商務談判流程實訓報告

時間：2024-07-19 07:21:39 報告

商務談判流程實訓報告

　　在學習、工作生活中，報告對我們來說并不陌生，不同的報告內容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的商務談判流程實訓報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

商務談判流程實訓報告

商務談判流程實訓報告1

　　一、實訓過程。

　　實訓內容主要包括商務談判的基本知識、流程和技巧的講解，以及實際模擬談判場景的實操演練。在實訓過程中，我們了解了談判前的準備、角色扮演、溝通技巧和談判策略等方面的內容，同時也通過模擬實戰來提升了自己的實踐能力和應變能力。

　　二、收獲與感悟。

　　通過本次實訓，我們深刻認識到商務談判中的重要性，不僅需要掌握一定的談判技巧和策略，更需要以客觀、公正、理性的態度去面對商務談判，保持良好的溝通和合作氛圍。同時，我們在實踐中也遇到了很多挑戰和問題，例如表達不夠清晰、溝通受阻、時間管理不足等，這些問題讓我們深刻認識到自身存在的'不足，并進一步明確了今后學習和提升的方向和目標。

　　三、總結與建議。

　　作為一名商務談判者，我們需要不斷地提升自己的綜合素質和能力，保持良好的溝通和協作能力，同時也需要靈活應對各種情況和變化，在實踐中不斷積累經驗，提升自身的實踐能力。同時，在未來的學習和工作中，我們也建議多關注行業和市場的變化，不斷學習和更新自己的專業知識和技能，為自己的發展打下堅實的基礎。

商務談判流程實訓報告2

　　經過這一周對商務談判實訓課的學習，我對商務談判這門課程有了一定的了解。通過實訓認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的，或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經濟利益，一場完整的商務談判，一般要經過三個階段：開局階段、磋商階段、結束階段。

　　下面簡單介紹一下這次談判的過程：

　　一.實訓目的和要求

　　目的:學習完商務談判的過程，綜合運用所學知識，使前后所學知識連貫起來;了解在談判前，怎樣收集、處理這些收集回來的信息，使得信息真實有用，做到談判有準備。在模擬談判過程中通過與對方打交道或正式的洽談，運用正確、合理的有關談判戰術，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的，實現自己的目標。通過實訓，使學生加強對教材知識的理解，掌握商務談判計劃的內容，學會制定商務談判計劃，提高動手實踐能力。

　　要求：由老師選擇一談判背景，將參加實訓的學生分成12個談判小組，并結對組成談判隊伍，分別代表雙方各寫出一份商務談判計劃。分別模擬談判雙方，制訂各自合理的商談判計劃，包括組成談判小組、進行人員分工、確定談判目標、并做好相關準備、確定談判進程、制定談判策略、準備談判資料、準備談判同文本等內容。

　　二.實訓時間：

　　20xx年6月28日

　　三.實訓地點：

　　教學樓2406

　　四.談判人員組成：

　　XXX(傳奇進出口有限公司總經理)商務部經理XXX技術總監XXX法律顧問XXX

　　五.公司背景：

　　傳奇進出口有限公司一直致力于環保節能產品的研發，生產，銷售和服務的業務。因業務擴大，需購買100臺電腦。

　　六.實訓內容(程序及具體策略)：

　　實訓過程：在進行充分的前期市場調查及信息搜集的準備，我們從資金、技術、市場等幾個方面，做好對聯想、戴爾、惠普等電腦進行全方位綜合分析，主要包括預算、需求、生產、市場。然后根據綜合分析情況，制定購買談判最終方案，成立由技術總監、商務部等有關方面的代表組成的談判小組，對談判對方做充分了解，知己知彼才能百戰百勝。在小組成員精心商討談判策略、策劃方案后，我們對整個談判過程進行了規劃。

　　開局階段：在開局細則方面，我們首先創造了輕松良好的開局氣氛。雙方進行友好握手后入座，由對方總經理致開場白，(大家好，我是鳳凰有限公司的總經理，歡迎傳奇進出口有限公司談判代表來到我們公司進行商務談判，首先讓我介紹一下我們的談判小組，這位是……)，我也做了相應的陳述我方的.談判人員的組成。我們提到了一些很輕松關于端午節的題外話，并明確討論與解決哪些問題，如產品價格，產品特點，產品質量及售后服務等，雙方人員做好相關記錄，以備查看。

　　磋商階段：主方介紹產品的優勢及市場供求狀況，陳述主方的觀點及愿望。我方對相應議題或焦點問題提出相應的問題，由雙方技術總監和商務部經理負責協商討論。在報價方面，由主方總經理報價人民幣6999元，我方根據自己所獲信息進行相應的砍價——5400元，在讓步原則方面，讓步的絕對值的大小嚴格控制，以爭取最大利潤，使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足。在談判中對每次讓步都要進行反復磋商，使對方認為我方讓步也不是輕而易舉的事情，珍惜已經得到的讓步，最后以人民幣5580元成交，促使談判成功，達成協議。

　　談判結束階段：隨著談判進入成交階段，我方進行最后的回顧和總結，明確是否所有內容都已談妥，提煉出整個談判過程中所談判的主要問題，對特殊的問題加以確認，概括一下最后決定，明確結果是否已達己方期望的交易或談判目標，查看對方對目前所有決定是否滿意。隨后檢查、整理磋商階段的記錄，雙方共同確認其正確無誤，根據內容起草書面協議。我方人員反復核查了書面承諾，在簽字之前重讀協議，就達成的工作、條件、送貨方式、品質等條款嚴格審閱。合同簽定后，我方立即執行了談判合同。我們對此次談判作個總結，審視已談判目標的實際情況，策略運用以及分析總結對手，以及從中獲得經驗。

　　七.實訓總結

　　短暫的模擬商務談判實訓結束了，雖然這是一次模擬談判，卻也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當為了自己公司的利益而爭執、不肯相讓時，雙方都已經進入了角色。在這次談判中，做為小組組長的我也擔任主談的角色，當輔談人員都在為我方出謀劃策，或應急解圍時，我看到了濃濃的團隊意識，也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯，討價還價，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我的能力，也讓我認識到了自己的不足。在這次實習中我們進行了商務談判業務的模擬操作，通過對角色的分工，談判策劃及過程，我對談判的各環節及談判策略等都有了進一步的了解。這也讓我對商務談判有了新的認識：談判是談判雙方互相交流、磋商、爭辯的過程，不能單憑一方的意愿行事，必須研究對手，認真聽取對手的觀點和條件，只有雙方達成共識，談判才能成功，談判很復雜和艱巨，也具有挑戰性、對抗性和協調性。

商務談判流程實訓報告3

　　學院：商學院

　　班級：20xx級國貿1班

　　姓名：xx

　　學號：20xx5998

　　指導老師：xx

　　時間：20xx年xx月xx日

　　為期一周的國際商務談判實訓轉眼間過去了，在這周學到了很多書本上學不到的知識，與同學們深入市場調查也有許多收獲。現對本次實訓總結如下：

　　一、實訓目的

　　為了進一步鞏固所學知識，有機地將理論與實踐相結合，學會巧妙運用談判技巧，了解社會，了解市場，接觸實際，將自己所學的專業知識能更好的運用到實踐當中，從而能更好更快的適應將來的工作。

　　二、實訓地點

　　民航花園酒店南昌洪城大市場

　　三、實訓時間

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　四、實訓形式

　　聽講座，從中吸取有益的意見和建議。與同學組隊深入市場調查。

　　五、實訓內容

　　12月x日下午我們去了民航花園酒店，感受了下酒店氛圍，聽了兩位成功人士的講座，他們分別從物流市場和旅游市場為我們做了詳細細致的講解。從他們的講座中我們了解到，旅游業的發展起步晚，現狀比較艱辛，但前景將是非常樂觀的。可以用這么一句話來描述："賺著賣白菜的利潤，頂著賣白粉的風險"。然而，旅游業作為一項

　　新興的產業，起步較晚，現在發展的還不夠成熟。但隨著經濟的發展，人們收入的增加，以及人們對精神的追求更加強烈。所以旅游業的發展將會欣欣向榮。物流的現狀是非常好的，電子商務的發展帶動了物流業的發展。然而，從事這一行業也充滿著許多的風險。例如：貨物損失，攜款而逃，不提貨等各種風險。聽著他們的講解，讓我受益匪淺，收獲頗多，為邁出校門走向社會打下了良好的基礎。

　　12月x日我們來到了南昌洪城大市場，先對南昌洪城大市場整體做了一下調查，根據我們的調查，我們了解到，洪城大市場占地1700畝，有19個市場，約1.3萬店面，是全國第四大市場。每日車水馬龍，工具五花八門，廣告諸多，層出不窮，商品琳瑯滿目，折扣，甩賣是必見的景象，每年都涌現出一批批千、百萬戶。洪城大市場分四大交易區，經營小百貨、鞋帽、布匹、服裝、針織品、床上用品、副食品等七大類商品。市場內還配有餐飲、住宿、郵政通訊、金融保險、交通售票、貨運客運、代辦托運、醫療保健等服務設施。市場內的大型停車場，可集中停放各類車近千輛。公交車、客運車由市場始發開往省內外各市、縣及市區主要車站、碼頭、商業街，形成多方位的交通網絡。這些都對洪城大市場的發展以及推動南昌經濟的'發展起到了決定性的作用。

　　為了得到更多有益的信息，我們深入市場進行親身體會。進入市場，就被濃重的商業氛圍給渲染了。正值冬季，圍巾受到了越來越多的人的青睞，于是，我們幾人決定了解一下圍巾市場。在去市場之前我們了解到現在圍巾類的商品的毛利率在30%至50%之間，根據成

　　品的供應價格浮動和品牌連鎖的價格折扣不同而不同。找到店鋪之后，我們發現圍巾做工相對精致，感覺相對舒適。我們中的女同學認為她們能接受的價位在25~30元。之后再去了兩家店面，發現圍巾的樣式如出一轍，分別詢問一下價格，都有所差別，但顧客都有比較的心理，正所謂貨比三家不吃虧，即使是微小的差別也很可能在顧客心中留下印象，競爭的市場是有利于大眾消費的。我們觀察發現在店里面有兩名女性顧客最終以30元的價格成交了一條。老板好像也是勉強才同意的，說除去租金，水電費等一切開支利潤已經降到很小了。但買賣雙方都有自己的心理定價，相互能成交表示已經妥協了。

　　根據我們的深入了解，我們了解到整個市場中，外貿轉內銷類型的小店，占據整個市場的很大比例，由于投入成本低廉，進貨渠道多樣，款式比較多，主題比較豐富，是消費者中淘寶愛好者的首選場所，更能在其中淘到自己喜歡的東西，靈活搭配是其生存的根本原因，穩定的客戶來源是其生存的保證。但是，市場競爭激烈，往往相同類型的相鄰的小店很多，雖然存在個體的差異，但是顧客的滿意程度才是決定成交的最大因素，既是"小店"，陳列和庫存比例較小，樣式不夠，在夾縫中求生存，缺乏競爭力很難發展壯大。

　　六、收獲和體會

　　這次實訓中，我深深的感受到，我們的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實踐中去，使自己所學的理論知識有用武之地.只學不實踐，那么所學的就等于零。下面是我的一點感受：

　　我們要在學校里學習理論知識，還要從生活中，實踐中學習其他知識。作為我們學的專業，要做到理論與實際相結合，這樣才能真正的知識。因此，我們需要理論與實際相結合，及時了解到社會的發展，不只要學好學校里所學的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷從各個方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

　　人際溝通在每個行業都是非常重要的，溝通不是單獨的行為。談判雙方一定要進行很好的溝通，一定要有理有據，爭取實現雙贏。

　　在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。

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