盤點盈虧的分析報告

盤點盈虧的分析報告

　　一、屬于電腦系統(tǒng)中操作不當(dāng)?shù)模?/strong>

　　1、商品條碼錄入錯誤，導(dǎo)致銷售的數(shù)據(jù)記錄在了其他商品的頭上，盤點時形成兩個商品一個盤贏，一個盤虧。

　　解決辦法：規(guī)范所有商品條碼，特別是在采購進貨上進行嚴格把關(guān)，最好驗貨的時候仔細檢查有問題的商品條碼和系統(tǒng)中對應(yīng)的該商品的條碼是否一致以及品名是否準(zhǔn)確一致；

　　2、同一個國際條碼的商品因為進貨的時間不同（自購商品）在系統(tǒng)里面登記了兩個商品資料，即分配了兩個內(nèi)碼，收銀員按照掃描條碼的方式銷售，必然造成一個編碼的商品始終在系統(tǒng)里面顯示沒有銷售，而另外一個編碼的商品不斷形成負庫存，因為入庫的時候是另外一個編碼入的庫。

　　解決辦法：通過電腦系統(tǒng)查詢以及商品重新歸類清查、校驗，如果發(fā)現(xiàn)有此情況出現(xiàn)，刪除其中一個無用的商品代碼，刪除前檢查哪個條碼是正在使用的，必須慎重！

　　3、供應(yīng)商送貨到倉庫，沒有及時登記進貨單，或者登記了單據(jù)沒有審核，造成系統(tǒng)里面沒有庫存，而賣場卻已經(jīng)有貨，形成商品的盤贏，這種情況多以供應(yīng)商送贈品的情況居多，當(dāng)然也有部分是前期開業(yè)，供應(yīng)商不來及時打單，造成漏錄入庫貨單所致。

　　解決辦法：對于供應(yīng)商送貨時候有贈品的情況，必須錄入系統(tǒng)，同時要求供應(yīng)商叮囑電腦員打印贈品入庫單，否則不予結(jié)算，對于未審核的入庫單，則在盤點前必須檢查所有未審核的入庫單、入庫退貨單、庫存調(diào)整等單據(jù)，然后并審核該部分單據(jù)；

　　4、商品已經(jīng)退貨給供應(yīng)商，但是沒有及時登記退貨單，造成系統(tǒng)里面的庫存沒有及時扣除，而貨物已經(jīng)拉走，形成商品的盤虧。目前的可能性不是很大，因為退貨量很少。

　　解決辦法：規(guī)范商品退貨流程，把握幾個原則：1、退貨必須由采購和供應(yīng)商協(xié)商好；2、倉庫退貨人員必須看到商品入庫退貨單才能退貨；3、凡是出賣場的商品，必須由防損員檢查供應(yīng)商是否有退貨單以及檢查退貨單的商品和實際貨品是否一致；

　　5、進貨單因為操作失誤，錄入重復(fù)，造成盤虧。

　　解決辦法：這是屬于操作性失誤，只能在平時操作多注意，同時通過系統(tǒng)也可以減少和避免此類錯誤發(fā)生：所有進貨單必須有對應(yīng)的采購訂單，否則不允許直接錄入進貨單，同時限制電腦員直接錄入商品入庫單（贈品入庫單除外），限制電腦員修改單價和數(shù)量

　　6、盤點單輸入重復(fù)，造成盤點數(shù)虛高，形成盤贏；

　　解決辦法：通過電腦員修改系統(tǒng)參數(shù)可以避免此類現(xiàn)象產(chǎn)生

　　7、內(nèi)部領(lǐng)用的商品沒有通過POS機銷售的情況下，也沒有在系統(tǒng)里面及時登記報損單，造成盤虧。

　　解決辦法：所有內(nèi)部領(lǐng)用都必須在前臺銷售過機，不允許出現(xiàn)簽單、簽名直接越權(quán)領(lǐng)用超市商品；

　　8、超市打標(biāo)價簽人員由于操作疏忽或者和電腦部人員協(xié)調(diào)不好，造成貨品和標(biāo)價簽不一致，造成盤點人員盤點時候出現(xiàn)貨品張冠李戴現(xiàn)象，該現(xiàn)象在百貨類商品出現(xiàn)頻率非常高；

　　解決辦法：

　　1、對于所有百貨類商品重新規(guī)范規(guī)類（代碼、貨品名稱、規(guī)格），規(guī)類完成后，和電腦人員協(xié)調(diào)在電腦系統(tǒng)中修改正確；

　　2、平時超市貨品主管凡是發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范，條碼和貨品張冠李戴現(xiàn)象的，一定通知電腦部修改正確；

　　3、對于沒有條碼的貨品打印標(biāo)價簽的時候，要多留心注意打印的是否正確，如果可行的話，最好再POS系統(tǒng)過一下機校驗打印標(biāo)價卡的數(shù)據(jù)是否正確；

　　4、從進貨源頭就嚴格控制，責(zé)任到人。

　　二、屬于盤點過程中操作不當(dāng)?shù)模?/strong>

　　1、盤點的人員不熟悉商品和盤點流程，造成漏點、重點，或者不同規(guī)格的商品按照一個商品來盤點。多以方便面、飲料、洗發(fā)水為主。

　　解決辦法：

　　1、所有賣場人員平時多熟悉商品結(jié)構(gòu)；

　　2、對于賣場人員的培訓(xùn)不僅僅是盤點前進行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作應(yīng)該貫穿整個平時的工作流程中；

　　3、盤點的工作人員應(yīng)該端正態(tài)度，加強責(zé)任感；

　　4、盤點實行交叉盤點復(fù)查制度；

　　2、有些商品外觀極其類似，價格也一樣，但是規(guī)格不同，比如口味、顏色、效用，在入庫驗收的時候倉管人員沒有很好的區(qū)分，只把總數(shù)量確認就通過了，事實上供應(yīng)商把幾種規(guī)格的商品混在一起送貨，實際各自的數(shù)量和送貨單均有偏差，造成這一系列的商品在盤點的時候均出現(xiàn)盈虧，實際上總數(shù)是不贏不虧的，但是由于每個貨品的價格不一致，導(dǎo)致還是有盈虧金額的產(chǎn)生；

　　解決辦法：

　　1、加強倉管人員對于商品結(jié)構(gòu)的熟悉；

　　2、驗貨工作人員驗貨一定要仔細；

　　3、實行驗貨監(jiān)督機制，如果出現(xiàn)此類現(xiàn)象，則實行責(zé)任到人；

　　3、商品名稱在建立的時候過于簡化，從商品名稱無法直接判斷商品的大致類別，比如：“611”、“009#”，“2400”，造成盤點的復(fù)查不方便，導(dǎo)致效率低下。

　　解決辦法：

　　1、采購人員在引進新品的時候，必須要求供應(yīng)商把貨品的詳細資料提供給我方；

　　2、貨場管理人員平時多留意該部分商品，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)品名和實際貨品不一致的，必須通知電腦部修改；

　　綜述，通過該次盤點，目前總的盈虧成本金額是7966.61元，總的倉庫金額在70萬左右，按照千分之五的合理允許盈虧金額統(tǒng)計，那么實際該進行賠償?shù)慕痤~在7966.61－700000×0.005＝4466.61。同時由于此次盤點，大部分盤點人員由于是新手，對于商品結(jié)構(gòu)都很不熟悉，所以大部分的盤點盈虧都是由于誤盤和漏盤造成，賣場實際的盈虧金額應(yīng)該比7966.61低很多，如果想要得到精確的盈虧數(shù)據(jù)，必須對所有有盈虧單品進行重新盤點，但是要保證精確，則必須實盤數(shù)量必須精確，而由于客觀原因的存在，這很難做到，我們通過10個單品進行三次抽盤，每次盤點的數(shù)量都是不一致，如果這樣去做的話，將會花費大量的人力、物力，間接產(chǎn)生大量的成本，目前的最優(yōu)方式：根據(jù)盤點目前出現(xiàn)的問題，特建議從以下方面入手進行改進：

　　1、 進行業(yè)務(wù)流程重建，規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，找出不合理和漏洞比較多的關(guān)鍵點；

　　2、 平時更要加強員工培訓(xùn)，并且貫穿于整個工作流程中；

　　3、 對于貴重、易盜物品實行臺帳建立制，由于該類物品品類少，實行每天盤點交接制，出現(xiàn)盈虧，當(dāng)天進行獎懲；

　　4、 對目前的賣場商品重新規(guī)范，主要校驗條碼、品名、價格、標(biāo)價卡、規(guī)格等是否正確；

　　5、 建立合理的績效考核機制，調(diào)動員工積極性，增加員工的歸屬感。