英語專業外貿實習報告

時間：2023-01-31 12:22:46 報告

英語專業外貿實習報告2023

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英語專業外貿實習報告2023

英語專業外貿實習報告20231

　　一、實習時間和地點

　　實習時間：

　　20xx年2月16號到20xx年5月31號

　　實習地點：

　　安平燁迪五金網類制品有限公司

　　石家莊市新華區天域嘉園

　　二、實習目的與任務：

　　實習目的：

　　1.通過本次實習使我能夠將理論付諸實踐，從實踐中來到實踐中去，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。

　　2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程

　　3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用

　　實習任務：

　　熟悉產品，熟練操作網上業務平臺，發布產品信息，增加產品曝光量、點擊量與反饋量，能夠與國外客戶電郵聯系，回復詢盤，報價，寄樣，發展新客戶，維護老客戶，最好可以接單。

　　三、工作方法及成果

　　操作阿里巴巴平臺，參加公司組織的培訓，自主完成接單任務，并在經理、同事的幫助下完成一個業務員的工作

　　四、實習內容及經驗

　　三個多月的實習很快就過去了，我從一個學生開始，真正接觸到社會，領略了一些社會上的生存規則，也很幸運地把課堂上的專業知識用到了實踐之中，我做的工作主要是外貿業務員的接單工作，平時主要負責阿里巴巴平臺的操作，用阿里巴巴發布產品信息，接收詢盤，報價，如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓，學到了很多有用的知識。在熟悉了產品之后，我還通過自己在網上尋找客戶郵件，發了很多開發信。

　　在實習中，總結出以下幾點做外貿業務員的經驗：

　　首先，對于自己的產品要有非常專業的了解。有時候，老外用一個產品問我，材料，絲徑，網孔等規格時，我通常不能回答，他們會覺得你不夠專業，而會轉向其他的客戶。

　　其次，要有非常強的時間觀念。如果老外要樣品或者形式發票，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會好心提醒你，please be quick, otherwise you will lose us.有些時候你的生意莫名其妙會被競爭對手搶去了，卻只是因為在時間上晚了一步。

　　第三，發布產品信息看似簡單，卻有許多地方需要注意，比如關鍵詞的設置，產品信息簡述要突出本公司產品優點，詳細描述分條羅列，圖片同大小，且要清晰，最好突出產品細節，等等，都會影響產品的曝光量、點擊量以及反饋量。

　　第四，英語口語及聽力能力仍然有待加強，主要還是敢說。剛開始時，可能對方語速太快聽不懂，就可以自己放慢速度，引導對方也慢一點。有的國家可能英語不夠標準，在打完電話后，要發郵件再確定一次，避免出現差錯，還有就是可以作為以后談判的證據。

　　第五，要了解客戶所在國家的習俗及禁忌，避免在與客戶交流時，出現錯誤，影響本公司在客戶心中的形象，甚至失掉單子。

　　第六，開發客戶時要定好平臺，我一般都是用google,定好產品和目標客戶。比如科技含量比較高，并且利潤也高的產品，我不可能開始就把它往非洲賣，那是自己給自己添堵，可以選定目標客戶在在英國等國家，一定要在定目標市場時，根據產品的具體情況，尋找合適的目標市場。確定了目標后，要搜索相關的企業。當然，可能會搜出很多相關企業，這就需要我們有很大的耐心，還記得剛進入這個公司時，同事說做這個行業就要耐得住寂寞。言歸正傳啊，點擊進入前在公司網站，仔細分析其網站，任何一點的有用信息都不要放過。找到采購部的郵箱，發郵件。發郵件時，要設計好標題及發送時間，內容簡略充分，避免被當成垃圾郵件。從而提高開發客戶的有效率。

　　最后，回復詢盤時，不要模板式的回復所有詢盤，具體的詢盤要具體分析。比如，一些客戶可能不是很了解我們的'產品，所以要引導式的，叫客戶表述出他們真正需要的規格。或者根據他們的需要推薦幾種在他們國家比較熱銷的類似產品。還有一些詢盤需要，進入客戶公司網址，并且輸入我們的郵箱地址及密碼，這就要注意了，這些都是釣魚網站，一旦點擊了，一些公司的客戶信息就會外流。

　　五、收獲與感想

　　在結束實習后，仔細總結，發現通過這次實習，充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

　　自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的設計到外域，外語是我們對外交流的橋梁。因此，在以后的學習中必須加強外語的學習，同時加強口語的聯系，這是我們做外貿的基礎。因此必須掌握好這門工具，不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。

　　通過工作總結，認識到了自身的不足。這次實習讓我發現貿易這行業師門實踐性很強的專業，他不光要求我們有扎實的理論知識，而且必須有很強的動手能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關系，這些是課本上學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。么偶一工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須掌握好專業知識。

　　在這次實習過程中，我深刻的體會到，走出校門。只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗、社會歷練、人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺少的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使我們能迅速的成長為一名優秀的商務人士。

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　　一、實習目的

　　為了更好的運用所學的英語和日語以及計算機的知識，適應工作崗位的需求，在實踐中充分運用所學的知識，使自己的專業知識更具專業化。同時也培養我們適應社會的能力以及處理人際關系的能力。為以后自己更好的走上社會做好準備。

　　二、實習時間

　　20xx年11月至20xx年6月

　　三、實習地點

　　xx電機有限公司

　　四、實習單位和部門

　　xx電機行政部門

　　實習單位基本情況：我公司是一家xx獨資企業，位于美麗的xx市開發區xx工業園xx路xx號。公司總投資xx萬美元，主要生產新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混合集成電路)、計算機輔助設計(三維CAD)系統制造、軟件產品開發、生產，銷售自產產品。公司于20xx年03月通過ISO 9001;20xx年05月通過ISO 14001，公司以先進的企業經營理念，持續改進品質和管理，滿足客戶需求作為企業發展的源動力，立足于國際市場。我們將以優質的產品和良好的服務追求與客戶實現雙贏、攜手共創更加美好的未來。

　　福利設施：

　　1，設有員工餐廳/圖書室室

　　2，恒溫空調廠房

　　3，員工享有六項社會保險福利(養老、醫療、失業、生育、工傷保險、住房公積金)

　　4，全新宿舍提供，6人/一間，干凈衛生，有單獨的衛生間和廚房間

　　5，員工生日發放禮物

　　6，年終獎金發放

　　7，節日禮品發放(工會組織)

　　8，年終尾牙、年中旅游等活動

　　五、實習內容

　　(一)、工作內容

　　1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試。

　　2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;

　　3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

　　4、送文件至各級領導，簽收文件;

　　5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

　　6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;

　　7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續

　　8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字

　　9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料

　　10、接待我公司最大的日本客戶富士通，并在此期間擔當翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況。

　　11、有時也負責為上級領導當英語翻譯一起去接待我們的客戶。

　　(二)、收獲以及體會

　　一收獲：

　　一是加強思想學習，主動與上級領導溝通，努力提高思想水平思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的`規劃。

　　二是注重聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。

　　在實習中我發現大學中所學的專業知識并不是完全都能運用到實踐中，我所學的是英語和旅游知識，而我所在的公司卻是一家電機公司看起來兩者相差很大。而我所學的幾乎運用不到但是其實不然。我可以翻譯我們公司所生產的產品，為外國客戶介紹我們的產品。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學習關于電機方面的英語。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高。

　　三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。

　　二體會：

　　只有愛崗才能敬業，熱愛實習崗位才能完成好實習崗位的工作。在實習過程中我努力培養自己對本崗位工作的熱情，珍惜在崗位上的每一分鐘，積極承擔崗位上的責任以及義務，努力做到能夠獨立完成頂崗任務。對崗位做到懂、會、做。

　　在實習的那段時間，讓我體會到了生活的艱辛和社會環境的壓力。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存，不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅持下去，因為我不想做個生活的失敗者，我不想永遠都躲在舒適的環境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會更加鋒利。而我只有在社會中磨練才會更加堅強，更加成熟。走出學校踏上社會一開始讓我覺得恐慌，面對形形色色的人我覺得無所適從。但是時間讓我開始平靜下來，而我也開始慢慢的適應了這種環境，讓我開始覺得其實學校外的生活也是蠻有味道的。

　　六、實習總結

　　此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

　　結束了本次的實習讓我總有些舍不得，雖然說只是短短的六個月卻讓我受益匪淺。實習生活極大的開闊了我視野，讓我學到了很多學校以外的知識，讓我懂得了作為一個辦公室文員的不易。我相信此次的實習將會是我人生一個重要的轉折點。而我會在以后的生活中更加努力的提升我自己。

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　　一、實習目的：

　　實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

　　二、實習地點：

　　kodak和平數碼影像中心

　　由于這家影像中心新近了兩臺機器，一臺是NORITSU牌型號QSF-V30S的沖卷機，另一臺是型號QSS-3301S的沖紙機，而且這兩臺機器都是日本進口的，使用說明書只有日文和英文版的，所以我的工作很明顯，就是把英文版的說明書翻譯成中文。

　　翻譯工作遠比我想像的要難，因為本身我不是英語專業的，說明書是圖文并貌，里面有大量的專有名詞，我的電子詞典都不夠用了，每天在店里我都與英語詞典形影不離，很慶幸把它從學校帶回了家。

　　在閑暇時候我也不閑著，虛心請教店里的師傅，學習一些用photoshop修改圖片的知識，例如，如何改紅眼、如何給照片整體和局域加亮等方法。經過一段時間的學習，我也可以幫助店里修改數碼相片了，而且很有效率

　　其實人生充滿了機遇和挑戰。在影像中心實習期間我也遇到了很多困難，有時真的對瑣碎重復的工作感到厭倦，一翻英文詞典就感到頭疼。不過我通過一段時間的摸索，總結出了擺正心態的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施克服工作中的'毛病，時刻保持自信和樂觀的態度。漸漸地我開始熟悉我的工作，而且越干越有章法，翻譯的效率和準確性也有明顯提高。最后，我用了15天左右的時間完成了三本說明書近450多頁的翻譯工作，影像中心的老板對我的工作也是非常滿意。

　　三、實習收獲

　　1、通過在認識實習，讓我對影像的工作范圍和工作職責有了一個較深入的了解，學到了一些必備的辦公室事物處理和photoshop等網絡軟件的應用。

　　2、專業知識要不斷提高。這次實習讓我認識到我的專業知識有待提高，要增強理論與實際的結合。知識是學不完的，每天多會出現新的情況，為此我要時刻保持學習的心態，同時要把所學應用的實踐，這樣我才能進步。

　　3、工作要有耐心和細心。筆頭翻譯是一項是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的思慕時常會心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。對此要調整好心態，要做到耐心和細心，這樣差錯少了就會越做越起勁，并會覺得這項工作也會使人快樂。

　　4、自主學習

　　工作時不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;公司有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

　　5、積極進取的工作態度

　　在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　6、團隊精神

　　工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要學會與別人溝通、培養交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　7、基本禮儀

　　步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

　　8、為人處事

　　作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

　　最后，我至少還有以下問題需要解決。

　　1、缺乏工作經驗

　　因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

　　2、工作態度仍不夠積極

　　在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

　　3、工作時仍需追求完美

　　在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的，以前我完成的工作中或多或少的會存在些問題，提交給老師后，有老師為我指出才沒給影響中心導致損失，要是我的錯誤導致了中心的損失后果不堪設想。

　　4、學術上不夠鉆研

　　這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是旅游專業的學生，需要作一些技術的研究工作，這就需要我個人多向店里的師傅學習，同時，這也對我的工作有促進作用。

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