海爾頂崗實習報告

時間：2024-12-31 14:59:59 佩瑩報告

海爾頂崗實習報告

　　在經濟發展迅速的今天，越來越多人會去使用報告，報告成為了一種新興產業。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的海爾頂崗實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

海爾頂崗實習報告

　　海爾頂崗實習報告 1

　　一．實習目的

　　生學完所有基礎課及技術基礎課和大部分專業課后進行。實習的目的在于通過在海爾集團的生產實踐，使學生能將所學的理論和實踐相結合，鞏固消化所學的知識，培養實踐操作技能，建立理論聯系實際，為后繼課教學及畢業環節打下基礎。

　　二．實習時間：20xx年10月到20xx年1月

　　三．指導老師：xxx

　　四．實習地點

　　海爾集團——青島海爾冷柜有限公司

　　五．公司簡介

　　1.產品世界

　　海爾冷柜在全球擁有6家綜合研發中心，10家設計中心，匯聚世界頂尖研發力量，構建出雄厚的技術創新實力和堅實的品質保障。恪守對環保、綠色的執著追求，從無氟到節能，從國內領先到世界領先，海爾冷柜不但為自己迎來“國際節能專家”的美譽，并引領全球冷柜行業向節能方向發展。依托全球優勢資源平臺，海爾冷柜打造出強大產品陣容：從55升到1400升不同容積段的特種冷柜、臥式冷柜、立式展示柜、商用冷柜、家用冷柜等全系列冷柜產品，到國際尖端變頻全溫區冰吧，再到智能模擬酒窖環境的酒柜等等，可為全球客戶提供零下86℃至零上16℃的專業溫度服務。

　　現在，海爾冰吧已在世界主流市場，成為倍受商務與時尚人士所推崇的新潮家電。而海爾酒柜則成為商界精英的“儲酒首選”。在國內，海爾冷柜擁有青島、武漢兩大生產基地，引進美、德、意等世界先進的生產設備，年產能超過220萬臺。在海外，海爾冷柜擁有歐洲、北美、亞洲、非洲等29個三位一體的本土基地，實現本土化設計、生產與銷售。海爾冷柜堅持選擇專業、國際化的供應商，與德國丹佛斯、日本松下、韓國LG等多家實力品牌建立戰略合作關系。并全面推行ROSH認證，確保產品零部件全部實現環保配備。海爾冷柜全新的柔性開發制造模式，可充分滿足商用、家用冷柜以及酒柜、科研醫療等特種冷柜產品的個性化生產。內部嚴密的質監、質保體系，及國際領先的噪音監測室、型式監測室、模擬用戶實驗室等，確保了每一款產品的精良品質。海爾冷柜的營銷網絡遍布全球，產品覆蓋100多個國家和地區。根據中國家電協會、國家海關總署、中怡康三大權威部門的數據顯示，海爾冷柜全國總銷量、國內市場零售量和出口量連續穩居行業榜首。國內市場份額50%以上，出口量占同類產品出口總量的25%，成為唯一以自有品牌出口的冷柜品牌和名副其實的行業冠軍品牌。歐洲透視，酒柜銷量第一

　　在美國，海爾冷柜進入市場三甲，海爾酒柜更以53.7%的份額壟斷美國市場，贏得美國用戶五星級最高評價；在日本與新西蘭，海爾冷柜市場占有率分別達到了18.89%與18.5%。海爾冷柜不僅通過CB、CE、GS、UL、PCT、SAA、S-MARK國內外權威機構認證，并首家通過聯合國環境開發署無氟認證和歐洲A級能耗標準，同時獲得中國環保協會頒發的行業第一枚“綠色之星”標識，成為行業綠色節能典范。其卓越品質，贏得國內外的一致信任。

　　20xx年，成為可口可樂全球范圍內唯一合作供應商。

　　20xx年初，獲得哈根達斯全年訂單。

　　20xx年2月，入選“家電下鄉”指定品牌。

　　20xx年5月，全球首創CO2冷媒技術的海爾飲料柜，因高效、環保全面進駐2008奧運場館；

　　20xx年7月，為中華骨髓庫提供海爾-86度超低溫冰箱100臺，打破國外壟斷，用自主品牌保存了中國人“生命之源”。

　　20xx年8月，主導制定了中國酒柜行業標準。

　　同年，海爾冷柜榮登年度家電高效、節能榜榜首；海爾卡薩帝冰吧榮獲有國際設計奧斯卡之稱的IF大獎。

　　今天，海爾冷柜已是全球近百家知名品牌的首選合作伙伴，與哈根達

　　斯、可口可樂、雀巢、和路雪、百威、達能、紅牛、蒙牛、伊利、匯源、青啤等建立起通力合作的長期戰略關系，并成為中國人民解放軍部隊專用冷柜品牌。

　　從全球第一臺太陽能冷柜，到世界首創的邁克冷柜、時尚多溫區變頻冰吧，再到豪華專業酒柜，海爾冷柜以個性的產品、精湛的工藝、完美的服務和國際化的物流網絡，及強大的功能和綠色環保的特性，不斷滿足著用戶的動態需求。

　　2.人力資源和企業文化

　　海爾的文化觀——有生于無

　　海爾的人才觀——人人是人才，賽馬不相馬

　　海爾的戰略觀——先謀事，后謀利

　　海爾的管理之道——管理的本質不在于“知”，而在于“行”

　　海爾的形象——真誠到永遠

　　六．實習要求

　　1.了解所在企業信息流的組成，即供應鏈、產品鏈，資金鏈、信息鏈的性質和用途，初步形成企業信息系統和計算機通訊網絡的'整體概念。

　　2.了解青島海爾冷柜有限公司的企業文化、生產方式、管理模式、運營狀況。

　　3.了通過講座、參觀，了解冰箱、空調等一些家電的生產方式。

　　七．實習內容

　　20xx年10月同學們一起坐火車來到了青島市的火車站，坐車去到公司給我們安排的公寓，同學們很快地熟悉了公寓附近的很多區域。第二天坐車來到了青島海爾冷柜有限公司，集合完畢后，然后進行了培訓，簡單地了解了冷柜生產的一些原理、模式、生產規模。在接待的幫助下同學們又參觀了青島海爾冷柜有限公司的冷柜生產線，簡單的了解了冷柜生產的一些原理、模式、生產規模，然后，我們就上崗實習，進行了理論與實踐的結合。

　　八．實習心得

　　在青島海爾冷柜有限公司生產實習期間通過理論聯系實際，不斷的學習和總結經驗，鞏固了所學的知識，提高了處理實際問題的能力，為畢業設計的順利進行總結了經驗。實習中的感悟。

　　首先、畢業實習的順利進行得益于扎實的專業知識。用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業技能是否過硬。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。

　　第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。

　　第三、良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系，能為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。

　　通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

　　經過過去一個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬。在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

　　1．繼續學習，不斷提升理論素養。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，

　　獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

　　2．努力實踐，自覺進行角色轉化。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。

　　從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

　　3．提高工作積極性和主動性

　　三天的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為社會創造更多的價值。

　　海爾頂崗實習報告 2

　　第一章、實習性質和目的

　　認識實習既是學生在校期間所必須進行的教學實踐環節，也是對學生理論知識實際應用能力的鍛煉和檢驗。聽過實習，學生可以將所學的管理理論、原理和方法等與現場實際相結合，不僅有助于學生加深所學知識的理解，而且可以補充和擴展所學知識，增強對理論知識的實踐能力，培養學生分析問題和解決問題的能力。認識實習可以促使學生在實踐中發現問題、解決問題、提高對理論的應用能力，形成初步的專業概念，并為后續課程的學習提供感性認識。

　　同時認識實習也是學生接觸社會、了解社會的一次好機會，從而激發他們的事業心和責任感，為畢業后走向工作崗位提供寶貴的經驗，從而為將來進入社會工作打下基礎，做好準備。

　　第二章、實習地點和時間

　　實習地點：海爾集團

　　實習時間：20xx年1月xx日

　　第三章、實習內容

　　（一）海爾集團的基本狀況

　　第一節、企業簡介海爾集團是世界白色家電第一品牌，1984年創立于中國青島，現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。截至2009年，海爾集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過6萬人。2009年，海爾集團全球營業額實現1243億元（182億美元），品牌價值812億元，自2002年以來連續8年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任，援建了129所希望小學，制作了212集兒童科教動畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運會全球唯一白色家電贊助商。

　　第二節、企業文化

　　海爾logo海爾商標的演變是海爾從中國走向世界的見證。海爾創業剛起步時，電冰箱生產技術從德國利勃海爾公司引進。當時雙方簽訂的合同規定，海爾可在德國商標上加注廠址在青島，于是海爾便用“琴島——利勃海爾”作為公司的商標。（琴島，青島的別稱）

　　隨著企業進軍國際化市場步伐加快，1993年5月，集團將產品品牌與集團名稱均過渡到中文”海爾”，并設計了英文”Haier”，作為標識，新的標識更與國際接軌，設計上簡潔、穩重、大氣，廣泛用于產品與企業形象宣傳中。

　　2004年12月26日，海爾集團開始啟用了新的海爾標志，新的標志由中英文（漢語拼音）組成，與原來的標志相比，新的標志延續了海爾20年發展形成的品牌文化；同時，新的設計更加強調了時代感。英文的”a”減少了一個彎，表示海爾人認準目標不回頭；”r”減少了一個分支，表示海爾人向上、向前決心不動搖。漢字海爾的新標志，是中國傳統的書法字體，它的設計核心是：動態與平衡；風格是：變中有穩。

　　第三節、發展概況

　　海爾旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業，已發展成全球營業額超過1000億元規模的跨國企業集團。1993年，海爾品牌成為首批中國馳名商標；2006年，海爾品牌價值高達749億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等18個產品被評為中國品牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌，2009年，海爾冰箱入選中國世界紀錄協會世界冰箱銷量第一，創造了新的直接之最。2005年8月30日，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業200強”中，海爾集團連續第四年榮登“中國內地企業綜合領導力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

　　第四節、發展戰略

　　1、品牌戰略品牌（1984年—1991年）

　　特征：只干冰箱一個產品，探索并積累了企業管理的經驗，為今后的發展奠定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。

　　2、多元化戰略階段 1992年—1998年）

　　特征：從一個產品向多個產品發展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年時已有幾十種產品），從白色家電進入黑色家電領域，以“吃休克魚”的方式進行資本運營，以無形資產盤活有形資產，在最短的時間里以最低的成本把規模做大，把企業做強。

　　3、國際化戰略階段（1998年—2005年）

　　特征：產品批量銷往全球主要經濟區域市場，有自己的海外經銷商網絡與售后服務網絡， Haier 品牌已經有了一定知名度、信譽度與美譽度。

　　4、全球化品牌戰略階段（2005年— ）

　　特征：海爾在當地的國家創造自己的品牌，海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。國際化戰略和全球化品牌戰略有很多類似，但是又有本質的不同：國際化戰略是以中國為基地向全世界輻射，但是全球化品牌戰略階段是在當地的國家形成自己的品牌。國際化戰略階段主要是出口，但現在是本土化創造自己的品牌。

　　（二）具體內容

　　第一節、海爾集團的管理體制、管理方式、管理制度

　　1、海爾的管理體制

　　在創新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發展模式均引起國際管理界高度關注，目前，已有美國哈弗大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。海爾“人單合一”發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維，被國際管理界譽為“號準全球商業脈搏”的管理模式。面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出中國人自己的世界名牌而持續創新

　　2、海爾的管理方式

　　企業首先是人的集合體，企業經營的各種要素是在主動參與經營的人的利用下才發揮作用的；企業管理既是對人的管理，也是通過人的管理。因此，只有使參與企業活動的人始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，企業經營才能實現較好的效績。激勵制度正是基于這樣的考慮，在企業運行過程中發揮作用。海爾集團的用人理念：“人人是人才，賽馬不相馬；你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺”。根據需要層次理論，人們的需要由低級到高級分別為：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我實現的需要。海爾的用人理念體現了對員工的尊重和促使其自我價值的實現。可以說是從較高的層次實現員工的需要。這種激勵是與效績息息相關的`。

　　3、海爾的管理體制

　　企業的科學管理使產品質量保持恒久，這是企業決勝市場應具備的基本功。海爾的管理發展經歷了三個平臺，第一個管理平臺是包括“十三條”管理規則的最基礎的管理內容。隨著企業的發展，海爾努力構筑了以強化質量管理為內容的第二個平臺，海爾從質量管理入手，以人本管理為中心，形成了全方位動態優化管理即“日清日高”的OEC管理法。由于嚴格而科學的管理，使海爾創造了產品質量的“零缺陷”，用戶使用的“零抱怨、零投訴”，零距離服務。OEC管理法是海爾取得輝煌成就的基礎。而今海爾搭建了第三個平臺，步入自主管理階段即形成PTC管理法。其內涵是讓職工自我管理、自我強化，充分發揮自己的活力和創造性。海爾所搭建的自主管理平臺是科學管理在中國企業管理中的最高境界。正是由于高質量的產品和科學管理，孕育和保證了青島海爾企業取得了名牌創業的成功，并為名牌的擴張之路奠定了基礎。

　　第四章、實習體會

　　1.企業是人，創新是魂。求變創新，是海爾始終不變的企業語言。

　　海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下，先后實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略。已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進入一個嶄新的戰略發展階段--全球化品牌戰略階段。面對著全球化競爭的新方向，海爾將開始企業精神和工作作風的新一輪升級創新。正是這種對待問題的文化理念和積極心態，使海爾不斷在前進過程中糾偏，不斷創業，不斷創新，始終在向前發展。作為一名即將踏入社會的大學生，學會創新，爭做創新型人才也是我們必須掌握的技能。學校是教授我們理論知識的平臺，我們只有在實踐中不斷創新，將理論運用到工作中，才能更好地適應復合型社會的需求。

　　2. 管理就是不斷解決問題，努力追求高品質。

　　海爾人提出找不出問題是最大的問題，重復發生的問題就是作風的問題，終端的問題就是領導的問題，解決問題一是要水落石出，不解決問題只能原地踏步或由于別人前進而退后。1985年，張瑞敏帶領職工砸冰箱，實現產品質量零缺陷；1998年，海爾職工砸墻，實現與世界零距離；2008年，海爾提出砸倉庫，實現產品零庫存。這“三砸”，使海爾三次邁進新時代。說明企業走上這一步，絕不是偶然機遇，而是在海爾品牌開路、文化興業、抓住管理不放松，不斷打造執行力的必然結果。

　　3.海爾實行日事日畢、日清日高的管理方式。

　　目標就是軍令狀，使每個人、每個部門都有明確的工作目標，催人奮進，鞭策人向前。而且每天對目標完成情況進行檢查，完不成找原因，每天找問題。同時，不斷的挑戰目標。海爾人提出：所有的目標，完不成都是有原因的，但都是沒有理由的。

　　在我們的日常工作、學習中，我們也要確立明確的目標，挑戰自我。要像海爾人一樣，要么不干，要干就要爭第一，沒有盡力而為，只有全力以赴。 4.在工作實踐中學習海爾精神，打造執行力文化。

　　4.學習中了解到機制和文化推動著海爾前進，機制的作用就是讓想自己犯錯的人沒有犯錯的機會，文化就是讓有機會犯錯的人不愿意自己犯錯誤，兩個輪子共同推進企業的成長，這樣的企業才有執行力，才能做成想要做的事。同樣，生活中我們只想不做，也永遠不會成功，只有充分發揮能動性，為自己的目標全面奮斗，付出努力和汗水，才能在最后的工作學習中有所收獲，最終達到目標，實現人生價值。

　　第五章、總結

　　通過參觀實習，我還深刻體會到，學習的最終目的就是應用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯系，通過創新，將學習的理論知識運用到社會實踐中，才能達到學習的最終目標。

　　同時，我也深刻認識到，面對社會，我還存在一些不足之處，明顯缺乏實際動手方能力。其實這些反應了一個更深層次的問題，那就是如何讓中國的大學生更好地將理論知識用于實踐，于實踐中汲取理論知識。不管怎么說，這次實習是有所

　　海爾頂崗實習報告 3

　　時間總是在我們不經意間就悄悄溜走。為期一個月的實習生活就在我們回味的時候悄然逝去，回想起來這一個月的時間我們圓滿完成我們的實習任務。在這一個月里，我們經歷了很多，不管是在視野、思想、能力等方面都有了很大的提升。這一個月很值得我們去回憶、去回味，我們需要進一步總結，以期得到進一步的提高，交流所得，彌補不足，為即將踏上的工作做好思想準備。也希望我能提供一些好的實習建議給老師去更好的組織我們行銷專業學弟學妹們的生產實習。現在我對我實習情況進行一個總結！

　　一、實習公司的信息

　　海爾是世界白色家電的第一品牌，1984年創立于中國青島。目前海爾在全球建立了21個工業園，24個制造工廠，10個綜合研發中心，19個海外貿易公司，全球員工超過7萬人。2010年海爾品牌價值已達207.65億，連續六年蟬聯《中國品牌500強》。海爾品牌旗下的冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個品牌被稱為中國名牌，其中海爾洗衣機、冰箱還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。海爾27年的發展共經歷了四個階段：名牌戰略階段、多元化發展戰略階段、國際化發展戰略階段和全球化發展戰略階段。海爾具有創新先進的市場觀、服務觀、用人觀等。

　　海爾的市場觀：

　　1、海爾營銷的本質是“買”而不是“賣”；

　　2、先賣信譽，再賣產品；

　　3、打價值戰而不打價格戰；

　　4、只有淡季思想，沒有淡季市場；

　　5、專注于客戶需求，而不是專注于競爭對手；

　　6、市場不變的法則就是永遠都在變；

　　7、客戶的難題就是我們的新課題。

　　海爾的服務觀：

　　1、創造感動，對工作用心，對產品用心，對用戶用心；

　　2、用戶永遠是對的；

　　3、緊盯市場創美譽；

　　4、絕不對市場說不；

　　5、用戶的抱怨就是最好的禮物；

　　6、用戶的滿意就是我們的工作標準。

　　海爾的質量觀：高標準、精細化、零缺陷，有缺陷的產品就是廢品。

　　海爾的用人觀：人人事人才，賽馬不相馬，你能翻多大的跟頭，就給你多大的舞臺。海爾是一個很優秀的企業，很有發展前景，能進海爾實習，我們很幸運，也很榮幸。

　　二、實習的基本內容

　　我們專業是在老師的帶領下到成都到去實習的，我們分為兩個組到不同的公司去實習，分別是成都的海爾集團公司和極致機電公司，我是在海爾的那一批。我們的日常實習工作是，上午到海爾公司接受產品知識等的培訓，下午到銷售門店進一步學習產品信息、銷售技巧，了解市場信息，了解顧客的需求，從而更好地開發市場部，滿足消費者的各種需求。

　　三、實習中的大事記錄

　　7月4日，我們第一天去海爾公司報到，公司給我們安排這一個月實習的內容和工作地點。

　　7月12日，公司安排我們參加直銷班長會，了解各個賣場的銷售情況。

　　7月13日，老師帶我們去參觀成都寶利根公司，和席總、陳總分別進行了一些思想經驗交流。

　　7月18日，公司安排我們參加本周一我們參加了海爾的“2011年下半年度海爾洗衣機旺季啟動暨白電‘步步為贏，步步高升’戰略發布會”。

　　7月19日，老師請了成量的唐總到西南交大給我們講成量的情況，并給我們提了很多職業生涯規劃的建議。

　　7月21日，公司安排成都海爾人力資源部長就招聘、面試等內容給我們進行了一場輔導。

　　7月25日，老師帶我們到德陽參觀中國第二重型機械集團公司。

　　7月27日，我們進行一個月生產實習的答辯。

　　7月28日，我們和兩個公司的實習負責人一起舉辦了一場小小的聯歡會，結束我們的實習生活。

　　四、實習的體會和心得

　　1、在細微之處見真知。對于我們工作來說，細心、謹慎，耐心是不不可少的工作態度。在我們開始到公司的時候，公司的老師就給我們交代了在實習的過程中我們不要只是把自己當成一個學生一個實習生，我們要吧自己的身份定位為一個真正走上工作崗位的工作人員，在工作中認真仔細，在工作的具體操作中要發揮自己的創造性，善于發現改進工作的方式方法。合抱之木,生于毫末；九層之臺,起于壘土；千里之行,始于足下。從細微之處才能真正發現自己的不足和缺陷，并著力去改進。比如在我們在銷售門店的時候，要認真的去學習產品的每一個特性，學習直銷員接待顧客是的每一個細節，觀察顧客對每個產品的反應的區別，從而了解他們的購買意向等，這些都需要我們仔細觀察、認真學習、耐心體會。

　　2、在簡單的工作任務中磨練意志。在我們實習初期有人抱怨實習的內容單一枯燥，但是在我們以后漸漸的投入到工作中去的時候發現，原來只要我們善于觀察和學習，在任何地方都能夠得到我們需要提高的知識和能力。就像我們指導老師每天都從事同樣的銷售工作，這是需要多大一份堅持多大一份耐心才能夠辦得

　　到。在行行業業中都有自己的生存之道，但是不管如何變化，沒有堅忍不拔的意志，沒有干一行愛一行的精神，在這個行業中能夠成為佼佼者，推及到整個人生之中，沒有這些又談何能夠實現自己的價值，得到你自己所期望的`那份成功和輝煌。

　　3、在工作中嘗試創新。狄德羅說過，知道事物應該是什么樣，說明你是聰明的人；知道事物實際是什么樣，說明你是有經驗的人；知道怎樣使事物變得更好，說明你是有才能的人。我想在我們的實習過程中可以充分的表現出來，在開始的時候對于銷售工作感到很陌生，很難下手，通過知道老師的指導之后，慢慢去自己熟悉自己的工作，做到知道該做什么，該怎么去做。在一項工作做得熟悉了之后就有了自己的經驗然后才有自己對工作中的冗雜部分的改進。比如說在我們實習過程中，每天上午都去公司培訓，每天都培訓不同的產品，接受大量的信息，而這些信息我們并不能一下子全部接受、全部消化，我們就可以把上午的培訓和下午的銷售結合起來，在產品跟前去學習產品，這樣就比較容易記住，也能理解的更具體。所以，在我們接觸到一個新事物的時候我們都要仔細的了解們才能保證我們接下來所要開展的工作中做到事半功倍！

　　4、在實踐中鞏固書本知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，書本知識來源于前輩們實踐經驗的總結升華。我們學習到的知識就有局限性，時空的轉換并沒有融入進去，所以當我們學習到的知識必須在實踐中去不斷的改善，適用于現實情況。雖然在之前學習了《市場營銷》、《市場調研》、《商務談判》等方面的知識，但是只有在真正的接觸了市場、解除了顧客之后，我們才能更正確的理解書本上的知識的含義，真正實踐之后大有醍醐灌頂之感

　　這些都是我在實習工程中所有的最為深層次的體會，當然還有其他的一些，比如在工作過程中不斷和同事以及指導老師之間加強交流，同事之間交流互換經驗，與指導老師交流明白我們之所未明白。還有參觀不同類型的企業就會有不同的感受。還有體驗到了團隊之間有效合作提高工作效率的真理。于一粒沙中看宇宙之浩渺，一片樹葉中看生命值頑強。只要我們善于發現和學習，處處都有我們能夠學習的地方。而實習只是學院為我們提供、搭建了一個平臺而已。在以后踏上工作崗位上更是要有一個不斷學習，終身學習的信念和堅持，才能使才之為才！

　　五、實習的改進建議

　　1、內容單調，沒有明確的工作目標。對于一項工作需要做一個全面細致的了解就要在各個崗位進行鍛煉才能做到了然于胸，對于整個實習的效果也有很大時促進作用，當然我了解學院在安排實習的過程中由于實際情況可能對這些情況的改進有所難度。我想應該是一個不斷探索和改進的過程吧！

　　2、實習工作環節的增加，在實習的后期我們都是象征性的去那里報到，沒有安排具體工作，所以我覺得以后的實習工作安排可不可以根據實習單位工作的工作任務調整實習時間的長短。希望以后能夠得到對具體工作進展更加重視。

　　3、關于實習生的態度需要進一步加強整頓和監督，建立相關制度和機制對實習生的工作狀態進行跟蹤調查，從而提高實習效果！

　　社會是一個大熔爐，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。而在實習中，我們要體會點點滴滴，要學會逐漸變得“勇敢”。

　　海爾頂崗實習報告 4

　　前言

　　實習是每個大學畢業生必修的一門課程，也是一門十分重要的人生必修課。通過在青島海爾集團的短短兩個月實習，我獲益匪淺，為畢業后正式走進社會做了很好的準備。以下是我在海爾的實習報告。

　　一、實習目的

　　實習的主要目的是將理論和實踐相結合，更好地理解理論，從而將課程上學習到的理論用到實際中去。同時，建立起對企業的感性認識，為將來進入社會工作打下基礎，做好準備。

　　二、實習時間

　　實習時間：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日

　　三、實習地點

　　青島市嶗山區海爾集團

　　四、實習單位

　　青島海爾空調部

　　五、實習內容

　　對海爾的認知

　　進入海爾首先進行的是為期一周的崗前培訓。通過培訓，我對海爾有了更深層次的認識。海爾是世界白色家電的第一品牌，1984年創立于中國青島。目前海爾在全球建立了21個工業園、24個制造工廠、10個綜合研發中心、19個海外貿易公司，全球員工超過7萬人。海爾品牌旗下的冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個品牌被稱為中國名牌，其中海爾洗衣機、冰箱還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。

　　海爾的發展共經歷了四個階段：名牌戰略階段、多元化發展戰略階段、國際化發展戰略階段和全球化發展戰略階段。海爾具有創新先進的市場觀、服務觀、用人觀等。海爾的市場觀包括：海爾營銷的本質是“買”而不是“賣”；先賣信譽，再賣產品；打價值戰而不打價格戰；只有淡季思想，沒有淡季市場；專注于客戶需求，而不是專注于競爭對手；市場不變的法則就是永遠都在變；客戶的難題就是我們的新課題。海爾的服務觀包括：創造感動，對工作用心，對產品用心，對用戶用心；用戶永遠是對的`；緊盯市場創美譽；絕不對市場說不；用戶的抱怨就是最好的禮物；用戶的滿意就是我們的工作標準。

　　對空調的認識

　　通過培訓，我對空調也有了進一步的了解。空調的種類分為很多種，其中常見的包括掛壁式空調、立柜式空調、窗式空調和吊頂式空調。空調的結構包括壓縮機、冷凝器、蒸發器、四通閥、單向閥毛細管組件等。空調分為單冷空調和冷暖兩用空調，工作原理是一樣的。空調以前大多一般使用的制冷劑是氟利昂，氟利昂的特性是由氣態變為液態時，釋放大量的熱量；而由液態轉變為氣態時，會吸收大量的熱量。空調就是據此原理而設計的。

　　工作內容

　　培訓完后，我被分配到了海爾空調的生產車間。在這里，我對海爾空調車間的內部生產結構有了一個大概的認識。空調生產分為內機和外機，內機包括總裝線、內電控、接水盤、面板、罩殼生產線等，其中總裝線又包括3號線、4號線和5號線。每號線體又分為前裝、后裝和夾層。外機也是如此。

　　我被分到了5號線夾層，并被安排做擺墊塊的工作。所謂墊塊，就是空調內機兩面的泡沫。這看似是一份很簡單的工作，其實不然，這里面也有很多講究。因為空調不只一種，所以墊塊也不只一種，要用型號來區別開來。如果擺錯了，就會影響線上其他員工包裝的進度。還要注意的是，看好這一批次的數量，如果墊塊不夠的話，要及時和班長說，以免因此而停線。

　　后來，三十多個來自各個學校的實習生被召集在一起組成了新的3號線，我離開了5號線，被分到了夾層，只是有了新的班長和線長。因為都是實習生，沒有工作經驗，所以干起來很不順手，一天干的產量都不如別的線體的一半。我的工作是貼機型標志，看起來容易干起來難，貼是可以貼上，只是速度遠遠跟不上，經常被迫停線。兩天下來，不但速度沒趕上來，手還被貼壞了。我向班長說明了情況，并請求換工作，但是接連換來的兩個女孩都干不來。于是我又向班長申請繼續這份工作，并下定決心一定要做好。后來，我越來越熟練，當然其他人也越來越熟練，大家共同努力，我們的不良品也越來越少。

　　六、實習收獲與感悟

　　通過這兩個月的實習，我深刻體會到了理論與實踐相結合的重要性。在實習過程中，我不僅學到了很多專業知識，還學會了如何與同事溝通協作，如何適應工作環境，如何面對工作中的挑戰和困難。這些經歷將對我未來的職業生涯產生深遠的影響。

　　同時，我也認識到了自己的不足之處，比如在工作中缺乏經驗，處理問題時不夠果斷等。這些都需要我在今后的學習和工作中不斷改進和提高。

　　最后，我要感謝海爾集團給我提供了這次寶貴的實習機會，感謝領導和同事們的悉心指導和幫助。這段實習經歷將成為我人生中最寶貴的財富之一。

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