家，截止20**年11月1日，全國60歲以上的的人口為14408萬人，占總人口的11.03%，老年人口約占全球老年人口的1/5。

　　隨著人口老齡化、高齡化和“空巢老人”比例的加大，家庭結構的日益變化，經濟的飛速發展，城市化加快，家庭規模縮小，家庭的養老的弱化，傳統的家庭養老模式已經不能滿足“空巢老人”照料需要。

　　現在養老機構的興起，確實給老人的養老提供了一定的保障，但是機構養老的發展還不夠成熟，主要的工作內容是提供老人的基本生活需要，專業性還不夠強，沒有切實考慮到老人的基本情況，制定并作出與老人切身利益相關的工作，因此，我們這個項目主要針對養老機構服務方向，用專業的方法和理念介入機構養老的工作，真正實現“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”這一宗旨，為養老服務開闊新的領域。

　　xx某鎮管轄內的養老機構共有(總計)個，其中有發展較好的養老機構有()個，通過我機構對這些較好養老機構的老年人調查發現，其中(人數)2名老年對目前晚年生活不滿意，其中晚年危機感、家庭關系、社會人際溝通困難等問題成為此地區老年人的幾大首要問題。

　　根據我暑假在老年機構的社會實踐的了解，老人的身體衰老，會伴隨著老年人的心腦血管、呼吸、神經、運動、消化、內分泌等系統的生理功能的全面衰退，對環境的適應能力和對疾病的抵抗力下降，致使疾病易于發生。

　　這些給老人生活帶來不便，使老人深感苦惱和焦慮。

　　老年人常見的心理問題包括以下幾種:

　　1、離退休后的適應問題。

　　離退休是老年人晚年生活的一個開端，離退休標志標志著老人職業生涯的結束，社會角色的轉變對老年人的生活和心理有很大的沖擊:第一、離退休首先意味著老年人經濟收入的減少;

　　第二、職業歷程是人們獲得滿足感、充實感和成就感的重要形式，是實現自我價值的重要途徑;

　　第三、離退休打破了老年人在工作時養成的特定的生活方式和生活習慣，使老人不知所措。

　　2、自我評價的下降。

　　老年人在身心健康、經濟獨立、社會地位、人際關系等方面都有不同程度的喪失，導致老年人自尊心受損，自信心下降，很容易陷入抑郁、悲觀、絕望之中，從而對自身的評價也會進一步降低。

　　3、對身心功能減退的不安。

　　很多老人擔心自己的關節是否出現問題、聽力上影響與人溝通交流、記憶力的減退等帶來的影響與不變。

　　4、對疾病的不安和對死亡的恐懼。

　　老年疾病不僅影響老人的正常生活，還影響老人的心理健康。

　　5、生活事件引發的心理問題。

　　家庭結構、家庭成員關系、家庭地位、家庭成員的死亡等都是生活中的事件，會嚴重危害身心健康。

　　因此，我們決定開展機構養老服務項目，針對以上老人可能出現的問題，從精神層面和生活層面來滿足老人的需要，妥善解決老齡化社會帶來的各種老年人問題，幫助老人們實現一個美好、快樂、幸福的晚年與生活。

　　二、項目意義及目標1、通過對老人們進行心理的干預，能夠讓老人真正認識到死亡，能夠接受人生正常發展過程，消除心理壓力，避免老年人產生“老年危機感”;

　　2、聯系其他養老機構，與該鎮行政區域內的養老機構開展一些聯誼節目或3者活動，通過朋輩群體來加強相互了解，增進老人之間的溝通和交往;

　　3、在項目中，我們會運用到社會工作的三大方法，個案、小組、社區介入到老人的服務項目中，用專業的方法幫助老人解決問題，發展他們的潛能，改善他們的生活境況;

　　4、增加一些老年娛樂設施，協調相關資源如政府、企業和個人的資源等，來豐富老人們的生活和興趣愛好，使老人能夠健康快樂的在機構生活;

　　5、開展“我的故事·大家聽”的活動，讓老人們講述他們那個年代的故事，展示那個年代特有的文化風貌，工作人員要協調資源，聯系相關的媒體，取得宣傳的效果，能夠吸引事業單位以及愛心人士關注，并投入到機構養老的幫助中，不僅增加項目的公信力，還加強項目的可持續性;

　　三、項目人力介紹1、項目員工項目主管:XXX職責:主要負責項目策劃、財務管理、資源聯系、文案管理等工作;

　　一線社工:XXXXXXXXX職責:主要介入專業工作和項目的推行及實施;

　　專業心理咨詢人員:XXX職責:主要對老人的心理問題進行干預和輔導;

　　2、志愿者員工為了使得項目能夠貼近社會并且使得項目順利開展，屆時機構將向社會和高校按照項目內活動情況招收相關志愿者，計劃招募志愿者30名。

　　注:在招募志愿者，要充分考慮到志愿者的特點，不以盈利為目的，而是基于利他動機，自愿貢獻知識、體力、技能以及時間，來增進他人的福利。

　　而我們在選拔志愿者的時候，一定要考慮到自愿者的發展，不一定只是純粹的社會一般成員，還要考慮到高校學生和政府部門的領導人員以及基層工作人員等等，多方面的不同領域的招募志愿者，不僅能提高我們機構的知名度，同時能夠帶動更多的群體參與到關注老人這一話題。

　　4三、項目內容、活動和時間安排前期準備:1、2011年7月——2011年8月中旬，xx社會工作協會在xx某鎮成立機構養老服務項目辦公室，與政府相關部門協調，并聯系該鎮下屬的養老機構，其中包括:招募項目人員，志愿者，辦公室設備采購，辦公室、活動室、接待室的布置等。

　　2、2011年8月中旬——2011年9月中旬，對所招募的志愿者和項目人員進行相關培訓，其中不僅包括xx社會工作協會的心理專家和社工實務專家對以上人員培訓，還將邀請到成都市高校教授專家進行專業理論和技能上的培訓，并將作為項目執行的督導。

　　3、2011年9月中旬——2011年10月中旬，xx社會工作協會機構養老服務項目辦公室將對所受助目標人群進行材料搜集并且統一對受助老年人進行情況分析說明，立檔歸案。

　　項目執行期1、2011年10月下旬進行科普知識的宣傳和發放一些老年保健圖畫手冊。

　　根據當地老年人的特點，機構將為此區域內的(數量)個機構內開展“和諧養老院，健康晚年”科普知識宣傳活動，屆時項目工作人員、相關醫務工作者和志愿者將聯合當地民政為此機構老人發放老年人保健圖畫手冊。

　　主要工作人員是30名志愿者和3名工作人員進入xx某鎮下屬的各個養老機構之一發放;

　　養老機構內的老年人通過手冊學會老年人最基本的日常生活保健。

　　活動現場，我們會邀請到很多知名的醫生，給老人提供現場咨詢。

　　在此，我們還邀請當地電視臺和當地報社現場做一個新聞報道，對老人、醫生、工作人員進行采訪，加大對我們機構和項目的宣傳，提高公信度，同時呼吁更多的人關注老年這一群體。

　　2、個案管理。

　　通過xx社工協會機構養老服務項目辦公室前期對所有老人的機構老人的資料收集和管理，我們評估出需要個案輔導幫助機構老人。

　　然后派出兩名社工分工合作，進行個案幫助的情況下，了解和發現老人遇到的問題和困難，然后再配備一名專業的心理咨詢師，協助社工及時對老人進行心理干預和輔導。

　　有可能老人的家庭關系緊張、子女關系疏遠，情感方面的缺失，因此我們就可能5會讓家庭社工介入，運用結構式家庭治療方法和薩提亞家庭治療方法來對老人進行幫助。

　　比如說我們通過養老機構內的工作人員了解到，有一名老人和子女關系相對緊張，從進養老院到現在都沒有來看過老人。

　　這時我們的專業社工和心理咨詢人員就得用到到個案來對老人進行幫助:我們把這個個案分為四次面談，一個月一次，運用到結構家庭治療模式對案主及其案主的家庭進行個案幫助，在個案幫助過程中，如果發現老人或者家庭成員有其他的需要，不是我們能力范圍內的，我們就要轉介到與其相應的機構。

　　個案周期:(1)、接案:老人找我們面談或者是養老機構的工作人員介紹;

　　(2)、收集資料:對老人的檔案進行了解，同輩群體，家人的了解，對老人的問題進行評估和診斷;

　　(3)、制定目標:根據評估的內容，作出合理的工作計劃;

　　(4)、服務實施階段(一般是五六次會談，會談地點最好定在機構的個案工作室，在此同時社工要注意會談技巧的運用);

　　(5)、結案:對老人問題解決情況和工作人員以及服務項目實施進行總結和評估;

　　3、小組輔導。

　　根據項目的工作人員對養老機構的調查發現，根據老人面臨的普遍問題，征求老人的意見，體現自愿性原則，我們要開展不同的小組，讓老人采取自愿報名的形式參與他們感興趣的小組，我們的小組有以下幾個類型:A、“夕陽紅”——轉型期老年適應性小組。

　　根據實際中發現和文獻資料收集，人在處于老年期這一階段，很多是從崗位上退下來，心理上不適應這種突然悠閑自得的生活，退休后，整個人都閑下來，有時顯得不知所措，會給老人帶來空虛寂寞感。

　　同時生理上心理上和生活環境的變化，會影響老人的認知，智力以及生活的適應。

　　使轉型期的老人更好了解老年生活可能遇到的生理、心理方面以及社會生活方面出現的問題。

　　盡快適應轉型后的生活，減緩失落感和孤獨感。

　　“夕陽紅”——轉型期老年適應性小組實施的內容:具體目標:(1)、使老人找到除了工作外自己另外感興趣的事物，培養老人的興趣愛好，6使老人生活的更有意義。

　　(2)、對可能出現的生理問題進行預測和評估，并設想適當的解決方法。

　　(3)、對可能出現的心理問題、社會生活方面進行預測和評估，并設想適當的解決辦法。

　　工作日程:日期任務2011年11月1日—2011年11月8日1、寫小組計劃書2、招募組員3、篩選、確定組員并通知，進行籌備工作2011年11月10日—2011年12月15日小組活動實施2011年12月15日-2011年12月17日反思、評估和跟進工作具體活動計劃:第一次:“相見歡”小組的形成和組員間的相互認識活動時間:各個養老機構活動室活動地點:2011年11月10日下午2:00——3:10社工:XXXXXX活動程序:1、工作員做簡單的介紹(10分鐘):對小組的起由、內容、目標作簡單介紹;

　　2、組員的相互介紹認識(10分鐘)3、熱身游戲(10分鐘):目的在于首先把小組的氣氛拉動起來，為下一步工作創造一個比較寬松的氛圍;

　　4、制定小組契約(10分鐘):例如:守時、保密、相互尊重和配合等;

　　5、總結分享(10分鐘)第二次:“逝去的年華”組員的彼此熟悉7活動地點:各個養老機構活動室活動時間:2011年11月17下午2:00——3:10社工:XXXXXX活動程序:1、熱身游戲(10分鐘);

　　2、回顧上一次活動(10分鐘);

　　3、社工邀請老人講述自己的故事(工作崗位、人生經歷)(20分鐘);

　　4、小組內的分享(15分鐘);

　　5、總結與反饋(5分鐘);

　　第三次:“讓焦慮離我們而去(一)”正確認識老齡問題，接受心理和生理的變化活動地點:各個養老機構的活動室活動時間:2011年11月25日下午2:00社工:XXXXXX活動程序:1、增強自信心的游戲(10分鐘);

　　2、社工引導老人討論老年的這一話題，其中包括:身體上和精神上的變化、以及經常出現的一些常見疾病等等(25分鐘);

　　3、小組成員的分享(10分鐘);

　　4、社工總結與反饋(5分鐘);

　　第四次:“讓焦慮離我們而去(二)”學習老年保健知識和生活小常識活動地點:各個養老機構的活動室活動時間:2011年12月1日社工:XXXXXX活動程序:1、回顧上次活動(5分鐘);

　　2、熱身游戲(10分鐘);

　　3、社工向老人講解一些老年保健和生活的知識以及一些常見疾病的預防小8知識(30分鐘);

　　4、社工引導組員展開分享交流(10分鐘);

　　5、社工總結與反饋(5分鐘);

　　第五次:我們的新生活帶領老人淺談養花、釣魚、太極拳以及晨練等等，豐富老人們的晚年生活活動地點:各個養老機構的活動室活動時間:2011年12月8日下午2:00社工:XXXXXX活動程序:1、回顧上次工作，并詢問對前幾次所學東西的應用情況(10分鐘)2、“笑口常開“游戲，為后一環節營造氛圍(10分鐘);

　　3、社工告訴老人一些關于養花、釣魚、太極拳和晨練的方法，必要時社工要親自示范給老人們看(25分鐘);

　　4、組員分享，社工告知小組的結束時間，并做好離別情緒處理工作(10分鐘);

　　5、社工總結與反饋(5分鐘);

　　第六次:“我們是一家人”分享、總結、收獲活動地點:各個養老機構的活動室活動時間:2011年12月15日下午2:00社工:XXXXXX活動程序:1、增進團隊精神的游戲(15分鐘);

　　2、對小組的整個活動進行回顧(照片的觀賞)，分享自己在小組活動中學到的東西及自己的改變(15分鐘);

　　3、社工對整個小組過程的小結(10分鐘);

　　4、社工向組員贈送小禮物(5分鐘);

　　5、齊唱歌曲《南院情》(5分鐘);

　　6、拍照留念(5分鐘);

　　9B、“幸福晚年”小組。

　　根據老年社會學知識，了解到大部分老人都患有老年人常見的疾病，如高血壓、心臟病、糖尿病、慢性支氣管炎等，甚至有些老人是多種病癥并存，為老人的生活帶來了不方便，而其中又以患高血壓老人居多。

　　但是，由于年齡或其他的原因，老人們對它的了解程度還可以進一步加深，針對這一實際情況，我們認為良好的防治應該從全面的了解開始，所以成立了“高血壓病友”小組，使老人們從真正、全面的對高血壓的了解開始樹立正確的防治觀念，解除自身的疑慮來面對高血壓的觀念，并且在小組過程中讓他們達到相互關愛、互幫互助，一起與疾病做抗爭。

　　活動地點:各個養老機構的活動室社工:XXXXXX活動時間安排及程序時間小組內容小組目的周一13:00—14:001、介紹活動目的2、組員的相互認識3、訂立小組契約1、讓組員彼此認識，建立組員與工作者之間的關系;

　　2、讓組員了解小組，請組員澄清對小組的期望，引導組員正確應對高血壓給自己的生活帶來的不便。

　　周二13:00—14::001、回顧上次活動2、介紹高血壓與飲食的有關知識3、小組內的分享讓組員了解高血壓與飲食的密切關系周三13:00—14:001、增強自信心的游戲2、介紹高血壓與情緒相關的知識3、音樂治療法舒緩高血壓給組員的身心帶來的壓力，使他們自信地面對高血壓給生活造成的不便，建立積極地健康生活模式。

　　周四13:00—14:001、運動小游戲2、介紹高血壓與運動的相關知識讓組員意識到適當的運動對于預防和控制高血壓的意義。

　　103、數字健身操周五13:00—14:001、對整個小組的回顧2、禮物贈送3、拍照留念小組結束，鼓勵老人要擁有健康快樂的晚年生活。

　　C、“防跌”小組。

　　根據老年社會學知識及老年人的實際情況，人一旦上了年紀，身體、骨骼、反應協調等等各方面機能都有一定的萎縮。

　　“跌倒”就成了老年的有一問題。

　　為了避免老人跌倒，從而導致殘廢或癱瘓的病癥，我們開展“防跌”小組，使老人們了解到跌倒的危害，以及怎樣來減少這些危害，積累一些相關的經驗，并且在小組過程中讓他們達到相互關愛、互幫互助，一起與“跌倒”作抗爭。

　　活動地點:各個養老機構的活動室社工:XXXXXX活動時間安排及程序:時間小組內容小組目的周一13:00—14:001、介紹活動目的2、組員的相互認識3、訂立小組契約3、讓組員彼此認識，建立組員與工作者之間的關系;

　　4、讓組員了解小組，請組員澄清對小組的期望，引導組員正確應對跌倒給自己的生活帶來的不便。

　　周二13:00—14::001、回顧上次活動2、介紹跌倒的相關知識3、小組內的分享讓組員了跌倒的知識及危害周三13:00—14:001、增強自信心的游戲2、介紹預防跌倒的方法3、注意穿鞋和行走的具體方面讓組員掌握防跌的方法及措施周四13:00—14:001、運動小游戲讓組員意識到適當的運動和113、數字健身操3、介紹飲食方面對骨骼的幫助飲食對骨骼的幫助，減少跌倒的發生周五13:00—14:001、對整個小組的回顧2、禮物贈送3、拍照留念小組結束，鼓勵老人要擁有健康快樂的晚年生活。

　　D、“發展潛能”英文識字小組。

　　隨著社會的發展，英語在我們生活中變得尤其重要，而老人們作為一個弱勢群體，雖然不能再給社會創造價值了，但是他們也擁有學習和要求進步的權利，讓他們學習英語并不是為了真正的讓他們去跟老外交流，而是讓他們有所學、有所用，滿足人要“活到老，學到老”的需求，發掘他們的潛能，能夠讓他們有事情干，不至于閑著，豐富他們的晚年生活。

　　活動地點:各個養老機構的活動室社工:XXXXXX活動時間安排和程序:時間活動內容活動目的第一課1、英文數字0—10的學習附帶學習電話號碼2、英文A、B、C、D的學習了解學習的大致內容第二課1、對上節課所學進行復習2、英語星期的讀法，以及唱歌的輔助3、英文字母E、F、G、、H小組成員的自我介紹第三課1、復習前面所學2、日常水果的學習3、英文字母IH、J、K、L第四課1、復習2、基本問候:Good12morning,Hello等3、英文字母M、N、O、P第五課1、復習2、交際用語:Thankyou,Yes,No等3、英文字母學習R、S、T、U第六課1、復習2、交通工具的學習3、英文字母V、X、Y、Z第七課1、宣布畢業2、頒發證書3、贈送紀念品4、拍照留念學習班結束，鼓勵老人在以后的生活中嘗試運用所學，祝他們幸福健康。

　　4、養老護理員培訓班的創辦。

　　工作人員聯系專業養老護理培訓機構，并邀請培訓老師定期到各個養老機構內對養老機構內的工作人員作專業的培訓。

　　培訓養老護理員的技能包括以下內容:功能工作內容技能要求相關知識

　　(一)清潔衛生

　　1.能完成老人的晨、晚間照料

　　2.能幫助老人清潔口腔

　　3.能幫助老人修剪指(趾)甲

　　4.能為老人洗頭、洗澡，以及進行床上浴和整理儀表儀容

　　5.能為老人更衣，更換床單，清潔輪椅，以及整理老人衣物、被服和鞋等個人物品

　　6.能預防褥瘡

　　1.更換臥床老人床單的方法

　　2.口腔衛生及假牙的一般養護方法

　　3.洗頭方法

　　4.床上浴方法

　　5.女性老人會陰部位的清洗方法6.褥瘡預防方法

　　(二)睡眠照料

　　1.能幫助老人正常睡眠

　　2.能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解決

　　1.老年人生理節奏的相關知識

　　2.更換臥位的方法一、生

　　(三)飲食

　　1.能協助老人完成正常進膳

　　1.飲食種類的相關知識13照料

　　2.能協助老人完成正常飲水

　　3.能為吞咽困難的老人進食、給水

　　2.喂食方法

　　(四)排泄照料

　　1.能協助老人正常如廁

　　2.能采集老人的二便常規標本

　　3.能對嘔吐老人進行護理照料

　　4.能配合護士照料二便異常的老人

　　1.胃腸及排尿活動的相關知識

　　2.二便標本采集方法

　　3.留置導尿集尿袋和腸瘺糞袋的更換方法

　　4.便器與紙尿褲使用的相關知識

　　5.緩瀉劑的使用及灌腸方法活照料

　　(五)安全保護

　　1.能協助老人正確使用輪椅、拐杖等助行器

　　2.能對老人進行扶抱搬移

　　3.能正確使用老人其他保護器具

　　4.能預防老人走失、摔傷、燙傷、互傷、噎食、觸電及火災等意外事故

　　1.輪椅、拐杖等助行器使用操作知識

　　2.扶抱搬移方法

　　3.相關保護器具應用操作知識4.預防意外事故的相關知識

　　(一)給藥

　　1.能配合醫護人員協助完成老人的口服給藥

　　2.能配合醫護人員協助保管老人的口服藥

　　1.藥物療法的相關知識

　　2.口服給藥方法

　　(二)觀察

　　1.能測量老人的液體出入量

　　2.能觀察老人的皮膚、頭發和指(趾)甲的變化

　　3.能對不舒適老人進行觀察

　　1.液體出入量記錄方法2.常用體征觀察方法

　　(三)消毒

　　1.能用常規消毒方法對便器等常用物品進行消毒2.能進行天然消毒和簡單隔離消毒滅菌的相關知識

　　(四)冷熱應用會使用熱水袋、冰袋熱水袋、冰袋的使用方法

　　(五)護理記錄

　　1.能讀懂一般的護理文件

　　2.能進行簡單的護理記錄護理文件的相關知識

　　二、技術護理

　　(六)臨終護理

　　1.能協助解決老人臨終的身體需求

　　2.能完成尸體料理及終末消毒臨終關懷護理的相關知識我們開辦培訓班，主要的學員是養老機構的工作人員，因為現目前的養老服務還不夠專業化，而且現目前的養老機構的工作人員的都不具有專業的技能和專14業的知識，所以我們的學員主要針對養老機構的工作人員，我們將邀請到高校的老師和專家到養老機構內對工作人員進行集體培訓，為養老機構輸出專業養老護理員，提高養老機構工作的專業性服務。

　　5、開展“我的故事，大家聽”的活動。

　　工作員通過小組、個案工作后，根據對組員的了解，收集一些具有意義和價值的故事和老人，并邀請這些老人走進社區，開展一些講座活動，活動現場需要志愿者參與維持秩序和協助工作，同時最重要的是要做好與社區的協調工作，并聯系一些免費的媒體資源，加大宣傳力度，把老人的故事和事跡宣傳給更多人，讓更多人受益。

　　希望能夠引起愛心人士和事業單位的關注，獲得一些資金捐贈的同時，還增加了項目的公信力和本機構的知名度。

　　6、在各個養老機構建立“圖書角”。

　　根據“我的故事，大家聽”的活動開展募集的資金和資源(愛心人士、居委會、事業單位)。

　　工作人員做好協調和促進工作，爭取讓他們給養老機構捐訂一些與老人相關的書籍、報刊、雜志等等。

　　不僅節約了項目資金的開支，同時更進一步加強了與各個領域的合作。

　　7、加強養老機構之間的聯系與發展。

　　分為兩個方面:一是各個養老機構的老人們之間的聯系和互動，避免出現審美疲勞感，經常同不同的老人接觸，減少老人的失落感和孤獨感;

　　二是各個養老機構的領導層的溝通，通過互相學習、增強經驗交流，并建立長久的合作關系，為老年專業化服務添磚加瓦。

　　8、“手工作坊”的創辦。

　　工作人員聯系相關的企業“類似于殘障人士的手工制作”，簡單易操作。

　　分別在養老機構中成立“手工作坊”，作坊內的工作人員由老人采取自愿參與的形式參與作坊工作。

　　作坊成立后，由院長擔任作坊的主要負責人，同時要讓老人也要參與作坊的管理工作，擔任各個分小組組長，增強老人工作的積極性。

　　對于產品的銷售，可以選擇機構自己開店銷售，也可以聯系其他裝飾行業單位幫忙銷售等等。

　　產品的收入可以拿出20%作為養老機構的開支，改善老人的生活和生活環境，剩余作為老人的工資和原材料的購買。

　　項目反饋與評估期:(一)反饋時間和內容1、2011年10月，xx社會工作協會機構養老服務項目辦公室將邀請xx社會工作協會和有關專家對“辦公室”里的前期工作進行相關考核，并科學合理15對前期所涉及到的設備采購經費進行財務報表反饋;

　　2、2012年7月——2012年8月，xx社工協會機構養老服務項目辦公室對本次項目的受助人群在項目受助后進行檔案的完善，并邀請項目參與者(資助人，媒體工作者，政府人員，養老機構的老人，老人家屬養老機構的領導、項目工作人員，志愿者等)進行項目的執行反饋匯報訪談并且讓相關參與者進行客觀的項目評估;

　　①志愿者的評估:評估志愿者的工作情況，通過受助人了解或者我們工作人員的觀察，同時我們要每隔一段時間讓志愿者進行交流，為后續工作積累經驗;

　　②項目的評估:通過召開座談會，邀請專家，結合我們工作中的影像資料和文案資料，采用提問和討論的形式對我們項目開展實施作出客觀的評價;

　　3、2011年4月——2012年8月，將用項目搜集和積累的檔案等材料與合作高校教授，編寫年度項目年度報表和文章。

　　(二)評估方法(1)、問卷問卷調查:通過問卷的設計并發放給受助者和受助者的家屬;

　　(2)、面談訪問:通過對受助者的面談了解他們的變化和收獲;

　　(3)、召開會議:邀請相關專家和領導，通過會議的討論，對我們的工作作出客觀評價;

　　項目可能會遇到的困難和不足:1、當地政府的不理解，反對我們的工作，認為我們在打擾老人的正常生活;

　　2、聯系的養老機構拒絕參與項目合作，覺得我們擾亂了養老機構內部的正常管理;

　　3、資金的不足，我們是非盈利的組織，資金有限，不利于工作的開展;

　　4、前期工作人員的不足，不能按正常計劃順利開展工作;

　　5、在后期工作中，志愿者的流失，嚴重影響后續工作的進一步開展;

　　6、媒體資源的利用不是很合理，宣傳做的不夠;

　　7、養老機構老人的拒絕，覺得我們年輕人是騙人的或許是在故意折騰他們老人;

　　對困難和不足采取的預期措施:161、在項目開展前，項目負責人應該協調各種資源，加強與政府的溝通，讓他們清楚了解我們的工作內容及意義，爭取政府的支持，尤其是得到權威領導人的信賴和支持;

　　2、在取得政府支持的同時，利用政府這一資源，通過政府部門取得對養老機構的信任和配合;

　　3、盡量合理規劃利用項目資金，同時更應該協調多方資源，減少項目資金的開支;

　　4、前期將招聘1名基層社會工作人員和1名心理輔導員配合項目過程中50人次的志愿者來開展項目活動;

　　5、我們在招募志愿者的時候，招募條件要嚴格，選擇真正想從事志愿者的人士參與項目工作，同時要注重培養得力志愿者，作為后備工作人員，同時要讓志愿者找到自我價值，對我們項目有贊同感和一定的歸屬感;

　　6、在媒體宣傳上，需要和相關媒體進行合理有效的溝通，做到“報道不失真，幫助不離群”的原則，不僅可以讓特殊個案得到資源最大化的幫助，也能讓在項目中的老人們得到更多社會關注;

　　7、我們要耐心的同老人溝通，通過一些小事，取得老人們的信任，征求他們的同意，邀請老人們參與我們的活動;

　　附表:項目資金預算報表附件:xx社會工作協會機構養老服務項目經費預算報表.xls

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